フゥ… 。
今日も一日 何事もありませんように 。
（スピーカー） （ 着信音 ）
１１９番 消防です 。 火事ですか？ 救急ですか？
（スピーカー） （ 女性 ） 救急車をお願いします 。 ➡
えっと 星村駅前にある フィットネスクラブ ビースタイル です 。
（ 箕輪 ） 住所は 分かりますか？ （スピーカー）はい 。 ➡
旭区 星村 ３ － ４ － １です 。
分かりました 。 どうされました？
（スピーカー）利用者の方が 耳が痛いって言ってまして 。
耳… 。 （スピーカー）ジムの プール から上がったあと➡
急に痛くなったみたいで 。 えっと 右… こっちだから左だ 。
（ 箕輪 ） その方 意識は しっかりされてる状態ですか？
（スピーカー）はい とにかく 耳が痛いって言ってて 。
あ～ 分かりました 。
その方 ご本人が救急車でって おっしゃってるんですかね？
（スピーカー）はい すぐ呼んでって 。 （ 箕輪 ） 分っかりました 。
では 救急車 向かわせますね 。
その方の年齢と 性別を教えてください 。
１１９番 消防です 。 火事ですか？ 救急ですか？
（スピーカー） （ 男性 ） あっ もしもし あのう あのね あの…➡
今日 僕 足が急に痛くなって 病院 行ったんすよ 。
はい 。 （スピーカー）それで 足の動脈が➡
硬化してるって言われましてね 。 ええ 。
（スピーカー）っていっても 僕 まだ そんな年じゃないんですよ➡
５０ 代ですしね 。 はい 。
（スピーカー）で 取りあえず 禁煙して ウオーキングとか➡
運動やってくださいって 言われたんですね 。 ➡
だから さっき歩いてたんですけど また痛くなっちゃって➡
もう無理だ～って 立ってられなくなっちゃって 。
痛みは 今も続きますか？
（スピーカー）えっとね 今は ちょっと ましにな っ てますけど 。 ➡
これって すぐ診てもらった方が いいですよね？➡
どう思います？ ねえ？ ねえ？ どうですかね？
そういった判断は こちらでは… 。 （スピーカー）できないんだ？ あら～ 。
救急車の要請で よろしいですか？ （スピーカー）救急車？ あっ いいっすね 。 ➡
じゃあ お願いします 。 では 救急車を向かわせる➡
場所を教えてください 。 （スピーカー）場所？ 場所ですか？
（ 指令管制員 ） お っ お疲れさまです 。 お疲れさまです 。
（ 指令管制員 ） お疲れさまです 。 （ 紗良 ） お疲れさまです 。
ハァ～… 。
どうしたんですか？ ああ… いや さっきさ➡
耳が痛いって人から 通報あったんだけど➡
その人 救急隊に かかりつけの耳鼻科へ行けって➡
無茶言ったみたいで 。 え～ 。
こっちも似たようなもんだ 。
足が痛いはずの通報者➡
スタスタ歩いて 救急車に乗り込んできたって 。
ハハッ 。 （ 紗良 ） それ見た➡
現場の人たちの顔 想像つきますね 。
あと ネットでは こういうのも 。
（携帯電話） （ 男性 ） あと どれくらいで着きますか？
（携帯電話） （ 救急隊員 ） 確認します 。
（携帯電話） （ 男性 ） こいつ… マジで 。
（携帯電話） （ 笑い声 ）
ハァ～… 何か こう➡
本気で救急車が必要か判別できる ＡＩみたいなの➡
開発されないもんかね 。
（ 高千穂 ） 分かる 。 気持ちは すっごい分かる 。
でも そんなものはないし➡
私たちが 地道に対応するしかないでしょ 。
ですよね～ 。 （ 高千穂 ） それに 軽傷だって➡
決め付けて 救急車を出さなかったとして➡
何かあったときに 犠牲になるのは 誰かの命 。
どれだけ謝っても 取り戻せないものだよ 。
１００ 回 出場して １００ 回 無駄だったとしても➡
１０１ 回目も出場させるしかない 。
誰かの無事に 勝るものなんてないんだから 。
（ 与呉 ） でも 何か そういう僕らの気持ちって➡
全然 世間に 伝わってないですよね 。
（スピーカー） （ 着信音 ）
１１９番 消防です 。 火事ですか？ 救急ですか？
（スピーカー） （ 男性 ） あのう 今すぐ 救急車をお願い 。 ➡
俺じゃないんだけど 知り合いが倒れたみたいで 。
倒れたみたいっていうのは？
（スピーカー）電話してたんだよ さっきまで 。 ➡
今日 会う約束してたんだけど 俺 携帯が壊れちゃって 。 ➡
それで 公衆電話から 電話していてさ 。
はい 。 （スピーカー）そしたら 電話の途中で➡
急に 胸が苦しいって 言いだしてさ 。 ➡
で 何か倒れたみたいな音して➡
声掛けても 全然 返事しなくなっちゃって 。
分かりました 。 救急車を向ける場所は➡
どちらか分かりますか？ （スピーカー）ああ はいはい 。 ➡
ちょっと待ってね 。 見ますんで 。
