WEBVTT 00:00:00.370 --> 00:00:06.950 Bereit für 10 Tage voller Microsoft 365, Co-Pilot, KI-Azure und den Menschen, die die Zukunft der Arbeit gestalten? 00:00:07.710 --> 00:00:11.870 Diesen Januar ist die M3 von DeVum 65 Con zurück und wir legen noch eins drauf. 00:00:12.990 --> 00:00:17.810 Seien Sie dabei bei Live-Sessions, Praxis-Demos und Expertenwissen von MVPs und Fachleuten aus aller Welt. 00:00:18.750 --> 00:00:21.190 Keine generischen Folien, kein endloses Buzzword-Bingo. 00:00:22.010 --> 00:00:23.490 Wir gehen echte Herausforderungen an. 00:00:23.830 --> 00:00:27.950 Co-Pilot Studio, KI-Agenten, Fabrics-Sicherheit, Governance und Automatisierung. 00:00:27.950 --> 00:00:34.210 Egal ob IT-Profi, Entwickler oder Führungskraft.de, es gibt Sessions, die genau für Sie gemacht sind. 00:00:35.590 --> 00:00:39.890 An 10 vollen Tagen können Sie Technologien erkunden und sich mit einer globalen Community vernetzen. 00:00:40.950 --> 00:00:44.190 Seien Sie live dabei und nehmen Sie praktische Erkenntnisse mit in Ihre Organisation. 00:00:45.210 --> 00:00:48.810 Januar 2027, 10 Tage, eine Microsoft Community. 00:00:49.390 --> 00:00:50.570 Die Registrierung ist jetzt geöffnet. 00:00:51.810 --> 00:00:55.610 Gehen Sie auf m3.65.net und sichern Sie sich noch heute Ihren Platz. 00:00:55.610 --> 00:00:58.510 Das ist m3.60.con.net. 00:00:59.890 --> 00:01:02.170 Melden Sie sich jetzt auf m3.5.net an. 00:01:02.470 --> 00:01:03.270 Wir sehen uns im Januar. 00:01:03.530 --> 00:01:04.690 Live, Luin, Neu, Alive. 00:01:04.930 --> 00:01:05.610 Stellen Sie sich folgendes. 00:01:05.770 --> 00:01:07.730 Ein Kunde unterzeichnet ein Projekt bei Ihrem Unternehmen. 00:01:07.970 --> 00:01:09.410 Der Vertrieb hat den Abschluss in einem System. 00:01:09.810 --> 00:01:11.610 Der Projektleiter hat den Plan in einer Tabelle. 00:01:12.090 --> 00:01:13.410 Die Leute tragen ihre Stunden woanders ein. 00:01:13.910 --> 00:01:15.850 Die Finanzabteilung fragt immer noch, was abgerechnet werden kann. 00:01:16.150 --> 00:01:16.750 Kommt Ihnen das bekannt? 00:01:17.090 --> 00:01:19.890 Dynamics 365 Project Operations verbindet diese Teile. 00:01:19.890 --> 00:01:26.710 Es bietet projektbasierten Unternehmen einen zentralen Ort für Vertrieb, Planung, Personal, Zeiterfassung, Kosten und Abrechnung. 00:01:27.350 --> 00:01:31.190 Willkommen zu einer neuen Folge von Microsoft Knowledge Nuggets auf m3.65.fm.eo. 00:01:31.290 --> 00:01:32.170 Tim M. Erwolko-Peters. 00:01:32.590 --> 00:01:33.850 Stellen Sie sich das wie ein Bürogebäude vor. 00:01:34.230 --> 00:01:37.290 Wir verfolgen ein Projekt vom ersten Kundengespräch bis zur finalen Rechnung. 00:01:37.970 --> 00:01:39.190 Schnappen Sie sich Ihren Kaffee und legen wir los. 00:01:40.750 --> 00:01:42.410 Warum Projektunternehmen 500 Wörter brauchen. 00:01:43.650 --> 00:01:45.890 Stellen Sie sich ein Beratungsunternehmen vor, das ein neues Kundenprojekt. 00:01:46.270 --> 00:01:49.430 Das könnte eine Designagentur, eine Anwaltskanzlei oder ein Softwareentwickler sein. 00:01:49.430 --> 00:01:51.970 Der Vertrieb verspricht ein Spezialistenteam für mehrere Wochen. 00:01:52.550 --> 00:01:53.910 Ein Projektleiter benötigt einen Zeitplan. 00:01:54.290 --> 00:01:55.970 Teammitglieder brauchen einen Ort für die Zeiterfassung. 00:01:56.710 --> 00:02:02.550 Die Buchhaltung muss wissen, welche Stunden abrechenbar sind, welche Kosten zum Projekt gehören und wann die Rechnung rausgeht. 00:02:03.350 --> 00:02:04.470 Jeder stellt eine berechtigte Frage. 00:02:05.030 --> 00:02:06.030 Wer ist nächsten Monat verfügbar? 00:02:06.430 --> 00:02:07.690 Was genau hat der Kunde gekauft? 00:02:08.210 --> 00:02:08.790 Liegen wir noch im Budget? 00:02:09.330 --> 00:02:11.190 Hat der Kunde schon eine Rechnung für diese Arbeit erhalten? 00:02:11.890 --> 00:02:15.870 Ohne vernetztes System suchen alle Antworten in E-Mails, Tabellen, Meetings und verschiedenen Apps. 00:02:15.870 --> 00:02:24.370 Der Vertrieb hat seine Version des Deals, das Team seinen Plan und die Buchhaltung versucht am Monatsende aus einer Stundentabelle eine Rechnung zu erstellen. 00:02:25.290 --> 00:02:25.830 Das schafft Lücken. 00:02:26.610 --> 00:02:29.570 Ein Verkäufer verspricht einen Seniorberater, der schon ausgebucht ist. 00:02:30.370 --> 00:02:33.290 Ein Projektmanager plant 80 Stunden ein, obwohl das Angebot nur 60 vorsieht. 00:02:33.290 --> 00:02:34.810 Jemand vergisst die Reisekosten. 00:02:35.270 --> 00:02:37.690 Der Kunde erhält dann eine Rechnung, die nicht seinen Erwartungen entspricht. 00:02:38.230 --> 00:02:39.330 Niemand wollte für Verwirrung sorgen. 00:02:39.770 --> 00:02:41.530 Die Informationen sind einfach an zu vielen Orten gespeichert. 00:02:41.750 --> 00:02:42.990 Diese Unternehmen verkaufen Projekte dabei. 00:02:43.530 --> 00:02:44.510 Sie verkaufen Zeit und Fähigkeit. 00:02:44.850 --> 00:02:47.190 Beratung, Design, rechtliche Softwareeinrichtungen, Technik. 00:02:47.850 --> 00:02:51.250 Sie können einen Festbetrag für ein vereinbartes Ergebnis verlangen oder jede Stunde und Ausgabe abrechnen. 00:02:51.910 --> 00:02:54.190 So oder so, das Unternehmen muss das Versprechen mit der Arbeit in Einklang bringen. 00:02:54.610 --> 00:02:55.810 Project Operations ist die Lösung dafür. 00:02:56.030 --> 00:02:58.470 Genau das leistet Dynamics Datum Informations Project Operations. 00:02:58.950 --> 00:03:02.430 Einfach ausgedrückt ist es eine Microsoft-App zur Abwicklung der kaufmännischen Seite von Kundenprojekten. 00:03:02.430 --> 00:03:06.670 Sie verbindet Projektvertrieb, Bereitstellung, Personalplanung, Zeit, Ausgaben, Abrechnung und Finanzen. 00:03:07.170 --> 00:03:08.050 Das sollten Sie sich merken. 00:03:08.710 --> 00:03:10.410 Project Operations ist nicht einfach eine weitere App. 00:03:10.850 --> 00:03:13.110 Es ist das zentrale Nervensystem für projektbasierte Unternehmen. 