WEBVTT 00:00:00.000 --> 00:00:05.040 Bayangkan saat masuk ke Teams, Anda disambut oleh kawanan agen AI yang masing-masing menjanjikan kelancaran hari kerja Anda. 00:00:05.380 --> 00:00:11.340 Mereka menawarkan produktivitas, namun tanpa aturan, mereka bisa salah menafsirkan tujuan dan memperluas akses dengan cara yang membuat Anda bertanggung jawab. 00:00:11.600 --> 00:00:16.720 Ini seperti memberikan kartu kredit perusahaan kepada anak magang dan berharap laporan pengeluarannya tidak mencantumkan pembelian kapal pesiat. 00:00:16.900 --> 00:00:17.520 Abar baiknya, Dalek. 00:00:17.740 --> 00:00:22.120 Dalam episode ini, Anda akan mendapatkan kerangka kerja sederhana, tiga kontrol praktis, dan langkah awal. 00:00:22.460 --> 00:00:24.680 Agar agen-agen ini tetap berguna aman dan selaras. 00:00:24.680 --> 00:00:29.220 Karena sebelum Anda bisa mempercaya mereka, Anda perlu menghami rekan kerja seperti apa mereka nantinya. 00:00:30.220 --> 00:00:31.560 Temui rekan kerja digital baru Anda. 00:00:31.900 --> 00:00:33.040 Temui rekan kerja digital baru Anda. 00:00:33.540 --> 00:00:37.920 Mereka tidak duduk di bilik, tidak menggunakan kartu akses, dan pastinya tidak pernah membaca buku panduan karyawan. 00:00:38.320 --> 00:00:40.380 Ini bukanlah makro-eksel berduku yang dulu harus kita awasi terus. 00:00:40.580 --> 00:00:46.360 Agen mengamati, merencanakan, dan bertindak karena mereka menggabungkan tiga bahan utama, memori, hub akses, dan akses alat. 00:00:46.660 --> 00:00:49.380 Itulah kerangka kerja Microsoft dan BCG, dan itulah perbedaan yang sebut. 00:00:49.720 --> 00:00:54.180 Rekan kerja baru Anda dapat melacak interaksi masa lalu, berpindah antar sistem yang sudah Anda percayai 00:00:54.180 --> 00:00:56.640 dan benar-benar menggunakan aplikasi layaknya manusia. 00:00:57.120 --> 00:00:59.080 Untuk godaan untuk bercanda tentang anak manggang kembali muncul. 00:00:59.620 --> 00:01:01.940 Mereka datang penuh energi tapi tidak tahu di mana stafler disimpan. 00:01:02.440 --> 00:01:06.040 Sama halnya dengan agen, mereka menyerbu alur kerja Anda tanpa benar-benar memahami batasan. 00:01:06.460 --> 00:01:10.460 Namun tidak seperti anak manggang, mereka bisa menjangkau outlook, sharepoint, atau dynamics begitu Anda menerapkannya. 00:01:10.960 --> 00:01:13.080 Kekuatan itu bukan hanya sekadar keunikan, tapi masalah tetap. 00:01:13.240 --> 00:01:18.800 Tanpa pencegahan kehilangan data dan hak akses yang tepat, Anda pada dasarnya telah memperluas area serangan di seluruh tumpukan sistem Anda. 00:01:18.800 --> 00:01:22.800 Jika Anda ingin tahu seberapa cepat hal ini menjadi nyata, lihat peta jalan pengembangan. 00:01:23.220 --> 00:01:28.540 Microsoft telah memberi gambaran tentang agen sharepoint yang mengelola dokumen langsung di situs, bukan sekadar hasil pencarian. 00:01:29.300 --> 00:01:34.160 Bayangkan meminta asisten untuk merapikan file proyek dan ia benar-benar mengatur ulang folder bersama di seluruh tim. 00:01:34.860 --> 00:01:39.760 Menesangkan di slide presentasi, tapi juga satu kesalahan interpretasi bisa berujung pada pengarsipan data keuangan kuartal yang salah. 00:01:40.220 --> 00:01:42.740 Itu bukan risiko teoretis, itu adalah masa operasional di masa mendatang. 00:01:42.740 --> 00:01:44.980 Otomatisasi model lama terasa seperti mesin penjual. 00:01:45.180 --> 00:01:48.480 Anda menekan satu tombol coklat jatuh dan jika Anda beruntung, ia tidak tersangkut. 00:01:48.800 --> 00:01:49.840 Akin sama sekali tidak seperti itu. 00:01:50.180 --> 00:01:55.440 Mereka bisa memperhatikan status alur kerja Anda, melihat opsi yang tersedia, dan menghasilkan langkah-langkah yang tidak di program sebelumnya oleh siapapun. 00:01:55.560 --> 00:01:57.680 Adaptif dan itulah, daya tarik sekaligus. 00:01:58.160 --> 00:01:58.560 Bahayanya. 00:01:58.960 --> 00:02:01.140 Jika gagal, hasilnya bukan sekadar pemain yang tersangkut. 00:02:01.580 --> 00:02:06.380 Hasilnya adalah laporan meyakinkan yang diambil dari tiga sistem dengan definisi data yang keliru namun dianggap benar berbulan-bulan kemudian. 00:02:06.380 --> 00:02:09.880 Coba tebak siapa yang harus bertanggung jawab saat bagian keuangan menanyakan asal ketidasus. 00:02:10.100 --> 00:02:11.120 Namun keunggulannya sudah jelas. 00:02:11.660 --> 00:02:15.500 Satu agen saja bisa menghubungkan berbagai siluah dengan cara yang sulit ditandingi oleh tim manusia Anda. 00:02:16.320 --> 00:02:20.560 Ia tidak peduli apakah datanya ada di tim, sharepoint, atau modul dynamics yang tersembunyi di latar belakang. 00:02:21.180 --> 00:02:27.340 Ia akan berpindah di antaranya dan mengompilasi hasil tanpa butuh lampiran email, pengingat kalender, atau ahli Excel di departemen Anda. 00:02:28.040 --> 00:02:33.760 Dari sisi produktivitas, ini seperti merekrut seseorang yang bekerja 10 kali lebih cepat dan tidak pernah berhenti untuk memanaskan makanan di ruang istirahat. 00:02:34.120 --> 00:02:35.840 Tetapi kecepatan tanpa keselarasan itu berbahaya. 00:02:36.380 --> 00:02:40.240 Agen tidak membagikan tujuan bisnis Anda, mereka hanya mengikuti instruksi literal yang Anda berikan. 00:02:41.060 --> 00:02:44.180 Ketidakselarasan itu adalah masalah prinsip agen dalam kemasan teknologi. 