WEBVTT 00:00:00.370 --> 00:00:07.070 Siap untuk 10 hari pembahasan Microsoft 365, Copilot, AI, Azure, dan para penggerak masa depan dunia kerja. 00:00:07.890 --> 00:00:12.030 Januari ini, M365 Con kembali hadir dan kami akan tampil lebih besar. 00:00:12.830 --> 00:00:18.250 Bergabunglah bersama kami untuk sesi langsung demo dunia nyata dan pengetahuan praktis dari MVP serta pakar industri di seluruh dunia. 00:00:18.870 --> 00:00:21.290 Tanpa slide yang umum, tanpa istilah teknis yang berlebihan. 00:00:22.010 --> 00:00:28.830 Kami akan membahas tantangan, nyata, Copilot Studio, agen AI, febrik, keamanan, tata kelola, dan otomatisasi. 00:00:28.830 --> 00:00:34.430 Baik Anda seorang profesional TI, pengembang, atau pemimpin bisnis, ada sesi yang dirancang khusus untuk Anda. 00:00:35.370 --> 00:00:40.090 Selama 10 hari penuh, Anda bisa menjelajahi berbagai teknologi dan terhubung dengan komunitas global. 00:00:40.930 --> 00:00:44.370 Saksikan secara langsung dan bawa wasam praktis kembali ke organisasi Anda. 00:00:45.170 --> 00:00:47.390 Januari 2020 Jut, 10 hari. 00:00:47.950 --> 00:00:48.990 Satu komunitas Microsoft. 00:00:49.430 --> 00:00:50.590 Pendaftaran sudah dibuka sekarang. 00:00:51.850 --> 00:00:55.430 Kunjungi m365con.net dan amankan tempat Anda hari ini. 00:00:55.430 --> 00:00:58.490 Itu adalah m365con.net 00:00:58.490 --> 00:01:04.810 Bergabunglah sekarang di m365con.net dan sampai jumpa secara langsung di bulan Januari. 00:01:05.370 --> 00:01:09.450 Kebanyakan perusahaan meluncurkan Microsoft 365 Copilot dengan harapan peringkatan produktivitas instan. 00:01:09.910 --> 00:01:14.330 Namun ada kendalanya, tanpa mengukul penggunaan dan dampaknya, ekspektasi besar itu akan cepat runtuh. 00:01:14.990 --> 00:01:20.550 Jika tim Anda tidak bisa menggutikan di mana Copilot menghemat waktu dan di mana ia diabaikan, Anda baru saja berinvestasi pada alat lain yang akan terbengkalai. 00:01:20.550 --> 00:01:25.130 Jadi mengapa begitu banyak penerapan gagal secara diam-diam dan apa yang sebenarnya bisa Anda lakukan agar bisa Anda berhasil? 00:01:25.590 --> 00:01:27.850 Tetaplah bersama saya karena bagian yang hilang bukanlah masalah teknis. 00:01:28.270 --> 00:01:33.370 Ini tentang mengubah metrik menjadi umpan balik yang mentransformasi Copilot dari sekadar tren menjadi ROI yang terukur. 00:01:34.390 --> 00:01:36.310 Tren versus realitas penerapan Copilot. 00:01:37.070 --> 00:01:40.350 Kebanyakan pemimpin mengembar gemburkan Copilot sebagai solusi ajaib untuk produktivitas. 00:01:40.910 --> 00:01:46.530 Janjinya terdengar sederhana, luncurkan, dan sejak hari pertama tenaga kerja akan secara ajaib menghasilkan lebih banyak dengan usaha yang lebih sedikit. 00:01:46.530 --> 00:01:50.410 Itulah cerita yang didengar dan diulangi sebagian besar eksekutif di pertemuan umum dan rapat pimpinan. 00:01:51.490 --> 00:01:53.390 Namun 6 bulan lalu dan suasana mulai berubah. 00:01:53.930 --> 00:01:57.790 Alih-alih memamirkan laporan keuntungan yang dramatis, organisasi mulai mengajukan pertanyaan kecil. 00:01:59.030 --> 00:02:00.710 Mengapa angka efisiensi tidak ada bedanya? 00:02:01.230 --> 00:02:03.250 Mengapa beberapa tim masih berpegang teguh pada proses lama? 00:02:03.770 --> 00:02:08.370 Tren mulai meredup menjadi ketidakpastian dan suasana seputar Copilot berubah dari kegembiraan menjadi keraguan. 00:02:08.950 --> 00:02:12.770 Ekspektasi yang mendorong kekecewaan ini adalah anggapan bahwa Copilot bekerja seperti membalik sekelap. 00:02:12.770 --> 00:02:19.870 Para pemimpin sering menganggapnya sebagai peningkatan instan untuk alur kerja dengan resumsi bahwa setelah karyawan memiliki akses mereka akan tahu cara mengintegrasikannya dimana saja. 00:02:20.550 --> 00:02:24.390 Terasa intuitif untuk berpikir bahwa asisten AI akan secara alami masuk ke dalam tugas sehari-hari. 00:02:25.250 --> 00:02:27.830 Masalahnya adalah meluncurkan teknologi tidak sama dengan transformasi. 00:02:28.770 --> 00:02:35.710 Tanpa struktur, tanpa strategi, dan tanpa pemantauan, Copilot hanya akan menjadi satu alat lagi di antara puluhan alat yang sudah tersedia dalam tumpukan produktivitas. 00:02:36.370 --> 00:02:39.610 Karyawan akan mencobanya, menjelajahi fiturnya, dan mungkin bahkan menggunakannya secara santai. 00:02:39.610 --> 00:02:42.770 Namun, adopsi santai tidak sama dengan peningkatan yang terukur. 00:02:43.370 --> 00:02:43.910 Sudah kesenjangan. 00:02:44.450 --> 00:02:49.150 Di atas kertas, adopsi mungkin terlihat kuat karena lisensi digunakan, login terjadi, dan query dibuat. 00:02:49.270 --> 00:02:53.370 Namun dalam alur kerja, tidak ada yang benar-benar tahu apakah query tersebut relevan atau berharga. 00:02:54.390 --> 00:02:57.110 Beberapa karyawan bereksperimen dengan Copilot untuk memformat ulang teks, 00:02:57.210 --> 00:02:59.630 sementara yang lain menggunakannya untuk menyusun satu email dalam seminggu. 00:03:00.270 --> 00:03:03.170 Tidak ada dari penggunaan itu yang menunjukkan apakah produktivitas telah meningkat. 00:03:03.270 --> 00:03:06.370 Kurangnya visibilitas tersebut membuat keberhasilan peluncuran menjadi sekadar tebal. 00:03:06.370 --> 00:03:09.990 Segera pimpinan mulai mengandalkan angka-angka permukaan tanpa konteks. 00:03:10.530 --> 00:03:13.410 Ilusinya ada, tetapi dampak yang mendasarinya tetap tidak teruji. 00:03:13.910 --> 00:03:19.010 Jika Anda pernah membantu meluncurkan Microsoft Teams tanpa mengatur bagaimana grup atau saluran harus disusun, Anda sudah tahu ceritanya. 00:03:19.450 --> 00:03:20.770 Pada awalnya, adopsi meluncuk tinggi. 00:03:21.390 --> 00:03:23.770 Erang-orang mengikuti rapat, mengirim obrolan, dan membuat tim dimana-mana. 00:03:24.330 --> 00:03:26.810 Namun ketika tetap keluar diabaikan, kekacauan mingkat lebih cepat daripada. 00:03:27.470 --> 00:03:32.550 Duplikasi menyebar, ruangnya ditinggalkan menumpuk, dan kualitas keterlibatan merosot lebih tajam daripada saat pertumbuhannya. 00:03:33.230 --> 00:03:34.690 Peluncuran ke pilot mengikuti jebakannya sama. 00:03:35.270 --> 00:03:38.770 Hanya karena semua orang memiliki akses dan memainkannya, bukan berarti organisasi mendapatkan manfaatnya. 00:03:39.530 --> 00:03:40.450 Seringkali justru sebaliknya. 00:03:41.370 --> 00:03:42.650 Banyak eksperimen yang tersebar. 00:03:43.050 --> 00:03:46.350 Tanpa pola, tanpa struktur, dan tanpa cara untuk mengekalakan hasil yang berhasil. 00:03:46.930 --> 00:03:51.090 Kesalahan umum adalah asumsi bahwa setelah IT menyelesaikan penyebaran teknis, tugas mereka selesai. 00:03:51.090 --> 00:03:55.930 Server berjalan, identitas disinkronkan, lisensi diberikan, dan kotak telah dicentang. 00:03:56.650 --> 00:03:59.670 Pola pikir itu, mereduksi kopilot menjadi sekedar kotak centang teknis, 00:03:59.890 --> 00:04:02.350 alih-alih memperlakukannya sebagai inisiatif transformasi bisnis. 00:04:03.070 --> 00:04:07.010 Kesuksesan disalahartikan sebagai kami telah merilisnya, bukan ini mod perbedaan yang terukur. 00:04:08.070 --> 00:04:08.770 Hasilnya dapat dipredisi. 00:04:09.150 --> 00:04:13.330 Organisasi mengklaim kopilot telah terintegrasi, tetapi kenyataannya sebagian besar penggunaan tetap dangkal. 00:04:13.870 --> 00:04:15.770 Dan adopsi yang dangkal tidak akan bertahan di bawah pengawasan. 