WEBVTT 00:00:00.000 --> 00:00:08.580 ああ終わりのないメールに会議そしてレポート現代のオフィスライフというブラックホールですね もし失われた時間を取り戻すことで自らのコストを回収してくれるツールがあると言ったらどうしますか 00:00:08.580 --> 00:00:18.480 フォレスターによるトータルエコノミックインパクトモデルでは従業員2万5000人 売り上げ62億5000万ドルの複合組織においてリスク調整後の収益は3年間で116%に達しました 00:00:18.480 --> 00:00:27.200 受信トレイに潜んでいるものとしては悪くない数字です 今回のフライトプランはこうです売り上げが向上する市場開拓無駄な時間が目に見える節約に 00:00:27.200 --> 00:00:37.260 変わる業務運営そしてオンボーディングが加速し離職が減る人材と文化について見ていきます その過程でコパイロットが特定の役割において利益をもたらすかを検証するための実用的な視点を提供します 00:00:37.260 --> 00:00:46.540 しかし倍率やパイプラインの話をする前にまずは現状と向き合ってみましょう 私たちは日々の業務の中ですでに膨大な時間を失っていますそれがルーティンワークの隠れたコストです 00:00:46.540 --> 00:00:54.360 カレンダーを思い浮かべてください ぎっしり詰まった会議の予定小惑星体のように漂う未読メールそしてデブリのように散らばるレポートの数々 00:00:54.360 --> 00:01:02.860 これだけ忙しそうにしていれば役員も関心するかもしれませんが問題があります これでは船は加速しないのですそれは全身のように見えて実は重力に縛られているだけなのです 00:01:02.860 --> 00:01:11.880 現代の仕事においてエネルギーの大半は画期的なアイデアや戦略的な飛躍には費やされていません 維持管理や受信トレイの整理スライドの整形情報の寄せ集めに消費されています 00:01:11.880 --> 00:01:19.020 一つ一つのタスクは小さくても積み重なれば進歩を遅らせる重力のような力になります 危険なのはそれが動いているように感じられてしまうことです 00:01:19.020 --> 00:01:25.540 メールを返信し送信トレイが埋まっても価値を生むはずの仕事は遠のいていくばかりです 忙しさは価値とイコールではありません 00:01:25.540 --> 00:01:33.540 活動しているように見えて成果が伴わないというそのズレこそがルーティンワークの隠れた コストなのです企業はここで静かにかつ着実にリソースを流出させています 00:01:33.540 --> 00:01:40.320 結果を変えるはずのゴールから時間が吸い上げられているからです 最も高くつく無駄は劇的なプロジェクトの失敗ではなく無数の小さな雑務による 00:01:40.320 --> 00:01:48.560 遅い漏洩なのですフォレスターの調査はこの問題に数字を当てはめました ある例では通常5日かかる製品発表の準備がコパイロットがドラフト作成 00:01:48.560 --> 00:01:58.180 構成整理を肩代わりしたことでわずか2時間ほどに短縮されました これは数分を削ったのではありませんカレンダーを埋め尽くす多忙な業務を一瞬の時間に圧縮したのです 00:01:58.180 --> 00:02:09.160 この変化を繰り返されるプロジェクトに適用すれば取り戻せる時間の規模は無視できないものになります そこからモデルはさらに続きます平均してコパイロットユーザーは1人当たり月間約9時間の自由時間を生み出しました 00:02:09.160 --> 00:02:15.400 ここで重要な前提条件があります フォレスターはその数値を現実性を考慮してリスク調整された複合企業モデルに基づいて算出しました 00:02:15.400 --> 00:02:22.680 これは平均値であり約束ではありません 実際の成果は役割や導入スピードそして基盤となるデータがコパイロットを活用できる状態にあるかによって左右されます 00:02:22.680 --> 00:02:31.180 ここから得られるべきは保証ではなくルーチンを効率化することで何が可能になるかを示す確かなシグナルです そしてそれらの時間は柔軟な通過であるため非常に重要な意味を持ちます 00:02:31.180 --> 00:02:37.640 