00:02:44.580 --> 00:02:48.680 Anda ingin akurasi dan kepatuhan, mereka justru memberikan interpretasi yang paling berkati dengan kepercayaan diri yang salah. 00:02:49.140 --> 00:02:50.500 Itu bukan permusuhan, itu ketidaktahuan. 00:02:51.020 --> 00:02:53.960 Dan ketidaktahuan dengan akses tingkat sistem bisa jauh lebih merusak daripada nil. 00:02:54.320 --> 00:03:00.200 Itulah sebabnya asisten yang terlalu antusias bisa mengirim spreadsheet rahasia ke kontak eksternal karena Anda memintanya membagikan pembaruan. 00:03:00.780 --> 00:03:03.920 Jadi kenyataannya adalah, agen bukanlah sekadar sampingan yang unik. 00:03:03.920 --> 00:03:09.200 Mereka adalah rekan kerja digital yang merambah ke alur kerja inti, sangat mampu namun sangat tidak paham konteks. 00:03:10.160 --> 00:03:12.000 Anda mungkin terkesan dengan perilaku demo mereka. 00:03:12.240 --> 00:03:17.180 Tetapi ujian sebenarnya dimulai saat Anda menempatkan mereka dalam proses langsung tanpa panduan pelatihan atau pengawasan. 00:03:17.700 --> 00:03:18.780 Dan inilah celara saya ingin tahu Anda. 00:03:18.780 --> 00:03:23.600 Tetaplah bersama saya karena dalam beberapa menit kita akan membahas tiga hal yang dibutuhkan setiap agen, 00:03:23.960 --> 00:03:28.540 memori, hard access, dan alat, serta mengapa masing-masing adalah kekuatan sekaligus titik kegadalan jika tidak dikelola. 00:03:29.420 --> 00:03:31.240 Hal ini menentukan pekerjaan Anda selanjutnya. 00:03:31.440 --> 00:03:34.240 Bukan hanya menggunakan alat, tetapi menggunakan alat, tetapi mengelola pekerja digital. 00:03:34.700 --> 00:03:37.240 Dan itu datang tanpa panduan SDM, tetapi dengan banyak tanggung jawab. 00:03:38.140 --> 00:03:39.780 Manager sebagai atasan di pekerja digital. 00:03:39.780 --> 00:03:45.920 Bayangkan membuka ulasan kinerja Anda dan melihat baris baru mengelola 12 karyawan manusia dan 48 agen AI. 00:03:46.540 --> 00:03:49.820 Dan itu bukan sekadar buah-buahan fiksi ilmiah, itu menjadi metrik nyata dari keterampilan manajerial. 00:03:50.400 --> 00:03:55.620 Para ahli kini mengatakan nilai seorang manajer akan dinilai sebagian dari berapa banyak pekerja digital yang bisa mereka pandu. 00:03:56.000 --> 00:03:59.860 Karena pemberian prompt, verifikasi, dan pengawasan kini menjadi kemampuan kepemimpinan utama. 00:04:00.820 --> 00:04:05.500 Atasan masa depan tidak hanya mendelegasikan kepada orang, mereka mengorkestrasi campuran antara staff dan perangkat. 00:04:05.500 --> 00:04:10.020 Pergeseran itu penting karena agen AI tidak bekerja seperti alat yang dibiarkan diam sampai dibutuhkan. 00:04:10.580 --> 00:04:13.800 Mereka bergerak sendiri setelah diberi instruksi, dan mereka tidak akan bertanya saat bingung. 00:04:14.540 --> 00:04:17.860 Peran Anda sebagai manajer kini membutuhkan keterampilan yang tidak lagi seperti menulis memo, 00:04:17.980 --> 00:04:19.920 melainkan lebih kemendefinisikan ambang batas eskalasi. 00:04:20.200 --> 00:04:22.920 Kapan agen harus berhenti dan meliksa kepada Anda, dan kapan ia harus melanjutkan? 00:04:23.260 --> 00:04:27.840 Menurut PWC dan World Economic Forum, tiga tindakan manajerial yang krusial di sini adalah 00:04:27.840 --> 00:04:31.880 perintah yang jelas, pengawasan oleh manusia, dan verifikasi hasil. 00:04:32.380 --> 00:04:34.580 Jika Anda melawatkan salah satunya, risikonya keringat cepat. 00:04:34.580 --> 00:04:36.840 Dengan karyawan manusia, umpan balik terjadi secara konsent. 00:04:37.040 --> 00:04:38.880 Nada bicara, pertanyaan cepat, keraguan kecil. 00:04:39.360 --> 00:04:40.440 Akin tidak memberikan hal tersebut. 00:04:40.740 --> 00:04:43.620 Mereka akan memberikan pekerjaan selesai terlepas dari apakah asumsi mereka masuk akal. 00:04:43.800 --> 00:04:46.980 Itulah mengapa perintah bukanlah sekadar kalimat biasa, merengkandisi sistem. 00:04:47.440 --> 00:04:50.560 Satu instruksi yang tidak jelas, bisa berdampak pada data yang salah simpan, 00:04:50.720 --> 00:04:53.960 akses catatan yang ceroboh, atau laporan yang meyakinkan, namun salah. 00:04:54.860 --> 00:04:58.240 Menguji perintah sebelum mendapkannya menjadi sama pentingnya dengan meninggauh rencana proyek. 00:04:59.000 --> 00:05:00.160 Verifikasi adalah separuh bagiannya. 00:05:00.160 --> 00:05:04.400 Para pemimpin terbiasa meriksa kualitas secara acak, namun mungkin berasumsi otomatisasi berarti presisi. 00:05:04.800 --> 00:05:05.340 Asumsi yang salah. 00:05:05.700 --> 00:05:08.920 Agen berimprovisasi dan improvisasi tanpa tingjauan bisa sangat merusak. 00:05:09.560 --> 00:05:13.380 Seperti yang Ayumi Morawki tunjukkan, AI punya bakat menghasilkan omong kosong yang tanpa harapi. 00:05:14.340 --> 00:05:17.460 Manager tidak bisa berasumsi nada profesional berarti benar secara faktual. 00:05:18.180 --> 00:05:21.680 Verifikasi, validasi sumber, dan pengecekan alur data adalah bagian dari kepemimpinan sati. 00:05:22.020 --> 00:05:22.980 Pengawasan menutup cerita tersebut. 00:05:23.420 --> 00:05:26.720 Anggaplah ini bukan sebagai manajemen mikro gaya lama, melainkan sebagai kontrol akses. 00:05:26.720 --> 00:05:30.120 Bapak Hojat menyebutnya sebagai mengetahui batas kepercayaan. 00:05:30.200 --> 00:05:33.800 Saat Anda memberikan mewenang dan akses alat kepada agen, Anda tetap bertanggung jawab atas apa yang dihasilkan. 