（スピーカー）え～ 横浜市 中区 寺尾町３ － ６ シティーヒルズ えっと ２０…➡
１だ 。 悪いね 老眼で 。
繰り返しますね 。 横浜市 中区 寺尾町３ － ６➡
シティーヒルズ ２０１号室 。 ２０１で 間違いないですか？
（スピーカー）ああ そうそうそう 。 ち ょっ と急いで行ってほしいんだわ 。
その人が 部屋で倒れた確証は？
その方が ご自宅で倒れたのは 確かですか？
別の場所から電話してた 可能性はありませんか？
（スピーカー）いやいやいや 部屋の掃除してるとこって➡
言ってたから 絶対 家です 。 分かりました 。
その方の お名前を教えてください 。
（スピーカー）えーと フルカワ ジュンコ 。
お幾つの方ですか？
（スピーカー）いや～ ちゃんとは 分かんないんだけど➡
６０ 代の前半ぐらいじゃないかな 。 ➡
心臓に 持病があるって 言ってたんだわ 。 ➡
しかも １人暮らしでさ 。 だから 急いでほしいんだわ 。
はい 救急車は もう向かっていますので➡
その方の電話番号を 教えてもらっていいですか？
（スピーカー）あ～ はいはい 。 ０９０の… 。
ドアが施錠されてる 可能性もあるんで➡
消防隊も出しますよ 。 うん 。
鍵が掛かってる可能性もあるので 消防隊も一緒に向かいます 。
最悪 ドアを壊すこともありますが よろしいですか？
（スピーカー）あ～ はい お願いします 。
では あなたのお名前と電話番… 。
携帯は 壊れてるんでしたっけ？
（スピーカー）そうそう トイレに落としちゃったんで 。
では お名前 お願いします 。
（スピーカー）え～… 鈴木です 。 鈴木 宏 。
鈴木さんは この後 フルカワさんのご自宅➡
向かわれます？ （スピーカー）えっ？ あっ あ～… え… 。
え～っと 今 いらっしゃるのは➡
中区 荻町公園の 公衆電話ですかね？
（スピーカー）うん… うん そうそう 。 ➡
たぶん ４０ 分ぐらい かかっちゃうと思うんだけど 。
４０ 分か… 。
（ 高千穂 ） 隊員が 倒れてる方に接触できるまで➡
その場で 待機してもらって 。
何かあったときに 連絡が取れないと困る 。
では 鈴木さんは 申し訳ないですが➡
しばらく その公衆電話のそばで お待ちいただいていいですか？
救急隊が フルカワさんに接触できたら➡
そちらに ご連絡しますので 。 （スピーカー）はいはい 分かった 。
すいません 。 では こちらは いったん切りますね 。
（スピーカー）はい お願いします 。
♬～
（スピーカー） （ 呼び出し音 ）
ご本人 まだ つながらないですか？
うん 。 意識失ってる可能性 高いよね 。
部屋の鍵 開いてるといいけど 。
（スピーカー） （ 着信音 ）
（スピーカー） （ 飯田 ） 中央消防救助隊長から 横浜消防 。
横浜消防です 。 どうぞ 。 （スピーカー）え～ 先ほど➡
中区 寺尾町３ － ６ シティーヒルズの２０１号室に➡
救急隊と共に現着 。
しかし 住人は ２０ 代女性で 健康状態に問題なし 。
氏名も フルカワ ジュンコさんではなく➡
室内に ６０ 代女性が 倒れているという➡
状況もありません 。 えっ？
（スピーカー）別の部屋に フルカワという 住人がいないか➡
確認していますが 本部も 通報情報に間違いがないか➡
確認願いたい 。 どうぞ 。 横浜消防 了解 。
粕原さん 通報者に すぐ連絡して 。 はい 。
（スピーカー） （ 呼び出し音 ）
新島さん 。 （ 紗良 ） はい 。
倒れた フルカワさん ご本人の番号に かけてくれる？
了解です 。 （ 高千穂 ） 与呉君は➡
マンション の管理会社に 確認取って 。 （ 与呉 ） はい 。
（スピーカー） （ 呼び出し音 ） 通報者 出ません 。
かけ続けて 。 はい 。
いたずらだったってことか 。
もしくは 住所が間違ってるか 。
さっきの通報者➡
部屋番号 読み上げるとき 詰まってた 。
数字を見間違えてる可能性もある 。
フルカワさん ご本人 やはり つながらないです 。
どうします？
現場には 引き続き フルカワ さん宅を探すよう指示して 。
まだ いたずらとは 決め付けられない 。
了解 。
（スピーカー） （ 呼び出し音 ）
（ 上杉 ） フルカワ フルカワ… 。
あ～ くそ 全然 書いてないし 。
フルカワ… 。
（ 上杉 ） ポストでは 確認できませんでした 。
（無線機）横浜消防から 中央消防救助隊長 。
こちら 中央消防救助隊長 。 どうぞ 。
（無線機）通報者に 住所の再確認ができないため➡
他の部屋に 急病者がいないか 直接 確認願いたい 。
中央消防救助隊長 了解 。
表札がない部屋は インターホンを押して確認しろ 。
（ 上杉 ） はい 。
（ チャイム ）
