Le bureau DELCOM 4 coordonne et met en œuvre la stratégie de communication web du ministère de l'Éducation nationale. Le bureau définit la politique éditoriale en ligne pour assurer une présence cohérente du ministère sur internet. Il intervient comme conseil en stratégie web dans la conception des actions de communication. Il gère le site officiel www.education.gouv.fr et devenirenseignant.gouv.fr dont il garantit l'accessibilité, la fiabilité, la lisibilité. Il produit des contenus éditoriaux multimédias. Il apporte un support fonctionnel à l'intranet. Il accompagne les directions et les services déconcentrés dans leurs projets web.
Le bureau du web (DELCOM 4) est un bureau de la Délégation à la communication des ministères de l'Éducation nationale et de l'Enseignement supérieur et de la Recherche.
Il succède à la cellule intranet (2009).