00:05:34.240 --> 00:05:38.120 Manager harus mengutuskan sebelumnya berapa banyak kekuasaan yang tepat dan menetapkan batasan. 00:05:38.740 --> 00:05:43.900 Pengawasan tersebut seringkali berarti memerlukan persetujuan manusia sebelum agen melakukan perubahan berisiko 00:05:43.900 --> 00:05:46.900 seperti mengirim data secara eksternal atau mengubah catatan di sistem utama. 00:05:47.800 --> 00:05:48.900 Inilah bagian yang tidak menyenangkan. 00:05:49.360 --> 00:05:53.500 Reputasi Anda sebagai manajer kini bergantung pada seberapa baik Anda menyeimbangkan karyawan manusia dan rekan kerit. 00:05:53.500 --> 00:05:55.600 Terlalu banyak kontrol dan Anda akan mematikan manfaat. 00:05:55.600 --> 00:05:59.340 Terlalu sedikit kontrol dan Anda akan dikejutkan oleh kesalahan yang tidak Anda sedari. 00:06:00.000 --> 00:06:03.140 Tantangannya bukan memilih satu gaya kepemimpinan tetapi menjalankan keduanya sekaligus. 00:06:03.420 --> 00:06:04.940 Manusia membutuhkan motivasi dan batu. 00:06:05.420 --> 00:06:07.840 Akin membutuhkan batasan yang ketat dan kalibrasi berkelanjutan. 00:06:08.140 --> 00:06:12.600 Menjaga mereka tetap selaras agar tidak saling mengganggu alur kerja menjadi bagian dari refleks manajemen harian Anda. 00:06:13.320 --> 00:06:18.960 Anggap peran Anda sekarang sebagai dirigen bukan dalam pengertian Departemen HR tetapi secara harfiah menjaga tempo dua bagian yang berbeda. 00:06:19.360 --> 00:06:20.800 Karyawan manusia membawa kreativitas dan empat. 00:06:21.180 --> 00:06:23.260 Agen AI membawa kecepatan dan jangkauan. 00:06:23.260 --> 00:06:25.480 Namun jika tidak ada yang mengarahkannya hasilnya adalah kekacau. 00:06:25.620 --> 00:06:35.360 Pemimpin terbaik di masa depan tidak hanya dinilai dari moral timnya tetapi apakah staff manusia dan digital berada di tempo yang sama tanpa membocorkan data sensitif atau membocorkan data sensitif atau merusak pengambilan keputusan. 00:06:35.520 --> 00:06:40.180 Dalam skala perusahaan ketidakselarasan di sini tidak hanya merusak alur kerja tetapi juga mencun investigasi kepatuhan. 00:06:40.580 --> 00:06:41.360 Jadi kesimpulannya sederhana. 00:06:41.740 --> 00:06:44.160 Jabatan Anda tidak berubah tetapi isi peran Anda telah berubah. 00:06:45.020 --> 00:06:49.420 Anda tidak lagi hanya mengelola manusia Anda mengelola operator asisten yang tertanam di setiap sistem yang Anda gunakan. 00:06:49.420 --> 00:06:58.420 Hal itu membutuhkan keterampilan baru, membangun perintah yang tepat, menguji instruksi untuk konsekuensi yang tidak diinginkan, memvalidasi hasil terhadap sumber terpercaya, dan menerapkan pengawasan manusia. 00:06:59.260 --> 00:07:05.220 Keberhasilan di sini adalah yang membedakan manajer yang dihormati di masa depan dari mereka yang diam-diam didorong untuk pensiun dini dan karang. 00:07:05.220 --> 00:07:09.000 Teori itu bagus tetapi praktek lebih baik inilah tantangan satu hari Anda. 00:07:09.900 --> 00:07:15.080 Buka pengaturan kopilot atau agen Anda dan cari di mana letak persetujuan manusia atau kontrol pengawasan. 00:07:15.960 --> 00:07:18.220 Dan jika Anda tidak dapat menemukannya, kesenjangan itu sendiri adalah sebuah. 00:07:18.500 --> 00:07:21.240 Itu berarti Anda belum tahu cara membatalkan proses yang berjalan di luar kendali. 00:07:21.560 --> 00:07:26.240 Sekarang jika mengelola manusia selalu dimulai dengan orientasi wajar untuk bertanya seperti apa orientasi untuk agen AI. 00:07:26.940 --> 00:07:29.300 Setiap agen yang Anda gunakan hadir dengan perangkat permulaan Startup Internet. 00:07:29.300 --> 00:07:38.660 Dan isi perangkat itu, memori, hak akses, dan alat, menentukan apakah rekan kerja digital baru Anda membuat Anda terlihat brilian atau menghabiskan akhir pekan Anda untuk memperbaiki kerusakan. 00:07:39.720 --> 00:07:40.860 Tiga bagian yang dibutuhkan, setiap agen. 00:07:41.500 --> 00:07:46.340 Jika Anda ingin membongkar apa yang sebenarnya menggerakkan agen, Microsoft dan BCG menyebutnya sebagai starter kit. 00:07:46.480 --> 00:07:48.960 Tiga hal penting, memori, hak akses, dan alat. 00:07:49.840 --> 00:07:54.660 Lewatkan satu dan alir-alirkan kerja digital yang dapat Anda percayai, Anda mendapatkan bot setengah matang yang tersandung di lingkungan Anda. 00:07:54.820 --> 00:07:58.740 Jika salah menanganinya, Anda bersiap untuk tugas pembersihan yang tidak Anda anggarkan. 00:07:59.300 --> 00:08:00.100 Pertama, memori. 00:08:00.480 --> 00:08:05.320 Inilah yang memungkinkan agen menghubungkan tugas alih-alih memulai dari awal setiap saat seperti ikan mas di depan keyboard. 00:08:05.920 --> 00:08:11.020 Dengan memori, agen dapat membawa preferensi Anda untuk selalu membuat grafik berwarna biru dari satu laporan ke laporan berikutnya. 00:08:11.420 --> 00:08:13.780 Sisi positifnya adalah kontinuitas, sisi negatifnya adalah persistensi. 00:08:14.360 --> 00:08:17.300 Kesalahan dan arahan buruk terbawa ke depan semudah konteks yang berguna. 00:08:17.940 --> 00:08:20.480 Microsoft menyoroti ini dengan pekerjaan chunking dan chaining mereka. 