もしそれを単にメール処理をわずかに早くするためだけに使うならあまり変化は起きません より賢明な選択はその時間を再配分することです 00:02:37.640 --> 00:02:47.300 実践的な提案として各役割で繰り返される成果物を一つ選びそれが修法であれ会議の要約であれ あるいは提案の草案であれコパイロットをそのタスクの初行作成エンジンにすることです 00:02:47.300 --> 00:02:55.000 こうすれば取り戻した時間は価値の低い作業に消えることなくより高すぎな仕事へと直接流れ込みます それが一貫して行われた場合を想像してみてください 00:02:55.000 --> 00:03:04.140 マーケティングコーディネーターは毎月午前中の時間を確保しグラフのコピーではなくメッセージの洗練に当てられます プロジェクトマネージャーは何時間もかかっていた要約作成の時間を将来を見据えた計画立案に変えることができます 00:03:04.140 --> 00:03:09.580 このような意図的な入れ替えを一つ行うだけでも1日の間隔は変わり バータリ的な対応から戦略的な意図へとシフトします 00:03:09.580 --> 00:03:16.320 それこそが9時間という隠れた配当であり異なる選択を可能にする余白なのです もちろん土壌を準備しなければリスクは残ります 00:03:16.320 --> 00:03:22.520 適切なデータガバナンスがなければまたチームにコパイロットを資料深く統合する方法を教えなければ 時間の節約はノイズの中に消えてしまいます 00:03:22.520 --> 00:03:28.140 ツールは草案作成を加速させますがその草案が有意義なアウトプットに使われなければ 向上効果は縮小します 00:03:28.140 --> 00:03:36.960 成功はソフトウェアの上手さと同じくらい組織の準備体制にかかっています ですから誰かが1シートあたり30ドルの支払いに難色を示すとき本当の比較対象は料金対ゼロではありません 00:03:36.960 --> 00:03:46.820 比較すべきは料金と現在事務的な負担によって失われている時間です コパイロットは新たな費用を追加するというより価値のない忙しさというすでに支払っている見えないコストを浮き彫りにするのです 00:03:46.820 --> 00:03:53.940 時間から成果へと視点を変えると話はさらに鮮明になります 真の倍増効果は単なる時間の還元ではないからです 00:03:53.940 --> 00:04:01.980 効率化のわずかな断片がセールスパイプラインのような重要なエンジンに適用されたときにどう波及するか そこにこそ紛れもないインパクトがあります 00:04:01.980 --> 00:04:07.700 市場参入セールスエンジンのアップグレードです 市場参入ほどレバレッジが目に見える場所はありません 00:04:07.700 --> 00:04:14.340 セールスエンジンは小さな入力を大きな成果へと増幅させるため わずかな工場でも収益の軌道全体を傾ける可能性があります 00:04:14.340 --> 00:04:20.360 だからこそ数字が重要なのです フォレスタの複合モデルでは的確な機械が約2.7%増加し 00:04:20.360 --> 00:04:25.160 制約率も2.5%向上しました 紙の上ではそれらは小さな変化に聞こえるかもしれません 00:04:25.160 --> 00:04:29.080 実際にはパイプラインは倍増させる力を持つため それらの利益はあらゆる段階で積み重なっていくのです 00:04:29.080 --> 00:04:34.000 見込み顧客の発掘提案そして制約 3年目までにモデル化されたその企業は 00:04:34.000 --> 00:04:39.120 既存システムの摩擦を解消するだけで1億5910万ドルの増収を達成しました 00:04:39.120 --> 00:04:41.880 コパイロットがそこにどう適合するか想像できるはずです 00:04:41.880 --> 00:04:45.300 かつてマーケティング部門はキャンペーンの草案作成に何日も頭を悩ませていました 00:04:45.300 --> 00:04:51.120 今ではチーム単独のブレインストーミングでは出なかったフックを加えるプロンプトを使い 数時間で構成案を作り上げます 00:04:51.120 --> 00:04:54.020 話題は旬を逃がさず受信箱に届けられます 00:04:54.020 --> 00:04:59.260 