00:03:13.550 --> 00:03:15.370 Jedes Team erhält die gleichen Informationen zur gleichen Zeit. 00:03:15.790 --> 00:03:19.050 Dieses Gebäude hat verschiedene Etagen und jede Abteilung arbeitet auf einer anderen Ebene. 00:03:19.510 --> 00:03:20.730 Der Vertrieb arbeitet im Erdgeschoss. 00:03:21.170 --> 00:03:22.310 Dort beginnt die Kundenbeziehung. 00:03:23.010 --> 00:03:25.690 Projektmanagement befindet sich im zweiten Stock und macht aus Versprechen konkrete Play. 00:03:25.990 --> 00:03:28.750 Die Finanzabteilung ist in der obersten Etage und behält Kosten und Rechnungen im Blick. 00:03:28.750 --> 00:03:31.130 Sie alle teilen sich das gleiche Fundament, die Projekte an. 00:03:31.130 --> 00:03:33.490 Project Operations ist dieses gemeinsame Fundament. 00:03:34.110 --> 00:03:36.250 Es verbindet alle durch einen zentralen Datensatz. 00:03:36.890 --> 00:03:38.630 Stellen Sie es sich wie einen Aufzug zwischen den Etagen vor. 00:03:38.910 --> 00:03:42.070 Jede Abteilung nutzt denselben Aufzug, sodass unterwegs nichts verloren geht. 00:03:42.810 --> 00:03:45.090 Beachten Sie, dass sich Project Operations nicht als Aufgaben bezeichnen. 00:03:45.550 --> 00:03:47.010 Aufgaben lassen sich mit vielen Tools planen. 00:03:47.590 --> 00:03:51.050 Ein kleines Team nutzt vielleicht eine Checkliste, ein Planer oder ein geteiltes Dokument für interne Arbeit. 00:03:51.150 --> 00:03:51.910 Reicht das völlig aus? 00:03:52.910 --> 00:03:58.190 Project Operations kommt dann ins Spiel, wenn das Projekt gleichzeitig Kunden, Personalpläne, Kosten, Verträge und Rechnungen betrifft. 00:03:58.190 --> 00:04:01.970 Denken Sie an ein Unternehmen, das Kunden bei der Systemmigration in die Cloud unterdrückt. 00:04:02.470 --> 00:04:04.890 Vor Arbeitsbeginn müssen Aufwand und Preis geschätzt werden. 00:04:05.630 --> 00:04:08.190 Während der Arbeit werden die richtigen technischen Kräfte zur richtigen Zeit benötigt. 00:04:08.750 --> 00:04:12.850 Im Verlauf des Projekts ist eine klare Erfassung von Stunden, Kosten, Fortschritt und Kundenabrechnung erforderlich. 00:04:13.470 --> 00:04:14.590 Ein Projekt betrifft viele Teams. 00:04:15.190 --> 00:04:19.730 Project Operations bietet Ihnen einen gemeinsamen Datensatz, anstatt Sie aufzufordern, dieselben Informationen immer wieder neu zu erstellen. 00:04:19.930 --> 00:04:20.850 Der Vertrieb ist in Geschäftsabschluss. 00:04:20.850 --> 00:04:22.570 Die Projektabwicklung sieht die vereinbarte Arbeit. 00:04:23.010 --> 00:04:25.970 Ressourcenmanager prüfen, wer über die richtigen Fähigkeiten und Verfügbarkeiten führt. 00:04:26.430 --> 00:04:30.350 Die Finanzabteilung arbeitet mit genehmigten Projektaktivitäten, anstatt fehlenden Details hinterherzujagen. 00:04:30.850 --> 00:04:33.190 Es geht nicht darum, dass jeder den ganzen Tag denselben Bildschirm nutzt. 00:04:33.910 --> 00:04:37.350 Vertriebsmitarbeiter arbeiten anders als Projektmanager und Finanzteams arbeiten wiederum anders. 00:04:37.870 --> 00:04:40.110 Was sie verbindet, sind die Projektinformationen im Hintergrund. 00:04:40.790 --> 00:04:45.550 Wenn sich Details ändern, arbeitet jeder mit demselben Wissensstand, anstatt Überraschungen zu erleben, wenn die Arbeit bereits erledigt ist. 00:04:45.750 --> 00:04:46.890 Dies verhindert ein häufiges Problem. 00:04:46.890 --> 00:04:51.570 Ein Projekt zieht von außen beschäftigt und erfolgreich aus, während das Unternehmen im stillen Gate verliert, 00:04:51.930 --> 00:04:55.490 weil mehr Zeit teures Personal oder mehr Reisen anfallen, als der Kundenpreis zuließ. 00:04:56.250 --> 00:04:59.490 Project Operations bringt den Plan, den Mitarbeiter und die Finanz in dasselbe Gespräch. 00:04:59.970 --> 00:05:03.190 Lassen Sie uns also das Gebäude betreten, in dem jedes Kundenprojekt im Begitt beginnt. 00:05:03.250 --> 00:05:06.290 Bevor ein Projektmanager einen Plan öffnet oder ein Berater eine einzige Stunde erfasst. 00:05:08.440 --> 00:05:09.040 Die Eingangstür. 00:05:09.640 --> 00:05:11.060 Angebote und Projektverträge. 00:05:12.970 --> 00:05:16.470 Ein Kundenprojekt beginnt lange, bevor das Delivery-Team eine einzige Aufgabe sieht. 00:05:17.030 --> 00:05:18.730 Es beginnt, wenn jemand fragt, können Sie uns helfen? 00:05:18.730 --> 00:05:25.590 Vielleicht benötigen Sie ein neues Finanzsystem, eine Cloud-Beratung, Schulungen, Designarbeiten oder ein Team für etwas Spezifisches. 00:05:25.950 --> 00:05:28.210 Der Vertrieb muss dieses Gespräch in ein klares Angebot verwandeln. 00:05:28.590 --> 00:05:29.110 Aber hier ist der Punkt. 00:05:29.990 --> 00:05:32.570 Die Arbeit einzuschätzen, bevor sie existiert, erfordert echtes Nachdenken. 00:05:33.030 --> 00:05:38.470 Jemand muss die erforderlichen Rollen, die involvierten Stunden, die Kosten für den Kunden, interne Aufwände, geplante Termine 00:05:38.470 --> 00:05:42.210 und die Punkte festlegen, an denen der Kunde ein Ergebnis erwartet. 00:05:42.930 --> 00:05:44.070 Diese Punkte nennt man Meilenstein. 00:05:44.630 --> 00:05:50.430 Ein Meilenstein markiert möglicherweise das Ende einer Discovery-Phase, die Lieferung eines Designs oder den Moment, in dem der Kunde eine fertige Arbeit abnimmt. 00:05:50.850 --> 00:05:55.970 Er gibt beiden Seiten einen klaren Moment zum Innehalten, um den Fortschritt zu prüfen, den nächsten Schritt zu genehmigen oder eine Zahlung auszulösen. 00:05:56.370 --> 00:06:00.170 Project Operations hilft dem Vertrieb, diese Details zu erfassen, während das Geschäft noch Gestalt annimmt. 00:06:00.170 --> 00:06:06.110 Auf diese Weise lebt das Kundengespräch nicht nur in E-Mail-Verläufen, Besprechungsnotizen oder allein im Gedächtnis von jemandem. 00:06:06.730 --> 00:06:09.550 Stellen Sie sich vor, ein Kunde möchte Hilfe beim Umzug eines Geschäftsbereichs in die Cloud. 00:06:09.990 --> 00:06:11.930 Der Vertriebsmitarbeiter veranschlägt ein zehnmöchiges Projekt. 