00:08:20.980 --> 00:08:23.380 Agen menyimpan potongan interaksi untuk membangun sebuah utas. 00:08:23.380 --> 00:08:31.080 Namun, PwC memperingatkan bahwa persistensi juga membawa risiko privasi karena data sensitif dapat bertahan lebih lama dari yang seharusnya. 00:08:32.460 --> 00:08:34.720 Pada satu sisi, Anda tidak hanya mendapatkan asisten yang membantu. 00:08:34.840 --> 00:08:37.160 Anda mendapatkan asisten yang terus-menerus mengulangi kesalahan ketik terburuk. 00:08:37.500 --> 00:08:38.300 Selanjutnya, hak akses. 00:08:38.300 --> 00:08:40.080 Anggap ini sebagai kartu akses agen. 00:08:40.740 --> 00:08:43.620 Dengan manusia, Anda tidak memberikan kunci master kantor pusat kepada semua orang. 00:08:43.740 --> 00:08:46.060 Anda membatasi akses berdasarkan aturan yang sama berlaku di sini. 00:08:46.460 --> 00:08:51.120 Jika Anda membatasi hak akses terlalu ketat, agen akan terus terbentur pintu terkunci dan mengganggu Anda untuk meminta ijem. 00:08:51.460 --> 00:08:56.640 Terlalu longgar dan Anda secara efektif telah menyerahkan sistem SDM dan catatan keuangan Anda kepada sesuatu yang tidak memahami kepatu. 00:08:56.900 --> 00:08:58.300 Panduan PwC di sini sangat lugas. 00:08:58.420 --> 00:09:03.420 Gunakan kontrol akses berbasis peran, RBAC, berlakukan autentikasi multifaktor untuk tindakan tingkat lanjut, 00:09:03.600 --> 00:09:05.800 dan lindungi area sensitif dengan penjagaan kebocoran data DLP. 00:09:05.800 --> 00:09:11.100 Sebagai contoh, jika agen perlu mencari di web, PwC menyarankan untuk melalunya lewat proksi dengan kebijakan DLP 00:09:11.100 --> 00:09:13.180 agar data pelanggan tidak bocor kehasil pencarian. 00:09:14.200 --> 00:09:16.820 Dalam kondisi ideal, RBAC dan MFA menjaganya tetap pada jarak. 00:09:17.200 --> 00:09:21.220 Dalam kondisi terburuk, hak istimewa berlebih mengubahnya menjadi orang dalam tadi sengaja tercepat di dunia. 00:09:21.380 --> 00:09:21.880 Belur peralatan. 00:09:22.360 --> 00:09:25.400 Ini adalah aplikasi API dan konektor yang benar-benar digunakan agen untuk bertindak. 00:09:25.780 --> 00:09:27.780 Tanpa peralatan, mereka hanya akan menatap kekosongan. 00:09:28.140 --> 00:09:30.840 Dengan peralatan yang salah, mereka lebih banyak merusak daripada membantu 00:09:30.840 --> 00:09:34.680 seperti memberi hak penerapan produksi kepada anak magang hari pertama alih-alih dasber laporan yang lama. 00:09:35.300 --> 00:09:37.820 Peralatan menentukan ruang lingkup apa yang bisa diakses oleh agen. 00:09:38.280 --> 00:09:41.880 Microsoft membangun pembatas di sini dengan menempatkan konektor kopilot di dalam saluran kontrol 00:09:41.880 --> 00:09:45.120 bukan sekadar memberi agen akses mentah praktek terbaiknya pun sam. 00:09:45.480 --> 00:09:49.500 Batasi ruang lingkup, validasi pengaturan default, dan hubungkan peralatan eksternal dengan pencetan log dan DLP. 00:09:49.500 --> 00:09:53.120 Pastikan perangkat tetap terkendali, jika tidak Anda telah membangun mesin Rubeck-Gurbeck 00:09:53.120 --> 00:09:55.960 yang lepas kendali, yang lepas kendali, yang membaut komponen ke sistem yang saya sentuh. 00:09:56.320 --> 00:09:57.420 Sebuah pengen cepat akan menentu di sini. 00:09:57.900 --> 00:10:00.080 Memori adalah pengalaman apa yang sudah diingat oleh pekerja. 00:10:00.660 --> 00:10:03.280 Hak akses adalah kartu identitas kemana mereka diizinkan untuk maaf. 00:10:03.560 --> 00:10:06.280 Peralatan adalah laptop dan aplikasi beresensi apa yang sebenarnya bisa mereka gunakan. 00:10:06.740 --> 00:10:07.620 Singkat, namun mudah diikuti. 00:10:08.060 --> 00:10:11.580 Para lawan boring manusia memang masuk akal, tetapi dengan agen, risikonya lebih cepat, 00:10:11.580 --> 00:10:13.500 kurang terlihat, dan lebih sulit diaudit setelah kejadian. 00:10:13.880 --> 00:10:14.620 Seimbangan itu penting. 00:10:14.620 --> 00:10:17.920 Memori yang seimbang memberikan kesinambungan tanpa terus menerus menyimpan data pribadi. 00:10:18.620 --> 00:10:22.200 Hak akses yang terbatas memberi mereka kunci yang cukup untuk bekerja tanpa buka berangkas. 00:10:22.940 --> 00:10:26.340 Peralatan yang terukur meningkatkan produktivitas tanpa memperduas jangkauan dampak. 00:10:26.980 --> 00:10:30.460 Terlalu banyak dari salah satunya akan mengubah hasil dari berguna menjadi berisiko dalam sekejap. 00:10:30.860 --> 00:10:33.380 Dan seperti halnya, urusan nyata Anda tidak bisa menghindari akuntabilitas. 00:10:33.920 --> 00:10:37.240 Panduan AI bertanggung jawab dari Microsoft mengingatkan kita bahwa agen meningkatkan standar. 00:10:37.700 --> 00:10:40.900 Toleransi kesalahan yang lebih rendah, transparansi yang lebih ketat, kontrol yang lebih tajam. 00:10:40.900 --> 00:10:45.060 Anda lah yang tetap harus bertanggung jawab ketika hak akses atau peralatan yang salah membocorkan laporan. 00:10:45.600 --> 00:10:47.660 Dalam kondisi ideal, memberikan konteks yang lebih cerdas. 00:10:48.180 --> 00:10:51.340 Hak akses selaras dengan kebijakan dan peralatan hanya membuka tindakan yang aman. 00:10:52.040 --> 00:10:54.120 Dalam kondisi terburuk, agen mengingat instruksi yang salah, 00:10:54.300 --> 00:10:57.260 memegang terlalu banyak kunci, dan menggunakan konektor yang salah dengan penuh keyakinan. 00:10:57.700 --> 00:11:00.020 Itu bukan soal kemungkinan, itu adalah kulva risiko yang sedang Anda jalani. 