営業チームは準備作業の半分がすでに完了しており 企業データに基づいたスライドの草案や 00:04:59.260 --> 00:05:05.720 前回の通話で顧客が関心を持った内容の要約 さらには過去のやり取りから導き出された次のアプローチへのヒントまでを得られます 00:05:05.720 --> 00:05:14.180 常に難航していた的確性の判断もより絞り込まれます 弱いシグナルに埋もれる代わりに営業担当者はコパイロットがノイズから抽出したパターンに基づく 00:05:14.180 --> 00:05:20.440 リストを受け取ります その集中力の向上こそが有望な案件を育てるかそれともわずかに先を行く競合に奪われるかの 00:05:20.440 --> 00:05:24.800 分かれ目となります ツールがなければ週の大半はボトルネックによって無駄に費やされます 00:05:24.800 --> 00:05:30.800 担当者は手作業でのパーソナライズに追われ同じ提携資料をコピー&ペーストし多数のタブの中でフォローアップを忘れて 00:05:35.720 --> 00:05:42.060 真面目に働いているのになぜ目標が達成できないのかと頭を抱えます コパイロットの強みは革命的な戦術にあるのではなく抵抗を取り除くことにあります 00:05:42.060 --> 00:05:50.820 準備に費やす時間を減らし顧客とのエンゲージメントと制約に直接的な力を注ぐのです その仕組みは単純ですが強力です入り口でより多くの的確な案件を確保すれば 00:05:50.820 --> 00:05:57.380 パネルが拡大します制約率が向上すればより多くの案件がゴールまで到達します 変化を積み重ねればその相乗効果を実感できるでしょう 00:05:57.380 --> 00:06:04.020 これは魔法ではなく数学がようやく味方し始めたにすぎません 各段階で前段階の成果が引き継がれるためわずかな変化も増幅されます 00:06:04.020 --> 00:06:09.420 衛星もほんのわずかな角度の修正で全く異なる軌道に乗ることができるのです しかし注意点があります 00:06:09.420 --> 00:06:16.860 フォレスタはこれらの成果はプラグ&プレイではないとも指摘しています このモデルは整理され許可されたデータと新しい習慣を取り入れる意欲のあるチームを前提としています 00:06:16.860 --> 00:06:24.700 古く乱雑な情報をコパイロットに与えればノイズが増えるだけです トレーニングを怠れば担当者は草案を信頼せず古いやり方に戻ってしまうでしょう 00:06:24.700 --> 00:06:32.340 ガバナンスとコーチングは姿勢制御スラスターのような役割を果たします それらは非効率な状態に戻ることなく船を本来の目的地へと進め続けます 00:06:32.340 --> 00:06:40.700 しかしこれらの条件が整えば恩恵は目に見える形で現れ始めます フォレスタはこの複合的なケースにおいてわずか3年間で売上とリテンション向上による純 00:06:40.700 --> 00:06:46.320 現在価値を約1480万ドルと推定しました しかもその数字には周辺的な押し上げ効果は含まれていません 00:06:46.320 --> 00:06:51.760 新入社員のオンボーディングの迅速化作成途中で放棄される提案書の減少 マーケティングと営業間の円滑な引き継ぎなどです 00:06:51.760 --> 00:06:55.540 これらすべてが解釈対象表には乗らないものの確実に実感できる生産性の向上なの です 00:06:55.540 --> 00:07:00.620 シグナルは十分に明確です コパイロットは単に時間を解放するだけでなく収益を生む仕組みそのものを変革します 00:07:00.620 --> 00:07:08.300 軋んでいた営業エンジンを成功な機械へと作り変えるのです 準備はより早くリードはより明確に追求はより着実にそして顧客とのやり取りはより鋭い 00:07:08.300 --> 00:07:13.400 動作に導かれます その結果得られるのは単なるスピードではなく信頼を築き制約を導く一貫性です 00:07:13.400 --> 00:07:20.760 そして営業部門が整い勢いを増したその瞬間新たな疑問が浮かび上がります 収益エンジンが加熱する一方で他のスタッフはどうなるのでしょうか 00:07:20.760 --> 00:07:27.300 