00:06:12.290 --> 00:06:17.150 Es erfordert einen Projektmanager, zwei technische Berater und einen Spezialisten für eine kurze Sicherheitsüberprüfung gegen Ende. 00:06:17.770 --> 00:06:21.470 Der Kunde stimmt einer festgelegten Stundenzahl, einem Preis für die Arbeit und einem Abrechnungsplan zu. 00:06:22.270 --> 00:06:24.330 Diese Information wird zu mehr als neiner Vertriebsnotizen. 00:06:24.330 --> 00:06:32.310 Ein Angebot hält die vorgeschlagene Arbeit schriftlich fest, den gesamten Arbeitsumfang, den geschätzten Aufwand, den Preis, die geplanten Start- und Enddaten sowie die Abrechnungsregeln. 00:06:33.370 --> 00:06:35.930 Wenn der Kunde annimmt, hält ein Projektvertrag die Vereinbarung fest. 00:06:36.270 --> 00:06:38.570 Betrachten Sie den Vertrag als eine schriftliche Grenze um das Projekt. 00:06:38.930 --> 00:06:42.370 Er beantwortet grundlegende Fragen, die sehr unangenehm werden, wenn sie später niemand beantworten kann. 00:06:42.790 --> 00:06:44.590 Was hat der Kunde gekauft? Wie viel wird er bezahlen? 00:06:45.170 --> 00:06:48.730 Zahlen Sie nach Arbeitsstunden einen Festbetrag oder nach bei bestimmten Etappen abgeschlossener Arbeit. 00:06:49.210 --> 00:06:50.470 Können Reisekosten weiterbrechen werden? 00:06:50.810 --> 00:06:53.210 Klare Antworten verhindern später viele schwierige Gespräche. 00:06:53.210 --> 00:06:54.670 Das ist eine einfache Unterscheidung. 00:06:55.010 --> 00:06:56.850 Ein Angebot besagt, was das Unternehmen zu verkaufen hat. 00:06:57.230 --> 00:06:59.030 Ein Vertrag hält fest, was der Kunde zu kaufen zubestimmt. 00:06:59.690 --> 00:07:03.870 Dieser Unterschied ist wichtig, da die Bereitstellungsteams auf Basis des akzeptierten Versprechens arbeiten müssen, 00:07:03.950 --> 00:07:06.090 nicht einer frühen Idee, die sich während der Verhandlung geändert hat. 00:07:07.350 --> 00:07:09.710 Project Operations hält diese Details nah am Projektdatensatz. 00:07:10.070 --> 00:07:13.870 Anstatt dass ein Projektmanager eine weitergeleitet E-Mail erhält mit, ich glaube, wir haben 10 Wochen Beratung verkauft, 00:07:14.730 --> 00:07:19.170 kann der Manager den genehmigten Umfang, geplante Rollen, geschätzte Stunden, Preise und Abrechnungsbedingungen sehen, 00:07:19.170 --> 00:07:20.670 die alle mit dem Kundenprojekt verbunden sind. 00:07:21.370 --> 00:07:23.430 Das gibt der Bereitstellung einen viel solideren Ausgangspunkt. 00:07:23.770 --> 00:07:26.390 Es hilft auch, dem Vertrieb realistisch zu bleiben, bevor der Kunde unterschreibt. 00:07:26.850 --> 00:07:29.650 Wenn ein Angebot einen Senior-Experten für drei volle Wochen erfordert, 00:07:29.750 --> 00:07:32.630 kann das Unternehmen prüfen, ob diese Person die geplanten Daten unterstützen kann. 00:07:33.170 --> 00:07:35.090 Ein Kunde möchte vielleicht, dass die Arbeit am Montag beginnt, 00:07:35.130 --> 00:07:37.310 aber ein versprochener Spezialist könnte bereits anderweitig gebunden sein. 00:07:37.750 --> 00:07:40.570 Es ist besser, das während des Angebots zu erkennen, als nachdem der Vertrag unterschrieben. 00:07:40.950 --> 00:07:43.610 Für Unternehmen, die bereits Dynamics 365 Sales nutzen, 00:07:43.610 --> 00:07:48.150 kann Project Operations eine Verbindung zu den Kundendatensätzen und Vertriebsaktivitäten herstellen, die dort bereits existieren. 00:07:48.150 --> 00:07:51.670 Der Vertrieb muss ein Projektgeschäft nicht als völlig separat vom Gespräch behandeln. 00:07:52.690 --> 00:07:56.390 Der Kunde, die Verkaufschance, der Kostenvoranschlag und der Vertrag können alle denselben Weg verfolgen. 00:07:57.210 --> 00:07:59.530 Das bedeutet nun nicht, dass jeder Verkaufsabschluss zu einem Projekt wird. 00:07:59.890 --> 00:08:02.290 Ein einfacher Produktverkauf benötigt möglicherweise gar keine Projektplanung. 00:08:02.930 --> 00:08:06.090 Project Operations kommt ins Spiel, wenn das Geschäft geplante Kundenarbeit erzeugt, 00:08:06.130 --> 00:08:09.450 die Mitarbeiter erzeugt, die Mitarbeiter Zeit, Kosten und Abrechnungsregeln erfordert. 00:08:09.450 --> 00:08:12.670 Sobald der Kunde unterschreibt, muss aus dem Versprechen ein echter Plan werden. 00:08:12.670 --> 00:08:18.050 Der Projektraum. Pläne, Aufgaben und die tägliche Bereitstellung. 00:08:19.530 --> 00:08:22.670 Mit der getroffenen Vereinbarung muss der Projektmanager dieses Versprechen in Arbeit umsetzen, 00:08:22.730 --> 00:08:23.810 der die Leute tatsächlich folgen können. 00:08:24.170 --> 00:08:24.950 Dies ist der Projektraum. 00:08:25.410 --> 00:08:28.390 Project Operations verwendet einen Microsoft-Project-Arbeitsbereich für den Zeitplan. 00:08:29.090 --> 00:08:32.850 Dort plant das Team die Arbeit, sieht Daten und verfolgt den Fortschritt, während das Projekt voranschreitet. 00:08:33.850 --> 00:08:37.750 Ein Projektplan kann sich überwältigend anfühlen, wenn dort noch steht, verschieben sie den Kunden in die Cloud. 00:08:38.530 --> 00:08:40.310 Also zerlegt der Manager ihn in kleinere Stücke. 00:08:40.770 --> 00:08:43.610 Diese Struktur nennt man Projektstrukturplan oder WBS. 00:08:44.350 --> 00:08:47.190 Der Name klingt technisch, bedeutet aber einfach, ein großes Stück Arbeit zu nehmen 00:08:47.190 --> 00:08:50.470 und es in Aufgaben aufzuteilen, die eine Person verstehen, übernehmen und abschließen kann. 00:08:51.330 --> 00:08:54.010 Für unser Cloud-Migrationsprojekt könnte die erste Aufgabe die Analyse sein. 00:08:54.630 --> 00:08:57.730 Das Team muss wissen, welche Systeme der Kunde nutzt, welche Daten diese enthalten, 00:08:57.990 --> 00:09:00.290 wer davon abhängt und was während der Umstellung schiefgehen könnte. 00:09:01.330 --> 00:09:02.330 Als nächstes folgt das Design. 00:09:03.230 --> 00:09:05.910 Man kann keine gute Lösung bauen, ohne zu wissen, was man eigentlich bauen muss. 00:09:05.910 --> 00:09:09.330 Nach dem Design kommt die Entwicklungsarbeit, dann das Testen und schließlich die Kundenprüfen. 