横浜消防です 。
（スピーカー） （ 呼び出し音 ）
何で 出ないの？ （スピーカー） （ 着信音 ）
１１９番 消防です 。 火事ですか？ 救急ですか？
（スピーカー） （ 男性 ） 救急車！ 救急車！ （ 箕輪 ） 救急車が向かう場所は➡
どちらですか？ （スピーカー）痛い 痛い 痛い… あ～ もう➡
駄目だ これ 。 痛い 痛い 痛い…！
もしもし 大丈夫ですか？ （スピーカー）あのさ 足の親指の付け根➡
そこが パンパンに腫れちゃってんだよ 。 ➡
あ～ 痛い 痛い 痛い…！ （ 箕輪 ） 分かりました 。
救急車が向かう場所の 住所を教えてください 。
（スピーカー）住所？ （ 与呉 ） そちらの管理する➡
中区 寺尾町のシティーヒルズ内に 急病の方がいらっしゃる➡
可能性が高くてですね フルカワさんという住人の方の➡
部屋番号を確認したいんです 。 （ 箕輪 ） えっ？
シティーヒルズの ４０３号室ですか？➡
住所は 中区 寺尾町３ － ６ 。 同じ？
（スピーカー）何？ 何か問題あんの？ （ 箕輪 ） あっ いえ 失礼しました 。 ➡
では そちらに すぐ 救急車 向かわせますね 。
お名前と年齢 教えてください 。
（スピーカー） （ 小宮 ） 小宮 ３７。
（ 箕輪 ） 小宮さん 痛むのは どちらの足ですか？
（スピーカー）いや もう そういうのいいから 早く来てって！
もう救急車 向かってますから 。 救急隊が到着する前に➡
もう少しだけ 症状 お聞きしたくて 。
（スピーカー） （ チャイム ） （スピーカー）あっ➡
これ もう 来たってことだよね？ （ 箕輪 ） いえ さすがに まだ… 。
（スピーカー） （ ノック ） （スピーカー）うっ… はーい！
（ 箕輪 ） これ まずいかもです 。
（ 上杉 ） すみません 横浜消防です 。
⚟はーい！ うっ… 。 ➡
あっ… あっ 。 あっ… 。
痛っ… 。 （ 上杉 ） すみません➡
横浜消防局の者なんですが こちら… 。
ここ ここ ここ！ すぐ運んで 。 ➡
ほら これ見て 。
（ 上杉 ） あ～ えっと こちら フルカワさんのお宅では？
はっ？ フルカワ？ 小宮だよ さっき通報した 。
少々お待ちいただけますか 。 （ 小宮 ） はっ ！？
中央消防救助隊より 横浜消防 。
横浜消防です どうぞ 。
（スピーカー） （ 上杉 ） 現在 出場中の共同住宅内 ４０３号室の救急要請は➡
覚知済みでしょうか？ どうぞ 。
４０３号室には 山元町救急隊 すでに指令済みです 。 どうぞ 。
（スピーカー） （ 上杉 ） 了解 。 （スピーカー） （ 小宮 ） おい さっさと病院➡
連れてけって！ 痛くて 死にそうなんだよ こっちは！
（スピーカー） （ 上杉 ） ちょっと すいません 。 どうしますか？
（ 与呉 ） 管理会社に確認取れました 。 シティーヒルズの２０７号室に➡
古川さんという方が 住んでいるそうです 。
２０７？ （ 与呉 ） ただ お名前が➡
ジュンコ ではなく ヨリコだそうで 。 （ 高千穂 ） ヨリコ… 。
（ 与呉 ） はい 漢字が順番の 「 順 」 なので➡
通報者が間違えた可能性も 。
（ 高千穂 ） 分かった 。 ２０１じゃなくて ２０７ね 。
はい 。 （ 高千穂 ） ４０３号室の男性は➡
あとから来る 別の救急隊で 通常どおり対応 。
今いる隊員は 至急 ２０７号室に向かうよう伝えて 。
了解 。
災害出場中の各隊 各隊にあっては➡
２０７号室に向かってください 。 以上 横浜消防 。
了解 。
申し訳ありません 。 別の救急隊が来ますので➡
もう少々 お待ちください 。 （ 小宮 ） はっ？ 何だよそれ 。
ホント申し訳ありません 。
おい どういうことだよ ！？
大変申し訳ないんですが 今の隊員は➡
別の救急事案の方を 探してるところだったんです 。
（スピーカー） （ 小宮 ） あっ？ （ 箕輪 ） 小宮さんのところには➡
このあと すぐに救急隊が向かいます… 。
（スピーカー）知るかよ んなの！ こんなに痛がってる市民を➡
置いてくなんて あり得ないだろ！
でも 先に通報された方が 優先でして 。
（スピーカー）こっちは 緊急だから！➡
足なくなったら どうしてくれんの？ ねえ！
あのう なくならないように 救急隊… 。
（スピーカー）取れちゃいそう！ （ 箕輪 ） あっ 取れちゃいそう？
じゃあ いったん落ち着きましょう 。
横浜消防です 。
どうですか？ （ 飯田 ） インターホンに反応なく➡
ドアは 施錠されてる 。 最悪 鍵の破壊が必要になるな 。
了解 。
⚟あのう… 。
（スピーカー） （ 呼び出し音 ）
（スピーカー） （ つながる音 ）
（スピーカー） （ 女性 ） はい… 。
