(水沢)また 問題か？ (朋美)中塚って人｡
言えばわかるって｡ (渋井)新しく来た女だよ｡
(香織)ここで 映写機が 全部動くんですか｡
ここを仕切ってるのは 彼女なんで｡
いやいや 勉強さして頂いてますよ いっつも～｡
(客)なんだと おい～！ あ～ いやいや すいません…｡
このシネコンのことです｡ シネコン？
(城崎)せっかく来てくれた客に 不快なものを見せないように｡
社長!? 僕の迫力に負けたんですかねえ～｡
招待券 ３枚で！
♬～
(ドアが開く音) (松丸)おはようございます｡
おはよう｡
あれ？ 早いね｡
これまで 早番の時は➡
俺がやってましたからね 朝の準備｡
香織さんが来てから 楽になりましたよ｡
新米マネージャーなんで 当然です｡
松丸くん 長いんだって？ ここ｡
社員になったらいいのに｡
う～ん｡ 居心地いいから なんとなく続いてるだけなんで｡
社員になったら 責任 持たされそうだし➡
自由な時間がなくなるのも ちょっと…｡
アルバイトだって 責任持ってやってもらわないと｡
このシネコン このままじゃいけない気がする｡
このまま とは？
いつも お客さんは少ないし➡
ネットの口コミの評判も 良くないし｡
まあ だから楽でいいんだけど…｡
確かに もう少し ちゃんとしないとね｡
じゃ フロア きれいに掃除してきます｡
よろしく｡
♬～
あちらのお客様 発券機で戸惑ってるよ｡
(朋美)はい｡
(客)どうもありがとう｡
わかりにくいんだよね｡ この機械｡
(朋美)ごゆっくりどうぞ～｡
スタッフが少なくて大変だけど➡
お客様が来たら 気にして見てて すぐに対応できるように｡
わかりました｡
(渋井)おっ｡ なんか いいにおいがすると思ったら➡
ポップコーンか｡
(松丸)はい｡
お前 さっき 昼飯食ってたじゃねえか｡
ええ｡
ポップコーンは 俺 いつだって食べたいです｡
特に 映画には必須ですよね｡
まあ そういう人は多いよな｡
渋井さんは 食べなさそうですね｡
いや｡ 前は買ってたことあった｡
(松丸)よければ どうぞ｡ (渋井)うん｡
ほら つまんない映画の時は➡
ポップコーンで気が紛れるからな｡
けど 面白くて 映画に夢中になってると➡
うまく口に入んなくてさ➡
終わって明るくなったら➡
周りに半分ぐらい 落ちてたことあったよ｡
そんな不器用な人います？
それ以来 見ながら ポップコーン食うの やめた｡
周りの人のこと考えたら 正解です｡
あっ でも なんで映画には ポップコーンなんだろう？
まあ アメリカから入ってきた 文化だけどな｡
理由は いくつかある｡ (松丸)知ってるんだ｡
なんですか？
まず 食べても あまり音がしない｡
それに 床にこぼしても 掃除がしやすいよな｡
簡単に 掃くだけですからね｡
半分も落とされると それなりに大変ですけど｡
利益率も良くて 材料も かさばらないから➡
輸送コストもかからない｡
あと おいしいし いいことばっかじゃないですか｡
…と こんな話もある｡
昔 アメリカじゃ 映画がつまらないと➡
スクリーンに向かって 物を投げてたらしい｡
(松丸)へえ～｡
それでポップコーンが はやったんだってさ｡
投げやすくて 前の客に当たっても 危なくないからって｡
映画によっては 掃除 大変だったでしょうね｡
そんな時代の映画館で 働いてなくて よかったですよ｡
渋井さん｡
ん？
掃除 お願いしますね｡
あっ…｡
お疲れさまで～す｡ あっ 中塚さん｡
はい｡
中塚さんの言うとおり➡
近所の年配客に向けた プログラムを➡
やらせてもらうように 本社に掛け合うつもりです｡
本当ですか？ うん｡
調べたら ここでも 昔 やってたみたいなんですよね｡
僕も お客さんに喜んでもらえそうな➡
プログラムを 考えてみたりするんで➡
中塚さんも 何かアイデアがあったら｡
はい｡ 喜んで協力します｡
でも 難しいって言ってたのに どうして…？
う～ん…｡
