WEBVTT 00:00:00.000 --> 00:00:03.680 もう一度言いますがこれが真実です トレーニングは会議ではなくシステム 00:00:03.680 --> 00:00:05.300 です 常に最新の状態にもたれた管理 00:00:05.300 --> 00:00:07.700 された学習センターを展開しなければ ヘルプデスクのコスプレに資金を 00:00:07.700 --> 00:00:10.900 提供していることになります 次の数分でチケットを削減しシャドウ 00:00:10.900 --> 00:00:13.460 ドキュメントをなくしガバナンス を一元化するモデルをお見せします 00:00:13.460 --> 00:00:16.140 アーキテクチャ展開ブループリント そしてそれが機能していることを 00:00:16.140 --> 00:00:19.440 証明するkpiを入手できます ライブでもはなく実際の運用です 00:00:19.440 --> 00:00:22.780 コパイロットのトレーニングが 失敗する理由つまり基本的に動いて 00:00:22.780 --> 00:00:24.560 いるターゲットに対して性的な トレーニングプログラムを実行 00:00:24.560 --> 00:00:26.760 しているということです コパイロット は毎週変更されます 00:00:26.760 --> 00:00:29.400 スライドは変更されません ユーザーは忘れますがコパイロット 00:00:29.400 --> 00:00:31.380 は忘れません この不一致が根本原因です 00:00:31.380 --> 00:00:33.640 製品のトレーニングを行うと行動 エンジンが手に入ります 00:00:33.640 --> 00:00:36.360 そしてそうですそれは重要です ほとんどの人が見落としている 00:00:36.360 --> 00:00:39.320 のは次の点です 従来の導入計画では初心者中級者 00:00:39.320 --> 00:00:42.360 上級者という直線的なスキルパス を想定しています コパイロットは直線的 00:00:42.360 --> 00:00:45.500 ではなく会話型でコンテキストに依存 しデータの境界とプロンプト 00:00:45.500 --> 00:00:48.480 の品質に非常に敏感です 一度教えるだけでは誰も教えた 00:00:48.480 --> 00:00:50.940 ことになりません インフロを教えればチケットになる 00:00:50.940 --> 00:00:54.720 前に日々の混乱の80%をカバー できます 平均的なユーザーの誤尾が 00:00:54.720 --> 00:00:57.320 事態を悪化させます 準備が最も不十分なユーザー向け 00:00:57.320 --> 00:01:00.840 に最適化すると最小高倍数的な 混乱が生じます プロンプトを薄め 00:01:00.840 --> 00:01:04.020 ニュアンスを隠し無害で役に立た なくなるまでガバナンスを剥奪します 00:01:04.020 --> 00:01:07.340 結果は2つのグループです あなたを無視して独自のシャドウ 00:01:07.340 --> 00:01:10.020 プラクティスを構築するパワーユーザー と大声でエスカレーションする 00:01:10.020 --> 00:01:12.360 混乱したユーザーです よく見かけるチケットの名前を 00:01:12.360 --> 00:01:14.580 挙げてみましょう 1番目どこから始めればいい 00:01:14.580 --> 00:01:17.680 ですか これは発見の失敗です 2番目どのコパイロットですか 00:01:17.680 --> 00:01:20.800 アウトルックワードチームズグラフ グラウンデッドスタジオビルド 00:01:20.800 --> 00:01:23.060 ユーザーはコパイロットを一つの ものだと考えています 00:01:23.060 --> 00:01:26.000 これは異なる機能とリスクを持つ 複数のサーフェストエージェント 00:01:26.000 --> 00:01:29.260 です 3番目これは安全ですかつまりユーザーが実際に 00:01:29.260 --> 00:01:32.320 作業するデータ協会トランスクリプト ポリシー承認済みコネクタを 00:01:32.320 --> 00:01:34.940 明示していないということです 4番目なぜその回答が出たのですか 00:01:34.940 --> 00:01:37.420 これはプロンプトパターンの問題 と取得コンテキストの問題であり 00:01:37.420 --> 00:01:39.120 コパイロットが間違っている という問題ではありません 00:01:39.120 --> 00:01:42.260 シャドウトレーニングエコノミー の登場ですチームのプレゼンテーション 00:01:42.260 --> 00:01:45.680 資料チャット内のpdfアルティメット コパイロットガイドv7ファイナル 00:01:45.680 --> 00:01:49.160 ファイナルのような英雄的なタイトル のウィキページバージョン管理も所有権も 00:01:49.160 --> 00:01:52.680 廃止ポリシーもありません公式 のガイダンスを公開した途端真夜中 00:01:52.680 --> 00:01:55.960 過ぎにグレムリンが湧き出るように 非公式のコピーが5つも出現します 00:01:55.960 --> 00:02:00.640 検索結果は矛盾し唯一の情報源 は民間伝承になってしまいます混乱 00:02:00.640 --> 00:02:05.080 チケットの増加出力の不整合データ リスクそして私のお気に入りのロイ 00:02:05.080 --> 00:02:07.460 が見られないという理由で経営 人がライセンス費用に疑問を 00:02:07.460 --> 00:02:10.280 呈する原因となります管理されて いない環境で不正なエージェント 