00:09:10.010 --> 00:09:12.910 Schließlich überführt das Team die Arbeit in die Anwendung und schließt das Projekt ab. 00:09:13.370 --> 00:09:16.330 Jede Aufgabe kann Details enthalten, wie ein geplantes Start- und Enddatum, 00:09:16.450 --> 00:09:19.430 den erwarteten Aufwand, die verantwortliche Person und ihren Platz im Zeitplan. 00:09:20.310 --> 00:09:21.810 Manche Aufgaben hängen zudem von anderen ab. 00:09:22.330 --> 00:09:25.550 Das Design kann erst richtig beginnen, wenn die Analyse dem Team genügend Informationen geliefert hat. 00:09:26.010 --> 00:09:29.750 Die Kundenprüfung kann erst stattfinden, wenn die Entwicklungsarbeit einen prüfbaren Stand erreicht hat. 00:09:30.330 --> 00:09:33.850 Diese Verbindungen sind wichtig, da eine Verzögerung am Anfang die spätere Arbeit im Projekt beeinflussen kann. 00:09:33.850 --> 00:09:37.450 Wenn sich eine Aufgabe verschiebt, kann der Plan zeigen, wo als nächstes Druck entstehen könnte. 00:09:37.930 --> 00:09:39.470 Er kann die Zukunft nicht perfekt vorhersagen. 00:09:40.250 --> 00:09:43.830 Projekte beinhalten Menschen, Kunden, sich ändernde Anforderungen und gelegentliche Überraschungen. 00:09:44.390 --> 00:09:47.770 Doch ein vernetzter Zeitplan hilft dem Projektleiter, die Auswirkungen einer Änderung zu sehen, 00:09:47.850 --> 00:09:51.010 anstatt zu spät festzustellen, dass sich drei spätere Aufgaben ebenfalls stillschweig verzögert haben. 00:09:51.890 --> 00:09:53.030 Meilensteine sind ebenfalls im Plan. 00:09:53.410 --> 00:09:55.730 Betrachten Sie diese als Kontrollpunkte ohne eigene Arbeitsstunden. 00:09:56.110 --> 00:10:00.930 Ein Meilenstein könnte zeigen, dass das Design genehmigt wurde, der erste Test abgeschlossen ist oder der Kunde eine Lieferung abgenommen hat. 00:10:00.930 --> 00:10:06.030 Sie bieten dem Projektteam und dem Kunden klare Momente, um innezuhalten, die Arbeit zu prüfen und das weitere Vorgehen zu bestimmen. 00:10:06.490 --> 00:10:08.770 Der Plan soll nicht nach dem ersten Treffen unangetastet bleiben. 00:10:09.330 --> 00:10:11.310 Der Projektleiter aktualisiert ihn während des laufenden Betriebs. 00:10:11.650 --> 00:10:15.410 Teammitglieder schließen Aufgaben ab, Daten ändern sich, ein Kunde wünscht vielleicht einen anderen Ansatz, 00:10:15.530 --> 00:10:17.570 jemand benötigt vielleicht mehr Zeit als geplant. 00:10:18.090 --> 00:10:22.370 Das Projektmanagement gibt dem Leiter einen Ort, um den ursprünglichen Plan mit der bisher erledigten Arbeit zu vergleichen. 00:10:22.930 --> 00:10:24.770 Dieser Vergleich beantwortet eine einfache Frage. 00:10:24.890 --> 00:10:26.050 Sind wir dort, wo wir sein wollten? 00:10:26.050 --> 00:10:30.930 Wenn das Team 40 Stunden für die Analyse geplant hat, aber 60 Stunden verbucht, bevor sie abgeschlossen ist, 00:10:31.030 --> 00:10:33.410 sieht der Leiter, dass das Projekt mehr Aufwand erfordert als geplant. 00:10:34.230 --> 00:10:36.530 Das bedeutet nicht automatisch, dass das Projekt gescheitert ist. 00:10:36.650 --> 00:10:39.690 Vielleicht war die Umgebung des Kunden komplizierter als erwartet. 00:10:40.490 --> 00:10:42.490 So oder so hat das Team nun eine Faktenbasis für die Diskussion. 00:10:42.850 --> 00:10:44.350 Auch die tägliche Arbeit muss dokumentiert werden. 00:10:44.730 --> 00:10:47.390 Ein Berater kann Zeiten direkt der bearbeiteten Aufgabe zuordnen, 00:10:47.470 --> 00:10:50.830 anstatt Projektarbeit als vage Zeile am Ende der Woche einzutragen. 00:10:50.830 --> 00:10:53.950 Der Eintrag zeigt, woran gearbeitet wurde und wie lange es dauerte, 00:10:54.030 --> 00:10:56.470 was dem Projektleiter einen klaren Überblick über den Aufwand im Plan gibt. 00:10:57.210 --> 00:10:58.710 Zeitaufzeichnungen sind mehr als nur des Stundenzettels. 00:10:59.110 --> 00:11:00.590 Sie verbinden die tatsächliche Arbeit mit dem Mitmachen. 00:11:00.950 --> 00:11:02.250 Sie helfen dem Manager, den Fortschritt zu sehen. 00:11:02.630 --> 00:11:06.390 Sie erstellen Informationen, die das Unternehmen später für Projektkosten und Kundenabrechnungen nutzen kann, 00:11:06.510 --> 00:11:07.730 abhängig von den Vertragsbedingungen. 00:11:08.330 --> 00:11:10.010 Ausgaben gehören ebenfalls in die Projektdokumentation. 00:11:10.410 --> 00:11:13.510 Ein Berater reist vielleicht zum Kunden, bezahlt eine genehmigte Dienstleistung 00:11:13.510 --> 00:11:15.290 oder kauft etwas für die Arbeit Notwendiges. 00:11:16.370 --> 00:11:18.690 Project Operations kann diese Kosten dem Projekt zuordnen, 00:11:18.690 --> 00:11:22.370 damit sie nicht in einem separaten Papierkram ohne klaren Bezug zur Kundenarbeit untergehen. 00:11:23.110 --> 00:11:26.970 Einige Organisationen nutzen auch die Unterstützung von Co-Pilot und Project Operations, sofern verfügbar. 00:11:27.970 --> 00:11:31.070 Co-Pilot kann bei Aufgaben wie dem Entwerfen eines Projektstatusberichts helfen, 00:11:31.510 --> 00:11:33.870 mögliche Risiken aus Projektinformationen aufzeigen, unterstützen. 00:11:35.090 --> 00:11:38.490 Es reduziert die Arbeit an leeren Dokumenten, ersetzt aber keinen Projektmanager, 00:11:38.570 --> 00:11:40.950 der das Team und die Gründe für Verzögerungen versteht. 00:11:41.730 --> 00:11:43.010 Der Mensch überprüft weiterhin das Ergebnis. 00:11:43.530 --> 00:11:45.470 Project Operations eignet sich für Kundenprojekte, 00:11:45.530 --> 00:11:47.890 die mit Plänen, Verträgen, Mitarbeitern, Stunden und Budgets verbunden sind. 00:11:47.890 --> 00:11:50.510 Wenn Ihr Team nur ein einfaches Board für interne Aufgaben benötigt, 00:11:50.710 --> 00:11:52.170 ist Planner möglicherweise die bessere Wahl. 00:11:52.570 --> 00:11:53.790 Es hält die Arbeit schlank und fokussiert. 00:11:54.230 --> 00:11:57.330 Ein Zeitplan wird erst dann real, wenn die richtigen Leute Zeit haben, ihn umzusetzen. 00:11:58.210 --> 00:12:00.930 Das Personalbüro. Fähigkeiten, Verfügbarkeit, Zeit und Ausgaben. 