具体的には数千人の従業員がこれまでなかった時間を生み出した時何が得られるのでしょうか そこにオペレーションの物語が始まります 00:07:27.600 --> 00:07:34.820 そしてオペレーション部門は1人当たり9時間の時間を取り戻します フォレスタ社のモデルではコパイロットユーザー1人当たり月間約9時間の節約が見込まれ 00:07:34.820 --> 00:07:42.920 複合組織における現在の価値で約1880万ドルの運用上の利益が推定されました その数字は根拠のないものではなく詳細な仮定に基づいています 00:07:42.920 --> 00:07:54.420 このモデルでは重複した計算を避けるため営業マーケティングカスタマーサービスの役割を除外しています 取り戻した各時間を平均的な完全負担コストで評価し重要な点としてそのうちの半分だけが生産的な業務に 00:07:54.420 --> 00:07:59.400 当てられると仮定しています ですから金額に換算された数字を聞く際はそれが自動的に発生するものではないことを忘れないでください 00:07:59.400 --> 00:08:06.420 それは人々が実際に取り戻した時間をどう使うかという具体的な選択に基づいたシナリオなのです 9時間という数字だけでは革命とは言えないかもしれません 00:08:06.420 --> 00:08:12.080 月間で労働日数に換算して1日強に過ぎません しかし1000人の従業員に視野を広げると計算結果は驚くべきものになります 00:08:12.080 --> 00:08:21.060 新たな採用を一人も行わずに数千時間もの労働時間が開放されるのです 個人の忙しいスケジュールの中ではコスト削減は目に見えませんが集計するとその影響は明白です 00:08:21.060 --> 00:08:31.900 フォレスタ社のモデルはその複合効果を捉えており営業費用が約0.24%削減されることを示しています わずかな割合ですがエンタープライズ規模ではそのわずかな部分が予算から数百万ドルを削り出すことになります 00:08:31.900 --> 00:08:40.160 その時間はどこから生まれるのでしょうかおなじみの原因です かつては録音データ全体を再生しなければならなかった会議メモが数分で生成される要約に集約されます 00:08:40.160 --> 00:08:46.820 長いメッセージの作成にいくつものウィンドウを切り替える必要はありません 半日かかっていた文書の要約が数秒で届きます 00:08:46.820 --> 00:08:52.920 受信トレイの整理や紛失したファイルの検索といった一般的な雑務でさえ コパイロットが自動化することで大幅に短縮されます 00:08:52.920 --> 00:09:01.640 劇的な変化ではありませんが毎週少しずつ負担が消えていきます そしてこの効率化は均等に広がるわけではないため組織の一部からいち早くその影響を感じ始めます 00:09:01.640 --> 00:09:06.640 財務部門ではアナリストがかつて退屈だったステップのレポート作成サイクルを数秒にまで短縮したと報告しています 00:09:06.640 --> 00:09:12.140 人事チームはトレーニングプログラムの資料作成と整理が迅速化されたことで全体の展開が加速したと実感しています 00:09:12.140 --> 00:09:19.600 各機能が異なるレバーを引いていますがすべて同じ結果を共有しているのです 帯域を浪費していたタスクはかつての数分の1の規模にまで削減されます 00:09:19.600 --> 00:09:26.520 注目すべきはすべてのユーザーが同じように習得曲線を書くわけではないということです 高度なパワーユーザーは月に20時間もの時間を節約することもあります 00:09:26.520 --> 00:09:32.280 最初は数時間しか取り戻せないユーザーもいます プロンプトに戸惑ったり従来のワークフローに戻ってしまったりするためです 00:09:32.280 --> 00:09:36.760 導入の曲線は重要です だからこそリーダーはライセンスを配布して終わりにしてはいけません 00:09:36.760 --> 00:09:43.720 トレーニング適切なデータガバナンスそしてツールを頼るための組織文化的な許容が必要です そうでなければモデルの平均値は現実のものとはなりません 00:09:43.720 --> 00:09:49.600 ではこれが自分の環境で機能するかどうかをどうやって検証すれば良いのでしょうか 