00:11:00.480 --> 00:11:01.920 Dan inilah bagian yang sering berewatkan oleh konewan. 00:11:02.180 --> 00:11:04.740 Bahkan saat Anda mengatur perangkat awal dengan benar, Anda belum sepenuhnya. 00:11:05.180 --> 00:11:07.960 Ketiga bagian ini juga membuka bahaya yang lebih sunyi dan halus. 00:11:08.540 --> 00:11:11.320 Akhirnya tersebut lebih tahu daripada Anda tentang apa yang baru saja dilakukan. 00:11:11.780 --> 00:11:14.160 Dan ketika Anda tidak bisa melihat alasan dibalik pilihannya, 00:11:14.780 --> 00:11:17.100 masalah manajemen baru muncul tepat di depan mata Anda. 00:11:18.660 --> 00:11:20.840 Masalah yang tidak terlihat, asimetri informasi. 00:11:21.560 --> 00:11:23.420 Pernahkah seorang karyawan menyerahkan pekerjaan dengan santai? 00:11:23.540 --> 00:11:24.680 Jangan khawatir, sudah saya tangani. 00:11:25.160 --> 00:11:27.800 Sekarang bayangkan kalimat yang sama datang dari agen AI, 00:11:28.000 --> 00:11:31.060 hanya saja Anda tidak bisa bertanya lebih lanjut dan tidak bisa mengintip proses berpikir. 00:11:31.060 --> 00:11:35.360 Anda mendapatkan hasil akhir yang rapi, namun jalur keputusan di dalamnya tidak transparan. 00:11:36.120 --> 00:11:38.140 Itulah masalah yang tak terlihat, asimetri informasi. 00:11:39.240 --> 00:11:42.080 Agen memiliki data dan daya pemrosesan yang jauh lebih besar dari Anda, 00:11:42.260 --> 00:11:44.220 tetapi Anda lah yang harus bertanggung jawab atas hasilnya. 00:11:44.740 --> 00:11:47.980 California Management Review menyebut ini sebagai masalah prinsipal agen yang klasik. 00:11:48.420 --> 00:11:50.660 Sistem memiliki informasi privat yang tidak bisa Anda amati, 00:11:50.780 --> 00:11:52.220 sementara Anda memikul tanggung jawabnya. 00:11:52.740 --> 00:11:55.480 Ini seperti rekan kerja digital Anda melempar dadu di balik layar 00:11:55.480 --> 00:11:58.860 dan hanya menunjukkan angka akhirnya, bukan pengubah yang ditumpuk sepanjang jalan. 00:11:58.860 --> 00:12:01.380 Dan masalah ini tidak muncul dengan halus. 00:12:01.960 --> 00:12:03.100 Agen memiliki hasil dengan percaya diri. 00:12:03.340 --> 00:12:05.340 Mereka tidak ragu, tidak memberi syarat, dan tidak memberi syarat, 00:12:05.460 --> 00:12:06.580 dan tidak membiarkan Anda melihat proses. 00:12:06.800 --> 00:12:09.380 Jadi Anda hanya menatap laporan yang sudah selesai sambil bertanya-tanya 00:12:09.380 --> 00:12:11.480 apakah hasil yang rapi ini bisa diandalkan atau sebenarnya rusak. 00:12:12.120 --> 00:12:13.000 Saat Anda memeriksanya, 00:12:13.620 --> 00:12:16.620 tim di tahap berikutnya mungkin sudah membangun pekerjaan di atas sebuah kesalahan. 00:12:17.180 --> 00:12:18.000 Ambil contoh umum, 00:12:18.240 --> 00:12:22.600 agen salah mengklasifikasikan faktur yang terkait dengan kontrak pemasok penting sebagai prioritas rendah. 00:12:22.600 --> 00:12:25.540 Di permukaan, laporan tersebut terlihat sempurna. 00:12:25.660 --> 00:12:26.400 Tidak ada tanda bahaya. 00:12:26.800 --> 00:12:27.520 Perluan-perluan kemudian, 00:12:27.620 --> 00:12:29.180 bagian keputusan datang karena ada pembayaran yang terlewat. 00:12:29.440 --> 00:12:32.300 Anda menelusurnya kembali dan menemukan kesalahan klasifikasi yang tersembunyi sejak awal. 00:12:32.680 --> 00:12:34.000 Itulah simetri promosional yang sedang bekerja. 00:12:34.400 --> 00:12:35.420 Agen tahu apa yang dilakukannya, 00:12:35.520 --> 00:12:37.020 tetapi Anda tidak punya akses ke penelarangnya. 00:12:37.400 --> 00:12:40.380 BWSC menyoroti skenario yang tepat ini dalam rekomendasi DLP mereka. 00:12:41.420 --> 00:12:42.920 Batasan seperti akses berbasis peran, 00:12:43.040 --> 00:12:44.080 pemeriksaan klasifikasi, 00:12:44.080 --> 00:12:48.440 dan ambang eskalasi adalah hal yang mencegah kesalahan kecil berkembang menjadi denda finansial. 00:12:49.580 --> 00:12:52.100 Dinamika ini berpengaruh langsung pada masalah prinsipal agen. 00:12:52.800 --> 00:12:55.360 Anda, sang prinsipal, menetapkan tujuan seperti mengatur faktur vendor. 00:12:55.860 --> 00:12:57.540 Agen mengoptimalkan kepatuhan literal, 00:12:57.800 --> 00:12:59.400 mengklasifikasikan, dan mengarsipkannya. 00:13:00.020 --> 00:13:01.440 Ia tidak melihat tujuan yang lebih luas, 00:13:01.560 --> 00:13:02.580 tidak menginterpretasikan nuansa, 00:13:02.740 --> 00:13:04.400 dan tentu saja tidak mempertimbangkan implikasi itu. 00:13:04.580 --> 00:13:06.380 Apa yang terasa seperti sabotase seringkali, 00:13:06.540 --> 00:13:08.600 hanyalah kesetiaan buta pada instruksi yang dianggap terlalu harfi. 00:13:08.720 --> 00:13:10.140 Sekarang tambahkan zona kerusakan moral. 00:13:10.140 --> 00:13:13.300 Saat terjadi kerusakan, pertanggung jawaban tetap berada di pundak Anda. 00:13:13.720 --> 00:13:15.700 Auditor tidak menyalahkan algoritma yang tak terlihat. 00:13:15.840 --> 00:13:17.380 Mereka bertanya mengapa Anda tidak mendeteksinya. 00:13:18.180 --> 00:13:19.480 Mesin lepas dari tanggung jawab, 00:13:19.600 --> 00:13:21.940 sementara manusia menanggung dampak reputasi. 00:13:22.660 --> 00:13:24.600 Efeknya seperti menjadi kantong udara dalam sebuah kecelakaan. 00:13:24.940 --> 00:13:25.840 Anda merasakan dampaknya, 00:13:25.940 --> 00:13:26.980 namun Anda yang menanggung akibatnya, 00:13:27.060 --> 00:13:28.340 sementara penggerak semenangnya tersebut lewat. 