00:04:16.190 --> 00:04:17.090 Angka-angka mendukung hal itu. 00:04:17.090 --> 00:04:22.510 Sekitar 7 dari 10 penyebaran kopilot tidak melaporkan laba atas investasi yang terukur setelah loncengkan aktivitas awal. 00:04:23.710 --> 00:04:26.750 Itu adalah para pemimpin yang memeriksa daspor berisi statistik login, 00:04:26.890 --> 00:04:30.630 tetapi kesulitan menghubungkannya dengan peningkatan waktu yang dihemat atau output yang dihasilkan. 00:04:32.070 --> 00:04:33.790 ROI membuku tepat di tempat penuncuran dimulai. 00:04:34.350 --> 00:04:36.550 Akses telah diberikan, tetapi produktivitas belum terbukti. 00:04:37.170 --> 00:04:42.110 Dan karena tidak ada perbandingan dasar, tidak ada cara untuk mengetahui apakah kopilot mengubah sesuatu yang berarti. 00:04:42.270 --> 00:04:45.090 Tanpa pengukuran yang tepat, organisasi pada dasarnya hanya mendebak-nebak. 00:04:45.090 --> 00:04:47.130 Anda dapat peringatan seringkan diterlewatkan begitu saja. 00:04:47.430 --> 00:04:49.910 Suatu departemen sangat mengandalkan kopilot, sementara departemen tentunya. 00:04:50.410 --> 00:04:53.330 Para pemimpin menganggap ini karena perbedaan beban kerja atau kematangan, 00:04:53.510 --> 00:04:55.670 tetapi pola-pola ini menunjukkan sesuatu yang jauh lebih dalam. 00:04:56.150 --> 00:04:59.490 Kurva adopsi yang tidak merata yang mencerminkan kurangnya penduan, pelatihan, dan struktur. 00:05:00.310 --> 00:05:02.490 Jika tim tertentu secara alami menemukan nilai sementara yang lain, 00:05:02.570 --> 00:05:04.250 hanya Anda tidak sedang melihat sebuah kesuksesan. 00:05:04.770 --> 00:05:06.070 Anda sedang melihat peluang yang terlewatkan. 00:05:06.070 --> 00:05:11.050 Organisasi kehilangan konsistensi, praktik terbaik bersama, dan skala ekonomi. 00:05:12.150 --> 00:05:13.910 Dan disinilah pengubah permainan sesungguhnya berperan. 00:05:14.530 --> 00:05:17.110 Pengukuran sejak dini tidak hanya menjawab apakah adopsi sedang terjadi. 00:05:17.490 --> 00:05:19.110 Pengukuran ini mengungkap bagaimana dan mengapa. 00:05:19.410 --> 00:05:21.950 Pengukuran ini mengidentifikasi pola adopsi yang tidak merata, 00:05:22.110 --> 00:05:24.330 bukan sebagai keunikan, melainkan sebagai lampu peringatan dini. 00:05:24.330 --> 00:05:26.190 Dengan pendekatan yang tepat, 00:05:26.410 --> 00:05:27.970 para pemimpin dapat melakukan intervensi, 00:05:28.070 --> 00:05:29.190 menyesuaikan materi pelatihan, 00:05:29.270 --> 00:05:30.690 mengidentifikasi pendukung utama, 00:05:30.790 --> 00:05:32.190 dan mengarahkan kembali fokus sebelum terhenti. 00:05:33.010 --> 00:05:35.470 Meluncurkan kopilot tanpa pengukuran ibarat membeli pesawat 00:05:35.470 --> 00:05:37.690 tanpa pernah memeriksa apakah pesawat itu bisa terbang. 00:05:38.490 --> 00:05:40.670 Anda mungkin sudah memasang mesin, sayap, dan sabuk pengaman. 00:05:40.670 --> 00:05:43.110 Tetapi, sampai Anda memastikan pesawat itu mengudara, 00:05:43.350 --> 00:05:44.530 keberhasilan hanya dalam teori. 00:05:45.050 --> 00:05:46.650 Hal ini menimbulkan pertanyaan yang lebih besar 00:05:46.650 --> 00:05:49.170 bagaimana Anda mengetahui sejak dini apakah peluncuran kopilot Anda 00:05:49.170 --> 00:05:50.870 meluncur keberhasilan atau justru jatuh bebas. 00:05:50.870 --> 00:05:53.550 Metrik tersembunyi yang memprediksi kegagalan. 00:05:54.030 --> 00:05:55.790 Bagaimana jika Anda bisa mengetahui sejak awal 00:05:55.790 --> 00:05:57.170 bahwa peluncuran kopilot Anda akan gagal? 00:05:57.990 --> 00:06:00.330 Bayangkan melihat tanda bahaya sejak dini sebelum adopsi terhenti 00:06:00.330 --> 00:06:02.030 dan alat tersebut diam-diam tidak terpakai. 00:06:02.790 --> 00:06:04.010 Itu tidak hanya mungkin, tetapi juga perlu. 00:06:05.010 --> 00:06:06.990 Karena saat keluhan pengguna sampai kepimpinan, 00:06:06.990 --> 00:06:07.970 Anda sudah terlambat. 00:06:08.550 --> 00:06:09.910 Kopilot adalah salah satu peluncuran 00:06:09.910 --> 00:06:12.150 di mana bahayanya tidak terlihat seperti kegagalan pedawat. 00:06:12.550 --> 00:06:13.450 Itu terlihat seperti aktivitas. 00:06:14.090 --> 00:06:15.990 Orang-orang masuk, lisensi ditetapkan, 00:06:16.090 --> 00:06:17.250 dan angka layanan terlihat sehat. 00:06:17.970 --> 00:06:18.830 Namun secara mendalam, 00:06:18.830 --> 00:06:20.690 metrik yang benar-benar penting menceritakan kisah yang berbeda. 00:06:21.350 --> 00:06:21.830 Kenyataannya, 00:06:21.970 --> 00:06:23.910 sebagian besar organisasi tidak melecak sinyal yang tepat. 00:06:24.710 --> 00:06:26.310 IT menghitung jumlah lisensi yang diaktifkan 00:06:26.310 --> 00:06:27.950 dan menganggap hal itu sama dengan keberhasilan. 00:06:28.630 --> 00:06:30.070 Di lembar kerja, adopsi terlalu mengesankan. 00:06:30.550 --> 00:06:31.930 Ribuan karyawan memiliki akses 00:06:31.930 --> 00:06:33.490 dan sistem melaporkan banyak penggunaan. 00:06:34.050 --> 00:06:34.710 Inilah masalahnya. 00:06:34.710 --> 00:06:36.170 Angka tersebut tidak menjelaskan 00:06:36.170 --> 00:06:38.350 apakah tenaga kerja benar-benar mendapatkan nilai. 00:06:38.850 --> 00:06:39.830 Ini setara dengan menghitung 00:06:39.830 --> 00:06:41.670 berapa banyak orang yang membuka Excel dalam sehari 00:06:41.670 --> 00:06:43.490 tanpa mengetahui apakah mereka membuat anggaran 00:06:43.490 --> 00:06:44.610 atau hanya menyusun daftar belanja. 00:06:44.610 --> 00:06:47.170 Lisensi yang diaktifkan mungkin membuktikan jangkauan 00:06:47.170 --> 00:06:48.570 tetapi tidak membuktikan apapun tentennya. 00:06:49.290 --> 00:06:50.430 Bayangkan sebuah perusahaan fiktif 00:06:50.430 --> 00:06:52.110 dengan 2.000 lisensi kopilot yang disebarkan 00:06:52.110 --> 00:06:53.130 di berbagai departemen. 00:06:53.810 --> 00:06:55.610 Di atas kertas peluncuran tersebut terlihat seperti sebuah. 00:06:56.170 --> 00:06:57.650 Namun, saat data ditinjau lebih cermat, 00:06:57.770 --> 00:06:59.330 hanya sekitar 20 persen kweri yang terikat 00:06:59.330 --> 00:07:00.510 pada tugas-tugas yang bermakna. 00:07:01.190 --> 00:07:02.750 Hal-hal seperti meringkat catatan proyek 00:07:02.750 --> 00:07:04.330 membuat konten siap pakai untuk pelanggan 00:07:04.330 --> 00:07:05.090 atau menyusun lapor. 00:07:05.950 --> 00:07:07.310 Sisanya tergolong kweri pengujian 00:07:07.310 --> 00:07:08.950 meminta kopilot menulis lelucon 00:07:08.950 --> 00:07:10.130 menjawab pertanyaan dasar 00:07:10.130 --> 00:07:11.970 atau mengulangi fungsi yang tidak meningkatkan 00:07:11.970 --> 00:07:13.030 alur kerja bisnis. 00:07:13.850 --> 00:07:14.650 Dalam gambaran itu, 00:07:14.770 --> 00:07:15.670 peluncuran belum gagal 00:07:15.670 --> 00:07:16.850 tetapi hasil awal menunjukkan 00:07:16.850 --> 00:07:17.650 bahwa peluncuran tersebut 00:07:17.650 --> 00:07:18.630 sudah menuju ke arah yang sama. 00:07:18.970 --> 00:07:19.830 Jika para pemimpin terus 00:07:19.830 --> 00:07:21.530 memuji peningkatan penggunaan tanpa konteks, 00:07:22.010 --> 00:07:23.350 mereka akan menyebut peluncuran tersebut 00:07:23.350 --> 00:07:24.910 sukses sementara nilainya diam-diam terhenti. 00:07:25.430 --> 00:07:26.850 Titik buta yang sama muncul lagi dan lagi. 00:07:27.270 --> 00:07:28.630 Kesalahan pertama yang dilakukan organisasi 00:07:28.630 --> 00:07:29.470 adalah menghitung jumlah logik. 00:07:30.070 --> 00:07:31.610 Aktivitas yang tinggi terlihat bagus sekilas 00:07:31.610 --> 00:07:32.350 namun menyembunyikan 00:07:32.350 --> 00:07:33.390 apakah interaksi tersebut 00:07:33.390 --> 00:07:34.370 memajukan pekerjaan. 00:07:34.930 --> 00:07:35.570 Hasil yang kedua adalah 00:07:40.130 --> 00:07:40.750 yang terdistorsi. 