壮大な全社的ダッシュボードから始める必要はありません 00:09:49.600 --> 00:09:55.560 会議の要約契約書のまとめ日常的なメールの仕分けなど反復的な部門横断型アクティビティを一つ 選んで始めましょう 00:09:55.560 --> 00:10:00.800 2週間でどれだけの時間がかかるかを追跡しそこにコパイロットを取り入れ そのタスクで一貫して使用して時間を比較してください 00:10:00.800 --> 00:10:06.900 その数字こそがあなたにとっての9時間の正体です すると突然抽象的だったモデルが実感を伴う独自のベンチマークに変わります 00:10:06.900 --> 00:10:13.640 結果を懸命に再投資すればその差は明白です かつて午後の時間をスライドの整理に費やしていたプロジェクトマネージャーを想像してみてください 00:10:13.640 --> 00:10:20.480 今やプレゼンテーションの構成は数分で完了し ステークホルダーを説得するための物語や明確な説明に時間を避けるようになりました 00:10:20.480 --> 00:10:26.560 あるいは統計を手作業でまとめていた it リードもその統計が示すパフォーマンスの傾向に集中できるようになります 00:10:26.560 --> 00:10:32.520 役割は同じでも貢献の内容が単なる戦術的な維持からより価値の高い仕事へと変化するのです そこから相乗効果が始まります 00:10:32.520 --> 00:10:36.640 節約された時間の一部はワークロードの軽減へと自然に吸収されます それは避けられないことです 00:10:36.640 --> 00:10:42.380 しかしモデルが時間の50%が生産的なタスクに当てられると想定しているため 重要な部分で進捗が加速します 00:10:42.380 --> 00:10:47.240 ドラフトは早く完成しプロジェクトのマイルストーンは早期に達成され チーム間の依頼も待ち時間が減ります 00:10:47.240 --> 00:10:52.180 システムが円滑に回るのは人々が過酷なスプリントを強いられるからではなく 隠れた摩擦が解消されたからです 00:10:52.180 --> 00:10:59.100 こうして運用上の利点はコストの削減とスループットの向上として現れます わずかなパーセンテージであっても数千人のスタッフに適用すれば大きな積み重ねとなります 00:10:59.100 --> 00:11:05.820 しかしこうした対借対象表情の成果は物語の半分に過ぎません 数字は金額を表せてもエネルギーや指揮疲労までは捉えられません 00:11:05.820 --> 00:11:14.400 そこは効率性が測定困難だが極めて重要な領域へと移行する場所です 人と文化単なる計算ではなく人間を通じたロイ投資対効果です 00:11:14.400 --> 00:11:23.780 数字だけでは従業員が燃え尽きたり早期に離職したり期待以上に長く定着したりする理由はわかりません それこそが人と文化の本質であり計算だけでなく人間を通じたロイなのです 00:11:23.780 --> 00:11:31.920 収益の向上や運用コストの削減はグラフ化できますが日々の仕事の質感 ストレス自信貴族意識といったものは会計帳簿には綺麗に現れません 00:11:31.920 --> 00:11:36.700 しかしそうした人間的な要素こそがどんなピボットテーブルよりも決定的に業績を左右するの です 00:11:36.700 --> 00:11:42.700 オンボーディングは最初のストレスチェックです 新しい人材は意欲を持って加わりますがファイルを探し回ったり同じ質問を繰り返したり 00:11:42.700 --> 00:11:47.640 なかなか返ってこない回答を待つだけで数週間を費やしてしまいます 遅延が発生するたびに時間が奪われ式も削がれていきます 00:11:47.640 --> 00:11:55.340 このサイクルが何百人もの新入社員で繰り返されると損失は雪だるま式に膨らみます 不満を抱いた新人が市販期以内にやめたり長年の組織知識を持つベテランが去ったりすれば 00:11:55.340 --> 00:12:01.660 組織はすでに一度支払ったコストを再度支払って再構築しなければなりません フォレスターの複合モデルはこうした曖昧な状況を明確な形にしました 00:12:01.660 --> 00:12:07.800 彼らはオンボーディングが最大25%加速するとモデル化しました 