こちら １１９番センターでして➡
お名前は… 鈴木さんではないですよね？
（スピーカー）鈴木？ いや 何か鳴ってたんで 出ただけなんですけど 。
ですよね 。 失礼しました 。 あっ 切 っ ていただいて大丈夫です 。
（スピーカー） （ 通話の切れる音 ）
う～ん… どこ行ったんだろ 。
（スピーカー） （ 飯田 ） 中央消防救助隊長から 横浜消防 。
横浜消防です どうぞ 。 （スピーカー）２０７号室 傷病者と接触 。 ➡
以降 詳細は電話にて 。 横浜消防 了解 。
（スピーカー） （ 着信音 ） こちら 横浜消防です 。
（スピーカー） （ 飯田 ） 中央消防救助隊長の飯田です 。 ➡
先ほど シティーヒルズ の２０７号室の 古川さんと接触できました 。 ➡
ただ… 。
ご本人も いたって健康な状態で 通報にあったように➡
友人と電話していて倒れたという 事実は ないとのこと 。 ➡
ずっと 買い物に出ていたそうです 。
えっ？
（ 総務部長 ） つまり 女性が倒れたっていうのは➡
いたずらというか 虚偽の通報だった っ てことだよね？
（ 高千穂 ） はい 。 通報者から教えられた➡
古川さんの電話番号も まったくのでたらめだったようで 。
悪質ですし 許せませんが➡
公衆電話からの通報だったので 連絡は取れませんし 。
鈴木っていう名前も 本名かどうか 。
いや～ 厄介なことになったな 。
（ 総務課長 ） 田中君 。 （ 田中 ） あっ はい 。
どうやら ２件目の通報者だった 小宮さんは➡
まあまあ フォロワーの多い アカウントをお持ちだったようで 。
「 今日 死にそうなくらい 体が痛くて 救急車呼んだのに➡
後回しにされた 」
いや 別に 私たちは 後回しにしたわけでは 。
まだ続きます 。
「 同じマンションの元気そうな バアさんが優先されてて鬱 」 ➡
「 症状じゃなく年齢で決める 横浜消防 」
といった投稿に 万単位で いいねがついてる状況でして 。
虚偽通報のせいで うちが迷惑被ったってだけなら➡
そう発表すればいい話だけど➡
こうやって 市民に 迷惑掛けちゃってるとなるとね 。
（ 総務課長 ） 記者会見も含めた 対応を検討するよう➡
市から指示がありました 。
記者会見？ 謝るんですか？
今回の事案は 結果的には いたずらでしたが➡
あの通報があった時点での 司令課の対応は➡
適切だったはずです 。 （ 総務課長 ） 本当に➡
どっかのタイミングで 気付けなかったんですか？
通報者が 嘘ついてるって 。
それは… 。 （ 総務部長 ） まあ それも含めて➡
われわれ総務主導で 調査するから 。 ➡
その報告をもとに 会見が 必要かどうか組織が判断する 。
いいね？
はい 。
ハァ… 。
高千穂 。
お前 顔 怖えぞ 。
もともと こういう顔です 。
（ 高千穂 ） というわけなので➡
みんなも 今後 色々聞かれると思う 。 ごめん 。
いや 係長が謝ることないでしょ 。 そうですよ 。
通報を受けた 私が いたずらだって気付けていれば 。
粕原さんのせいじゃない 。 対応は 適切だった 。
だったら 会見なんか 必要ないんじゃないですか？
それは そう思うんだけど… 。
（携帯電話） （ バイブレーターの音 ）
ごめん 課長からだ 。
はい 高千穂です 。
大変そうですね 。 （ 箕輪 ） ていうかさ➡
あのいたずら通報してきた人が 全部 悪いよね 。
（ 与呉 ） そうですよ 。 あと 話盛って インプレ稼ぎしてる➡
この小宮って人も 。 ➡
対応した救急隊から 聞いたんですけど➡
この人 健康診断で 尿酸値が高いって➡
言われてたらしいんです 。
それで 足の親指が腫れたって 明らかに痛風の症状ですよね 。
痛風で 救急車 。
でも まあ それ隠して 消防だたきしてるの➡
ひきょう過ぎるよね 。 謝ったら➡
余計に つけ上がるんじゃないの？ まあ でも➡
謝るときは 謝るしかないのが 公務員だろ 。
私も そう思います 。
対応が遅れると どんどん 話こじれるし 。
（ 与呉 ） でもなぁ… 。 （ 箕輪 ） 粕原さんは？ どう思う？
う～ん… 。
そもそも 何であんないたずら電話 してきたんですかね 。
最初の通報者 。
気になるの そこなんだ 。 粕原 気を付けろよ いつも以上に 。
はい… 。
（ 子供 ） だるまさんが転んだ 。
これ… 。
（ 子供 ） だるまさんが転んだ 。
（ 鈴木 ） 《あのう 今すぐ 救急車をお願い》➡
《俺じゃないんだけど 知り合いが倒れたみたいで》
☎《分かりました 。 救急車を向ける場所は➡
どちらか分かりますか？》 《ああ はいはい》
《ちょっと待ってね 。 見ますんで》
《え～ 横浜市 中区 寺尾町３ － ６ シティーヒルズ えっと ２０…➡