00:07:41.430 --> 00:07:42.530 Begitulah cara Anda mencampur 00:07:42.530 --> 00:07:43.690 pengujian santai satu pengguna 00:07:43.690 --> 00:07:44.910 dengan otomatisasi penghemat 00:07:44.910 --> 00:07:45.610 waktu pengguna lain. 00:07:46.290 --> 00:07:47.270 Dan kesalahan ketiga adalah 00:07:47.270 --> 00:07:48.390 kurangnya data dasar baseline. 00:07:49.290 --> 00:07:50.370 Tanpa mengetahui berapa lama 00:07:50.370 --> 00:07:51.550 alur kerja tertentu berlangsung, 00:07:51.930 --> 00:07:52.550 sebelum peluncuran, 00:07:52.770 --> 00:07:53.710 tidak ada cara untuk mengukur 00:07:53.710 --> 00:07:54.430 penghematan waktu, 00:07:54.610 --> 00:07:55.370 peningkatan efisiensi, 00:07:55.490 --> 00:07:56.130 atau tingkat kesalahan 00:07:56.130 --> 00:07:56.870 setelah kopilot hadir. 00:07:57.650 --> 00:07:58.810 Data dasar mengubah adopsi 00:07:58.810 --> 00:07:59.930 menjadi hasil yang terukur 00:07:59.930 --> 00:08:01.530 tanpanya yang Anda miliki 00:08:01.530 --> 00:08:02.230 hanya angka mentah. 00:08:02.650 --> 00:08:03.710 Jadi apa yang seharusnya cari oleh tip? 00:08:04.210 --> 00:08:05.570 Pikirkan tentang ada cakupan pengguna. 00:08:05.810 --> 00:08:06.890 Artinya, mengidentifikasi 00:08:10.130 --> 00:08:12.050 apakah ia terintegrasi 00:08:12.050 --> 00:08:12.950 ke dalam persiapan rapat, 00:08:13.050 --> 00:08:14.110 penyusunan dokumen, analisis, 00:08:14.210 --> 00:08:15.010 atau tugas yang berhubungan 00:08:15.010 --> 00:08:15.370 dengan pelang. 00:08:15.750 --> 00:08:16.610 Melacak area cakupan 00:08:16.610 --> 00:08:17.510 memungkinkan Anda melihat 00:08:17.510 --> 00:08:18.750 di mana kopilot menjadi bagian 00:08:18.750 --> 00:08:19.590 dari rutinitas harian 00:08:19.590 --> 00:08:20.510 versus di mana ia dianggap 00:08:20.510 --> 00:08:20.910 sebagai hal. 00:08:21.190 --> 00:08:21.990 Area cakupan yang luas 00:08:21.990 --> 00:08:22.990 berarti karyawan menyematkannya 00:08:22.990 --> 00:08:24.090 ke dalam berbagai titik sentuh. 00:08:24.790 --> 00:08:25.930 Area yang sempit menandakan risiko. 00:08:26.610 --> 00:08:27.450 Kopilot terbatas pada 00:08:27.450 --> 00:08:28.830 satu atau dua kasus pengguna kecil 00:08:28.830 --> 00:08:29.730 dan mungkin tidak akan berhubungan. 00:08:30.270 --> 00:08:31.070 Ini bukan sekadar teori. 00:08:31.810 --> 00:08:33.070 Metrik perilaku menceritakan 00:08:33.070 --> 00:08:34.130 kisah adopsi yang lebih kaya 00:08:34.130 --> 00:08:35.090 daripada sekadar angka. 00:08:35.970 --> 00:08:37.210 Frekuensi kweri khusus tugas 00:08:37.210 --> 00:08:38.370 menunjukkan apakah kopilot 00:08:38.370 --> 00:08:39.650 mendukung alur kerja yang penting. 00:08:40.470 --> 00:08:41.390 Konsistensi penggunaan 00:08:41.390 --> 00:08:42.150 di seluruh departemen 00:08:42.150 --> 00:08:43.230 mengisyaratkan apakah ada 00:08:43.230 --> 00:08:43.870 penggerak adopsi 00:08:43.870 --> 00:08:44.810 atau jika keberhasilan 00:08:44.810 --> 00:08:46.230 bergantung pada eksperimen individu. 00:08:46.990 --> 00:08:47.810 Bahkan keregaman tugas 00:08:47.810 --> 00:08:48.530 yang didukung kopilot 00:08:48.530 --> 00:08:49.250 dapat memprediksi 00:08:49.250 --> 00:08:50.010 apakah penggunaan 00:08:50.010 --> 00:08:50.950 akan mendatar atau meluas. 00:08:51.410 --> 00:08:52.910 Penelitian tentang adopsi teknologi 00:08:52.910 --> 00:08:53.830 secara konsisten menunjukkan 00:08:53.830 --> 00:08:54.670 bahwa pola penggunaan 00:08:54.670 --> 00:08:55.450 yang beragam dan mendalam 00:08:55.450 --> 00:08:56.230 mengarah pada adopsi 00:08:56.230 --> 00:08:56.810 yang berkelanjutan 00:08:56.810 --> 00:08:57.550 sementara penggunaan 00:08:57.550 --> 00:08:58.370 dangkal dan berulang 00:08:58.370 --> 00:08:59.270 menyebabkan penurunan. 00:09:05.090 --> 00:09:05.690 Lebih cepat daripada 00:09:05.690 --> 00:09:06.650 dasber tingkat tinggi manapun. 00:09:07.250 --> 00:09:08.350 Jika dalam 60 hari 00:09:08.350 --> 00:09:09.170 Anda dapat mengaitkan 00:09:09.170 --> 00:09:09.750 kweri kopilot 00:09:09.750 --> 00:09:10.670 dengan hasil spesifik 00:09:10.670 --> 00:09:11.910 seperti waktu penyelesaian dokumen 00:09:11.910 --> 00:09:12.490 atau pengurangan 00:09:12.490 --> 00:09:13.250 pemformatan manual 00:09:13.250 --> 00:09:13.810 Anda akan tahu 00:09:13.810 --> 00:09:15.050 bahwa adopsi sedang meningkat. 00:09:15.610 --> 00:09:16.190 Jika yang Anda lihat 00:09:16.190 --> 00:09:17.270 hanyalah login dan eksperimen 00:09:17.270 --> 00:09:17.730 sekali jalan 00:09:17.730 --> 00:09:18.170 Anda akan tahu 00:09:18.170 --> 00:09:19.250 bahwa peluncuran tersebut sedang gag. 00:09:19.790 --> 00:09:20.590 Itulah perbedaan 00:09:20.590 --> 00:09:21.410 antara menunggu hingga 00:09:21.410 --> 00:09:22.010 akhir kuartal 00:09:22.010 --> 00:09:22.530 untuk menyadari 00:09:22.530 --> 00:09:23.270 tidak ada yang membaik 00:09:23.270 --> 00:09:24.050 dengan melakukan perbaikan 00:09:24.050 --> 00:09:24.770 arah secara waktunya 00:09:24.770 --> 00:09:25.990 tersaat momentum masih ada. 00:09:27.070 --> 00:09:27.830 Setelah Anda memahami 00:09:27.830 --> 00:09:28.450 pola-pola ini 00:09:28.450 --> 00:09:29.230 tantangannya berubah. 00:09:29.230 --> 00:09:30.450 Anda telah melampaui 00:09:30.450 --> 00:09:30.890 tebak-tebakan 00:09:30.890 --> 00:09:31.930 tentang lisensi dan login. 00:09:32.650 --> 00:09:32.990 Anda tahu 00:09:32.990 --> 00:09:33.570 di mana kopilot 00:09:33.570 --> 00:09:34.350 mendapatkan daya tarik 00:09:34.350 --> 00:09:34.830 dan di mana tidak. 00:09:35.390 --> 00:09:36.690 Pertanyaan sebenarnya sekarang adalah 00:09:36.690 --> 00:09:37.410 bagaimana Anda 00:09:37.410 --> 00:09:38.230 menangkap data ini 00:09:38.230 --> 00:09:39.290 dalam prakteknya 00:09:39.290 --> 00:09:39.990 dan yang lebih penting 00:09:39.990 --> 00:09:40.470 bagaimana Anda 00:09:40.470 --> 00:09:41.430 memastikan wawasan tersebut 00:09:41.430 --> 00:09:42.170 dimasukkan kembali 00:09:42.170 --> 00:09:43.130 ke dalam peluncuran 00:09:43.130 --> 00:09:43.830 bukan sekadar tersimpan 00:09:43.830 --> 00:09:44.570 dalam laporan statis. 00:09:46.050 --> 00:09:46.810 Mengubah data mentah 00:09:46.810 --> 00:09:47.790 menjadi siklus umpan balik. 00:09:48.230 --> 00:09:49.170 Menangkap data penggunaan 00:09:49.170 --> 00:09:49.830 adalah satu hal 00:09:49.830 --> 00:09:50.710 tetapi sebagian besar 00:09:50.710 --> 00:09:51.370 peluncuran gagal 00:09:51.370 --> 00:09:51.970 karena tidak ada yang 00:09:51.970 --> 00:09:52.850 memasukkan data tersebut 00:09:52.850 --> 00:09:53.670 kembali ke dalam sistem. 00:09:53.670 --> 00:09:55.610 Angka dikumpulkan 00:09:55.610 --> 00:09:56.250 bagan dibuat 00:09:56.250 --> 00:09:57.150 dan slide disebarkan 00:09:57.150 --> 00:09:58.030 namun wawasan terhenti 00:09:58.030 --> 00:09:58.670 di situ saja. 00:09:58.990 --> 00:09:59.570 Maaah 00:09:59.570 --> 00:10:00.390 tenaga kerja terus 00:10:00.390 --> 00:10:01.150 menggunakan kopilot 00:10:01.150 --> 00:10:01.910 dengan cara yang sama 00:10:01.910 --> 00:10:02.550 sejak hari pertama 00:10:02.550 --> 00:10:03.770 dan tidak ada perubahan mendasar. 00:10:04.170 --> 00:10:04.790 Itulah kesenjangan 00:10:04.790 --> 00:10:05.290 antara daspor 00:10:05.290 --> 00:10:05.990 dan siklus umpan balik. 00:10:06.450 --> 00:10:07.230 Daspor hanya menunjukkan 00:10:07.230 --> 00:10:07.870 apa yang telah terjadi. 00:10:08.350 --> 00:10:08.990 Siklus umpan balik 00:10:08.990 --> 00:10:09.730 mengatakan sekarang 00:10:09.730 --> 00:10:10.750 inilah yang akan kita lakukan. 