3年目には新入社員1人当たり約11日の時間を節約できる計算です 00:12:07.800 --> 00:12:18.120 同期間において離職率は最大5%低下しました また測定可能なものを価値に換算すると人材と文化の要素による現在価値は3年間で約320万ドルに達しました 00:12:18.120 --> 00:12:26.020 これはモデル化された成果であり普遍的な保証ではありません しかし初期のワークフローの摩擦が軽減され定着率が向上すれば何が可能になるのかを示しています 00:12:26.020 --> 00:12:31.080 仕組みは単純です コパイロットなら他のチームの手を煩わせることなく基本的な質問に答え 00:12:31.080 --> 00:12:41.380 テンプレートや過去の作業を即座に提示し通常なら習得に数週間かかる日常的な書類作成も代行できます それは単なる時間の節約にとどまらず新人が孤独の中で感じがちな自分は力不足だという感覚を軽減します 00:12:41.380 --> 00:12:46.260 自信は早く生まれ貢献は早期に始まりチームは終わりなき準備期間を過ごすことなく恩恵を受けられ ます 00:12:46.260 --> 00:12:50.200 定着率も同様に重要です 誰かが去るたびに組織の知識は失われます 00:12:50.200 --> 00:12:55.740 なぜコンプライアンス審査がその手順で行われるのかシステムが当初どう設定されていたのか ファイルが見当たらない時に誰に聞けばいいのかといった情報です 00:12:55.740 --> 00:13:03.540 コパイロットが面倒なタスクを肩代わりし業務の遂行をガイドすることでフラストレーションが減れば 人々は組織の歯車ではなく支えられた貢献者として実感を持てるようになります 00:13:03.540 --> 00:13:11.680 それが彼らが止まる理由になるのです 大規模な組織であればわずか5%の離職率の変化でも採用コストの低減とチーム構成の安定を通じて対借対象表を改善します 00:13:11.680 --> 00:13:20.740 とはいえあらゆる文化的影響を綺麗に収益化できると考えるのは間違いです 四季の向上革新への意欲バーンアウトの軽減といった利点はモデルに落とし込むのが困難です 00:13:20.740 --> 00:13:27.180 フォレスターはこれらを未定量化のプラス要因として扱いその存在を認めつつも無理やり金額に換算することは避けました 00:13:27.180 --> 00:13:32.620 その慎重さは繰り返す価値があります 価値あるすべてが財務の方程式に当てはまるわけではありません 00:13:32.620 --> 00:13:37.820 文化とは船内の機構のようなものです 人が十分に貢献するか単に流されるだけかはそれによって決まります 00:13:37.820 --> 00:13:43.020 実用的な導入こそがその触媒となります この分野における成果はコパイロットをオンにしただけで現れるものではありません 00:13:43.020 --> 00:13:47.140 フォレスターとマイクロソフトはどちらも役割に基づいたスキル習得と段階的な展開の重要性を強調しています 00:13:47.140 --> 00:13:52.200 つまりオンボーディングチームや採用マネージャー営業担当グループが共にトレーニングを行い ツールの利用を習慣化させるということです 00:13:52.200 --> 00:13:58.400 グループ内で学びを共有すれば自信が積み重なり オンボーディングの迅速化や離職率の低下といった実践的な成果が実際に現れます 00:13:58.400 --> 00:14:02.880 この基盤作りを怠れば人間面でのメリットは測定不能な潜在能力として消えてしまいます 00:14:02.880 --> 00:14:10.620 シンプルな適用例として定型的な文書作成に追われているグループ 例えば求人票を作成する採用チームを挙げそこでまずコパイロットを試験導入してみましょう 00:14:10.620 --> 00:14:14.460 4時間かかっていた草案作成をこのツールを使えば30分にまで短縮できます 00:14:14.460 --> 00:14:21.680 これは具体的なコスト削減ですがさらに重要なのはスタッフが書式の調整に追われることなく 候補者の適正評価や戦略策定求職者への働きかけに専念できるようになることです 00:14:21.680 --> 