１だ 。 悪いね 老眼で》
《部屋番号は 本当に見間違えただけ》
《この人は 最初から 古川さんに 迷惑をかけるつもりだった》
（ 鈴木 ） 《そうそう トイレに落としちゃったんで》
☎《では お名前 お願いします》
《え～… 鈴木です 。 鈴木 宏》
《それに あれは やっぱり 偽名だったんだ》
⚟ （ ドアの開く音 ）
でも 何で 古川さんの 名前の読み方は➡
知らなかったんだろう 。
（ 男性 ） 何か また値上がりしたね 。
（ 店員 ） すいません 。 うちとしても 頑張ってるんですけど 。
（ 店員 ） いらっしゃいませ どうぞ 。
（ 男性 ） すいません 豆苗って どこにありますか？
いや～ ないよ ルッコラなんて 。 春菊じゃ駄目？
《どれも あの通報者の声じゃない》
そんな都合良く いるわけないか… 。
古川さん 。 上がっていいよ 。 （ 順子 ） お疲れさまです 。
古川さんって… 。
昨日は お騒がせして 申し訳ありませんでした 。
いいえ 。 でも 司令課の方が どうして ここに？
実は 通報があった公衆電話で… 。
これを拾って 。
通報者は 古川さんへの 嫌がらせで➡
通報したんじゃないかと思って 。
もしかしたら あの人かな 。
少し前にね たまに来る男性の方から➡
連絡先を教えてほしい っ て言われて 断ったの 。
名前も知らない人だし 。
でも 結構しつこくって 。
その方に 古川さんのお名前って 教えました？
教えたつもりはないけど これがあるから 。
だから 名前が 。
でも 住所は どうやって… 。
このあと お時間あります？
はい 。
見てほしいのは これで 。
これ… 。
似てるでしょ？
このとおりにメモしたから➡
通報のときも 間違えたんじゃないかなって 。
つまり いたずら通報の犯人は➡
ここまで 古川さんの後を つけてきたことがあった 。
♬～
それって れっきとした ストーカーじゃ… 。
どうしよう… 。
どうしたらいいの？
えっと… 。
私たち 消防には 犯人を捕まえることはできなくて 。
警察に相談した方がいいかと 。
そうよね 。 ごめんなさい 。
いえ こちらこそ 申し訳ありません 。
まさか そんな相手からの いたずら通報だとは思わなくて 。
（ 順子 ） 粕原さんのせいじゃないから 。
（ 田中 ） どうですか？➡
司令課の皆さんのお話や 通報の録音データを整理すると➡
こういう状況だったかと 。
うん 。 大丈夫 。
個人的には どう考えても 対応は 適切でしたし➡
会見までする必要はないと 思っています 。
上も この報告を読んだら そう判断するかと 。
ごめんね 田中君 。 ➡
あ～ いや 面倒なことにな っ たのは あたしのせいなのに➡
こういう仕事は 全部 総務任せになっちゃって 。
いえいえ いいんですよ 。 （ 高千穂 ） いや でも… 。
現場の隊員や 司令課の皆さんの仕事は➡
助けを求める声に応えること 。
こんなことに時間を取られず➡
一人でも多くの人を救うことに 集中してほしいんです 。
僕らは 僕らの仕事をすることで➡
回り回って 誰かの命を 救うことになると思ってるので 。
ありがとう 。
係長 ちょっといいですか？ （ 高千穂 ） ん？
先日の虚偽通報 やっぱり ２０７号室の古川さんに対する➡
嫌がらせでした 。 というか もはやストーカーで 。
えっ… もしかして行ったの？ あのマンション 。
あっ… えっと 通報者が どんな人なのか考えてたら➡
偶然 古川さんとお会いして その流れで ご本人と一緒に 。
あ～… 大丈夫か？ それ 。
すいません 。
でも これ このままにしておいて いいんでしょうか 。
分かった 。 そのことは 上と共有しとく 。
でも 通報者が誰かとか どんな目的があったとか➡
そういうのを調べるのは 消防の仕事じゃない 。
今 問題なのは 私たちの対応が 適切だったかどうかだから 。
（ 与呉 ） うわ 何だ？ これ 。
どうした？ （ 与呉 ） あの小宮って人が… 。
（ 高千穂 ） 「 この前 やっと横浜市消防局が➡
謝りに来たと思ったら また 俺じゃなくて➡
バアさん優先してたんだけど 」
司令課の粕原さんってことまで 特定されちゃってる 。
見られてたんだ 。
《私たち消防には 犯人を 捕まえることはできなくて》
（ 順子 ） 《そうよね》
《そんな相手からの いたずら通報だとは思わなくて》
（ 順子 ） 《粕原さんのせいじゃないから》
《か ・ す ・ は ・ ら》 （携帯電話） （ シャッター音 ）
だから言ったろ 気を付けろって 。
（ 箕輪 ） まだ 何か上げてる 。 ➡
「 しかも バアさん家に 救急車出したのも➡
イタズラ通報 真に受けたせいらしい 」