00:10:11.410 --> 00:10:12.210 Tanpa perubahan itu 00:10:12.210 --> 00:10:13.090 peluncuran kopilot 00:10:13.090 --> 00:10:13.650 tampak sibuk 00:10:13.650 --> 00:10:14.810 namun hasilnya tetap stagnan. 00:10:15.090 --> 00:10:15.910 Pikirkan dengan cara ini. 00:10:16.330 --> 00:10:17.070 Daspor statis mungkin 00:10:17.070 --> 00:10:17.730 memberitahu Anda 00:10:17.730 --> 00:10:18.550 ada 10.000 perintah 00:10:18.550 --> 00:10:19.450 yang dimasukkan dalam sebulan. 00:10:20.170 --> 00:10:20.930 Para pemimpin berasal 00:10:20.930 --> 00:10:22.130 ada aktivitas 00:10:22.130 --> 00:10:22.770 alat digunakan 00:10:22.770 --> 00:10:24.050 investasi tampak berjalan 00:10:24.050 --> 00:10:26.010 namun apakah ada yang berhenti 00:10:26.010 --> 00:10:26.730 sejenak untuk bertanya 00:10:26.730 --> 00:10:27.390 perintah apa sebenarnya? 00:10:28.150 --> 00:10:29.210 Atau apakah itu berkaitan 00:10:29.210 --> 00:10:30.450 dengan hasil bisnis yang penting? 00:10:30.910 --> 00:10:31.370 Itulah masalah. 00:10:31.730 --> 00:10:32.330 Metrik kesombongan 00:10:32.330 --> 00:10:32.830 mudah dikejar 00:10:32.830 --> 00:10:33.750 karena terlihat mengesankan 00:10:33.750 --> 00:10:34.390 dan bisa dibagikan 00:10:34.390 --> 00:10:35.170 kepada Dewan Direksi. 00:10:35.750 --> 00:10:36.790 Namun saat diperiksa lebih dalam 00:10:36.790 --> 00:10:37.770 metrik itu jarang mendorong 00:10:37.770 --> 00:10:38.890 keputusan yang meningkatkan adopsi. 00:10:39.230 --> 00:10:40.190 Kopilot akhirnya terjebak 00:10:40.190 --> 00:10:41.810 dalam siklus validasi permukaan 00:10:41.810 --> 00:10:43.130 tanpa perbaikan struktural. 00:10:43.530 --> 00:10:45.050 Well, berikut gambaran nyatanya. 00:10:45.050 --> 00:10:46.470 Bayangkan meninjolok 00:10:46.470 --> 00:10:47.270 dan menyadari bahwa 00:10:47.270 --> 00:10:48.450 60% dari semua query 00:10:48.450 --> 00:10:49.910 adalah variasi dari draft email ini 00:10:49.910 --> 00:10:51.190 atau tulis ulang kalimat ini. 00:10:51.870 --> 00:10:52.150 Berguna. 00:10:52.510 --> 00:10:53.790 Namun meski memulis email 00:10:53.790 --> 00:10:54.430 terlihat bagus 00:10:54.430 --> 00:10:55.150 dalam jangka pendek 00:10:55.150 --> 00:10:56.030 hal itu tidak menunjukkan 00:10:56.030 --> 00:10:57.190 kemenangan otomatisasi yang beda. 00:10:57.950 --> 00:10:58.530 Sementara itu 00:10:58.530 --> 00:10:59.550 seluruh area potensial 00:10:59.550 --> 00:11:00.530 seperti pembuatan dokumen 00:11:00.530 --> 00:11:01.410 untuk kontrak kompleks 00:11:01.410 --> 00:11:02.250 meringkas pembaruan 00:11:02.250 --> 00:11:03.130 kebijakan panjang 00:11:03.130 --> 00:11:04.130 atau menyiapkan laporan 00:11:04.130 --> 00:11:04.650 berbasis data 00:11:04.650 --> 00:11:05.610 tetap tidak tersentuh. 00:11:06.690 --> 00:11:07.850 Jika pemimpin berhenti di permukaan 00:11:07.850 --> 00:11:08.930 mereka akan merayakan penggunaan 00:11:08.930 --> 00:11:09.450 tanpa rencana 00:11:09.450 --> 00:11:10.130 untuk mengembangkannya. 00:11:10.810 --> 00:11:11.190 Hasilnya 00:11:11.190 --> 00:11:12.170 Copilot hanya melakukan 00:11:12.170 --> 00:11:13.270 pekerjaan berulang alih-alih 00:11:13.270 --> 00:11:14.010 memperluas dampak. 00:11:14.650 --> 00:11:15.970 Disinilah siklus umpan balik berubah. 00:11:16.370 --> 00:11:17.230 Setelah Anda mengetahui 00:11:17.230 --> 00:11:18.230 apa yang sebenarnya dilakukan 00:11:18.230 --> 00:11:19.370 tenaga kerja dengan Copilot 00:11:19.370 --> 00:11:20.330 Anda dapat menargetkan 00:11:20.330 --> 00:11:21.630 pelatihan untuk mengubah polanya. 00:11:22.430 --> 00:11:23.370 Jika penulisan email 00:11:23.370 --> 00:11:24.390 mendominasi penggunaan 00:11:24.390 --> 00:11:25.230 sesi pembelajaran 00:11:25.230 --> 00:11:25.970 baru dapat menyoroti 00:11:25.970 --> 00:11:26.730 skenario canggih 00:11:26.730 --> 00:11:27.590 yang menunjukkan kepada 00:11:27.590 --> 00:11:28.330 tim cara Copilot 00:11:28.330 --> 00:11:29.270 mengekstrak wawasan 00:11:29.270 --> 00:11:30.150 dari catatan rapat 00:11:30.150 --> 00:11:31.210 atau membuat draft proposal. 00:11:31.770 --> 00:11:31.990 Janet. 00:11:32.970 --> 00:11:33.730 Alih-alih karyawan 00:11:33.730 --> 00:11:35.250 mengulangi satu kasus penggunaan 00:11:35.250 --> 00:11:35.790 yang mereka tahu 00:11:35.790 --> 00:11:36.790 pelatihan mendorong mereka 00:11:36.790 --> 00:11:37.450 ke area baru. 00:11:38.410 --> 00:11:39.150 Begitulah data mentam 00:11:39.150 --> 00:11:39.710 untuk adopsi. 00:11:40.410 --> 00:11:41.090 Tanpa siklus itu 00:11:41.090 --> 00:11:42.250 karyawan akan cepat merasa puas 00:11:42.250 --> 00:11:43.070 karena yakin alat tersebut 00:11:43.070 --> 00:11:43.990 hanya punya satu kegunaan. 00:11:44.910 --> 00:11:45.430 Kenyataannya 00:11:45.430 --> 00:11:46.470 sebagian besar organisasi 00:11:46.470 --> 00:11:47.470 lebih banyak menghabiskan waktu 00:11:47.470 --> 00:11:48.490 untuk memasarkan adopsi 00:11:48.490 --> 00:11:49.350 daripada mendukungnya. 00:11:50.570 --> 00:11:51.570 Tampaknya komunikasi besar 00:11:51.570 --> 00:11:52.430 merayakan peluncuran 00:11:52.430 --> 00:11:53.390 poster 00:11:53.390 --> 00:11:54.710 sepanduk internet pertemuan 00:11:54.710 --> 00:11:55.710 di mana para pemimpin 00:11:55.710 --> 00:11:56.670 berbicara tentang AI 00:11:56.670 --> 00:11:57.850 yang membentuk masa depan kerja. 00:11:58.330 --> 00:11:59.070 Namun kampanye yang memikah 00:11:59.070 --> 00:11:59.870 tidak membangun kemampuan. 00:12:00.510 --> 00:12:01.530 Kampanye ciptakan kesadaran tampan. 00:12:01.970 --> 00:12:02.590 Siklus umpan balik 00:12:02.590 --> 00:12:03.310 mengubah kesinggangan itu. 00:12:03.310 --> 00:12:04.550 Siklus ini mengambil energi 00:12:04.550 --> 00:12:05.330 yang dihabiskan pemimpin 00:12:05.330 --> 00:12:05.850 untuk pemasaran 00:12:05.850 --> 00:12:06.450 dan mengarahkannya 00:12:06.450 --> 00:12:07.290 ke keterampilan praktis 00:12:07.290 --> 00:12:08.150 yang dapat digunakan karyawan. 00:12:08.630 --> 00:12:09.110 Pesan adopsi 00:12:09.110 --> 00:12:09.990 membuat orang penasaran. 00:12:10.570 --> 00:12:11.590 Pelatihan berbasis umpan balik 00:12:11.590 --> 00:12:12.450 memastikan rasa ingin tahu 00:12:12.450 --> 00:12:13.490 itu berubah menjadi kemampuan. 00:12:14.190 --> 00:12:14.830 Peluncuran modern 00:12:14.830 --> 00:12:15.490 tidak memerlukan 00:12:15.490 --> 00:12:16.450 dashboard status lainnya. 00:12:16.790 --> 00:12:17.430 Dibutuhkan mesin 00:12:17.430 --> 00:12:17.990 yang menghubungkan 00:12:17.990 --> 00:12:18.610 metrik penggunaan 00:12:18.610 --> 00:12:19.470 kembali ke dalam sistem. 00:12:19.930 --> 00:12:20.950 Disitulah analisis copilot 00:12:20.950 --> 00:12:22.070 dari Viva Insights berperan. 00:12:23.090 --> 00:12:23.670 Alih menampilkan 00:12:23.670 --> 00:12:24.310 angka tingkat tinggi 00:12:24.310 --> 00:12:24.990 tanpa konteks 00:12:24.990 --> 00:12:26.010 alat ini dapat menelusuri 00:12:26.010 --> 00:12:26.570 pola adopsi 00:12:26.570 --> 00:12:27.490 dan menunjukkan area 00:12:27.490 --> 00:12:28.170 di mana pelatihan 00:12:28.170 --> 00:12:28.730 atau panduan 00:12:28.730 --> 00:12:29.570 dapat menutup celah. 00:12:30.590 --> 00:12:31.450 Anggap ini bukan sekadar 00:12:31.450 --> 00:12:32.410 perangkat lunak pelaporan 00:12:32.410 --> 00:12:33.650 melainkan alat untuk iterasi. 00:12:34.150 --> 00:12:34.930 Alat ini terus bertanya 00:12:34.930 --> 00:12:36.170 apa yang disarankan data ini 00:12:36.170 --> 00:12:36.770 agar kita lakukan 00:12:36.770 --> 00:12:37.470 secara berbeda besok. 