Durch die Corporate Communication wird ein einheitliches Erscheinungsbild des Unternehmens, wie auch seine Werte und Normen der entsprechenden Zielgruppe vermittelt. Wenn ein Unternehmen also neue Produkte auf den Markt bringt oder Preisnachlässe einführt, diese nicht kommuniziert, nützen diese in der Regel nichts. Das wohl wichtigste Merkmal sämtlicher Corporate Communication-Maßnahmen ist ein einheitliches, geplantes und strategisches Gesamtkonzept, damit bei verschiedenen Bezugsgruppen dieselbe Botschaft in derselben Sprache ankommt. Werden an verschiedene Adressaten unterschiedliche Botschaften vermittelt, erscheint das Unternehmen unglaubwürdig.
Wenn Corporate Communication-Maßnahmen nach einem strategischen Gesamtkonzept eingeführt werden, dann erhöht sich im Regelfall der Bekanntheitsgrad und es verbessert sich das Image des Unternehmens.
Wichtig ist, dass alle Maßnahmen an dem vordefinierten Leitbild ausgerichtet und aufeinander abgestimmt sind.