こないだ 東竹の社長さんに➡
いろいろ言ってもらって わかったんです｡
(城崎)働いてる人たちに 意欲を感じないんです｡
お客さんに 映画を楽しんでもらいたい➡
っていう 意欲｡
だから 私は うちの映画をかけてくれる➡
全国の映画館を 見て回ってるんです｡
表向きは お客さんと接する➡
スタッフの粗が 見えてましたけど➡
結局は 僕の問題じゃないかって｡
どういうことですか？
最初 ここの支配人になった頃に 僕も➡
お客さんに喜んでもらうために 何ができるか➡
もう少し 考えていたような 気がするんです｡
だけど マナーの良くない お客さんがいて もめたりとか➡
クレーム処理が相次ぐ中で➡
だんだん そんなことで 日々追われるようになっちゃって｡
そうなんですか…｡
ま 中塚さんに ガツンと言われたのが➡
やっぱり効いてるんですけどね｡
そんなスタッフたちを 管理できていない あなたです！
ああ… また それ言います？
つい カッとなっちゃうんですよね あたし…｡
あ～ なんか… 良くない癖で…｡ いやいやいや｡
まあ ともかく➡
スタッフに覇気がないのは こんな状態が続いてるからで➡
お客さんが入って 活気が出てくれば➡
また 変わってくると 思うんですよね｡
ええ｡
まあ 急には変われないかも しれないけど➡
少しずつ みんなで｡
はい｡ 私も早く仕事覚えて➡
スタッフが いいサービスを提供できるよう➡
目を配っていきます｡
よろしくお願いします｡
♬～
よし…｡
(朋美)ねえ｡ 今度来た新しいマネージャー➡
どう思う？ (茜)中塚さん？
う～ん｡ ちょっと口うるさいよね｡
来たばっかしで 仕事も よくわかんないくせに➡
細かいこと言い過ぎじゃない？ (朋美)だよね？
ゆるいのが ここのバイトのいいとこなのにね｡
東竹本体から来たからって 上から見てんのかな？
な～んか よく見てんだよね｡ いやらしく｡
栞那ちゃ～ん｡
あんたも なんか言われたりした？
(栞那)別に｡ あたしは 完璧に仕事してますから｡
そっか｡
何 あの言い方｡
あんなストレートに 言わなくても…｡
ぴえん…｡
♬～
支配人｡ ん？
来月２週目は ちょっとシフトメンバーが➡
足りなさそうです｡ あら｡
バイトの出勤希望が少なくて…｡
あ～…｡ 大学の試験期間だからか｡
ちょっと もう一度 みんなに確認してみましょうか？
いや｡ う～ん…｡
どこが足りなさそうですか？
ああ えっと～…｡
(クリック音) コンセですかねえ…｡
他は 回せそうなんですけど…｡
そうか…｡
大丈夫｡ なんとかなります｡
栞那さん｡
今日は 中塚さんにコンセの仕事を 教えてあげてください｡
(栞那)はい？ マネージャーも➡
手が足りなきゃ なんでもやるんです｡
そうですよね｡ 忙しい時間だけでも入れれば➡
違いますよね？ うん｡
ま 調理は おいおい覚えるとして➡
まずは 接客からかな｡
じゃ よろしくお願いします｡
えっ？ 支配人？
お願いします…｡
メニューを覚えれば そんなに難しくはないですけど｡
メニューと値段は ここに書いてあるもんね｡
お客様から注文を聞いたら 合計金額を伝えて➡
先に 支払いを済ませてから 商品を準備します｡
で ２人いる時は 先に注文を通してから支払い｡
で その間に 商品を準備してもらって➡
お客様を なるべく待たせないように｡
はい｡
レジは 商品をタップするだけなので➡
すぐに覚えられると思います｡
(レジの操作音)
いらっしゃいませ｡ いらっしゃいませ｡
(客)ポップコーンの塩 Ｍサイズ｡
(栞那)こちら お飲み物とセットで 安くなりますけど｡
(客)あ そう｡ じゃあ コーラで｡ (栞那)かしこまりました｡
(レジの操作音) 750円になります｡
ちょうどお預かりいたします｡
♬～
お待たせいたしました｡
ありがとうございました｡
じゃあ 試しにやってみますか？
私 商品の準備するんで｡