00:02:10.280 --> 00:02:13.360 が増殖する一方でプロンプト の基本を繰り返し教えるのに時間 00:02:13.360 --> 00:02:16.860 を浪費していますこれは採用 ではなくエントロピーです奇妙な 00:02:16.860 --> 00:02:19.980 ことに市販機ごとのウェビナー でこれを解決しようとしますユーザー 00:02:19.980 --> 00:02:22.460 はスケジュールされた講義を必要 としているのではなく質問が発生 00:02:22.460 --> 00:02:26.080 した場所で回答を必要としています ワードでチームで作成ボックス 00:02:26.080 --> 00:02:29.200 の横でガイダンスがツールの中に 存在していないか少なくともワンクリック 00:02:29.200 --> 00:02:31.980 でアクセスできないのであれば 博物館に展示されているのと同じ 00:02:31.980 --> 00:02:35.620 ですコパイロットの導入はトレーニング という仮面をかぶった情報アーキテクチャ 00:02:35.620 --> 00:02:38.640 の問題だと気づいた時全てが 腑に落ちましたチケットへの対応 00:02:38.640 --> 00:02:41.380 に追われている間に上のバルブ からまだ漏れているのですバルブ 00:02:41.380 --> 00:02:44.640 を修理しテナントを認識しバージョン 管理され検索可能な常に最新の 00:02:44.640 --> 00:02:47.300 状態に持たれた管理センターを 構築しましょうそして全員にそこへ 00:02:47.300 --> 00:02:49.980 徹底的に誘導しましょう言い換え れば知識を押し付けるのをやめ 00:02:49.980 --> 00:02:53.000 ましょう知識を引き出しやすく目的 があり最新の状態であることが証明 00:02:53.000 --> 00:02:55.480 できるものにしましょうそのためには 鮮度バッジ付きの正規ページ 00:02:55.480 --> 00:02:58.180 機能する理由を説明する承認済 プロンプとどのコパイロットアプリ 00:02:58.180 --> 00:03:00.920 を使用するかを決定する意思決定 ツリーが必要です3クリック未満 00:03:00.920 --> 00:03:04.180 で誰かが機密コンテンツをチャット に投げ込んでツールを非難する前に 00:03:04.180 --> 00:03:07.840 トランスクリプトとプライバシーポリシー を表示できます簡単に言うとトレーニング 00:03:07.840 --> 00:03:11.420 が所有権ライフサイクルテレメトリ を備えたシステムでなければそれは 00:03:11.420 --> 00:03:15.040 伝承へと衰退していきますそして 伝承はチケットへと見事にスケール 00:03:15.040 --> 00:03:19.380 アップします私たちは伝承を 質問が発生する前に回答し糸を 00:03:19.380 --> 00:03:22.220 そらしシャドートレーニングが 生き残るために必要な酸素を排除 00:03:22.220 --> 00:03:25.200 する管理されたコパイロット学習 センターに置き換えますそれでは 00:03:25.200 --> 00:03:29.220 最初に構築すべきだったものを 作りましょうコパイロット学習センター 00:03:29.220 --> 00:03:32.520 の実際のアーキテクチャですつまり これはリンクがいくつかある 00:03:32.520 --> 00:03:35.900 シェアポイントサイトではありません コパイロットのノウハウ成果物 00:03:35.900 --> 00:03:40.400 安全な使用パターンを一元化しそれら を避けられないものにするテナント認識 00:03:40.400 --> 00:03:43.900 型のガバナンスハブですこれは コンテンツの装飾ではなくコパイロット 00:03:43.900 --> 00:03:47.940 導入の背骨構造です掲示板では なく空港のようなものだと考えて 00:03:47.940 --> 00:03:51.900 くださいゲートセキュリティー 標識航空完成システムによって 00:03:51.900 --> 00:03:55.400 人々が移動しますセンターに入る とターミナル用の最新のシェアポイント 00:03:55.400 --> 00:03:59.820 ハブゲート用のspfxウェブパーツ 標識用のpnp最新検索そしてセキュリティー 00:03:59.820 --> 00:04:02.220 のためのガバナンスレイヤー がありますここを訪れるのではなく 00:04:02.220 --> 00:04:05.780 ここを通して操作します基盤が 第一です最新のシェアポイント 00:04:05.780 --> 00:04:08.520 はネイティブのチーム統合を備え た高速で応答性の高いキャンバス 00:04:08.520 --> 00:04:11.580 を提供しますハブサイトを使用 するため全ての個サイトはナビゲーション 00:04:11.580 --> 00:04:15.160 テーマガバナンスを継承します このハブは学習実行ガバナンス 00:04:15.160 --> 00:04:17.960 の3つのコア領域をホストします 学習はキュレーションされた知識 00:04:17.960 --> 00:04:21.280 です同はプロンプトとエージェント ディレクトリですガバーンはコンプライアンス 00:04:21.280 --> 00:04:23.740 の考古学に埋もれることなくユーザー が実際に目にする場所にポリシー 00:04:23.740 --> 00:04:28.000 を全面に表示します次にコンポーネント ですspfx webパーツが重労働を 00:04:28.000 --> 00:04:30.480 担いますコパイロットスタジオ エージェントのディレクトリカード 00:04:30.480 --> 00:04:33.620 ロールベースのプロンプトギャラリー 環境スコープを示すコンテキスト 00:04:33.620 --> 00:04:37.480 バナーなぜspfxなのかテナント認識 高速iフレームなしでシェアポイント 00:04:37.480 --> 00:04:40.140 チームズタブリバコネクションズ 全体に展開できるからですどこに 00:04:40.140 --> 00:04:43.720 でも表示される一つのコードバンドル が必要ですこれは効率性と呼ばれ 00:04:43.720 --> 00:04:47.260 平均的なユーザーは滅多に評価 しませんが経営陣は評価します 00:04:47.260 --> 00:04:51.520 発見はプロジェクトの製品を分ける 場所です検索エンジンとしてpnp 00:04:51.520 --> 00:04:56.260 モダン検索を実装します分類 は重要ですsurfaceワードアウトルック 00:04:56.260 --> 00:05:03.280 チームズグラフの分類機能要約 生成分析ロール営業財務人事リスク 00:05:03.280 --> 00:05:07.700 内部外部規制スコープは全て私の チームと組織ですそのため販売者 00:05:07.700 --> 00:05:10.500 は2023年のランダムなデッキでは なく自分の役割に対して承認 00:05:10.500 --> 00:05:12.420 されたプロンプトを最初に見る ことができます結果テンプレート 00:05:12.420 --> 00:05:14.820 はセンドバッジ所有者最終監査 日とともにカードをレンダリング 00:05:14.820 --> 00:05:17.480 するため信頼性が目に見えるよう になりますコンテンツソースは謎 00:05:17.480 --> 00:05:20.460 の寄せ集めではありませんマイクロソフト ラーンとビバラーニングのフィード 00:05:20.460 --> 00:05:24.040 を明確な出所ラベル公式コミュニティ 内部とともにラーンに集約します 00:05:24.040 --> 00:05:27.180 コミュニティの経路は許可されています が権威はありません内部ソップ 00:05:27.180 --> 00:05:30.220 と役割ガイドにはライフサイクル ルールドラフトピアレビュー公開 00:05:30.220 --> 00:05:35.620 廃止が適用されます監査書籍付きの月次更新 サイクル所有者と有効期限 00:05:42.420 --> 00:05:47.120 情報源です各エントリは所有者 環境データポリシーコネクタ目的 00:05:47.120 --> 00:05:50.720 良い状態および赤線などのフィールド を持つオブジェクトです使用上 00:05:50.720 --> 00:05:53.720 の注意とテレメトリリンクを含め 安全なサンドボックス用の使用 00:05:53.720 --> 00:05:57.280 ボタンを追加し希望的観測ではなく バックエンドを経由するアクセス 00:05:57.280 --> 00:06:01.000 要求フローを追加しますガバナンス はフッターではなく正面玄関です 00:06:01.000 --> 00:06:03.520 ヘッダーコンポーネントを使用 して関連するすべてのページ 00:06:03.520 --> 00:06:06.480 でトランスクリプトの保持プライバシーポリシー およびデータ境界を表示 00:06:06.480 --> 00:06:09.720 します承認されたコネクタは ツールチップ許可条件付きブロック 00:06:09.720 --> 00:06:12.880 と共に一覧表示されます許可されて いないリクエストの例を赤いテキスト 00:06:12.880 --> 00:06:16.640 で表示します誰もポリシーを読み ません誰もが鮮明なこれはしない 00:06:16.640 --> 00:06:20.940 でくださいの例を覚えています真実 正確に適用された恐怖は素晴らしい 00:06:20.940 --> 00:06:24.000 制御ですジャストインタイムが 重要ですリバコネクションズを 00:06:24.000 --> 00:06:27.600 使用してセンターをチームに固定 します作成ボックスの横にディープ 00:06:27.600 --> 00:06:30.560 リンクを追加しますコピーボタン と実行ボタンを備えた役割固有 00:06:30.560 --> 00:06:33.220 のプロンプトパターンを開く安全 な書き込みを支援しますコンテキスト 00:06:33.220 --> 00:06:35.660 ページはチームチャンネルに直接 埋め込まれますユーザーが学習 00:06:35.660 --> 00:06:37.780 するためにフローを離れる必要 がある場合ユーザーはそうしません 00:06:37.780 --> 00:06:41.080 その後チケットが提出されます その後苦情が出ますこれら3つ全て 00:06:41.080 --> 00:06:43.800 を回避できますエバーグリーン は譲れませんコンテンツのライフ 00:06:43.800 --> 00:06:46.960 サイクルを設定します月次更新 ウェーブバージョンバッジおよび 00:06:46.960 --> 00:06:51.720 自動配置ルールspfxはセンドステータス をインラインで表示します12日前にレビュー 00:06:51.720 --> 00:06:55.740 されたものと94日前の古いもの オーナーには通知が届きます古い 00:06:55.740 --> 00:06:59.180 ページは検索順位が下がります 正規ページが他のすべてを上回り 00:06:59.180 --> 00:07:02.000 古いリンクがホームにリダイレクト されるとシャドートレーニングは 00:07:02.000 --> 00:07:05.300 なくなります所有権は明確です 各ページには名前付きのオーナー 00:07:05.300 --> 00:07:08.740 