（ 与呉 ） あ～ 一番 知られたくない相手に➡
知られちゃいましたね 。
すいません 。 私のせいです 。
大丈夫 。 今は切り替えて 仕事しよう 。
何もないといいですけどね 。
面倒なフォロワーも多そうだし 。
包丁で切ってしまったのは どちらの手の どの指ですか？
（スピーカー） （ 女性 ） えっと 左手の人さし指です 。
分かりました 。 止血はされてますか？
（スピーカー）タオルで押さえてます 。 でも 止まらなくて 。
じゃあ そのまま強く 押さえ続けてください 。
もう救急車 向かってますんで 。 （スピーカー）はい 。 ➡
あの でも 本当にいいんですか？
はい？ （スピーカー）私 二十代だし➡
もし 高齢の方を 優先した方がいいなら➡
そちらに… 。 （ 箕輪 ） いえいえ 大丈夫ですよ 。
年齢関係なく 必要な方に 救急車は出してますんで 。
はい 。 では そのまま お待ちください 。
あのう 今のって… 。
例の投稿見て 心配になったんだろうね 。
（ 高千穂 ） ええ 。 はい 。 ➡
いや～ ですから そんな事実はありませんし➡
マニュアルなんて 存在しません 。
どうか ご理解くだ… 。 ☎ （ 通話の切れる音 ）
どうしたんですか？
あ～ うん まあ… 。
うちへのクレームの電話だ 。
（ 箕輪 ） やっぱ そういうのも 来るよな～ 。
「 年齢で 命を選別するんですか？ 」 とか➡
「マニュアル でもあるんですか？ 」 とか そういうのが何件か 。
総務課で さばききれなくなった分が➡
うちに回ってきてるみたいで 。
じゃあ 本来 もっと来てるってことか 。
係長 すいません 。 私… 。
大丈夫だって 。 これくらい対応できなきゃ➡
司令課の係長なんて 務まんないでしょ 。
☎
（ 高千穂 ） 司令課 高千穂です 。 ➡
はい 。 回してください 。
お電話代わりました 。
ええ 。 はい 。 はい 。
（ 高千穂 ） 申し訳ありません 。
こっちが裏で 色々 手回しをしてるときに➡
こういう 勝手なことされちゃうとさ 。
はい 。
ただ これは 彼女なりに➡
市民の安全を考えて取った 行動です 。
（ 総務課長 ） 問題は 彼女だけじゃないんですよ 。
まあ それはそれとしても➡
消防局の印象が 悪くなってるのは事実 。
しかも 虚偽通報のことまでバレて➡
マスコミからも 問い合わせが来てる 。 ➡
速やかに会見を開き 事態を収束させる 。 ➡
そう決定が出た 。
いや… でも これで会見を開いてしまったら➡
職員の士気が下がるだけですし 今後 似たような通報が来た際に➡
失敗を恐れて 取り返しのつかない ミスをしかねません 。
そもそも 発端は 君の判断ミスでしょ 。 ➡
自分が説明しなくていいだけ ましだと思ってください 。
（ 堂島 ） まーた 怖い顔してんだろ 。
ピンポーン 。 ほら 。
ありがとうございます 。
例の虚偽通報の件 会見するそうです 。
ご苦労なこった 。
どうすれば よかったんですかね 。
（ 高千穂 ） 堂島さんなら もっと うまくやれたんじゃないですか？
最後は 自分の判断を信じるしかない 。
俺が 神戸に応援に行ったとき➡
高千穂 お前の親父さんに 言われたことだよ 。
えっ… 。
（ 堂島 ） あんとき 役所も消防も被災して➡
とてもじゃないが 誰一人 正確な情報を把握できなかった 。
（ 堂島 ） 誰を助けて 何をするか 全て現場の判断だった 。
あの震災後 日本でも トリアージが導入されて➡
命に優先順位ができた 。
（ 堂島 ） この うん十年で 消防全体のシステムや➡
技術も進歩して いろんなことが スムーズ になったよ 。
でもさ 結局 人間ができることなんて➡
何も変わっちゃいないんだ 。
（ 堂島 ） 今 見てる この景色が 一瞬で変わっちまうような➡
そんな大きなことが 起こったとしても➡
それは 同じだ 。
最後は 自分の判断を信じろ 。
それができなきゃ 誰かの命を 救うなんてことはできやしない 。
（ 堂島 ） ああ 高千穂 。
お前が間違ってるかどうかは➡
お前の下のやつらが 一番分かってるからよ 。
はい 。
（ シャッター音 ）
それでは これより 先日 中区の マンション でございました➡
虚偽通報 及び その際の 消防局の対応に関する➡
記者会見を始めさせて いただきたいと思います 。
（スピーカー） （ 着信音 ）
（ 紗良 ） １１９番 消防です 。 火事ですか？ 救急ですか？
（スピーカー） （ 三宅 ） 救急車！ うっ… 。
もしもし どうされましたか？
（スピーカー）あのう チョコ… 。 チョコを湯煎しようとして➡
それで 沸かしてたお湯が ひっくり返っちゃって！
体 かかっちゃいました？ （スピーカー）はい 太ももに 。