わかった｡
緊張する…｡
いらっしゃいませ｡
(客)あれ？ 栞那ちゃん？
いつもの｡ (栞那)あっ こんにちは｡
ちょっとお待ちください｡
(客)大盛りね｡ (栞那)はい 一番大きいのですよ｡
(客)うん｡ 愛情もいっぱいね｡
(栞那)愛情… はい｡
チケット拝見します｡ (客)はい｡
10番シアター 突き当たり右手になります｡
(客)はい｡
(松丸)お客様｡ (客)ん？
失礼ですが そちらの袋の中身は…？
あ いや… 肉まんとお茶｡
申し訳ございません｡
それは シアター内に お持ちになれないんですよ｡
ええ～っ そうなの？
売店で販売されているもののみ お持ち込みできるんです｡
なんで？ そんなの知らなかったよ｡
上映中に 他のお客様の ご迷惑になりますので｡
え～ そうなの～？
でも 今日だけ｡
お願い！ お願い お願い お願い！
お願いします！ お願いしますよ お願いします｡
(松丸)申し訳ございません｡ 他のお客様の手前｡
じゃ どうすんだよ｡
こちらでお預かりして 破棄するということで｡
取り上げるってことかよ？
だったら今 ロビーで召し上がってください｡
わかったよ！
♬～
今のお客さん 持ち込み禁止なの 知ってたと思うよ｡
えっ そう？
前にも何度か やってたんじゃないかな｡
あっ 肉まん食べてる｡
あ～…｡ 持ち込み注意されたんですよ｡
よくいるんですか？ ああいう人｡
そうですねえ｡
あからさまな人には 注意しますけど➡
カバンの中に入れてる人なんか わからないですからね｡
結構 中で食べてる人がいるって➡
他のお客さんが 苦情 言ってくるそうですよ｡
そういうことされると ここの売り上げにも➡
影響しますもんね｡
まあ 外で買ったほうが 安かったりしますからね｡
でも ここの出来たてのものは おいしいですよ｡
そうよね｡ はい｡
(栞那･香織) いらっしゃいませ｡
(客)アイスコーヒーと…｡ はい｡
(客)肉まんください｡
あ～…｡ 肉まんは置いてないんです｡
あっ その代わり➡
このホットドッグは いかがでしょうか？
パリッと ジューシーで おいしいです｡
(客)じゃあ それで｡ (栞那)かしこまりました｡
うわっ…｡
(栞那)どうしたら ここまで こぼれるんですか？
人より ちょっと不器用かな…｡
(焼ける音)
あ！ あっ ちょっと ねえ！ うわ～！ わあっ！
うわ… わ… わわわわ…｡
うあ～…｡
忙しい時は 一度にいくつかの作業を➡
並行して行わなければいけません｡
なので １つのことに 時間をかけすぎないで➡
周りのこと全てに 注意を向けといてください｡
はい｡
あ～…｡ 大丈夫ですか？
うわ～…｡
これ もうダメですよね？ そうですね…｡
また 新しいの焼きましょう｡ ごめんなさい｡
大丈夫です｡ これ どうしたら？
あ あちらに｡ 熱っ…｡
気をつけてください｡ はい｡
渋井さん これ来週の予定です｡
『ジェネレーションＭＡＸ』は 初週 良かったんで➡
10番で上映します｡
他にも シアター変更あるんで 確認しといてくださいね｡
ああ｡
ああ～ おい｡ はい？
あの～… あ… あいつ どうした？
あいつ？ 誰ですか？
え～… だから… あ あ… あいつだよ｡
あの… マネージャーの｡
ああ 中塚さん？
おう…｡ いや だって…➡
こ… ここんところ… 午後いないじゃない｡
ああ｡ 今 コンセで 仕事覚えてもらってるんですよ｡
来週 人が足りないから｡
ふ～ん｡ なんか用事ですか？
えっ？ なんか用事ですか？
えっ？ だから なんか用事ですかって｡
ああ 中塚さん｡ はい｡
なんか 渋井さんが…｡ いやいや 別にないない｡
ないよ｡ ないんですか？
えっ？ いや…｡
ひょっとして これ 中塚さんが作った…？
ええ｡
だいぶ 焦げてます…｡
ちゃんと買い取りましたからね｡
あ よかったら どうぞ｡ えっ？
こんなに食べられないんで｡ あ 渋井さんも どうぞ｡