00:12:38.510 --> 00:12:39.150 Itu adalah perubahan 00:12:39.150 --> 00:12:39.550 pola pikir 00:12:39.550 --> 00:12:40.130 yang sering dilewatkan 00:12:40.130 --> 00:12:40.570 oleh banyak pemimpin. 00:12:40.990 --> 00:12:41.770 Jika dilihat melalui 00:12:41.770 --> 00:12:42.550 laporan statis 00:12:42.550 --> 00:12:43.570 data hanya menceritakan 00:12:43.570 --> 00:12:44.010 masa lalu 00:12:44.010 --> 00:12:45.070 dari peluncuran tersebut. 00:12:45.710 --> 00:12:46.230 Apa yang terjadi 00:12:46.230 --> 00:12:46.930 seberapa sering 00:12:46.930 --> 00:12:48.230 dan di mana titik lanjatan tersebut. 00:12:48.630 --> 00:12:49.310 Namun dalam lingkar 00:12:49.310 --> 00:12:49.890 numpan balik 00:12:49.890 --> 00:12:50.490 angka-angka yang sama 00:12:50.490 --> 00:12:51.530 berfungsi seperti rekomendasi. 00:12:52.050 --> 00:12:52.890 Rendahnya keragaman 00:12:52.890 --> 00:12:53.710 query menjadi sinyal 00:12:53.710 --> 00:12:54.470 bahwa Anda memerlukan 00:12:54.470 --> 00:12:55.450 pelatihan yang tepat sasaran. 00:12:56.010 --> 00:12:56.930 Adopsi yang tidak merata 00:12:56.930 --> 00:12:57.670 antar departemen 00:12:57.670 --> 00:12:58.390 menjadi penanda 00:12:58.390 --> 00:12:59.730 untuk membagikan praktek terbaik 00:12:59.730 --> 00:13:00.750 dari tim berkinerja tinggi 00:13:00.750 --> 00:13:01.370 ke tim yang tertinggi. 00:13:01.690 --> 00:13:02.390 Lambatnya perluasan 00:13:02.390 --> 00:13:03.610 kekasus penggunaan tingkat lanjut 00:13:03.610 --> 00:13:04.370 memicu pembinaan 00:13:04.370 --> 00:13:04.990 bukan kepanikan. 00:13:05.650 --> 00:13:06.330 Pendekatan ini 00:13:06.330 --> 00:13:06.970 mengubah data 00:13:06.970 --> 00:13:07.950 dari pelaporan pasif 00:13:07.950 --> 00:13:08.970 menjadi panduan aktif. 00:13:09.650 --> 00:13:10.310 Dan inilah poin utama. 00:13:10.870 --> 00:13:11.950 Tanpa lingkaran umpan balik 00:13:11.950 --> 00:13:13.150 adopsi kopelo tetap statis 00:13:13.150 --> 00:13:14.170 terkunci pada kebiasaan 00:13:14.170 --> 00:13:14.970 apapun yang pertama kali 00:13:14.970 --> 00:13:15.790 ditemukan karyawan. 00:13:16.710 --> 00:13:17.850 Namun setelah data penggunaan 00:13:17.850 --> 00:13:18.970 mengalir kembali ke pelatihan 00:13:18.970 --> 00:13:20.330 komunikasi dan perubahan proses 00:13:20.330 --> 00:13:21.290 adopsi pun berkembang. 00:13:22.190 --> 00:13:22.690 Setiap interaksi 00:13:22.690 --> 00:13:23.510 menjadi lebih tajam 00:13:23.510 --> 00:13:24.110 karena sistem 00:13:24.110 --> 00:13:24.870 tidak hanya belajar 00:13:24.870 --> 00:13:25.790 dari AI co-pilot 00:13:25.790 --> 00:13:27.010 tetapi juga dari perilaku 00:13:27.010 --> 00:13:28.070 orang-orang di sekitarnya. 00:13:28.750 --> 00:13:29.570 Efek gabungan tersebut 00:13:29.570 --> 00:13:30.270 membuat setiap siklus 00:13:30.270 --> 00:13:30.790 peluncuran baru 00:13:30.790 --> 00:13:31.450 menjadi lebih kuat 00:13:31.450 --> 00:13:31.950 dari sebelumnya. 00:13:32.730 --> 00:13:33.570 Namun optimalisasi 00:13:33.570 --> 00:13:34.030 tidak berakhir 00:13:34.030 --> 00:13:34.650 dengan menyempurnakan 00:13:34.650 --> 00:13:35.670 penggunaan di tim yang terisolasi. 00:13:36.190 --> 00:13:36.870 Ruang nyata muncul 00:13:36.870 --> 00:13:38.130 dari mengenali praktek-praktek 00:13:38.130 --> 00:13:38.950 penilai tinggi tersebut 00:13:38.950 --> 00:13:39.610 dan meskalakannya 00:13:39.610 --> 00:13:40.310 ke seluruh bisnis. 00:13:40.310 --> 00:13:41.670 Disitulah umpan balik 00:13:41.670 --> 00:13:42.570 bergerak melampaui dashboard 00:13:42.570 --> 00:13:43.330 dan mulai membangun 00:13:43.330 --> 00:13:44.550 pedoman bersama untuk kesuksesan. 00:13:45.550 --> 00:13:46.610 Menskalakan praktek terbaik 00:13:46.610 --> 00:13:47.490 ke seluruh organisasi. 00:13:48.430 --> 00:13:48.930 Apa yang terjadi 00:13:48.930 --> 00:13:49.630 ketika satu tim 00:13:49.630 --> 00:13:50.210 menemukan cara 00:13:50.210 --> 00:13:50.930 menggunakan co-pilot 00:13:50.930 --> 00:13:52.090 yang secara mereka bekerja? 00:13:53.370 --> 00:13:54.210 Peluang nyata dimulai 00:13:54.210 --> 00:13:55.270 ketika kisah sukses tersebut 00:13:55.270 --> 00:13:55.890 tidak terbatas 00:13:55.890 --> 00:13:56.710 pada satu tim saja 00:13:56.710 --> 00:13:57.810 melainkan menjadi templat 00:13:57.810 --> 00:13:58.930 bagi perusahaan lainnya. 00:13:59.810 --> 00:14:00.350 Itulah momen 00:14:00.350 --> 00:14:00.950 saat co-pilot 00:14:00.950 --> 00:14:01.810 berubah dari alat 00:14:01.810 --> 00:14:02.330 yang menarik 00:14:02.330 --> 00:14:03.610 menjadi pengalih kekuatan. 00:14:04.450 --> 00:14:05.070 Tapi inilah kendala. 00:14:05.410 --> 00:14:05.910 Terlalu sering 00:14:05.910 --> 00:14:07.110 kantong-kantong kesuksesan tersebut 00:14:07.110 --> 00:14:08.330 tidak pernah melampaui batas Departemen. 00:14:08.670 --> 00:14:09.410 Ambil contoh SDM. 00:14:09.970 --> 00:14:10.630 Katakanlah mereka 00:14:10.630 --> 00:14:11.810 menyempurnakan prom co-pilot 00:14:11.810 --> 00:14:12.690 untuk menyederhanakan 00:14:12.690 --> 00:14:13.590 proses orientasi. 00:14:14.450 --> 00:14:15.670 Alih-alih mengumpulkan dokumen, 00:14:15.830 --> 00:14:16.630 pengingat kebijakan, 00:14:16.730 --> 00:14:17.430 dan jadwal pelatihan 00:14:17.430 --> 00:14:18.310 secara manual co-pilot 00:14:18.310 --> 00:14:19.490 menangani pekerjaan beratnya. 00:14:20.350 --> 00:14:21.110 Dokumen orientasi 00:14:21.110 --> 00:14:21.890 berkurang setengahnya 00:14:21.890 --> 00:14:23.050 dan karyawan baru hadir 00:14:23.050 --> 00:14:23.830 dengan paket yang jelas 00:14:23.830 --> 00:14:24.670 dan siap digunakan. 00:14:25.250 --> 00:14:26.570 Bagi SDM ini adalah terobosan. 00:14:26.890 --> 00:14:27.590 Mereka telah menghemat 00:14:27.590 --> 00:14:28.470 waktu koordinasi manual 00:14:28.470 --> 00:14:29.170 selama berjam-jam 00:14:29.170 --> 00:14:29.950 dan mengurangi kesalahan 00:14:29.950 --> 00:14:30.750 yang dulunya sering muncul 00:14:30.750 --> 00:14:31.430 dalam proses tersebut. 00:14:31.430 --> 00:14:32.630 Ini adalah jenis peningkatan 00:14:32.630 --> 00:14:33.410 yang membuat hari pertama 00:14:33.410 --> 00:14:34.270 karyawan lebih lancar 00:14:34.270 --> 00:14:35.590 dan SDM menjadi lebih efisien 00:14:35.590 --> 00:14:36.130 secara bersama. 00:14:36.390 --> 00:14:37.610 Namun, kecuali wawasan tersebut 00:14:37.610 --> 00:14:38.410 tersebar lebih luas, 00:14:38.530 --> 00:14:39.150 itu hanya akan menjadi 00:14:39.150 --> 00:14:39.830 kemenangan lokal, 00:14:40.070 --> 00:14:40.930 kuat namun terisolasi. 00:14:41.210 --> 00:14:41.890 Dan itulah ketegangan 00:14:41.890 --> 00:14:42.950 yang dihadapi setiap organisasi. 00:14:43.590 --> 00:14:44.270 Di satu bagian, 00:14:44.430 --> 00:14:45.210 co-pilot meningkatkan 00:14:45.210 --> 00:14:46.450 alur kerja secara dramatis, 00:14:46.630 --> 00:14:47.410 sementara di bagian lain, 00:14:47.530 --> 00:14:48.230 departemen yang berbeda 00:14:48.230 --> 00:14:48.890 terus menggunakannya 00:14:48.890 --> 00:14:50.070 hanya untuk menulis email sederhana 00:14:50.070 --> 00:14:50.970 dan memperbaiki kalimat. 00:14:51.450 --> 00:14:52.270 Penyebaran yang dia merata ini 00:14:52.270 --> 00:14:52.730 menyayangi, kan? 00:14:53.110 --> 00:14:54.050 Risiko yang lebih besar adalah 00:14:54.050 --> 00:14:54.790 para pemimpin melihat 00:14:54.790 --> 00:14:55.550 hasil tidak konsisten 00:14:55.550 --> 00:14:56.310 di berbagai departemen 00:14:56.310 --> 00:14:56.810 dan menganggap 00:14:56.810 --> 00:14:58.170 co-pilot itu sendiri tidak berfungsi. 