バックアップおよびslaがあります 変更はログに記録されますユーザー 00:07:08.740 --> 00:07:12.080 は宝探しをしなくても何が変わった かを確認できますこの透明性によって 00:07:12.080 --> 00:07:16.020 信頼が生まれそれが回避につながります 言い換えれば啓蒙する前に 00:07:16.020 --> 00:07:19.480 一元化します見えないものは 管理できず見つからないものは 00:07:19.480 --> 00:07:23.820 拡張できません空港を建設して から飛行機つまりユーザーが実際 00:07:23.820 --> 00:07:26.920 に着陸すべき場所に着陸します チケットとシャドートレーニング 00:07:26.920 --> 00:07:30.340 のメカニズムをどのように修正 するかつまりランダムな質問に 00:07:30.340 --> 00:07:33.320 答えるのをやめて意図を回避 し始めますユーザーがアウトルック 00:07:33.320 --> 00:07:36.020 を開いて懇願することなくクリック した場所に欲しいものをマッピング 00:07:36.020 --> 00:07:39.320 できるとチケットのボリューム が減少します意図マッピング正規の回答 00:07:39.320 --> 00:07:42.220 および目に見える鮮度の3つの レバーを使用してこれを行います 00:07:42.220 --> 00:07:45.560 まずインテントマッピングを行い faq をユーザーが尋ねると思う内容 00:07:45.560 --> 00:07:48.980 ではなく実際のクエリに結びつけ ます検索ログとチケットを4つの 00:07:48.980 --> 00:07:52.660 ルートに渡しますどのコパイロット が安全でなぜその回答が安全なの 00:07:52.660 --> 00:07:55.980 かから始めます各ルートには決定 儀とプロンプトの例という2つの 00:07:55.980 --> 00:07:58.820 アセットを含むランディングページ があります決定儀は3クリック 00:07:58.820 --> 00:08:02.680 未満でパスを選択しますプロンプト の例は良い例とその横にある 00:08:02.680 --> 00:08:06.300 アンチパターンを示しますユーザー は理論ではなく対比を必要とします 00:08:06.300 --> 00:08:09.440 どのコパイロットを使用するかは ガイド付き選択になりますサーフェス 00:08:09.440 --> 00:08:14.060 ロールデータ機密性3つのトグル ページはリアルタイムで更新されます 00:08:14.060 --> 00:08:17.280 会議のメモにはチームトリアージ にはアウトルック長文にはワード 00:08:17.280 --> 00:08:20.280 を使用し承認済みのコネクタで 業務コンテキストが必要な場合 00:08:20.280 --> 00:08:22.880 はスタジオエージェントを使用 しますそして何もしないことが 00:08:22.880 --> 00:08:25.680 最も安全なアクションとなる場合 もあるため何も使用しないタイミング 00:08:25.680 --> 00:08:29.100 を明確に示しますジャストインタイム ガイダンスによりデッキの場所を 00:08:29.100 --> 00:08:33.180 探す動作がなくなりますコンテキスト ページをチームに埋め込み作成サーフェス 00:08:33.180 --> 00:08:36.840 の近くにヘルプリンクを追加して コピーして実行できるロールベース 00:08:36.840 --> 00:08:40.560 のプロンプトを開きますプロンプト だけでなくそれが機能する理由 00:08:40.560 --> 00:08:45.420 のメモも重要です意図範囲制約 を設定しますデータソースに名前 00:08:45.420 --> 00:08:49.300 を付けます誘導的な指示を避け ます赤いボックスの下には魅力的 00:08:49.300 --> 00:08:52.880 だが安全でない例でこれを実行しない でくださいどういたしましてプロンプト 00:08:52.880 --> 00:08:55.700 ライブラリは独自の意見を持って います承認されたプロンプトには 00:08:55.700 --> 00:08:58.700 目的構造バリエーション失敗モード の4つのフィールドがあります 00:08:58.700 --> 00:09:02.340 目的は一行の仕事です構造は各区 にラベルを付けユーザーが壊さず 00:09:02.340 --> 00:09:04.440 にリミックスできるようにします バリエーションはトーンまたは 00:09:04.440 --> 00:09:07.700 役割の微調整を示します失敗モード はなぜおかしくなったのかを説明 00:09:07.700 --> 00:09:11.780 します曖昧な動詞欠落したコンテキスト 幻覚の罠およびクイックフィックス 00:09:11.780 --> 00:09:14.940 コピーおよび実行ボタンは役割 とデータの境界を尊重します 00:09:14.940 --> 00:09:18.440 アクセス権がない場合は403エラー ではなくリクエストアクセスパス 00:09:18.440 --> 00:09:21.480 が表示されます正規の回答が他 の全てを上回り古いコンテンツ 00:09:21.480 --> 00:09:24.660 が自己破壊されるとシャドートレーニング はなくなります私たちは両方を 00:09:24.660 --> 00:09:27.680 行います正規ページはハブレベル の優先度と検索ブーストを受け 00:09:27.680 --> 00:09:30.920 ますレガシーリンクはバナー付き の関連する正規ページにリダイレクト 00:09:30.920 --> 00:09:33.920 されますこのリソースはアーカイブ されました現在のガイダンス 00:09:33.920 --> 00:09:37.140 は次の通りですサイトのウィキ は削除されず期限切れになります 00:09:37.140 --> 00:09:39.740 自動期限切れルールにより現在の 所有者またはレビューがないものは 00:09:39.740 --> 00:09:42.140 フラグが立てられランクが下げ られます趣味のブログは残して 00:09:42.140 --> 00:09:45.220 おくことができますただし大規模 な人々を誤解させることはありません 00:09:45.220 --> 00:09:48.080 所有権の明確化により誰がこの サイトを管理しているかが分かります 00:09:48.080 --> 00:09:51.500 全てのページには所有者バックアップ slaおよび 鮮度が表示されます 00:09:51.500 --> 00:09:58.060 バッジは完結です緑は30日前にレビュー 済み琥珀色は31から90日赤は90日経過赤い 00:09:58.060 --> 00:10:00.520 ページからトリガーされたチケット は更新を促すメッセージと共に所有者 00:10:00.520 --> 00:10:03.180 にルーティングされますユーザー は同じバッジを見るので緑を信頼 00:10:03.180 --> 00:10:07.040 し琥珀色を疑い赤を避けますこの 透明性によりメールが存在する 00:10:07.040 --> 00:10:10.740 前に現在のメールが回避されます 安全対策はpdfではなくあらゆる 00:10:10.740 --> 00:10:14.280 場所にありますデータ境界は決定 ページの上部にあります承認済 00:10:14.280 --> 00:10:17.200 コネクタリストは条件付きで理由 コード付きでブロックできます 00:10:17.200 --> 00:10:20.240 トランスクリプト保持ポリシー は最初のチャットの前に表示され違反 00:10:20.240 --> 00:10:23.520 の後には表示されません赤線 の例は禁止されている要求を示 00:10:23.520 --> 00:10:27.260 します人々はポリシーの7段落 名を超える患者データをアップロード 00:10:27.260 --> 00:10:30.020 しないことを覚えておいてください コンプライアンスの芝居ではなく 00:10:30.020 --> 00:10:33.660 前頭皮質を使用してください採用 の促しがループを維持します各 00:10:33.660 --> 00:10:36.960 ページの最後にはこれは役に立ち ましたかと表示されます2クリック 00:10:36.960 --> 00:10:39.380 のマイクロアンケートと不足 していたテキストのオプション 00:10:39.380 --> 00:10:42.200 があります専門家に質問すると カテゴリーが所有者にマッピング 00:10:42.200 --> 00:10:44.580 された管理された急にエスカレーション されます終字トリアージ 00:10:44.580 --> 00:10:48.120 はヒットとミスを確認します 月次更新で修正が出荷されます 00:10:48.120 --> 00:10:50.940 変更ログを公開しますユーザー はあなたが聞いているのを見て 00:10:50.940 --> 00:10:54.140 それを補うために独自のガイド を書くのをやめます真実はチケット 00:10:54.140 --> 00:10:56.300 を開くのをやめるように人々に 言うことでチケットを減らすこと 00:10:56.300 --> 00:10:59.120 はできませんチケットを減らす にはチケットよりも先に答えを 00:10:59.120 --> 00:11:03.220 出しその答えを明確で最新で安全 なものにしすべての非公式コピー 00:11:03.220 --> 00:11:07.160 を意図的に本物よりも悪くします ケーススタディ前後の結果ガバナンス 00:11:07.160 --> 00:11:10.840 の勝利について説明します まずベースライン数千のコパイロット 00:11:10.840 --> 00:11:14.100 ライセンスを持つある企業は忙 しそうに見えましたが何も学びません 00:11:14.100 --> 00:11:17.580 でしたチケット級は4つのテーマ で支配されていました開始どの 00:11:17.580 --> 00:11:20.960 コパイロットそれは安全かなぜ その答えなのかガイダンスはあらゆる 00:11:20.960 --> 00:11:24.700 場所でリフトされますチーム のウィキスライドデッキpdfには英雄 00:11:24.700 --> 00:11:28.920 的なファイル名が付けられていました 所有者は不明レビュー日は架空でした 00:11:28.920 --> 00:11:33.660 ユーザーは検索し矛盾点を見つけ エスカレーションしました謎のコネクタ 00:11:33.660 --> 00:11:36.940 を持つシャドーエージェントが ランダムな環境に現れましたリーダーシップ 00:11:36.940 --> 00:11:40.900 の質問は予想通りでロイはどこ にあるのか介入は激励ではありません 00:11:40.900 --> 00:11:44.080 でした私たちは学習実行ガバナンス を行うコパイロットラーニング 00:11:44.080 --> 00:11:46.100 センターハブをチームにピン止め して展開しましたインテントに 00:11:46.100 --> 00:11:49.180 マッピングされた意見のあるfaq コピーして実行できるロールベース 00:11:49.180 --> 00:11:52.240 のプロンプトライブラリ所有者 環境データポリシーフィールド 00:11:52.240 --> 00:11:55.740 を持つエージェントディレクトリ を出荷しましたpnpモダン検索は正規 00:11:55.740 --> 00:11:59.080 ページを強化しましたレガシー