00:12:01.510 --> 00:12:05.270 Hallo zusammen und herzlich willkommen zurück zu einem weiteren Wissenshäppchen hier zu M3M65 bei Vont. 00:12:05.570 --> 00:12:08.150 Bin Ihr Gastgeber Mirko Peters und heute sprechen wir darüber, 00:12:08.230 --> 00:12:10.070 was passiert, wenn ein Plan auf die reale Welt trifft. 00:12:10.390 --> 00:12:11.930 Ein Plan mag auf dem Bildschirm perfekt aussehen, 00:12:12.030 --> 00:12:14.370 aber er scheitert, wenn die darin genannten Personen nicht verfügbar sind. 00:12:14.370 --> 00:12:15.550 Hier ist der Punkt. 00:12:16.030 --> 00:12:18.930 Betrachten Sie Ressourcenmanagement wie das Personalbüro in unserem Bürogebäude. 00:12:19.450 --> 00:12:22.250 Dort prüft das Unternehmen, wer die Arbeit erledigen kann, wann er Zeit hat, 00:12:22.330 --> 00:12:24.830 welche Fähigkeiten er mitbringt und was seine Zeit das Projekt kostet. 00:12:25.290 --> 00:12:27.270 Eine Ressource kann ein Mitarbeiter oder ein Auftragnehmer sein. 00:12:27.610 --> 00:12:29.030 Es kann auch eine Rolle wie Projektmanager, 00:12:29.150 --> 00:12:31.690 Business Analyst, Entwickler oder Sicherheitsspezialist bedeuten. 00:12:32.470 --> 00:12:33.350 Und das ist früh wichtig, 00:12:33.710 --> 00:12:34.770 weil ein Projektmanager wissen kann, 00:12:34.850 --> 00:12:36.750 dass er für zwei Wochen einen Sicherheitsexperten braucht, 00:12:37.150 --> 00:12:38.850 ohne zu wissen, welche Person diese Rolle ausfüllt. 00:12:39.690 --> 00:12:42.010 Fähigkeiten sind wichtig, aber Verfügbarkeit ist genauso entscheidend. 00:12:42.610 --> 00:12:44.430 Stellen Sie sich vor, Ihr Cloud-Projekt benötigt jemanden, 00:12:44.470 --> 00:12:46.150 der in Woche 8 Sicherheitsüberprüfungen versteht. 00:12:46.890 --> 00:12:49.030 Ihr Personalteam findet vielleicht drei Leute mit dieser Fähigkeit, 00:12:49.250 --> 00:12:50.050 aber einer ist im Urlaub, 00:12:50.130 --> 00:12:51.190 einer ist am anderen Kunden zugewiesen 00:12:51.190 --> 00:12:52.430 und einer hat freie Kapazitäten. 00:12:54.410 --> 00:12:55.850 Project Operations hilft Ihrem Team, 00:12:55.930 --> 00:12:57.710 die Person zu finden, die beide Anforderungen erfüllt. 00:12:58.150 --> 00:12:59.290 Die Fähigkeit allein reicht nicht ab. 00:12:59.710 --> 00:13:01.630 Ohne diese Transparenz kann ein Unternehmen versehentlich 00:13:01.630 --> 00:13:04.450 dieselbe Person für zwei Vollzeitprojekte in derselben Woche einplanen. 00:13:04.810 --> 00:13:06.370 Auf dem Papier sehen beide Projekte besetzt. 00:13:06.370 --> 00:13:08.510 Im wirklichen Leben hat diese Person zwei Kalender, 00:13:08.610 --> 00:13:09.950 zwei Sätze von Fristen und keine Möglichkeit, 00:13:10.090 --> 00:13:10.930 doppelt so viele Stunden zu arbeiten. 00:13:11.250 --> 00:13:12.550 Dieses Problem geht schon vor der Bereitstellung. 00:13:13.290 --> 00:13:14.990 Ressourcenmanager können Personen für Projektarbeiten buchen 00:13:14.990 --> 00:13:17.410 und diese geplanten Buchungen mit deren tatsächlicher Verfügbarkeit abgleicht. 00:13:17.890 --> 00:13:18.590 Eine Buchung bedeutet, 00:13:18.710 --> 00:13:20.630 dass das Unternehmen einen Teil der Arbeitszeit einer Person 00:13:20.630 --> 00:13:21.610 für ein Projekt reserviert hat. 00:13:22.010 --> 00:13:24.030 Es macht aus seinem optimistischen Plan eine klare Verpflichtung. 00:13:24.430 --> 00:13:25.670 Vielleicht benötigt das Projekt einen Berater 00:13:25.670 --> 00:13:27.490 für drei Tage pro Woche anstelle von Vollzeit. 00:13:28.030 --> 00:13:29.050 Auch das lässt sich planen 00:13:29.050 --> 00:13:29.850 und das Unternehmen sieht, 00:13:29.950 --> 00:13:31.230 welche Zeit für andere Kunden arbeiten, 00:13:31.370 --> 00:13:33.230 interne Aufgaben, Schulungen oder Urlaub bleibt. 00:13:33.930 --> 00:13:34.930 So haben Sie bessere Chancen, 00:13:34.930 --> 00:13:36.450 Konflikte zu erkennen, bevor ein Kunde fragt, 00:13:36.510 --> 00:13:37.630 warum niemand am Meeting teilgenommen hat. 00:13:38.110 --> 00:13:39.450 Auch Kosten gehören in dieses Gespräch. 00:13:40.210 --> 00:13:42.150 Ein leitender Berater verfügt vielleicht über viel Erfahrung, 00:13:42.550 --> 00:13:43.410 aber seine internen Kosten 00:13:43.410 --> 00:13:45.190 können sich von denen eines Juniorberaters unterscheiden. 00:13:45.810 --> 00:13:47.810 Das Projektteam braucht die richtige Person für die Arbeit, 00:13:48.330 --> 00:13:49.470 während das Unternehmen verstehen muss, 00:13:49.570 --> 00:13:50.570 wie sich diese Personalentscheidung 00:13:50.570 --> 00:13:51.690 auf das Projektbudget auswirkt. 00:13:52.570 --> 00:13:53.850 Menschen sind nicht nur nahm in einem Zeitplan. 00:13:54.210 --> 00:13:56.010 Ihre Zeit wird zu echter Projektaktivität, 00:13:56.170 --> 00:13:57.830 wenn sie Stunden für die erledigte Arbeit erfassen. 00:13:58.410 --> 00:13:59.250 Diese Einträge zeigen, 00:13:59.370 --> 00:14:01.190 ob der geplante Aufwand dem Tatsächlichen entspricht 00:14:01.190 --> 00:14:02.530 und unterstützen die Kundenabrechnung 00:14:02.530 --> 00:14:03.790 bei Verträgen auf Zeitbasis. 00:14:04.430 --> 00:14:05.810 Was ist nun mit einem verspäteten Stundenzettel? 00:14:06.150 --> 00:14:07.750 Ein verspäteter oder unklarer Stundenzettel 00:14:07.750 --> 00:14:08.810 verursacht nicht nur für die Person, 00:14:08.890 --> 00:14:09.490 die ihn genehmigen muss. 00:14:09.750 --> 00:14:10.970 Der Projektleiter verliert den Überblick 00:14:10.970 --> 00:14:11.830 über den geleisteten Aufwand. 00:14:12.150 --> 00:14:13.950 Der Finanzabteilung fehlen möglicherweise Details 00:14:13.950 --> 00:14:14.450 für eine Rechnung, 00:14:14.510 --> 00:14:16.190 der Kunde hält die Abrechnung später als erwartet. 00:14:16.770 --> 00:14:18.090 Wieder einmal kann ein fehlender Datensatz 00:14:18.090 --> 00:14:19.190 das gesamte Projekt beeinträcht. 00:14:19.630 --> 00:14:20.870 Spesen folgen einem ähnlichen Fall. 00:14:21.230 --> 00:14:22.850 Wenn jemand zum Kundenstandort reist 00:14:22.850 --> 00:14:24.570 oder genehmigte Projektkosten zahlt, 00:14:24.890 --> 00:14:26.730 kann er diese Ausgaben auf das Projekt buchen. 