00:13:28.560 --> 00:13:29.360 Jadi apa yang harus Anda lakukan? 00:13:29.800 --> 00:13:33.220 Anda tidak bisa secara ajaib mengintip ke dalam penalaran saraf penuh modal generatif, 00:13:33.220 --> 00:13:35.380 tetapi Anda bisa membangun visibilitas di tepiannya. 00:13:35.380 --> 00:13:38.560 Langkah pertama, desak adanya log terperinci dan jejak asal-usul. 00:13:39.540 --> 00:13:40.720 Bukan ilusi pemikiran internal, 00:13:40.880 --> 00:13:43.000 mainkan catatan konkret mengenai data apa yang diakses, 00:13:43.100 --> 00:13:44.960 tindakan apa yang dipicu, dan dalam urutan apa. 00:13:45.640 --> 00:13:47.360 Langkah kedua, gunakan dashboard transparansi. 00:13:48.300 --> 00:13:50.020 Ini memunculkan variabel keputusan utama, 00:13:50.180 --> 00:13:53.260 siapa apa kapan sehingga Anda setidaknya bisa melihat garis besar bagaimana output disusun. 00:13:53.900 --> 00:13:57.680 Langkah ketiga, wajibkan dasar pemikiran dalam bahasa sederhana untuk tindakan pendampak. 00:13:57.680 --> 00:14:00.760 MR menyoroti hal ini dalam konteks seperti perekrutan, 00:14:01.220 --> 00:14:03.380 memaksa agen memberikan kriteri yang dapat dibaca manusia 00:14:03.380 --> 00:14:05.480 untuk setiap keputusan menciptakan lapisan penjelasan. 00:14:05.880 --> 00:14:07.280 Langkah keempat, lakukan retim pada agenak. 00:14:07.740 --> 00:14:08.880 Beri mereka kasus uji yang aneh, 00:14:09.020 --> 00:14:11.120 rusak mereka dengan sengaja dan dokumentasikan celah-celahnya. 00:14:11.420 --> 00:14:13.240 Jika Anda tidak menguji kesalahan tersebut sendiri, 00:14:13.380 --> 00:14:15.060 mereka akan muncul saat taruhannya jauh lebih tinggi. 00:14:15.760 --> 00:14:18.120 Setiap mitigasi ini tidak sepenuhnya menyelesaikan asimetri, 00:14:18.240 --> 00:14:19.660 namun bersama-sama mereka menipiskan kabut. 00:14:20.140 --> 00:14:22.060 Log audit memberi Anda kekuatan rekonstruksi, 00:14:22.440 --> 00:14:24.100 dasar memberi Anda kesadaran situasional, 00:14:24.100 --> 00:14:27.760 dasar pemikiran wajib menjangkau pengambilan keputusan dalam bahasa yang bisa Anda evaluasi, 00:14:28.300 --> 00:14:31.100 retiming mengungkap titik buta sebelum pelang atau regulator menemukannya. 00:14:33.380 --> 00:14:35.920 Melapisi persetujuan manusia dalam alur pada titik eskalasi 00:14:35.920 --> 00:14:39.420 memastikan keputusan paling berisiko berhenti di meja manusia sebelum eksekusi. 00:14:40.340 --> 00:14:42.220 Intinya bukan mengejar transparansi sempurna 00:14:42.220 --> 00:14:44.440 karena penalaran generatif akan selalu sebagian buruk. 00:14:44.780 --> 00:14:47.840 Intinya adalah memberi diri Anda cukup data permukaan untuk memantau pola, 00:14:48.040 --> 00:14:51.680 menangkap anomali, dan menegakkan akutabilitas sebelum masalah melampaui jangkauan Anda. 00:14:52.160 --> 00:14:54.360 Tanpa langkah-langkah itu, Anda akhirnya bertanggung jawab 00:14:54.360 --> 00:14:56.220 atas pilihan tak terlihat yang tidak pernah Anda setujui, 00:14:56.360 --> 00:14:58.520 sementara agen Anda terus mengeluarkan output dengan cepat. 00:14:59.100 --> 00:15:00.640 Emang bawa kita pada keputusan nyata yang Anda ambil. 00:15:01.040 --> 00:15:02.860 Anda bisa membiarkan sistem ini tanpa batas 00:15:02.860 --> 00:15:04.060 dan berharap tidak ada yang terbakar 00:15:04.060 --> 00:15:06.100 atau Anda bisa memperlakukan perilaku mereka 00:15:06.100 --> 00:15:09.760 seperti kebijakan grup, aturan, batas, dan eskalasi yang dibangun sejak hari pertama. 00:15:10.780 --> 00:15:12.580 Karena jika Anda melewatkan lapisan tata kelola, 00:15:12.700 --> 00:15:14.180 kekacauan itu tidak hanya akan terjadi suatu hari. 00:15:14.480 --> 00:15:17.720 Itu terjadi searkan kerja digital Anda pertama kali melakukan tugas sampingan 00:15:17.720 --> 00:15:18.720 yang tidak pernah Anda setujui. 00:15:19.760 --> 00:15:20.760 Mencegah kiamat agen. 00:15:21.400 --> 00:15:23.900 Mencegah apa yang saya sebut sebagai kiamat agen bukanlah soal paranoia. 00:15:24.400 --> 00:15:25.980 Ini tentang menjalankan hal-hal mendasar 00:15:25.980 --> 00:15:28.620 yang menjaga armada AI Anda agar tidak menjadi bahaya kebakaran. 00:15:29.160 --> 00:15:31.840 Ini adalah lapisan taktis di mana tata kelola risiko dan infrastruktur bertemu. 00:15:31.840 --> 00:15:33.580 PwC memaparkannya dengan jelas. 00:15:34.400 --> 00:15:37.120 Jika Anda menginginkan agen yang berskala tanpa merusak lingkungan Anda, 00:15:37.220 --> 00:15:38.500 Anda memerlukan lima taktik cepat. 00:15:38.920 --> 00:15:41.260 Adaptasi tata kelola, tingkatkan manajemen risiko, 00:15:41.500 --> 00:15:43.740 bangun infrastruktur, tegakkan pengujian dan pemantauan, 00:15:43.820 --> 00:15:45.940 serta selalu dibatkan manusia dalam pengambilan keputusan penting. 00:15:46.100 --> 00:15:46.720 Mulai dari tata kelola. 00:15:47.120 --> 00:15:49.180 Program AI bertanggung jawab saat ini rancang untuk model, 00:15:49.360 --> 00:15:50.520 bukan untuk pekerja yang bebas bergerak. 00:15:50.900 --> 00:15:53.300 Anda harus mengadaptasi pengawasan agar komite risiko tingkat hewan 00:15:53.300 --> 00:15:54.560 menyertakan risiko agen dengan jelas. 00:15:55.040 --> 00:15:57.100 Agen memerlukan aturan eskalasi yang sudah tertanam di dalamnya. 