（ 紗良 ） 分かりました 。 救急車を向ける場所は➡
どちらになりますか？ （スピーカー）横浜市 磯子区 白砂町２ － ６➡
花園レジデンスの４０５です 。
（ 紗良 ） 分かりました 。 そちらは どなたのお宅ですか？
（スピーカー）私です 。 三宅です 。 （ 紗良 ） 三宅さんですね 。
救急車向かうよう指示しました 。 ➡
今は 流水で冷やしていますか？ （スピーカー）はい 。
１４ 時 ３１ 分 当マンションの 別の部屋に住む ３０ 代の男性から➡
急病のため 救急車の要請が 司令センターにございました 。 ➡
さらに 男性は 居合わせた現場の隊員にも➡
搬送を要請されましたが➡
隊員は 先の通報事案に 対応中だったため… 。
はい 。 お子さん 今 どんな状況ですか？
呼吸はしていますか？ （スピーカー） （ 男性 ） 息はしてるんですけど➡
何か ゼーゼー言ってて 唇も紫で 。
そうですか 。 （スピーカー）水分とかも➡
全然 取れないんですよ 。 少し飲むと すぐ吐いちゃって 。
それは つらいですね 。 救急車 もう向かっていますので➡
もう少し お待ちください 。 （スピーカー） （ 着信音 ）
１１９番 消防です 。 火事ですか？ 救急ですか？
（スピーカー） （ 女性 ） １１９番？
はい 。 こちら 横浜の消防ですが 。
（スピーカー）ご… ごめんなさい 間違えました！➡
時報を聞こうと思ったのよ 。 もう やーねぇ 。 ➡
ごめんください 。 はい 。 ごめんください 。
（ 総務部長 ） 結果的に 虚偽通報に対応し➡
別の通報者の方に ご不快な思いを させてしまったことは➡
事実であります 。 大変申し訳ございませんでした 。
（ シャッター音 ）
それでは 質疑応答に移らせていただきます 。
（スピーカー） （ 着信音 ）
１１９番 消防です 。 火事ですか？ 救急ですか？
（スピーカー） （ 男性 ） あっ うう… あっ 救急で お願い 。
どうされました？ （スピーカー）ちょっと あの➡
動けなくなっちゃってさ 。 これ ち ょっ と腰が… うう… 痛え 。
腰が痛いんですね 。 今は 立ち上がれない状態ですか？
（スピーカー）そうそう そうそう 。 もう完全に ひっくり返っちゃってさ 。
分かりました 。 ちょっと お待ちください 。
この通報者 この前 公衆電話から 虚偽通報してきた人です 。
声が同じ気がして 。
分かった 。 聴取を続けて 。
はい 。
大変お待たせしました 。
えっと じゃあ 救急車を向かわせる場所は➡
どちらになりますか？ （スピーカー）あっ えーと… 。 ➡
中区 寺尾町の シティーヒルズ って マンション の２０７号室 。
（ 記者 ） それでも 司令課が いたずらの通報に➡
踊らされたのは 事実ですよね？➡
全体として 職員の質の低下というか➡
教育が なっていないんじゃないですか？
はい 。 市民の皆さまの お声にお応えできるよう➡
今後とも 指導を徹底して まいりたいと考えております 。
中区 寺尾町のシティーヒルズ ２０７号室ですか？
また 古川さんの部屋 。 （ 箕輪 ） これも嘘ってこと？
でも 今回は 携帯電話からの発信だし➡
基地局の圏内に シティーヒルズ入ってる 。
（スピーカー）痛ててて… ちょっと どうなってんの？➡
ねえ 救急車 早くしてよ 。
（ 記者 ） 具体的に 市民の不安を➡
どのように払拭していこうと お考えですか？
（ 総務部長 ） それにつきましては 早急に 具体的な対応策を➡
市民の皆さまに ご提示いたします 。
（スピーカー）うう… 痛え… ああ… 駄目だ こりゃ 。
（ 堂島 ） 《高千穂 お前の親父さんに 言われたことだよ》
《最後は 自分の判断を信じろ》
《今日も一日 何事もありませんように》
粕原さん 救急車出して 。
はい 。 すぐ救急車 向かわせます 。
（ 総務課長 ） では こちらで 会見は終了とさせていただきます 。
♬～
あのう！
最後に一つだけ よろしいでしょうか？
これは 私個人の意見ではありますが➡
指令管制員たちは 日々➡
助けを求める声に 真摯に向き合っています 。
救急車は もう向かってますからね 。
あなたのお名前 教えてもらっていいですか？
（スピーカー） （ 岩瀬 ） 岩瀬 。 岩瀬 登 。
岩瀬さんですね 。 お幾つですか？
（マイク） （ 田中 ） たとえ どんな通報でも➡
１％でも命の危険があるなら 助けに向かう 。
おおかみ少年を見限った 村人とは違って➡
何回 嘘をつかれても➡
指令管制員は 通報者を 信じ続けるしかないんです 。
腰の痛みの原因は 分かりますか？
誰かの命に 代えられるものはないから 。
ですから どうか… どうか➡