00:14:26.730 --> 00:14:28.310 Das Unternehmen kann dies 00:14:28.310 --> 00:14:30.310 im selben vernetzten Bereich prüfen und genehmigen, 00:14:30.430 --> 00:14:31.750 anstatt E-Mail-Anhänge und Belege 00:14:31.750 --> 00:14:33.530 ohne klaren Projektbezug zu durchsuchen. 00:14:34.450 --> 00:14:35.490 Microsoft führt auch Agenten 00:14:35.490 --> 00:14:36.750 für einen Teil dieser Verwaltungsarbeit ein. 00:14:37.110 --> 00:14:37.970 Der Zeiterfassungsagent 00:14:37.970 --> 00:14:39.290 kann beim Erstellen von Stundenzettel entwürfen 00:14:39.290 --> 00:14:39.870 und der Erinnerung helfen. 00:14:40.190 --> 00:14:42.010 Der Spesenagent kann bei der Spesenerfassung unterstützen. 00:14:42.770 --> 00:14:44.130 Die Aktivitätsgenehmigungen helfen dabei, 00:14:44.210 --> 00:14:45.270 sich auf Genehmigungen zu konzentrieren, 00:14:45.330 --> 00:14:46.250 die Aufmerksamkeit erfordern. 00:14:47.110 --> 00:14:49.030 Diese sind als Vorschaufunktionen gelistet, 00:14:49.310 --> 00:14:50.290 gehen Sie also nicht davon aus, 00:14:50.370 --> 00:14:51.670 dass jeder Project Operations-Kunde 00:14:51.670 --> 00:14:52.710 sie bereits täglich nutzt. 00:14:53.250 --> 00:14:54.370 Die Person bleibt für die Überprüfung 00:14:54.370 --> 00:14:55.230 der Details verantwortlich. 00:14:55.810 --> 00:14:56.650 Sobald die richtigen Personen 00:14:56.650 --> 00:14:57.850 ihre Arbeit und Kosten erfassen, 00:14:58.110 --> 00:14:59.230 erreicht das Projekt den Bereich, 00:14:59.390 --> 00:15:00.570 in dem Leistung auf Geld trifft. 00:15:02.350 --> 00:15:02.990 Das Finanzbüro. 00:15:03.790 --> 00:15:05.730 Kosten, Abrechnung, Umsatz und globale Arbeit. 00:15:06.970 --> 00:15:08.730 Ein Kundenprojekt kann püglich fertiggestellt werden 00:15:08.730 --> 00:15:09.490 und dennoch Geld verlieren. 00:15:09.870 --> 00:15:10.870 Das klingt zunächst seltsam, 00:15:10.950 --> 00:15:11.610 aber betrachten Sie, 00:15:11.690 --> 00:15:13.070 was hinter einem Kundenpreis steckt. 00:15:13.810 --> 00:15:15.130 Das Unternehmen bezahlt die Mitarbeiter, 00:15:15.310 --> 00:15:16.370 die die Arbeit verrichten, 00:15:16.550 --> 00:15:18.070 sowie Auftragnehmer, Reisekosten, 00:15:18.190 --> 00:15:19.970 Softwaregebühren oder Materialien 00:15:19.970 --> 00:15:21.770 und muss diese Kosten damit im Betrag vergleichen, 00:15:21.770 --> 00:15:22.830 den der Kunde zu zahlen bereit war. 00:15:22.830 --> 00:15:24.590 Hier kommen die Projektfinanzen ins Spiel. 00:15:25.110 --> 00:15:26.490 Der Projektbetrieb hilft dem Unternehmer, 00:15:26.650 --> 00:15:27.850 die mit einem Projekt verbundenen Gelder 00:15:27.850 --> 00:15:28.610 von der Kostenschätzung 00:15:28.610 --> 00:15:29.430 über die geleistete Arbeit 00:15:29.430 --> 00:15:30.990 bis hin zur Kundenabrechnung nachzuverfolgen. 00:15:31.510 --> 00:15:32.630 Er gibt Finanz- und Projektteams 00:15:32.630 --> 00:15:33.490 eine klare Möglichkeit, 00:15:33.650 --> 00:15:34.630 eine Frage zu beantworten. 00:15:35.390 --> 00:15:36.010 Hat dieses Projekt 00:15:36.010 --> 00:15:37.430 nach Bezahlung der Arbeit genug eingebracht? 00:15:37.850 --> 00:15:38.530 Der Kundenpreis 00:15:38.530 --> 00:15:39.250 und die internen Kosten 00:15:39.250 --> 00:15:40.050 sind nicht identisch. 00:15:40.790 --> 00:15:41.410 Stellen Sie sich vor, 00:15:41.470 --> 00:15:42.590 ein Berater stellt dem Kunden 00:15:42.590 --> 00:15:43.770 einen Stundensatz in Rechnung, 00:15:43.870 --> 00:15:44.510 während das Unternehmen 00:15:44.510 --> 00:15:45.570 eigene Kosten für die Zeit 00:15:45.570 --> 00:15:46.330 dieses Beraters hat, 00:15:46.470 --> 00:15:47.170 basierend auf Gehalt 00:15:47.170 --> 00:15:48.450 und anderen Geschäftskosten. 00:15:48.770 --> 00:15:49.750 Wenn das Projekt 00:15:49.750 --> 00:15:50.770 weitaus mehr Zeit 00:15:50.770 --> 00:15:51.850 dieses Beraters erfordert 00:15:51.850 --> 00:15:52.450 als geplant, 00:15:52.950 --> 00:15:53.830 mag die Kundenrechnung 00:15:53.830 --> 00:15:54.690 zwar korrekt aussehen, 00:15:54.810 --> 00:15:55.270 aber das Projekt 00:15:55.270 --> 00:15:56.510 bringt weniger ein als erwartet. 00:15:57.310 --> 00:15:58.410 Deshalb sind geplante Kosten 00:15:58.410 --> 00:15:59.370 vor Arbeitsbeginn wichtig 00:15:59.370 --> 00:16:00.470 und tatsächliche Kosten 00:16:00.470 --> 00:16:01.590 während der laufenden Arbeit. 00:16:02.490 --> 00:16:03.210 Der Projektbetrieb 00:16:03.210 --> 00:16:04.110 kann Preise und Kosten 00:16:04.110 --> 00:16:04.950 nach Rollen verfolgen, 00:16:05.170 --> 00:16:05.830 sodass ein Unternehmen 00:16:05.830 --> 00:16:06.630 die finanzielle Seite 00:16:06.630 --> 00:16:07.510 von Personalentscheidungen 00:16:07.510 --> 00:16:07.930 sehen kann. 00:16:08.590 --> 00:16:09.430 Ein leitender Berater 00:16:09.430 --> 00:16:10.030 löst ein Problem 00:16:10.030 --> 00:16:10.510 vielleicht schneller, 00:16:10.630 --> 00:16:11.270 kostet aber auch mehr. 00:16:11.450 --> 00:16:12.670 Manchmal ist das die richtige Wahl. 00:16:13.650 --> 00:16:14.090 Der Punkt ist, 00:16:14.150 --> 00:16:14.870 dass der Projektmanager 00:16:14.870 --> 00:16:15.670 und das Finanzteam 00:16:15.670 --> 00:16:16.790 die Auswirkungen sehen können, 00:16:16.790 --> 00:16:18.350 anstatt nach Projektabschluss zu raken. 00:16:18.730 --> 00:16:19.850 Ah, Kunden zahlen 00:16:19.850 --> 00:16:20.630 auch auf unterschiedliche Weise. 00:16:20.630 --> 00:16:22.010 Bei der Abrechnung 00:16:22.010 --> 00:16:22.790 nach Zeit und Material 00:16:22.790 --> 00:16:23.550 bezahlt der Kunde 00:16:23.550 --> 00:16:24.510 für die geleisteten Stunden 00:16:24.510 --> 00:16:25.430 und genehmigte Ausgaben. 00:16:25.910 --> 00:16:26.290 Wenn das Team 00:16:26.290 --> 00:16:27.290 also mehr Stunden arbeitet, 00:16:27.410 --> 00:16:27.830 kann die Rechnung 00:16:27.830 --> 00:16:29.130 gemäß den vereinbarten Regeln steigen. 