00:14:58.250 --> 00:14:58.790 Padahal kenyataannya 00:14:58.790 --> 00:14:59.730 masalahnya adalah praktik terbaik 00:14:59.730 --> 00:15:00.510 tidak pernah disekarakan. 00:15:00.970 --> 00:15:02.150 Tim HR tidak memiliki saluran 00:15:02.150 --> 00:15:03.330 untuk membagikan buku panduannya, 00:15:03.510 --> 00:15:04.370 sehingga keberhasilan tersebut 00:15:04.370 --> 00:15:05.390 tertahan di balik pintu tertutup 00:15:05.390 --> 00:15:06.090 alih pintu tertutup 00:15:06.090 --> 00:15:06.550 alih luas. 00:15:07.070 --> 00:15:07.730 Tugas yang sebenarnya, 00:15:07.890 --> 00:15:08.170 kemudian, 00:15:08.330 --> 00:15:09.350 adalah menyusun dan memusatkan 00:15:09.350 --> 00:15:10.090 keberhasilan ini 00:15:10.090 --> 00:15:11.030 agar tidak bergantung 00:15:11.030 --> 00:15:11.510 pada penggantung 00:15:11.510 --> 00:15:12.210 pada penemuan kebutuhan. 00:15:12.610 --> 00:15:13.870 Kasus penggunaan berkinerja tinggi 00:15:13.870 --> 00:15:14.830 seharusnya tidak hanya dirayakan 00:15:14.830 --> 00:15:15.590 di satu departemen itu. 00:15:15.750 --> 00:15:16.670 Hal-hal tersebut perlu 00:15:16.670 --> 00:15:17.390 didokumentasikan, 00:15:17.530 --> 00:15:18.270 diuji, dan dikemas 00:15:18.270 --> 00:15:19.130 dengan cara yang bisa ditiru 00:15:19.130 --> 00:15:19.590 oleh tim lain. 00:15:20.070 --> 00:15:21.290 Pustaka perintah terstruktur 00:15:21.290 --> 00:15:22.130 panduan alur kerja 00:15:22.130 --> 00:15:22.790 dan buku panduan 00:15:22.790 --> 00:15:23.730 menjadi artefak yang penting. 00:15:24.130 --> 00:15:24.570 Tanpanya, 00:15:24.870 --> 00:15:25.630 peningkatan co-pilot 00:15:25.630 --> 00:15:26.810 menjadi anekdot yang tersebar 00:15:26.810 --> 00:15:27.930 tanpa efek kumulatif. 00:15:28.510 --> 00:15:28.970 Bersamanya, 00:15:29.230 --> 00:15:30.350 organisasi mulai mengumpulkan 00:15:30.350 --> 00:15:31.030 wawasan alih-alih 00:15:31.030 --> 00:15:32.090 mencoba menemukan roda baru 00:15:32.090 --> 00:15:32.970 di setiap departemen. 00:15:33.650 --> 00:15:34.350 Wawasan terpusat 00:15:34.350 --> 00:15:35.150 menampakkan lain-lainnya. 00:15:36.010 --> 00:15:36.530 Tidak cukup hanya 00:15:36.530 --> 00:15:37.590 mengumpulkan apa yang dilakukan alih. 00:15:37.990 --> 00:15:38.610 Anda memerlukan 00:15:38.610 --> 00:15:39.530 visibilitas gabungan 00:15:39.530 --> 00:15:40.430 mengenai alur kerja mana 00:15:40.430 --> 00:15:41.030 secara konsisten 00:15:41.030 --> 00:15:42.270 menghasilkan anjakan efisiensi. 00:15:43.050 --> 00:15:44.030 Seorang kepala departemen 00:15:44.030 --> 00:15:45.550 mungkin memoles proses mereka sendiri 00:15:45.550 --> 00:15:46.110 tetapi hanya 00:15:46.110 --> 00:15:47.030 analitik organisasi 00:15:47.030 --> 00:15:47.790 yang dapat menentukan 00:15:47.790 --> 00:15:48.530 bahwa orientasi, 00:15:48.710 --> 00:15:49.390 pelaporan kampanye, 00:15:49.490 --> 00:15:50.330 penyusunan kebijakan, 00:15:50.510 --> 00:15:51.350 atau pembuatan proposal 00:15:51.350 --> 00:15:52.490 secara konsisten 00:15:52.490 --> 00:15:53.370 memberikan penghematan 00:15:53.370 --> 00:15:54.030 waktu terbesar. 00:15:54.510 --> 00:15:55.090 Dengan meningkatkan 00:15:55.090 --> 00:15:55.950 keberhasilan individu 00:15:55.950 --> 00:15:56.970 menjadi kecerdasan kolektif, 00:15:57.070 --> 00:15:57.710 para pemimpin dapat 00:15:57.710 --> 00:15:58.290 mengarahkan upaya 00:15:58.290 --> 00:15:58.990 pemberdayaan ke area 00:15:58.990 --> 00:16:00.190 dengan hasil tertinggi. 00:16:00.790 --> 00:16:01.430 Tanpa langkah itu, 00:16:01.550 --> 00:16:02.210 setiap tim dibiarkan 00:16:02.210 --> 00:16:02.810 menebak-nebak 00:16:02.810 --> 00:16:03.310 masing-masing 00:16:03.310 --> 00:16:03.930 dengan eksperimen 00:16:03.930 --> 00:16:04.850 terisolasi mereka sendiri. 00:16:05.570 --> 00:16:06.530 Untuk membuatnya nyata, 00:16:06.750 --> 00:16:07.570 bayangkan tim pemasaran 00:16:07.570 --> 00:16:08.230 kesulitan dengan 00:16:08.230 --> 00:16:08.990 pelaporan kampanye. 00:16:09.890 --> 00:16:10.630 Mereka menghabiskan 00:16:10.630 --> 00:16:11.290 waktu berhari-hari 00:16:11.290 --> 00:16:11.830 untuk menyusun 00:16:11.830 --> 00:16:12.530 ringkasan kinerja, 00:16:12.710 --> 00:16:13.230 mengedit metrik, 00:16:13.330 --> 00:16:14.110 dan menyelaraskan konten 00:16:14.110 --> 00:16:14.730 ke dalam laporan 00:16:14.730 --> 00:16:15.690 yang layak dipresentasikan. 00:16:16.470 --> 00:16:17.010 Setelah melihat 00:16:17.010 --> 00:16:17.710 pustaka perintah 00:16:17.710 --> 00:16:18.410 terstruktur HR 00:16:18.410 --> 00:16:19.270 seputar orientasi, 00:16:19.390 --> 00:16:20.070 mereka mengadaptasi 00:16:20.070 --> 00:16:20.750 ide yang sama. 00:16:21.430 --> 00:16:22.170 Alih-alih menjelajahi 00:16:22.170 --> 00:16:22.790 co-pilot sendiri, 00:16:22.890 --> 00:16:23.770 mereka menerapkan 00:16:23.770 --> 00:16:24.890 kerangga kerja bersama HR, 00:16:25.010 --> 00:16:25.690 perintah terstruktur, 00:16:25.810 --> 00:16:26.790 penduan yang terdokumentasi, 00:16:26.790 --> 00:16:28.130 dan pustaka berbasis contoh. 00:16:28.590 --> 00:16:29.230 Dalam beberapa minggu, 00:16:29.310 --> 00:16:29.930 siklus pelaporan mereka 00:16:29.930 --> 00:16:30.790 menyusut dari berhari-hari 00:16:30.790 --> 00:16:31.330 menjadi hitungan. 00:16:31.730 --> 00:16:32.850 Semua itu tidak akan terjadi 00:16:32.850 --> 00:16:33.630 jika penemuan HR 00:16:33.630 --> 00:16:34.490 tidak dikomunikasikan 00:16:34.490 --> 00:16:35.610 dalam bentuk yang dapat digunakan. 00:16:36.250 --> 00:16:37.190 Berbagi praktek terbaik 00:16:37.190 --> 00:16:38.070 tidak hanya menghemat waktu. 00:16:38.650 --> 00:16:39.570 Hal ini melipat gandakan 00:16:39.570 --> 00:16:40.630 dampak di seluruh alur kerja 00:16:40.630 --> 00:16:41.450 yang tidak diperkirakan 00:16:41.450 --> 00:16:42.230 siapapun sejak awal. 00:16:42.670 --> 00:16:43.550 Hal itu mengunculkan poin 00:16:43.550 --> 00:16:44.590 bagaimana kisah-kisah ini tersebut. 00:16:45.550 --> 00:16:46.390 Saluran komunikasi 00:16:46.390 --> 00:16:47.030 sama pentingnya 00:16:47.030 --> 00:16:48.310 dengan praktek terbaik itu sendiri. 00:16:49.190 --> 00:16:49.970 Tanpa proses yang jelas 00:16:49.970 --> 00:16:51.050 untuk menyebarkan buku panduan, 00:16:51.050 --> 00:16:51.890 pelajaran dari satu tim 00:16:51.890 --> 00:16:52.990 tidak akan pernah sampai ke timbering. 00:16:53.590 --> 00:16:54.510 Beberapa organisasi 00:16:54.510 --> 00:16:56.070 menggunakan portal pengetahat internal 00:16:56.070 --> 00:16:56.910 yang lain mengandalkan 00:16:56.910 --> 00:16:58.150 grup Yammer atau FIFA Engage 00:16:58.150 --> 00:16:59.230 dan yang lain mengintegrasikan 00:16:59.230 --> 00:16:59.970 buku panduan langsung 00:16:59.970 --> 00:17:01.170 ke platform pembelajaran mereka. 00:17:02.210 --> 00:17:03.270 Metodenya bukanlah bagian yang sulit. 00:17:03.670 --> 00:17:04.610 Bagian yang krusial adalah 00:17:04.610 --> 00:17:05.870 memastikan keberhasilan baru 00:17:05.870 --> 00:17:06.750 Kopelot tidak terkubur 00:17:06.750 --> 00:17:07.570 dalam silu departemen. 00:17:08.010 --> 00:17:08.990 Berbagi secara terstruktur 00:17:08.990 --> 00:17:10.090 menjamin bahwa pencapaian 00:17:10.090 --> 00:17:10.610 di satu fungsi 00:17:10.610 --> 00:17:11.330 tidak berhenti di sana 00:17:11.330 --> 00:17:13.030 tetapi menjadi batu loncatan 00:17:13.030 --> 00:17:13.790 bagi yang lain. 00:17:14.670 --> 00:17:15.790 Dan disinilah gambaran besarnya 00:17:15.790 --> 00:17:16.610 mulai terbentuk. 