いただきま～す｡
かた…｡
ありがとうございます…｡
スケジュールです｡ あ ありがとうございます｡
じゃ また コンセで頑張ってきます｡
あれ？ 昼休みじゃないんですか？
いや～｡ 冷めたら ますます 食べられたもんじゃない➡
と思って ちょっとだけ 抜けてきたんです｡
じゃ あとは ２人でどうぞ｡
(ドアが開く音)
(ドアが閉まる音)
(ﾎｯﾄﾄﾞｯｸﾞの声)<こんがり>
(無線機のノイズ) ええ？
また～？ もう…｡
(ドアの開閉音)
(ﾎｯﾄﾄﾞｯｸﾞの声)<食べて～>
<こっちこっち～>
<食べて～>
<おいしいよ～>
<食べて～>
<早く早く～>
<ほら～ おいしいよ～>
<早く～>
<食べて～ ああ～！>
以前にも うちのスタッフが 申し上げたとおり➡
ここでは よそから持ってきた飲食物を➡
劇場内に持ち込むことは できないんです｡
それは 映画が始まる前にも➡
スクリーンで ご案内していることです｡
だから なんでなんだよ！
音や においが 他のお客様の ご迷惑になるからです｡
ふん｡ 売店で 物が売れなくなるからだろ？
ルールがある以上 守って頂かないと困ります｡
だから 細かいこと言うなよ！
昔の映画館は 持ち込んだ弁当➡
広げる客もいたって いうじゃないか｡
ちょうど 香織さんが来たタイミングで➡
こちらのお客様が 入場されたんですが➡
袋の中の食べ物が 見えたらしいんです｡
そしたら やっぱり持ってて…｡
袋から出させたの？ ええ｡
大体 ここのコンセは 飲食店の営業許可を取っている➡
いわば 喫茶店やレストランと 同じなんです｡
お客様は レストランに行って➡
持ち込んだお弁当を 広げるんですか？
そんな大げさな｡ 単なる売店だろ｡
あの～…｡
お客様は ここのコンセッションで➡
食べ物を買われたことは ありますか？
ないね｡ この女は レストランなんて言ってるけど➡
どうせ高い割に 大して うまくもねえんだろ｡
世の中には 安くてうまいものが ごまんとあるからな｡
じゃあ 一度 食べてみてください｡
僕が ごちそうします｡
支配人｡
あんたのおごり？
ええ｡
まあ そう言うなら…｡
では こちらへ｡
ちょ… ちょっと！
♬～
最高にうまい チーズホットドッグを１つ｡
はい｡
♬～
一番売れるのは ポップコーンなんですけど➡
僕は ここのホットドッグが 大好きなんです｡
お昼に よく食べるんですよ｡
お待たせいたしました｡
(つばを飲み込む音)
どうです？
(飲み込む音) うまい｡
でしょう？ うん｡
わが社が コンセッションで 提供する食べ物は➡
材料にこだわり 作り方も確立されています｡
さらに きちんと訓練されたスタッフが➡
丁寧に かつ最高のタイミングで 調理して お出ししています｡
おいしくないわけが ないでしょう｡
♬～
あの！
はい？
なんで あんなこと…｡
ああ～｡ だって➡
栞那さんの作るホットドッグって ほんとに おいしいんですよ｡
でも 残念なことに お客さんに あまり知られてなくて｡
あんな人に おごるなんて…｡ だから…｡
今度からは あそこで買ってくれるかも➡
しれないじゃないですか｡ そんなわけない｡
きっと また外で買ってきたもの 持ち込むに決まってますよ｡
う～ん…｡
でもまあ 映画を見に来てくれるなら➡
いいじゃないですか｡ そこで また お願いして➡
わかってもらうしか ないっていうか｡
あんまり うるさいこと言って➡
せっかく 映画を 見に来てくださったお客様を➡
なくすのは嫌なんです｡
まあ… それはそうですけど…｡
じゃ 中塚さんも➡
おいしいのを作れるように 頑張ってくださいね｡
♬～
(朋美)最近 職場の雰囲気が 悪い気がするんです｡
このままじゃ スタッフが足りません…｡
えっ？ うわあ～！ アハハハ…｡
はい 奥のほう突き当たり…｡ お客様すいません！
(山越)アルバイトの面接で 来ました 山越です｡