00:16:29.790 --> 00:16:30.690 Bei einem Festpreisprojekt 00:16:30.690 --> 00:16:31.590 verpflichtet sich der Kunde 00:16:31.590 --> 00:16:32.310 einen festen Betrag 00:16:32.310 --> 00:16:33.530 für eine definierte Arbeit zu zahlen 00:16:33.530 --> 00:16:34.350 und die Rechnung steigt 00:16:34.350 --> 00:16:34.950 nicht allein deshalb, 00:16:35.050 --> 00:16:35.790 weil das Team mehr Zeit 00:16:35.790 --> 00:16:36.790 als geplant aufgewendet hat. 00:16:37.190 --> 00:16:37.870 Das erhöht den Druck 00:16:37.870 --> 00:16:38.470 auf das Unternehmen, 00:16:38.690 --> 00:16:39.730 seine eigenen Kosten zu kontrollieren. 00:16:40.730 --> 00:16:41.550 Die Meilensteinabrechnung 00:16:41.550 --> 00:16:42.630 folgt vereinbarten Kontrollpunkten. 00:16:42.990 --> 00:16:44.030 Zum Beispiel zahlt ein Kunde 00:16:44.030 --> 00:16:45.110 einen Teil des Projektpreises 00:16:45.110 --> 00:16:46.350 nach Genehmigung des Designs, 00:16:46.490 --> 00:16:47.210 einen weiteren Teil 00:16:47.210 --> 00:16:47.910 nach dem Testen 00:16:50.630 --> 00:16:51.170 der Arbeit folgt, 00:16:51.330 --> 00:16:51.990 deren Anerkennung 00:16:51.990 --> 00:16:53.270 beide Seiten vereinbart haben, 00:16:53.470 --> 00:16:54.110 deren Anwalt haben. 00:16:55.010 --> 00:16:55.770 Diese Regeln gehören 00:16:55.770 --> 00:16:56.590 in den Projektvertrag 00:16:56.590 --> 00:16:57.110 und steuern dann 00:16:57.110 --> 00:16:57.850 den Rechnungsprozess. 00:16:58.330 --> 00:16:59.390 Genehmigte Zeiterfassungen, 00:16:59.510 --> 00:17:00.290 genehmigte Ausgaben, 00:17:00.390 --> 00:17:01.050 Vertragsbedingungen 00:17:01.050 --> 00:17:01.850 und Abrechnungsregeln 00:17:01.850 --> 00:17:02.790 liefern der Finanzabteilung 00:17:02.790 --> 00:17:03.310 die Informationen, 00:17:03.450 --> 00:17:03.950 die sie zur Erstellung 00:17:03.950 --> 00:17:04.490 einer sogenannten 00:17:04.490 --> 00:17:05.530 Proformarechnung benötigen. 00:17:06.510 --> 00:17:07.210 Betrachten Sie dies 00:17:07.210 --> 00:17:08.090 als einen Rechnungsentwurf 00:17:08.090 --> 00:17:08.690 zur Überprüfung, 00:17:08.770 --> 00:17:09.550 bevor er zur endgültigen 00:17:09.550 --> 00:17:10.030 Rechnung wird. 00:17:10.650 --> 00:17:11.530 Diese Überprüfung ist wichtig. 00:17:11.930 --> 00:17:13.030 Ein Finanzteam kann prüfen, 00:17:13.130 --> 00:17:13.610 ob die Gebühren 00:17:13.610 --> 00:17:14.430 mit der Vereinbarung 00:17:14.430 --> 00:17:15.050 übereinstimmen, 00:17:15.050 --> 00:17:15.950 ob die richtigen Zeiten 00:17:15.950 --> 00:17:16.930 und Ausgaben erscheinen 00:17:16.930 --> 00:17:18.250 und ob etwas korrigiert werden muss, 00:17:18.330 --> 00:17:19.210 bevor der Kunde es sieht. 00:17:19.990 --> 00:17:20.790 Eine saubere Rechnung 00:17:20.790 --> 00:17:21.690 schützt die Kundenbeziehungen 00:17:21.690 --> 00:17:22.050 und bedeutet, 00:17:22.350 --> 00:17:22.890 dass das Unternehmen 00:17:22.890 --> 00:17:23.690 nicht den nächsten Monat 00:17:23.690 --> 00:17:24.370 damit verbringen muss, 00:17:24.490 --> 00:17:25.410 eine Rechnung zu korrigieren, 00:17:25.470 --> 00:17:25.790 die nie hätte 00:17:25.790 --> 00:17:26.630 versendet werden dürfen. 00:17:27.630 --> 00:17:28.450 Die Projektbuchhaltung 00:17:28.450 --> 00:17:29.170 geht noch einen Schritt weiter. 00:17:29.630 --> 00:17:30.030 Sie erfasst, 00:17:30.110 --> 00:17:31.010 was das Projekt kostet, 00:17:31.110 --> 00:17:31.950 was der Kunde schuldet 00:17:31.950 --> 00:17:32.710 und wann das Unternehmen 00:17:32.710 --> 00:17:33.750 Einnahmen in den Büchern 00:17:33.750 --> 00:17:34.450 verbuchen muss. 00:17:35.850 --> 00:17:36.330 Kundenabrechnung 00:17:36.330 --> 00:17:37.330 und Umsatzrealisierung 00:17:37.330 --> 00:17:38.370 sind nicht immer dasselbe, 00:17:38.850 --> 00:17:39.710 da der richtige Zeitpunkt 00:17:39.710 --> 00:17:40.310 vom Vertrag, 00:17:40.610 --> 00:17:41.390 der erbrachten Arbeit 00:17:41.390 --> 00:17:43.130 und den Buchhaltungsvorschriften 00:17:43.130 --> 00:17:43.490 abhängt. 00:17:45.050 --> 00:17:45.410 Entscheidungen, 00:17:45.490 --> 00:17:46.170 keine bloße Vermutung 00:17:46.170 --> 00:17:46.750 des Projektleiters. 00:17:47.370 --> 00:17:47.890 Für Unternehmen, 00:17:47.970 --> 00:17:49.170 die international tätig sind, 00:17:49.270 --> 00:17:50.050 kann das Finanzbild 00:17:50.050 --> 00:17:50.870 komplexer werden. 00:17:51.610 --> 00:17:52.190 Ein Kunde hält 00:17:52.190 --> 00:17:53.290 möglicherweise eine Rechnung 00:17:53.290 --> 00:17:53.970 in einer Währung, 00:17:54.150 --> 00:17:54.850 während das Projektteam 00:17:54.850 --> 00:17:55.630 woanders arbeitet. 00:17:56.590 --> 00:17:57.110 Steuervorschriften 00:17:57.110 --> 00:17:57.730 können variieren 00:17:57.730 --> 00:17:58.570 und Finanzberichte 00:17:58.570 --> 00:17:59.030 müssen oft 00:17:59.030 --> 00:17:59.950 lokalen Anforderungen 00:17:59.950 --> 00:18:00.350 entsprechen. 00:18:01.330 --> 00:18:02.170 Project Operations 00:18:02.170 --> 00:18:02.930 unterstützt Bereiche 00:18:02.930 --> 00:18:03.850 wie Währungsabrechnung, 00:18:03.970 --> 00:18:04.670 Steuerabwicklung 00:18:04.670 --> 00:18:06.010 und lokalisierte Finanzberichte 00:18:06.010 --> 00:18:06.950 für globale Projekte. 00:18:07.570 --> 00:18:08.450 Unternehmen benötigen 00:18:08.450 --> 00:18:09.750 weiterhin ihre Finanzexperten, 00:18:10.110 --> 00:18:10.950 um Regeln festzulegen, 00:18:11.110 --> 00:18:12.070 aber Projektdaten können 00:18:12.070 --> 00:18:12.850 direkt einfließen, 00:18:12.950 --> 00:18:14.310 statt manuell neu erfasst zu werden. 00:18:15.050 --> 00:18:16.390 Manche Organisationen 00:18:16.390 --> 00:18:17.810 benötigen tiefere Finanzprozesse 00:18:17.810 --> 00:18:18.830 als Project Operations 00:18:18.830 --> 00:18:19.570 allein abdeckt. 00:18:20.450 --> 00:18:20.790 Hier kann 00:18:20.790 --> 00:18:22.430 Dynamic Star 165 Finance 00:18:22.430 --> 00:18:23.230 mit Project Operations 00:18:23.230 --> 00:18:23.770 verknüpft werden. 