00:17:17.550 --> 00:17:19.070 Saat praktek terbaik disebarluaskan, 00:17:19.070 --> 00:17:20.190 Kopelot tidak lagi terlihat 00:17:20.190 --> 00:17:21.110 sebagai asisten pribadi 00:17:21.110 --> 00:17:22.030 di Word atau Outlook. 00:17:22.630 --> 00:17:23.430 Kopelot mulai terlihat 00:17:23.430 --> 00:17:24.490 sebagai aset strategis 00:17:24.490 --> 00:17:25.470 yang membentuk cara bisnis 00:17:25.470 --> 00:17:26.510 beroperasi secara menyeru. 00:17:27.410 --> 00:17:28.110 Setiap departemen 00:17:28.110 --> 00:17:29.090 tidak lagi memperlakukan 00:17:29.090 --> 00:17:30.510 Kopelot sebagai alat bantu biasa, 00:17:30.950 --> 00:17:31.650 melainkan bagian dari 00:17:31.650 --> 00:17:32.970 mesin optimalisasi perusahaan. 00:17:33.370 --> 00:17:34.510 Transformasi itu bukan berasal 00:17:34.510 --> 00:17:35.550 dari penambahan lisensi, 00:17:35.730 --> 00:17:36.450 melainkan dari meniru 00:17:36.450 --> 00:17:36.990 dan memperkuat 00:17:36.990 --> 00:17:37.830 apa yang sudah berhasil. 00:17:38.610 --> 00:17:40.030 ROI tercepat dalam adopsi Kopelot 00:17:40.030 --> 00:17:41.210 tidak terikat pada akses semata 00:17:41.210 --> 00:17:42.790 melainkan pada perluasan pola sukses 00:17:42.790 --> 00:17:44.370 hingga menjadi norma organisasi. 00:17:45.450 --> 00:17:46.290 Hal ini membawa kita 00:17:46.290 --> 00:17:47.410 ke perubahan yang lebih besar 00:17:47.410 --> 00:17:48.910 berbagi di tas departemen memang kuat, 00:17:49.050 --> 00:17:50.130 namun itu baru sebagian dari cek. 00:17:50.610 --> 00:17:51.510 Tantangan berikutnya adalah 00:17:51.510 --> 00:17:52.470 beralih dari keberhasilan 00:17:52.470 --> 00:17:53.750 yang terpisah dan praktik terbaik 00:17:53.750 --> 00:17:54.650 yang dikodifikasi menjadi 00:17:54.650 --> 00:17:55.810 transformasi perusahaan syarabat. 00:17:56.050 --> 00:17:57.270 Hal itu menuntut kepemimpinan 00:17:57.270 --> 00:17:58.690 untuk berhenti memperlakukan Kopelot 00:17:58.690 --> 00:17:59.650 sebagai penyebaran taktis 00:17:59.650 --> 00:18:00.250 dan mulai mendangnya 00:18:00.250 --> 00:18:01.190 sebagai tua strategis. 00:18:01.750 --> 00:18:03.050 Dan disitulah pembicaraan berlanjut. 00:18:03.910 --> 00:18:05.070 Apa yang diperlukan agar Kopelot 00:18:05.070 --> 00:18:06.290 berkembang dari sekadar alat 00:18:06.290 --> 00:18:07.650 menjadi aset strategis yang nyata? 00:18:08.470 --> 00:18:09.790 Dari alat menjadi aset strategis. 00:18:10.470 --> 00:18:11.630 Pada titik mana Kopelot berhenti 00:18:11.630 --> 00:18:13.270 terlihat sebagai alat produktivitas biasa 00:18:13.270 --> 00:18:14.170 dan mulai menciptakan 00:18:14.170 --> 00:18:15.250 dampak strategis yang nyata? 00:18:16.250 --> 00:18:17.810 Itulah titik balik yang dikejar perusahaan 00:18:17.810 --> 00:18:18.790 namun sering terlewatkan 00:18:18.790 --> 00:18:19.650 karena di permukaan 00:18:19.650 --> 00:18:20.670 memberikan akses Kopelot 00:18:20.670 --> 00:18:22.230 kepada orang-orang terasa sudah cukup. 00:18:22.710 --> 00:18:23.570 Teknologi ini baru, 00:18:24.070 --> 00:18:24.430 canggih, 00:18:24.670 --> 00:18:25.390 dan rasanya logis 00:18:25.390 --> 00:18:26.230 jika penggunaan saja 00:18:26.230 --> 00:18:27.670 akan menghasilkan dampak bagi bisnis. 00:18:28.370 --> 00:18:28.670 Namun, 00:18:28.830 --> 00:18:30.130 yang membedakan peluncuran taktis 00:18:30.130 --> 00:18:31.090 dari transformasi nyata 00:18:31.090 --> 00:18:32.170 adalah apakah para pemimpin 00:18:32.170 --> 00:18:33.170 menangkap gambaran besarnya, 00:18:33.390 --> 00:18:34.030 menggunakan wawasan 00:18:34.030 --> 00:18:34.970 untuk memandu keputusan, 00:18:35.110 --> 00:18:36.010 menetapkan prioritas, 00:18:36.310 --> 00:18:37.170 dan mengubah cara bisnis 00:18:37.170 --> 00:18:38.110 mengukur kesuksesan. 00:18:38.110 --> 00:18:40.230 Itulah pergeseran dari perangkat 00:18:40.230 --> 00:18:41.490 lunak menjadi aset strategis. 00:18:41.950 --> 00:18:42.730 Kopelot bukan sekadar 00:18:42.730 --> 00:18:43.830 masalah penyebaran teknologi. 00:18:44.370 --> 00:18:45.590 Ini mewakili pergeseran budaya 00:18:45.590 --> 00:18:46.550 dalam cara organisasi 00:18:46.550 --> 00:18:47.390 memikirkan keputusan. 00:18:47.890 --> 00:18:48.630 Ketika hanya dilihat 00:18:48.630 --> 00:18:49.370 melalui lensa TI, 00:18:49.490 --> 00:18:50.350 Kopelot dianggap sebagai 00:18:50.350 --> 00:18:51.050 alat pendukung. 00:18:51.610 --> 00:18:52.630 Departemen bereksperimen 00:18:52.630 --> 00:18:53.130 dengan PROM, 00:18:53.270 --> 00:18:54.350 hasil meningkat secara lokal 00:18:54.350 --> 00:18:55.450 dan cerita berakhir di sana. 00:18:56.610 --> 00:18:56.930 Namun, 00:18:57.050 --> 00:18:57.950 ketika terhubung dengan cara 00:18:57.950 --> 00:18:59.230 kepemimpinan berancang strategi, 00:18:59.350 --> 00:19:00.450 mengalokasikan sumber daya 00:19:00.450 --> 00:19:02.010 dan mengukur imbal hasil 00:19:02.010 --> 00:19:03.410 yang berevolusi dari alat individu 00:19:03.410 --> 00:19:04.190 menjadi kerangka kerja 00:19:04.190 --> 00:19:04.690 yang memengaruhi 00:19:04.690 --> 00:19:05.470 arah perusahaan. 00:19:06.750 --> 00:19:07.690 Dalam konteks itu, 00:19:07.750 --> 00:19:08.350 Kopelot bukan tentang 00:19:08.350 --> 00:19:09.010 menggantikan upaya. 00:19:09.450 --> 00:19:10.310 Ini tentang memengaruhi 00:19:10.310 --> 00:19:11.470 bagaimana upaya diprioritaskan 00:19:11.470 --> 00:19:12.010 dan diperluas. 00:19:12.430 --> 00:19:13.510 Tantangannya adalah penyelarasan. 00:19:13.870 --> 00:19:14.870 Tanpa mengaitkan Kopelot 00:19:14.870 --> 00:19:15.610 dengan tujuan bisnis, 00:19:15.750 --> 00:19:16.770 ia akan tetap bersifat taktis. 00:19:17.230 --> 00:19:17.950 Mungkin ia mengurangi 00:19:17.950 --> 00:19:18.710 waktu penulisan email 00:19:18.710 --> 00:19:19.230 atau membantu 00:19:19.230 --> 00:19:19.990 menyempurnakan dokumen. 00:19:20.650 --> 00:19:21.550 Itu bukanlah pencapaian 00:19:21.550 --> 00:19:21.990 yang sia-sia, 00:19:22.110 --> 00:19:22.890 tetapi tetap terkunci 00:19:22.890 --> 00:19:24.490 pada tingkat produktivitas individu. 00:19:25.190 --> 00:19:26.450 Masalah lokal mungkin teratasi, 00:19:26.690 --> 00:19:27.810 tetapi hasil yang lebih besar, 00:19:27.990 --> 00:19:28.930 entah itu penyelesaian proyek 00:19:28.930 --> 00:19:29.450 lebih cepat, 00:19:29.450 --> 00:19:30.310 margin yang meningkat 00:19:30.310 --> 00:19:31.350 atau pelanggan yang merasakan 00:19:31.350 --> 00:19:32.070 nilai lebih awal 00:19:32.070 --> 00:19:32.890 tidak pernah terwujud. 00:19:33.130 --> 00:19:34.130 Itulah mengapa organisasi 00:19:34.130 --> 00:19:35.470 yang tidak membawa konteks strategis 00:19:35.470 --> 00:19:36.230 ke dalam peluncurannya 00:19:36.230 --> 00:19:37.130 seringkali melaporkan 00:19:37.130 --> 00:19:38.150 hasil yang tidak konsisten. 00:19:38.610 --> 00:19:39.910 Bukan berarti Kopelot gagal, 00:19:40.050 --> 00:19:40.730 melainkan tidak ada yang 00:19:40.730 --> 00:19:41.650 menghubungkan metrik adopsi 00:19:41.650 --> 00:19:42.310 dengan apa yang sebenarnya 00:19:42.310 --> 00:19:43.470 diperdulikan oleh Dewan Eksekutif. 