リンクはアーカイブされたシーカレント 00:11:59.080 --> 00:12:02.020 ガイダンスバナーでリダイレクト されましたすべてのページに所有者 00:12:02.020 --> 00:12:05.980 バックアップslaセンドバッジが 表示されましたガバナンスはpdf 00:12:05.980 --> 00:12:09.740 からページヘッダートランスクリプト の保持承認済みコネクタ赤線の 00:12:09.740 --> 00:12:13.320 例へと移行しました結果トレンド がストーリーです質問が発生 00:12:13.320 --> 00:12:17.380 した場所に回答があったためチケット の回避率は週ごとに増加しましたユーザー 00:12:17.380 --> 00:12:20.260 がどのコパイロットを使用するか を3クリック未満で解決する決定ツリーに 00:12:20.260 --> 00:12:23.660 たどり着いたため検索の成功率 が向上しました重複したアーティファクト 00:12:23.660 --> 00:12:26.540 は減少しました所有者のいない サイト引きは自動的に期限切れ 00:12:26.540 --> 00:12:29.660 になり結果から削除されました プロンプトライブラリが中心と 00:12:29.660 --> 00:12:33.240 なりましたロール開始ページでの 再利用率が高くなりました障害モード 00:12:33.240 --> 00:12:37.260 が明確で修正も行われたため幻覚 に関する苦情が減少しましたエンゲージメント 00:12:37.260 --> 00:12:40.740 は虚栄心ではなく方向性がありました ユニークビジターはここから開始 00:12:40.740 --> 00:12:43.640 どのコパイロットを使用するかおよび 3つのロールガイドに集中しました 00:12:43.640 --> 00:12:46.860 定時滞在時間はドゥームスクロール ではなく読んでから行動する長さ 00:12:46.860 --> 00:12:49.660 で安定しましたマイクロサーベイ により不足しているバリエーション 00:12:49.660 --> 00:12:52.300 とより明確な境界例という2種類 のフィードバックが得られました 00:12:52.300 --> 00:12:56.280 私たちは両方とも月次更新でリリース しました変更ログは動きを証明 00:12:56.280 --> 00:12:59.160 しましたコンテンツが実際に進化 しているためユーザーは戻って 00:12:59.160 --> 00:13:02.360 くるようになりましたガバナンス の成果は測定可能でしたメーカー 00:13:02.360 --> 00:13:05.060 がアクセスパスと可視性を備え た承認済みディレクトリがある 00:13:05.060 --> 00:13:08.480 ことに気づいたため不正エージェント は減速しました環境ルーティング 00:13:08.480 --> 00:13:13.200 が尊重されました高リスクのエージェント は適切なdlpを備えた管理環境に 00:13:13.200 --> 00:13:15.840 移動しましたトランスクリプト のガイダンスはもはや伝説では 00:13:15.840 --> 00:13:19.000 なくなりチャット前の現実となった 貼り付ける前にページが丁寧に 00:13:19.000 --> 00:13:21.120 警告してくれるようになったため 貼り付けるべきではなかった 00:13:21.120 --> 00:13:25.360 という出来事は減った文化的な 変化は静かな勝利だ反射的に尋ねる 00:13:25.360 --> 00:13:29.060 から中央を確認するに変わった パワーユーザーでさえ参加し 00:13:29.060 --> 00:13:32.580 非公開チャンネルで伝承を公開 する代わりに貢献フローを通じて 00:13:32.580 --> 00:13:35.660 プロンプトのバリエーションを 提出した所有権の明確化により 00:13:35.660 --> 00:13:39.160 この劇場を誰が維持しているか という問題はなくなった緑のバッジ 00:13:39.160 --> 00:13:42.740 は信頼を得た琥珀色のバッジは 役立つヒントをトリガーした赤い 00:13:42.740 --> 00:13:45.020 バッジはまれで恥ずかしいもの だったがまさにそれがポイント 00:13:45.020 --> 00:13:47.740 だった私が止めなければあなたは これらの間違いを繰り返す 00:13:47.740 --> 00:13:52.180 ので教訓を学んだ検索可能性分類 スコープの過剰なインデックス 00:13:52.180 --> 00:13:56.940 が関連性を左右する推測はチケット を膨らませる容赦ないリダイレクト 00:13:56.940 --> 00:14:01.880 で非推奨を宣言するリンクの腐敗 と交渉しない役割ベースの開始パス 00:14:01.880 --> 00:14:05.700 を公開する一般的なガイダンス は一般的なエラーを招くすべて 00:14:05.700 --> 00:14:10.100 を計測する検索後クリックスルー バウンスループは来月修正すべき 00:14:10.100 --> 00:14:13.380 ことを教えてくれるさあ約束されて いた成果シャドートレーニング 00:14:13.380 --> 00:14:16.460 を解消するガバナンススイッチ です集中型の検出ポリシーチーム 00:14:16.460 --> 00:14:18.960 アプリをピン止めしシェアポイント ハブを権威あるエントリ 00:14:18.960 --> 00:14:21.960 ポイントとして設定しますコパイロット 関連のコンテンツはすべてこの 00:14:21.960 --> 00:14:25.140 情報アーキテクチャの下に存在 しますサイドウィキの例外はありません 00:14:25.140 --> 00:14:28.480 