# Gizlilik Politikası **Korhan Ballı: Online Coaching** mobil uygulaması ("Uygulama") **Son güncelleme:** 17 Temmuz 2026 Bu Gizlilik Politikası; Korhan Ballı ("biz", "Veri Sorumlusu") tarafından sunulan Korhan Ballı: Online Coaching mobil uygulamasını kullanan üyelerimizin ("siz", "üye") kişisel verilerinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve — uygulanabilir olduğu ölçüde — Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") kapsamında nasıl işlendiğini açıklar. Uygulama, web sitemiz ([korhanballi.com](https://korhanballi.com)) üzerinden birebir uzaktan koçluk / kişisel antrenörlük paketi satın almış mevcut danışanlara özel bir üye panelidir. Uygulama içinden üyelik kaydı oluşturulamaz. --- ## 1. Veri Sorumlusu ve İletişim | | | |---|---| | **Veri Sorumlusu** | Korhan Ballı | | **Web sitesi** | [https://korhanballi.com](https://korhanballi.com) | | **E-posta** | [destek@korhanballi.com](mailto:destek@korhanballi.com) | | **WhatsApp Destek** | +90 532 013 40 90 | --- ## 2. Hangi Verileri Topluyoruz? ### 2.1 Hesap ve Kimlik Bilgileri - Ad, soyad - E-posta adresi - Şifre (geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş / hash'lenmiş olarak saklanır) - Üyelik/paket durumu ve geçerlilik tarihleri ### 2.2 Sağlık ve Fitness Verileri (Özel Nitelikli Kişisel Veri) Bu veriler yalnızca **açık rızanızla** ve size koçluk hizmeti sunmak amacıyla işlenir: - **Üyelik başlangıç formu (onboarding):** doğum tarihi, cinsiyet, boy, kilo, vücut ölçüleri, vücut fotoğrafları (isteğe bağlı), kan grubu, besin alerjileri, fiziksel rahatsızlıklar/şikayetler, spor geçmişi, uyku ve uyanma saatleri, kullanılan takviyeler, kişisel notlarınız ve hedefleriniz. - **Ölçüm takibi:** düzenli aralıklarla girdiğiniz kilo, vücut ölçüleri ve ilerleme fotoğrafları. - **Laboratuvar sonuçları:** Uygulamaya yüklediğiniz veya koçunuzla paylaştığınız tahlil/laboratuvar sonuçları. - **Apple Health (HealthKit) verileri — yalnızca iOS sürümünde:** yalnızca siz izin verirseniz: kalp atış hızı, dinlenme nabzı, kalp atış hızı değişkenliği (HRV), kan oksijeni (SpO2), solunum hızı, VO2Max, adım sayısı, yürüme/koşma mesafesi, aktif ve bazal enerji tüketimi, egzersiz süresi, ayakta durma süresi, çıkılan kat, vücut ağırlığı, boy, vücut yağ oranı ve uyku analizi. Bu veriler antrenman ve sağlık gelişiminizin koçunuz tarafından takip edilebilmesi için sunucularımıza arka planda senkronize edilir. > **HealthKit taahhüdü:** Apple Health'ten alınan veriler hiçbir koşulda reklam, pazarlama, veri madenciliği veya benzeri amaçlarla kullanılmaz; üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez. Yalnızca size koçluk hizmeti sunmak için kullanılır. Health erişimini istediğiniz an cihazınızın Sağlık ayarlarından geri alabilirsiniz. > > **Not:** Apple Health (HealthKit) entegrasyonu yalnızca iOS sürümünde bulunur. Uygulamanın Google Play (Android) sürümünde HealthKit kullanılmaz ve bu veri kategorisi bu sürüm üzerinden toplanmaz. ### 2.3 Sohbet İçerikleri - Koçunuz / resmi destek hesabımız ile yaptığınız birebir yazışmalar - Sohbete eklediğiniz fotoğraf, video, ses kaydı (sesli mesaj) ve belgeler Uygulamada üyeden üyeye mesajlaşma yoktur; yalnızca resmi koç hesabıyla yazışabilirsiniz. ### 2.4 Cihaz ve Teknik Veriler - Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü - Push bildirim jetonu (token) - Dil ve saat dilimi tercihi - Sunucu erişim kayıtları (IP adresi, erişim zamanı) — güvenlik ve hata ayıklama amaçlı Uygulamada **üçüncü taraf reklam veya analitik/izleme (tracking) SDK'sı bulunmaz**. Sizi diğer uygulamalar veya web siteleri üzerinden takip etmeyiz. --- ## 3. Verileri Hangi Amaçlarla ve Hangi Hukuki Sebeple İşliyoruz? | Amaç | Veri kategorileri | Hukuki sebep (KVKK m.5-6 / GDPR m.6-9) | |---|---|---| | Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi | Kimlik, hesap bilgileri | Sözleşmenin kurulması ve ifası | | Kişiye özel antrenman, beslenme ve takviye planlarının hazırlanması ve takibi | Sağlık ve fitness verileri, ölçümler, fotoğraflar | **Açık rıza** | | Koç ile birebir iletişim | Sohbet içerikleri ve medya | Sözleşmenin ifası | | Ödeme taleplerinin işletilmesi | Ödeme kayıtları | Sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük | | Push bildirim gönderimi (plan hatırlatmaları, mesaj bildirimleri) | Bildirim jetonu | Meşru menfaat; bildirimleri cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz | | Güvenlik, hata tespiti ve hizmet sürekliliği | Teknik veriler, erişim kayıtları | Meşru menfaat | | Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi | İlgili tüm kayıtlar | Hukuki yükümlülük | --- ## 4. Verileriniz Kimlerle Paylaşılıyor? Kişisel verilerinizi **satmayız, kiralamayız ve reklam amacıyla hiçbir üçüncü tarafla paylaşmayız.