00:19:44.070 --> 00:19:44.930 Perbedaannya terlihat 00:19:44.930 --> 00:19:46.530 saat analitik dari penggunaan Kopelot 00:19:46.530 --> 00:19:47.210 dikaitkan langsung 00:19:47.210 --> 00:19:47.950 dengan metrik ROI. 00:19:48.610 --> 00:19:49.570 Alih-alihnya menghitung 00:19:49.570 --> 00:19:50.770 berapa banyak orang yang masuk, 00:19:50.930 --> 00:19:51.870 pemimpin dapat mengukur 00:19:51.870 --> 00:19:52.790 pengurangan jam kerja 00:19:52.790 --> 00:19:53.570 dalam alur kerja, 00:19:53.570 --> 00:19:54.850 siklus waktu yang lebih singkat 00:19:54.850 --> 00:19:55.570 pada hasil proyek 00:19:55.570 --> 00:19:56.590 atau peningkatan 00:19:56.590 --> 00:19:57.510 keterlibatan karyawan 00:19:57.510 --> 00:19:58.330 karena tugas berulang 00:19:58.330 --> 00:19:59.430 berkurang dari beban mereka. 00:20:00.650 --> 00:20:01.190 Angka-angka tersebut 00:20:01.190 --> 00:20:01.730 dapat berbicara 00:20:01.730 --> 00:20:02.510 dengan cara yang tidak pernah 00:20:02.510 --> 00:20:02.890 bisa dilakukan. 00:20:03.490 --> 00:20:04.230 Waktu yang terbebas 00:20:04.230 --> 00:20:05.130 dari persiapan rapat 00:20:05.130 --> 00:20:06.070 secara langsung memengaruhi 00:20:06.070 --> 00:20:06.650 seberapa cepat 00:20:06.650 --> 00:20:07.510 tim mengambil keputusan. 00:20:08.170 --> 00:20:09.090 Siklus waktu yang lebih cepat 00:20:09.090 --> 00:20:09.610 pada kontrak 00:20:09.610 --> 00:20:10.490 dapat meningkatkan 00:20:10.490 --> 00:20:11.890 arus kas dan kepuasan pelanggan. 00:20:12.350 --> 00:20:13.250 Keterlibatan yang lebih tinggi 00:20:13.250 --> 00:20:13.890 mengurangi tingkat 00:20:13.890 --> 00:20:14.610 keluarga sekaryawan 00:20:14.610 --> 00:20:15.430 yang menghemat biar ekor. 00:20:15.750 --> 00:20:16.450 Secara sederhana, 00:20:16.590 --> 00:20:17.110 metrik yang terkait 00:20:17.110 --> 00:20:17.950 dengan hasil mustahil 00:20:17.950 --> 00:20:19.230 untuk diabaikan oleh kepemimpinan. 00:20:19.810 --> 00:20:21.030 Bayangkan tim eksekutif fiktif 00:20:21.030 --> 00:20:21.630 sedang meninjau 00:20:21.630 --> 00:20:22.810 wawasan tribulanan mereka. 00:20:23.890 --> 00:20:24.730 Mereka tidak hanya melihat 00:20:24.730 --> 00:20:25.430 penggunaan kopialot 00:20:25.430 --> 00:20:26.150 naik 20 persen, 00:20:26.250 --> 00:20:26.930 sebaliknya mereka melihat 00:20:26.930 --> 00:20:28.010 sesuatu yang lebih berguna. 00:20:28.830 --> 00:20:30.130 Waktu persiapan rapat rata-rata 00:20:30.130 --> 00:20:30.690 per manajer 00:20:30.690 --> 00:20:31.810 telah turun sebesar 45. 00:20:32.250 --> 00:20:32.810 Sekalakan itu 00:20:32.810 --> 00:20:33.810 pada ratusan manajer 00:20:33.810 --> 00:20:35.170 dan penghematan waktu tersebut 00:20:35.170 --> 00:20:36.110 setara dengan ribuan jam. 00:20:36.810 --> 00:20:37.970 Itu adalah waktu yang dialihkan 00:20:37.970 --> 00:20:38.470 untuk pembinaan 00:20:38.470 --> 00:20:39.130 pengambilan keputusan 00:20:39.130 --> 00:20:39.650 atau pekerjaan. 00:20:40.330 --> 00:20:41.190 Tiba kupalat bukan lagi 00:20:41.190 --> 00:20:41.990 tentang fitur keren 00:20:41.990 --> 00:20:42.910 yang menulis poin-poin. 00:20:43.490 --> 00:20:44.410 Ini adalah pendorong yang jelas 00:20:44.410 --> 00:20:45.390 untuk efisensi lapar bersih. 00:20:45.950 --> 00:20:46.730 Para eksekutif sekarang 00:20:46.730 --> 00:20:47.650 melihat penggunaan kopialot 00:20:47.650 --> 00:20:48.870 bukan sebagai detail teknis 00:20:48.870 --> 00:20:49.810 mainkan sebagai faktor 00:20:49.810 --> 00:20:50.530 kinerja inti. 00:20:51.570 --> 00:20:52.510 Pergeseran itu terjadi 00:20:52.510 --> 00:20:53.690 karena analitik tidak terjebak 00:20:53.690 --> 00:20:54.470 di tingkat operasional. 00:20:55.250 --> 00:20:55.970 Analitik diangkat 00:20:55.970 --> 00:20:57.030 ke dalam diskusi eksekutif 00:20:57.030 --> 00:20:57.770 di mana prioritas 00:20:57.770 --> 00:20:58.810 untuk perencanaan sumber daya 00:20:58.810 --> 00:21:00.050 dan fokus strategis ditetapkan. 00:21:00.650 --> 00:21:01.610 Para pemimpin menggunakannya 00:21:01.610 --> 00:21:02.190 untuk memutuskan 00:21:02.190 --> 00:21:03.010 di mana anggaran pelatihan 00:21:03.010 --> 00:21:03.690 harus diperluas, 00:21:03.850 --> 00:21:04.790 unit bisnis mana yang tertinggal 00:21:04.790 --> 00:21:05.490 dalam transformasi, 00:21:05.830 --> 00:21:06.710 dan bagaimana memodelkan 00:21:06.710 --> 00:21:07.890 tujuan produktivitas masa depan. 00:21:08.510 --> 00:21:09.430 Dalam percakapan tersebut, 00:21:12.910 --> 00:21:14.590 ini secara aktif 00:21:14.590 --> 00:21:15.510 menginformasikan pilihan 00:21:15.510 --> 00:21:16.290 tentang di mana harus 00:21:16.290 --> 00:21:16.850 beinvestasi, 00:21:16.950 --> 00:21:17.870 apa yang harus disederhanakan, 00:21:17.970 --> 00:21:18.610 dan bahkan bagaimana 00:21:18.610 --> 00:21:19.510 mengukur posisi kompetitif. 00:21:19.770 --> 00:21:20.850 Hal ini juga mengubah kepemilikan. 00:21:21.330 --> 00:21:22.150 Di awal peluncuran, 00:21:22.370 --> 00:21:23.770 TI seringkali mengendarikan narasi 00:21:23.770 --> 00:21:25.030 karena penyebaran 00:21:25.030 --> 00:21:25.850 ada di meja mereka. 00:21:26.910 --> 00:21:27.170 Namun, 00:21:27.270 --> 00:21:28.370 begitu analitik penggunaan 00:21:28.370 --> 00:21:29.870 menunjukkan efek bisnis yang terukur, 00:21:29.970 --> 00:21:31.010 kepemilikan mulai beralih. 00:21:32.010 --> 00:21:32.570 Para pemimpin 00:21:32.570 --> 00:21:33.490 di seluruh operasional, 00:21:33.610 --> 00:21:34.750 keuangan, SDM, dan lainnya 00:21:34.750 --> 00:21:35.490 ingin ikut serta 00:21:35.490 --> 00:21:36.710 karena data mendukung misi mereka. 00:21:37.110 --> 00:21:38.330 Ketika kopilot menjadi bagian 00:21:38.330 --> 00:21:39.430 dari pengawasan eksekutif, 00:21:39.430 --> 00:21:40.430 itu memvalidasi perantai 00:21:40.430 --> 00:21:41.290 sekaligus membebaskannya 00:21:41.290 --> 00:21:42.390 dari menjadi satu-satunya pihak 00:21:42.390 --> 00:21:42.950 yang bertanggung jawab. 00:21:43.630 --> 00:21:44.930 Pergeseran itu memutus pola 00:21:44.930 --> 00:21:46.270 di mana teknologi diterapkan 00:21:46.270 --> 00:21:47.270 lalu dibiarkan begitu saja 00:21:47.270 --> 00:21:48.550 tanpa dukungan kepemimpinan. 00:21:49.810 --> 00:21:50.450 Melihatkan langkah ini 00:21:50.450 --> 00:21:51.070 membatasi hasil. 00:21:51.750 --> 00:21:52.830 Ketika kopilot tetap terjebak 00:21:52.830 --> 00:21:53.650 pada lapisan taktis, 00:21:53.790 --> 00:21:54.730 ia tidak pernah memberikan hasil 00:21:54.730 --> 00:21:55.330 di luar peningkatan 00:21:55.330 --> 00:21:56.210 produktivitas individu. 00:21:56.990 --> 00:21:57.970 Tanpa integrasi eksekutif, 00:21:58.070 --> 00:21:58.850 ROI mencapai batas 00:21:58.850 --> 00:21:59.410 maksimal jauh 00:21:59.410 --> 00:22:00.150 di bawah potensinya. 00:22:00.550 --> 00:22:01.090 Perusahaan yang jatuh 00:22:01.090 --> 00:22:01.690 ke dalam jebakan ini 00:22:01.690 --> 00:22:02.430 biasanya menyimpulkan 00:22:02.430 --> 00:22:03.010 bahwa alat tersebut 00:22:03.010 --> 00:22:03.770 terlalu besar-besarkan 00:22:03.770 --> 00:22:04.330 pada kenyataannya 00:22:04.330 --> 00:22:04.770 mereka gagal 00:22:04.770 --> 00:22:05.810 mengembangkan cara mereka mengukur 00:22:05.810 --> 00:22:06.890 dan mengembangkan cara mereka mengukur 00:22:06.890 --> 00:22:07.750 dan memandu penggunaan. 00:22:07.910 --> 00:22:09.050 Mereka yang melangkah lebih jauh 00:22:09.050 --> 00:22:09.770 menanamkan metrik 00:22:09.770 --> 00:22:11.090 ke dalam percakapan kepemimpinan. 00:22:11.590 --> 00:22:12.410 Mendorong adopsi ke area 00:22:12.410 --> 00:22:12.810 yang awalnya 00:22:12.810 --> 00:22:13.930 tidak direncanakan siapapun. 00:22:14.490 --> 00:22:15.190 Itulah yang berlipatkan.