そんな職員たちの思いを 踏みにじるような通報は➡
やめてください 。
１１９番の適正な利用に ご協力 よろしくお願いいたします！
（ シャッター音 ）
じゃあ 原因は 強くぶつけたからなんですね？
（スピーカー）うん そうそうそう 。 ➡
こ… これ たぶん折れてるわ 。 （スピーカー） （ 車の走行音 ）
なあ この人 部屋ん中いんのか？
今 ２０７号室の中に いらっしゃるんですか？
（スピーカー）えっ？ ああ… あっ いやいやいや➡
あ… あれだ ベランダだよ ベランダ 。
ベランダ？ （スピーカー）ああ ちょっと➡
彼女とケンカして ベランダに 追い出されちゃったのさ 。 ➡
あいつ そのまま出掛けちゃったんだよ 。 ➡
ひどいよな 。 そうですか 。
じゃあ 部屋の中には 戻れないんですね？
（スピーカー）うん 。 もし これがホントに➡
古川さんのストーカーなら 不法侵入じゃないですか 。
警察にも連絡した方が 。 でも 声が似ている気がする➡
ってだけでは決め付けられない 。 何か他に 決め手があれば 。
（ 与呉 ） 《シティーヒルズの ２０７号室に➡
古川さんという方が 住んでいるそうです》
《その方に 古川さんのお名前って 教えました？》
あのう そちらは 岩瀬さんのご自宅ですか？
（スピーカー）えっ？ こちらにある記録ですと➡
２０７号室は 別の方のお宅のようなのですが 。
（スピーカー）ああ… ああ そうそうそう 。 ここ 彼女のうちで 。
では その方のお名前 教えていただけますか？
（スピーカー）うん えっと…➡
古川ジュンコ 。
（ 与呉 ） 《漢字が 順番の 「 順 」 なので 通報者が間違えた可能性も》
古川ジュンコさんで よろしいですね？
（スピーカー）ああ 。
堂島さん 警察にも 連絡してください 。 ➡
念のため このまま相手に 電話 切らせないで 。
では岩瀬さん 腰の痛みが楽になる 呼吸を お教えするので➡
このまま 電話は切らずにいましょうか 。
（スピーカー）ああ… はい 。
（テレビ） （アナウンサー） 住宅侵入の罪で 逮捕されたのは➡
岩瀬 登容疑者 ７６ 歳 。 （ 箕輪 ） お～ やってる やってる 。
（テレビ） （アナウンサー） 横浜市内にある 女性の部屋に➡
ベランダから侵入しようとした 岩瀬容疑者は➡
その際に 腰の骨を折り 自ら 消防に通報 。
こうやって聞くと 間抜けすぎません？ この人 。
とっさに嘘つくのは うまいのに 。
（テレビ） （アナウンサー） 横浜市消防局は 会見を開いたばかりでした 。
あっ 田中さんだ 。 （テレビ） （ 田中 ） どうか➡
そんな職員たちの思いを 踏みにじるような通報は➡
やめてください 。 １１９番の適正な利用に➡
ご協力 よろしくお願いいたします！
かっけ～ 。 （ 箕輪 ） キャー 田中！
（ 田中 ） はい～ 。
何ですか？ （ 紗良 ） いつの間に 。
田中さん すごいですね 。 ありがとうございます 。
あっ いえいえ 思ったことを言っただけなので 。
でも こんなことして 上に何も言われなかったのか？
ああ… 。
はい～ 。
強っ 。 （ 箕輪 ） 何者だよ 田中！
やったりましたよ～！
あっ そうだ 皆さんに 見てもらいたいものがあって 。
これって… 。
（ 田中 ） シティーヒルズ ４０３号室の小宮さん➡
痛風だったことがバレて 炎上してます 。
（ 箕輪 ） お～ ごめん ちょっと うれしいかも 。
箕輪さん 。 （ 箕輪 ） ごめんなさい 。
でも まあ 係長から言わせれば 痛風だから軽傷って➡
決め付けるのも違うってことだろ 。 （ 箕輪 ） ですね 。
１００ 回 無駄でも➡
１０１ 回目も出場させる… ですもんね 。
♬～
お前 レジェンドって呼んだっけ？
（ 高千穂 ） 何だ いたんですか 。
呼んでねえよな？
いいじゃないですか 。 この間の紅茶代ってことで 。
んだよ… 。
（ 隊員 ） この間の いたずら通報のやつ➡
逮捕されたんだって 。 （ 隊員 ） あ～ らしいな 。
よかったな 上杉 。 （ 上杉 ） 別に よくないだろ 。
どっちにしろ 司令課に振り回されて➡
こっちは いい迷惑だったんだから 。
（ 飯田 ） 降下！
（シバサキ） レンジャー シバサキ 座席懸垂 終わり！
よし！
レンジャー上杉 座席懸垂 実施します！
（ 飯田 ） よし！
（ 上杉 ） ブレーキ！
降下地点 よし 。 レンジャー上杉 降下準備よし 。
降下！ （ 上杉 ） 降下 。
上杉 無理するな！ 速いぞ！
（ 飯田 ） 上杉！
（ 飯田 ） 大丈夫か ！？ バックボード 持ってこい！
（ 隊員たち ） よし！ （ 飯田 ） 上杉 足か ！？ ➡
早くしろ！ 上杉 大丈夫か ！？ 上杉！