レガシーリンクは正式版に解決 されますハブ以外のページには警告 00:14:28.480 --> 00:14:31.200 バナーが表示され自動アーカイブ ルールによって残りは削除されます 00:14:31.200 --> 00:14:34.860 伝承を追いかけるのではなく酸素 を奪うのですシャドートレーニング 00:14:34.860 --> 00:14:38.560 を解消するガバナンススイッチ ですこれがスイッチです単一の検出 00:14:38.560 --> 00:14:41.980 サービスを提案ではなくポリシー として義務付けますラーニングセンター 00:14:41.980 --> 00:14:44.580 を全員のチームアプリとして ピン止めしシェアポイントハブ 00:14:44.580 --> 00:14:47.660 を権威あるエントリポイントとして 設定しますすべてのパスはそこから 00:14:47.660 --> 00:14:50.580 始まりますどこを探せば良いか という認知的負担はゼロになり 00:14:50.580 --> 00:14:54.280 検索の関連性は英雄的なファイル名 を持つ12個の競合するウィキと戦う 00:14:54.280 --> 00:14:57.640 必要がなくなります次はポリシー ですコパイロット関連のコンテンツ 00:14:57.640 --> 00:15:01.620 ガイドプロンプトエージェント ドキュメントfaqはすべてハブの情報 00:15:01.620 --> 00:15:04.800 アーキテクチャの下に存在します サイドウィキの例外なしランダム 00:15:04.800 --> 00:15:08.380 チームでの一時的なデッキなし プライベートチャンネルpdfなしハブ 00:15:08.380 --> 00:15:12.140 にないものは公式ではありません この2文法は文化を蹴り倒すことなく 00:15:12.140 --> 00:15:15.940 民間伝承を葬り去る方法です 強制は退屈で美しいものです 00:15:15.940 --> 00:15:20.860 まずリンクガバナンスレガシー url ルートから正規ページに自動的に 00:15:20.860 --> 00:15:24.380 リダイレクトします古いリンク をたどったユーザーは変更を説明 00:15:24.380 --> 00:15:27.500 するバナーと共に正しい回答 にたどり着きます次にハブ以外の 00:15:27.500 --> 00:15:30.000 コンテンツに警告バナーを表示 しますこのページは権威のある 00:15:30.000 --> 00:15:32.360 ページではありません最新の ガイダンスを参照してください 00:15:34.800 --> 00:15:37.320 またはレビュー日のないコンテンツ はフラグが立てられ検索で降格 00:15:37.320 --> 00:15:40.640 されアーカイブの9に入れられます 履歴を削除するのではなく意思 00:15:40.640 --> 00:15:44.180 決定のパスから削除します役割 と私たちのバックアップにより機会 00:15:44.180 --> 00:15:49.000 は正直になります全ての領域に 所有者を指定します学習実行管理 00:15:49.000 --> 00:15:52.720 さらに各役割ガイドと各エージェント エントリ所有者はバックアップを 00:15:52.720 --> 00:15:56.460 持っています市販機ごとのレビュー は交渉不可です雰囲気ではなくカレンダー 00:15:56.460 --> 00:15:59.540 に基づいて行われますテレメトリ が選定を推進しますクリック数 00:15:59.540 --> 00:16:03.260 の少ないページは修正統合または 廃止されます摩擦の多い検索は 00:16:03.260 --> 00:16:07.760 コンテンツ作成を促しますそして sla を無視すると所有者は権限を失います 00:16:07.760 --> 00:16:11.000 説明責任とはこれを意味するの ではなくメンテナンスを意味します 00:16:11.000 --> 00:16:16.420 dlpの整合性は客注ではなくプロローグ です関連ページの上部に平易な言葉 00:16:16.420 --> 00:16:19.640 と例を使用してデータポリシー を表示します内部メールを要約 00:16:19.640 --> 00:16:23.000 することはできません顧客のピ を貼り付けることはできません承認 00:16:23.000 --> 00:16:26.300 されたコネクタを介して条件付き で外部共有します意図的にアラーム 00:16:26.300 --> 00:16:29.780 をトリガーする赤線の例とその 理由を含めます平均的なユーザー 00:16:29.780 --> 00:16:33.060 はポリシーコードを記憶しません 意図した瞬間に提示されたシンプル 00:16:33.060 --> 00:16:36.800 で鮮明な境界線を記憶します kpiは切り替えが機能したかどうか 00:16:36.800 --> 00:16:39.860 を示しますチケットのトピック 構成が基本から高度なものに移行 00:16:39.860 --> 00:16:43.440 するのを確認しますハブナビゲーション を介して回答時間を追跡します 00:16:43.440 --> 00:16:47.740 コパイロットの質問の70%に対して 3クリック以下が目標です古いコンテンツ 00:16:47.740 --> 00:16:49.740 の割合が減少傾向にあることを 監視します 00:16:49.740 --> 00:16:53.420 センドバッジは2ヶ月までに緑色 に偏る必要がありますどのコパイロット 00:16:53.420 --> 00:16:57.060 かによって検索成功率が上昇 する必要があります決定義は混乱 00:16:57.060 --> 00:17:00.180 を招きます不正なドキュメント の劣化はチャンネルの噂ではなく 00:17:00.180 --> 00:17:03.540 ダッシュボードの行になります 直感に反する部分ですが一元化 00:17:03.540 --> 00:17:06.320 によって貢献が増加します人々 は規範がどこにあるかを知って 00:17:06.320 --> 00:17:08.920 いれば独自のルールを公開する のではなく改善を提出します 00:17:08.920 --> 00:17:13.580 貢献フローはそれを容易にします 変更を提案し証拠を添付し所有者 00:17:13.580 --> 00:17:15.640 にルーティングし変更ログと共に 公開します 00:17:15.640 --> 00:17:19.320 貢献者を目に見える形でクレジット します社会的証明は厳しいメモ 00:17:19.320 --> 00:17:22.560 よりもはるかに優れたガバナンス を促進しますそして文化的な後押し 00:17:22.560 --> 00:17:24.900 もありますチームのデフォルト のヘルプガイダンスをセンター 00:17:24.900 --> 00:17:28.500 を開くように設定しますオンボーディング パフォーマンスの有効化市販機 00:17:28.500 --> 00:17:31.560 ごとのビジネスレビューにセンター を含めますリーダーがコパイロット 00:17:31.560 --> 00:17:34.880 の新機能は何ですかと尋ねる と公開され日付が付けられ容赦 00:17:34.880 --> 00:17:37.540 なく簡潔な変更ログのリンク が提供されますメッセージは答えは 00:17:37.540 --> 00:17:39.840 ここにありここで進化し他の どこにもありませんというもの 00:17:39.840 --> 00:17:42.480 ですスイッチを切り替えてスタッフ は意図的にトレーニングをシャドウ 00:17:42.480 --> 00:17:45.920 しますkpiプレイブックはそれが 機能したことを証明しますつまり 00:17:45.920 --> 00:17:50.300 基本的に議論を終わらせる数値 が必要です北極性の指標から始め 00:17:50.300 --> 00:17:53.560 ますチケットの回避率ハブへの ユニークビジターライブラリの 00:17:53.560 --> 00:17:56.860 迅速な再利用不正なドキュメント の劣化これらが正しい方向に動いて 00:17:56.860 --> 00:18:00.400 いればその他はすべて解説です 先行指標は早い段階で方向性を 00:18:00.400 --> 00:18:03.080 示します検索の成功率p上のどの コパイロットでクリックスルー 00:18:03.080 --> 00:18:05.560 したかロール開始ガイドのページ 滞在時間を追跡しますユーザー 00:18:05.560 --> 00:18:08.580 が70%の確率で3クリック以下で 解決できればルーティングは正しく 00:18:08.580 --> 00:18:11.280 行われていますユーザーが離脱 する場合は分類体系が間違って 00:18:11.280 --> 00:18:13.660 います修正するのはユーザーではなく 分類体系です 00:18:13.660 --> 00:18:17.840 指向指標は行動の変化を確認します シャドウアセットの減少重複エージェント 00:18:17.840 --> 00:18:21.240 の減少役に立った満足度の増加 をカウントしますこれらをテレメトリ 00:18:21.240 --> 00:18:24.620 に結びつけます赤いバッジが消え 緑のバッジが維持されていますか 00:18:24.620 --> 00:18:28.020 良いことですエバーグリーンが 機能しています目標を設定しましょう 00:18:28.020 --> 00:18:31.880 漠然とした考えは趣味の人向け です60から90日で30から40%の回避率 00:18:31.880 --> 00:18:34.700 を達成しますコパイロットの 質問の70%を3クリックで解決 00:18:34.700 --> 00:18:38.400 します2ヶ月目までに古いコンテンツ の割合を10%未満に削減します上位 00:18:38.400 --> 00:18:42.680 5つのロールガイドの迅速な再利用 を毎週推進します計測は軽量かつ徹底的 00:18:42.680 --> 00:18:47.000 ですシェアポイントの使用状況 分析検索ログパワーbiダッシュボード 00:18:47.000 --> 00:18:50.760 毎週のトリアージ毎月の更新 市販機ごとのガバナンス監査スコア 00:18:50.760 --> 00:18:54.220 カードを公開します経営陣はライセンス のロイを求めていますチケット 00:18:54.220 --> 00:18:58.080 の削減回答の迅速化使用の安全性 の向上を示します予算を確保します 00:18:58.080 --> 00:19:00.760 真実はダッシュボードに表示されて いないものは発生していないということ 00:19:00.760 --> 00:19:05.100 です測定修正出荷繰り返し重要な ポイントはトレーニングはチケット 00:19:05.100 --> 00:19:07.780 が発生する前に質問に答え酸素 のシャドウトレーニングを阻止する 00:19:07.780 --> 00:19:10.660 常に最新のガバナンスシステム であるということですこれで道筋が明確 00:19:10.660 --> 00:19:13.260 になった場合はラーニングセンター を展開しディスカバリスイッチを 00:19:13.260 --> 00:19:16.880 ロックしkpiプレイブックを実行 します次に経営陣に数値を提示 00:19:16.880 --> 00:19:19.780 し予算を確保しますガバナンス ファーストコパイロットシリーズ 00:19:19.780 --> 00:19:22.920 エージェントセキュリティ環境ルーティング とテレメトリの次回の購読をお願いします