** Veriler yalnızca hizmetin sunulabilmesi için zorunlu olan aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, gerektiği kadarıyla paylaşılır: | Hizmet sağlayıcı | Amaç | Paylaşılan veri | |---|---|---| | Barındırma (hosting) sağlayıcımız | Uygulama sunucuları ve veritabanı | Bölüm 2'deki veriler (şifreli altyapıda) | | Expo / Firebase Cloud Messaging (Google) | Push bildirimlerin iletilmesi | Bildirim jetonu, bildirim içeriği | | Apple (HealthKit) — yalnızca iOS sürümünde | Sağlık verilerinin cihazınızdan okunması | Veri akışı Apple Health → Uygulama yönündedir; iznini siz yönetirsiniz | Ayrıca verileriniz; yasal bir zorunluluk doğması hâlinde (mahkeme kararı, resmi kurum talebi vb.) yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir. --- ## 5. Verileriniz Ne Kadar Süre Saklanır? - Üyeliğiniz aktif olduğu sürece verileriniz hizmet sunumu için saklanır. - Üyelik sona erdikten sonra veriler, yasal saklama yükümlülükleri (ör. mali kayıtlar) saklı kalmak üzere makul bir süre içinde silinir veya anonim hâle getirilir. - **Hesap silme talebiniz** üzerine hesabınız, sohbet geçmişiniz, fotoğraflarınız, ölçüm ve sağlık verileriniz **en geç 14 gün içinde** kalıcı olarak silinir. --- ## 6. Hesabınızı Nasıl Silersiniz? Uygulama içinden **Ayarlar → Hesabımı Sil** adımını izleyerek silme talebi oluşturabilir veya doğrudan **[destek@korhanballi.com](mailto:destek@korhanballi.com)** adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 14 gün içinde sonuçlandırılır. --- ## 7. Cihaz İzinleri Uygulama aşağıdaki izinleri yalnızca ilgili özelliği kullandığınızda ve sizin onayınızla ister: | İzin | Kullanım amacı | |---|---| | **Kamera** | Sohbete ve ölçüm kayıtlarına fotoğraf/video eklemek | | **Fotoğraf galerisi (okuma)** | Sohbete ve ölçümlere galeriden medya eklemek | | **Fotoğraf galerisi (yazma)** | Sohbetten aldığınız medyayı cihazınıza kaydetmek | | **Mikrofon** | Sohbette sesli mesaj göndermek | | **Apple Health** (yalnızca iOS) | Sağlık ve aktivite verilerinizin koçunuzla paylaşılması (isteğe bağlı) | | **Bildirimler** | Plan hatırlatmaları ve mesaj bildirimleri | Tüm izinleri istediğiniz zaman cihazınızın ayarlarından geri alabilirsiniz; bu durumda yalnızca ilgili özellik çalışmaz, uygulamanın geri kalanını kullanmaya devam edebilirsiniz. --- ## 8. Veri Güvenliği - Uygulama ile sunucular arasındaki tüm iletişim **HTTPS/TLS** ile şifrelenir. - Şifreler geri döndürülemez şekilde hash'lenerek saklanır. - Verilere erişim, yalnızca hizmetin sunulması için yetkilendirilmiş personel ile sınırlıdır. - Kredi kartı verileri sistemlerimizde tutulmaz. --- ## 9. Çocukların Gizliliği Hizmetlerimiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Üyelik hesapları yalnızca web sitemiz üzerinden paket satın alan yetişkin danışanlar için oluşturulur. 18 yaşından küçük bir kişiye ait veri işlendiğini fark edersek bu verileri sileriz. --- ## 10. KVKK ve GDPR Kapsamındaki Haklarınız KVKK m.11 ve GDPR m.15-22 uyarınca şu haklara sahipsiniz: - Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme - İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme - Yurt içinde / yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme - Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme - Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme (unutulma hakkı) - Verilerinizin taşınabilir bir formatta size verilmesini isteme (veri taşınabilirliği) - İşlemeye itiraz etme ve açık rızanızı istediğiniz zaman geri çekme - Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme Başvurularınızı **[destek@korhanballi.com](mailto:destek@korhanballi.com)** adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç **30 gün** içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (KVKK) veya bulunduğunuz ülkedeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız saklıdır. Sağlık verilerinizin işlenmesine ilişkin **açık rızanızı geri çekmeniz** hâlinde, bu verilere dayanan koçluk hizmetlerinin (plan hazırlama, sağlık takibi vb.) sunulamayabileceğini hatırlatırız. --- ## 11. Politika Değişiklikleri Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sizi uygulama içi bildirim veya e-posta ile bilgilendiririz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada, "Son güncelleme" tarihiyle birlikte yayımlanır. --- ## 12. İletişim Gizlilikle ilgili her türlü soru, talep ve şikâyetiniz için: - **E-posta:** [destek@korhanballi.com](mailto:destek@korhanballi.com) - **WhatsApp:** +90 532 013 40 90 - **Web:** [https://korhanballi.com](https://korhanballi.com)