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name: benachrichtigung-art-34-betroffene
description: "Erstellt das Benachrichtigungsschreiben an die von einer Datenschutzverletzung betroffenen Personen nach Art. 34 DSGVO. Behandelt: Pflichtinhalte nach Art. 34 Abs. 2 DSGVO; klare und einfache Sprache; Beschreibung der Art der Verletzung; Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten; wahrscheinliche F..."
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# Benachrichtigung der Betroffenen nach Art. 34 DSGVO

## Triage — kläre vor der Bearbeitung

1. Liegt die Schwelle voraussichtlich hohes Risiko nach Art. 34 Abs. 1 DSGVO vor?
2. Welche Adressdaten der Betroffenen sind vorhanden?
3. Welcher Versandweg ist sachgerecht (E-Mail, Brief, Push-Nachricht)?
4. Welche konkreten Schutzempfehlungen können gegeben werden?
5. Welche Hotline oder E-Mail-Adresse steht zur Verfügung?
- Was will der Mandant wirklich erreichen? (rechtskonforme Benachrichtigung; Vertrauenserhalt; Sammelklagen-Schutz)

## Rechtsgrundlagen

- **Art. 34 Abs. 1 DSGVO** Benachrichtigung bei voraussichtlich hohem Risiko.
- **Art. 34 Abs. 2 DSGVO** Pflichtinhalte und klare einfache Sprache.
- **Art. 34 Abs. 3 DSGVO** Ausnahmen.
- **Art. 12 DSGVO** Transparenz.
- **§ 29 BDSG** Beschränkungen.

## Aktuelle Rechtsprechung

Nicht aus Modellwissen; insbesondere zur Form der Benachrichtigung und zu Sammelklagen wegen unvollständiger Benachrichtigung vor Ausgabe verifizieren.

## Zentrale Normen

Art. 12; Art. 34 Abs. 1; Art. 34 Abs. 2; Art. 34 Abs. 3 DSGVO; § 29 BDSG.

## Praxisformulierung — Benachrichtigungsschreiben

Betreff: Wichtige Information zu einem Datenschutzvorfall.

Sehr geehrte/r [Name],

wir möchten Sie darüber informieren, dass es am [Datum] in unserem Unternehmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten gekommen ist, von der auch Ihre Daten betroffen sind.

Was ist passiert: [klare einfache Beschreibung in zwei bis drei Sätzen].

Welche Ihrer Daten sind betroffen: [konkrete Aufzählung].

Welche Folgen sind möglich: [realistische Einschätzung ohne Verharmlosung und ohne Panikmache].

Was wir bereits unternommen haben: [Sofortmaßnahmen].

Was wir Ihnen empfehlen: [konkrete Schritte — Passwort ändern, Konten beobachten, Schufa-Auskunft einholen, je nach Fall].

Kontakt: Datenschutzbeauftragter [Name, E-Mail, Telefon]; Hotline [Nummer]; FAQ [URL].

Wir entschuldigen uns für die entstandene Unannehmlichkeit und stehen Ihnen für Rückfragen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, [Geschäftsleitung]

## Abgrenzung zu anderen Skills

- `dsv-aufnahme-statusinformation` bildet die strukturierte Erstaufnahme; dieser Skill setzt darauf auf.
- `dsv-meldung-art-33-pflichtangaben` deckt die Behördenmeldung ab; bei Bedarf zusätzlich ziehen.
- `dsv-benachrichtigung-art-34-betroffene` deckt die Benachrichtigung Betroffener ab.
- `dsv-bussgeldverteidigung-art-83` und `dsv-schadensersatz-art-82` decken die anwaltliche Nachbearbeitung ab.

- `dsv-benachrichtigung-art-34-schwelle-hohes-risiko` deckt die Schwellenwertentscheidung ab.
- `dsv-benachrichtigung-art-34-ausnahmen` deckt die Ausnahmen ab.