00:15:57.100 --> 00:15:59.220 Saat taruhan mencapai tingkat tertentu, 00:15:59.360 --> 00:16:01.260 pekerjaan terhenti hingga disetujui manusia. 00:16:01.880 --> 00:16:04.100 Anggaplah ini seperti pohon ekskelasi dalam sistem helpdesk Anda. 00:16:04.700 --> 00:16:07.220 Pada kondisi optimal, agen dapat menutup tiket sepanjang hari. 00:16:07.720 --> 00:16:09.600 Pada kondisi kritis, agen harus berhenti total 00:16:09.600 --> 00:16:11.560 dan meminta persetujuan sebelum menyentuh penggajian 00:16:11.560 --> 00:16:13.060 atau komunikasi eksternal sensitif. 00:16:13.800 --> 00:16:16.900 Dorongan regulasi seperti EU AI Act hanya memperkuat kebutuhan ini. 00:16:17.540 --> 00:16:19.980 Mereka meresmikan ekspektasi bahwa pengawasan harus dapat ditunjukkan 00:16:19.980 --> 00:16:22.600 dan Anda harus mendokumentasikan siapa yang menyetujui apa dan kapan. 00:16:23.520 --> 00:16:24.460 Selanjutnya, manajemen risiko. 00:16:24.860 --> 00:16:26.380 Agen tidak memiliki tingkat risiko yang sama, 00:16:26.500 --> 00:16:28.020 jadi Anda harus membuat tingkatan seperti pada sistem. 00:16:28.440 --> 00:16:31.220 Bot berisiko rendah yang bekerja dalam silo terbatas bisa bergerak cepat. 00:16:31.660 --> 00:16:33.680 Agen dengan otonomi tinggi yang menyentuh data pelanggan 00:16:33.680 --> 00:16:35.740 atau catatan keuangan memerlukan pengawasan lebih ketat. 00:16:36.180 --> 00:16:37.760 Rangka kerja BWC sangat pragmatis di sini. 00:16:38.220 --> 00:16:40.580 Lacak penggunaan, ukur otonomi terhadap potensi dampak 00:16:40.580 --> 00:16:42.880 dan dorong agen tingkat tinggi melalui siklus persetujuan 00:16:42.880 --> 00:16:43.940 dan pengujian yang lebih lambat. 00:16:44.500 --> 00:16:46.120 Jika bot hanya menulis pengingat kalender, 00:16:46.320 --> 00:16:47.600 pengawasan minimal sudah cukup. 00:16:48.240 --> 00:16:49.600 Jika bot mengirim pembayaran vendor, 00:16:49.600 --> 00:16:51.860 ia harus memiliki peringatan dan pencatatan yang lost audit. 00:16:52.240 --> 00:16:53.400 Infrastruktur adalah blog berikut. 00:16:53.820 --> 00:16:55.520 Alat-alat ini tidak muncul begitu saja dari udara. 00:16:55.860 --> 00:16:59.060 Anda memerlukan RBA untuk membatasi akses agen MFA 00:16:59.060 --> 00:17:01.340 saat mereka meningkatkan hak akses DLP 00:17:01.340 --> 00:17:03.380 untuk mencegah kebocoran dan anonimisasi 00:17:03.380 --> 00:17:06.320 agar log tidak membawa identitas pengguna ke arsip yang salah. 00:17:06.800 --> 00:17:08.860 Perlakukan setiap identitas agen seperti akun, masyuk. 00:17:09.400 --> 00:17:11.240 Prinsip hak akses paling rendah harus dicatat dan ditinjau. 00:17:11.960 --> 00:17:13.720 Memberikan hak akses tak terbatas pada agen 00:17:13.720 --> 00:17:15.560 hanya untuk mempercepat pengujian sama saja 00:17:15.560 --> 00:17:17.600 dengan memberikan hak admin domain sementara. 00:17:17.600 --> 00:17:19.720 Nah, itu bukan inovasi, itu adalah tiket pelanggaran 00:17:19.720 --> 00:17:20.720 yang menunggu untuk terjadi. 00:17:21.160 --> 00:17:22.280 Sekarang pengujian dan pemantauan. 00:17:22.640 --> 00:17:24.060 Asumsikan hasil akhirnya akan ada yang meleset. 00:17:24.500 --> 00:17:26.060 Tugas Anda adalah mendeteksinya sebelum menyebabkan. 00:17:26.460 --> 00:17:29.020 Artinya, deteksi anomali harus berjalan secara real-time 00:17:29.020 --> 00:17:30.540 untuk menendai perilaku yang menyimpang. 00:17:31.260 --> 00:17:32.780 Artinya, lakukan retiming pada agen Anda, 00:17:32.920 --> 00:17:33.560 bukan hanya firewall-an. 00:17:34.000 --> 00:17:35.060 Berikan input yang tidak biasa 00:17:35.060 --> 00:17:36.720 untuk menemukan celah saat risikonya masih rendah. 00:17:36.980 --> 00:17:38.000 Pemantauan berkelanjutan juga penting. 00:17:38.560 --> 00:17:40.020 Log akses data, tindakan yang diambil, 00:17:40.120 --> 00:17:42.200 dan frekuensi panggilan risiko tinggi harus ditinjau. 00:17:42.900 --> 00:17:44.780 Pwc dan Microsoft menyatakan bahwa 00:17:47.600 --> 00:17:50.520 Tanpa itu, Anda tidak tahu apa yang sebenarnya dilakukan agen tersebut. 00:17:50.860 --> 00:17:52.820 Dan taktik lima, pengawasan manusia tidak akan pernah hilang. 00:17:53.300 --> 00:17:55.300 Bahkan dengan orkestrasi dan pagar pengaman tercanggih, 00:17:55.400 --> 00:17:57.380 keputusan risiko tinggi tetap membutuhkan manusia. 00:17:58.020 --> 00:17:58.960 Tetapkan nambang patas ini. 00:17:59.240 --> 00:18:01.820 Jika agen menyetujui transaksi di atas nominal tertentu, 00:18:02.000 --> 00:18:03.140 mengedit cetatan sensitif, 00:18:03.220 --> 00:18:05.520 atau memulai komunikasi keluar yang melibatkan data teregulasi, 00:18:05.640 --> 00:18:07.420 agen harus berhenti dan menyerahkan kendali kepada Anda. 00:18:08.040 --> 00:18:10.260 Sistem copilot dari Microsoft memiliki pendekatan ini. 00:18:11.420 --> 00:18:12.580 AI mungkin menyusun draft email, 00:18:12.580 --> 00:18:14.340 tetapi manusialah yang mengeklik tombol kirim. 00:18:14.740 --> 00:18:17.000 Sentuhan akhir itu adalah pengaman antara produktivitas 00:18:17.000 --> 00:18:17.960 dan risiko kepatuhan. 00:18:18.960 --> 00:18:21.060 Saat Anda meningkatkan skala agen, ini menjadi orkestrasi. 