00:18:24.310 --> 00:18:24.870 Finanzteams 00:18:24.870 --> 00:18:25.890 können es für umfassende 00:18:25.890 --> 00:18:26.550 Aufgaben nutzen, 00:18:26.970 --> 00:18:27.930 während Project Operations 00:18:27.930 --> 00:18:28.630 Projektdetails 00:18:28.630 --> 00:18:29.170 bei Vertrieb, 00:18:29.270 --> 00:18:29.630 Lieferung, 00:18:29.970 --> 00:18:30.290 Personal 00:18:30.290 --> 00:18:31.030 und Abrechnung 00:18:31.030 --> 00:18:31.610 behält. 00:18:32.470 --> 00:18:33.230 Vor der Softwarewahl 00:18:33.230 --> 00:18:33.870 muss ein Unternehmen 00:18:33.870 --> 00:18:34.730 seine eigenen Prozesse 00:18:34.730 --> 00:18:35.430 ehrlich analysieren. 00:18:36.070 --> 00:18:36.890 Project Operations 00:18:36.890 --> 00:18:37.510 erfordert eine 00:18:37.510 --> 00:18:38.470 sorgfältige Einrichtung, 00:18:38.550 --> 00:18:39.370 besonders wenn Verträge, 00:18:39.710 --> 00:18:40.450 Abrechnungsregeln 00:18:40.450 --> 00:18:41.410 und Finanzprozesse 00:18:41.410 --> 00:18:42.350 im Unternehmen variieren. 00:18:42.350 --> 00:18:44.710 Umfangreiche Zeitpläne 00:18:44.710 --> 00:18:45.610 mit vielen Aufgaben 00:18:45.610 --> 00:18:46.130 müssen zudem 00:18:46.130 --> 00:18:47.110 mit echten Projektdaten 00:18:47.110 --> 00:18:47.710 getestet werden, 00:18:47.810 --> 00:18:48.590 nicht nur mit einem Demoplan. 00:18:48.930 --> 00:18:49.610 Microsoft bietet 00:18:49.610 --> 00:18:50.750 unterschiedliche Einrichtungswege 00:18:50.750 --> 00:18:51.450 für verschiedene Arten 00:18:51.450 --> 00:18:51.930 von Projekten. 00:18:52.350 --> 00:18:53.170 Ein Weg eignet sich 00:18:53.170 --> 00:18:54.430 für einfachere Dienstleistungen, 00:18:54.510 --> 00:18:55.290 bei denen Arbeitszeit 00:18:55.290 --> 00:18:55.990 und Projektleistungen 00:18:55.990 --> 00:18:56.510 verkauft werden. 00:18:56.830 --> 00:18:57.370 Ein anderer Weg 00:18:57.370 --> 00:18:58.010 bietet eine tiefere 00:18:58.010 --> 00:18:58.870 Integration im Finanzprozess. 00:18:59.290 --> 00:18:59.950 Ein weiterer Weg 00:18:59.950 --> 00:19:00.790 unterstützt Projekte 00:19:00.790 --> 00:19:01.630 mit Lagerbeständen 00:19:01.630 --> 00:19:02.250 oder Produktion. 00:19:03.190 --> 00:19:03.670 Diese Pfade 00:19:03.670 --> 00:19:04.450 aktivieren nicht einfach 00:19:04.450 --> 00:19:05.210 dieselben Funktionen 00:19:05.210 --> 00:19:05.910 in einem anderen Menü. 00:19:06.490 --> 00:19:07.050 Sie beeinflussen, 00:19:07.190 --> 00:19:08.010 wo Mitarbeiter arbeiten 00:19:08.010 --> 00:19:08.730 und welche Funktionen 00:19:08.730 --> 00:19:08.990 sie nutzen. 00:19:08.990 --> 00:19:10.030 Das Unternehmen 00:19:10.030 --> 00:19:10.810 sollte basierend 00:19:10.810 --> 00:19:11.410 auf Verkauf, 00:19:11.510 --> 00:19:11.910 Lieferung, 00:19:12.030 --> 00:19:12.450 Abrechnung 00:19:12.450 --> 00:19:13.310 und Buchhaltung wählen, 00:19:13.770 --> 00:19:14.490 nicht nach dem 00:19:14.490 --> 00:19:15.650 beeindruckendsten Namen. 00:19:16.990 --> 00:19:17.690 Wenn diese Entscheidungen 00:19:17.690 --> 00:19:18.490 zum Unternehmen passen, 00:19:18.810 --> 00:19:19.590 wird der gesamte Ablauf 00:19:19.590 --> 00:19:20.190 besser sichtbar. 00:19:20.830 --> 00:19:21.570 Jeder Projektbereich 00:19:21.570 --> 00:19:22.150 kann die richtigen 00:19:22.150 --> 00:19:22.570 Informationen 00:19:22.570 --> 00:19:23.550 an den nächsten weitergeben. 00:19:24.070 --> 00:19:24.350 Danke, 00:19:24.450 --> 00:19:24.810 dass Sie bei diesem 00:19:24.810 --> 00:19:25.670 Wissenshäppchen dabei waren. 00:19:26.110 --> 00:19:26.470 Wir sehen uns 00:19:26.470 --> 00:19:27.090 in der nächsten Folge. 00:19:28.130 --> 00:19:28.690 Wie die vernetzte 00:19:28.690 --> 00:19:29.930 Plattform zusammenarbeitet. 00:19:31.210 --> 00:19:31.610 Stellen Sie sich 00:19:31.610 --> 00:19:32.770 ein Cloud-Migrationsprojekt vor. 00:19:33.370 --> 00:19:34.310 Vom ersten Kundenkontakt 00:19:34.310 --> 00:19:35.210 bis zur Abschlussprüfung 00:19:35.210 --> 00:19:35.850 fließen Informationen 00:19:35.850 --> 00:19:36.550 zwischen Teams, 00:19:36.630 --> 00:19:37.250 ohne dass etwas neu 00:19:37.250 --> 00:19:37.930 getippt werden muss. 00:19:38.530 --> 00:19:39.110 Der Vertrieb erfasst 00:19:39.110 --> 00:19:39.730 die Verkaufschance 00:19:39.730 --> 00:19:40.590 und erstellt ein Angebot. 00:19:41.350 --> 00:19:42.070 Nach der Genehmigung 00:19:42.070 --> 00:19:43.010 wandelt der Projektleiter 00:19:43.010 --> 00:19:43.770 die vereinbarte Arbeit 00:19:43.770 --> 00:19:44.330 in eine Planung. 00:19:44.730 --> 00:19:45.350 Die Personalplanung 00:19:45.350 --> 00:19:45.750 wird die richtigen 00:19:45.750 --> 00:19:46.030 Mitarbeitern. 00:19:46.390 --> 00:19:47.130 Spezialisten erfassen 00:19:47.130 --> 00:19:48.070 ihre Zeiten und Ausgaben. 00:19:48.510 --> 00:19:49.250 Die Finanzabteilung 00:19:49.250 --> 00:19:49.830 erstellt die Rechnung 00:19:49.830 --> 00:19:50.630 aus der Projektaktivität. 00:19:51.150 --> 00:19:51.970 Der Schlüssel liegt darin, 00:19:52.030 --> 00:19:52.650 dass jede Information 00:19:52.650 --> 00:19:53.350 nur weitergegeben 00:19:53.350 --> 00:19:54.310 und nicht in jeder Abteilung 00:19:54.310 --> 00:19:55.030 neu eingegeben wird. 00:19:55.490 --> 00:19:56.010 Verschiedene Teams 00:19:56.010 --> 00:19:57.070 arbeiten mit ihren eigenen Tools. 00:19:57.570 --> 00:19:58.090 Teams verwaltet 00:19:58.090 --> 00:19:59.090 Unterhaltung und Besprechung. 00:19:59.370 --> 00:20:00.150 Die Projektabwicklung 00:20:00.150 --> 00:20:00.810 führt die geschäftlichen 00:20:00.810 --> 00:20:01.490 Projektaufzeichnungen. 00:20:01.930 --> 00:20:02.550 SharePoint speichert 00:20:02.550 --> 00:20:03.350 kontrollierte Dokumente 00:20:03.350 --> 00:20:04.050 mit Versionsverlauf. 00:20:04.490 --> 00:20:05.370 Power BI verwandelt 00:20:05.370 --> 00:20:06.330 Projektdaten in Berichte 00:20:06.330 --> 00:20:07.350 zu Personal, Budgets, 00:20:07.470 --> 00:20:08.590 Abrechnung und Projektstatus. 00:20:09.010 --> 00:20:09.690 Erst einmal, wo ihr es sammelt?