Le service des relations avec la presse et le public de la RDF, puis de la RTF, puis de l'ORTF, puis de Radio France, dont le nom et les attributions ont peu évolué entre 1944 et 1983 a pour principales missions, d'une part, d'informer les différents médias français et étrangers sur tout ce qui concerne l'institution et, d'autre part, d'informer les directions et les services intéressés sur les réactions des médias vis-à-vis de l'institution.
Pour renseigner sur ses réalisations, la RDF, puis la RTF, puis l'ORTF, puis Radio France publie et envoie à la presse des « avant-programmes », des « programmes définitifs », des communiqués ou textes divers concernant plus spécialement une émission ou un fait quelconque sur lequel l'attention du public doit être attirée. Parmi les envois réguliers, une importance particulière revient aux bulletins hebdomadaires d'informations.
L'information sur les réactions de la presse se fait essentiellement par les revues de presse établies chaque jour comportant des extraits de la presse quotidienne nationale ou régionale, de la presse périodique, d'information générale ou spécialisée.
Les reportages photographiques sur les productions les plus importantes et l'action promotionnelle (campagnes publicitaires tous supports, opérations extérieures, jeux concours, conception d'objets promotionnelles...) sont aujourd'hui assurées par la direction de la communication externe de Radio France ou par les services de communication des chaînes et des formations musicales.