00:18:21.400 --> 00:18:22.040 Satu betul mudah, 00:18:22.640 --> 00:18:24.580 sekumpulan agen bisa berubah menjadi keanehan yang muncul 00:18:24.580 --> 00:18:26.700 tiba-tiba saling meniru atau terjebak dalam perulangan anak. 00:18:27.420 --> 00:18:29.020 Tanpa aturan, itu tampak seperti utas obrolan 00:18:29.020 --> 00:18:30.260 yang tidak dimoderasi dan lepas kendali. 00:18:30.580 --> 00:18:31.860 Penawarnya adalah orkestrator, 00:18:32.040 --> 00:18:33.180 entah itu satu agen koordinator 00:18:33.180 --> 00:18:34.720 atau tim peninjau manusia terpusat. 00:18:35.240 --> 00:18:37.080 Bayangkan itu sebagai konduktor yang menjaga instrumen, 00:18:37.200 --> 00:18:37.700 agar tidak benar. 00:18:38.640 --> 00:18:40.240 Satu langkah awal yang bisa dilakukan, 00:18:40.240 --> 00:18:41.860 mulailah dengan pola orkestrator tunggal 00:18:41.860 --> 00:18:43.860 sebelum buka pintu bagi sekumpulan agen majemuk. 00:18:43.860 --> 00:18:46.560 Lapisan itu dapat mengordinasikan spesialis, 00:18:46.720 --> 00:18:47.760 menekan umpan balik yang salah, 00:18:47.940 --> 00:18:49.660 dan menyalaraskannya dengan tujuan bisnis alih-alih, 00:18:49.780 --> 00:18:51.380 membiarkan mereka mereka membuat aturan sendiri. 00:18:51.940 --> 00:18:53.940 Tidak ada kontrol ini yang dibuat untuk menghampat Anda. 00:18:54.400 --> 00:18:55.340 Jika dilakukan dengan benar, 00:18:55.400 --> 00:18:57.140 hal itulah yang justru mungkin Anda meningkatkan tekanan. 00:18:57.280 --> 00:18:58.620 PwC, BCG, McKinsey, 00:18:58.700 --> 00:19:00.160 mereka semua sepakat pada poin yang sama. 00:19:00.500 --> 00:19:01.800 Akhen yang dikelola dan diorkestrasi 00:19:01.800 --> 00:19:03.000 dengan baik menjadi pengali kekuatan. 00:19:03.380 --> 00:19:04.960 Mereka menyelesaikan tugas repetitif, 00:19:05.060 --> 00:19:05.820 menghubungkan silo, 00:19:05.820 --> 00:19:09.280 dan membiarkan tim manusia Anda fokus pada upaya strategis bernilai tinggi. 00:19:09.760 --> 00:19:11.680 Dalam hasil terbaik ini berarti hasil lebih besar, 00:19:11.800 --> 00:19:12.620 beban manual lebih ringan, 00:19:12.680 --> 00:19:14.220 dan kepatuhan yang terintegrasi ke dalam proses. 00:19:14.420 --> 00:19:16.340 Menjaga agen bertindak berlebihan bukanlah tindakan paranoid, 00:19:16.500 --> 00:19:17.640 ini adalah memasang peker pembatas 00:19:17.640 --> 00:19:18.700 agar Anda mendapat manfaat nyata 00:19:18.700 --> 00:19:20.620 tanpa manfaat nyata tanpa menangkan dapat terburuknya. 00:19:20.740 --> 00:19:21.960 Kendalikan alat hak akses memori 00:19:21.960 --> 00:19:23.280 dan Anda mengurangi risiko tersembunyi. 00:19:23.860 --> 00:19:25.520 Sesuaikan tata kelolaan manajemen risiko, 00:19:25.660 --> 00:19:27.380 infrastruktur, pemantauan, dan pengawasan 00:19:27.380 --> 00:19:29.120 agar visibilitas manajemen tetap terjaga. 00:19:29.660 --> 00:19:30.260 Lakukan semua itu, 00:19:30.260 --> 00:19:31.580 dan apa yang tampak seperti kekacauan 00:19:31.580 --> 00:19:33.680 akan menjadi fondasi untuk pekerjaan yang lebih cepat murah dan patuh. 00:19:33.680 --> 00:19:35.160 Dan pada akhirnya, 00:19:35.300 --> 00:19:36.680 tanggung jawab itu kembali kepada Anda. 00:19:37.200 --> 00:19:38.880 Ini bukan sekadar alat tanpa identitas, 00:19:39.060 --> 00:19:39.940 ini adalah rekan kerja, 00:19:40.140 --> 00:19:40.900 tanpa berkas HR, 00:19:41.060 --> 00:19:43.020 yang berarti ujian sebenarnya bukanlah apakah agen 00:19:43.020 --> 00:19:44.480 akan menggantikan peran Anda, 00:19:44.600 --> 00:19:46.380 tetapi apakah Anda bisa memandu otonomi mereka 00:19:46.380 --> 00:19:48.360 dengan pengawasan yang sama seperti pada manusia 00:19:48.360 --> 00:19:50.120 tanpa membiarkan insentif menjadi tidak seimbang. 00:19:50.880 --> 00:19:51.500 Jadi ini kesimpulan. 00:19:51.900 --> 00:19:53.060 Agen tidak menggantikan manajer, 00:19:53.140 --> 00:19:54.940 mereka memaksa Anda untuk mempertajamin itu sendiri. 00:19:55.240 --> 00:19:56.200 Penelitian sudah jelas, 00:19:56.320 --> 00:19:58.260 ini hanyalah masalah prinsipal agen yang memakai hoodie. 00:19:58.900 --> 00:20:00.720 Mereka memegang data, Anda memegang kewajiban, 00:20:00.840 --> 00:20:02.160 dan satu-satunya solusi nyata adalah 00:20:02.160 --> 00:20:04.140 otonomi yang dipandu ditambah pengawasan konstan. 00:20:04.600 --> 00:20:05.680 Berikut adalah tiga langkah pertamaan. 00:20:06.340 --> 00:20:07.280 Inventarisasi agen Anda, 00:20:07.460 --> 00:20:09.640 dan klasifikasikan berdasarkan risiko dan otonomi, 00:20:09.800 --> 00:20:10.960 tetapkan ambang batas eskalasi, 00:20:11.140 --> 00:20:12.280 di mana manusia harus menyetujui 00:20:12.280 --> 00:20:13.660 dan jalankan satu pengujian red team 00:20:13.660 --> 00:20:15.020 atau kasus ekstrem pada agen kritis. 00:20:15.240 --> 00:20:15.960 Itulah misi awal Anda. 00:20:16.360 --> 00:20:17.600 Jika daftar periksa ini membantu, 00:20:17.700 --> 00:20:19.100 tekan tombol subscribe dan tulis komentar 00:20:19.100 --> 00:20:21.200 tentang agen mana yang akan Anda inventarisir terlebih dahulu. 00:20:21.360 --> 00:20:22.500 Dengan hasil Dado Natural 20, 00:20:22.680 --> 00:20:23.980 Anda akan menjaga kacauan sebelum terjak. 00:20:24.140 --> 00:20:25.160 Dengan hasil Natural 1, 00:20:25.160 --> 00:20:26.880 ya setidaknya Anda tahu dari mana api bermula.