00:14:28.080 役割ごとの展開は他者が信頼できる成功例となり提示された数字が抽象的な約束ではなく 実体験に基づく改善であることの証明になります 00:14:28.080 --> 00:14:31.840 ここから必ずしも定量化できるわけではありませんが文化的なリターンが目に見えるようになります 00:14:31.840 --> 00:14:36.660 従業員が過度な負担を感じずサポートされていると感じれば マネージャーはオンボーディングの工程が円滑になることに気づくはずです 00:14:36.660 --> 00:14:41.160 離職者が減ることで組織の結束が高まり 残留したメンバーはプロセスと目的の両面で足並みを揃えるようになります 00:14:41.160 --> 00:14:43.120 これらは単なるソフトな特典ではありません 00:14:43.120 --> 00:14:47.380 スキルが組織内で蓄積されるかあるいは退職の度に失われていくかを左右する重要な要素です 00:14:47.380 --> 00:14:50.380 その結果ロイ投資利益率に対するより広い視野が浮かび上がってきます 00:14:50.380 --> 00:14:53.260 コストの節約人材の定着そして指揮の向上です 00:14:53.260 --> 00:14:56.380 モデル化できる部分もあれば定量化できないプラス面として残るものもありますが 00:14:56.380 --> 00:14:59.640 これらが合わさることでコパイロットが単なる経費項目ではないことが明らかになります 00:14:59.640 --> 00:15:03.780 それはあなたが重視するあらゆる指標を推進する人的システムへの手こ入れなのです 00:15:03.780 --> 00:15:09.380 そして収支の人間的な側面を認識するとCFOが最終的に口にするある別の疑問が浮上します 00:15:09.380 --> 00:15:13.340 これらすべての価値の流れが存在するとして計算上プラスに転じるのはいつなのかという疑問です 00:15:13.340 --> 00:15:15.280 つまり投資回収のタイミングです 00:15:15.280 --> 00:15:17.440 どれくらい早くコストを回収できるのでしょうか 00:15:17.440 --> 00:15:19.320 真の試練は財務面にもたらされます 00:15:19.320 --> 00:15:21.660 コパイロットが自らの費用を回収するまでどれくらいかかるのか 00:15:21.660 --> 00:15:23.840 このセクションでは投資回収までの期間について見ていきます 00:15:23.840 --> 00:15:27.100 コパイロットのライセンス定価はユーザー1人当たり月額30ドルです 00:15:27.100 --> 00:15:32.800 フォレスタの複合モデルにおいてリスク調整後の3年間の総コスト現在価値は約1760万ドルとなりました 00:15:32.800 --> 00:15:37.580 これにはライセンス料だけでなく専門サービスやシステムの導入管理を行うITスタッフの費用 00:15:37.580 --> 00:15:40.780 さらに大きな割合を占めるトレーニングや調査にかかるコストが含まれています 00:15:40.780 --> 00:15:44.240 それらのコストに対しモデル上の利益は急速に積み上がりました 00:15:44.240 --> 00:15:49.180 投資回収は約10ヶ月で達成され3年間のロイは約116%となりました 00:15:49.180 --> 00:15:52.220 賞味現在価値NPVは1970万ドルです 00:15:52.220 --> 00:15:54.940 コスト要因を詳しく把握することは金額面で重要な意味を持ちます 00:15:54.940 --> 00:15:56.900 ライセンス料は氷山の一角にすぎません 00:15:56.900 --> 00:16:00.700 その下にはサポートITプロビジョニング既存システムとの統合コンプライアンスチェック 00:16:00.700 --> 00:16:02.960 そして専任スタッフの工数といった大きな波が隠れているのです 00:16:02.960 --> 00:16:04.200 次はトレーニングです 00:16:04.200 --> 00:16:05.940 これはオプションの経費ではありません 00:16:05.940 --> 00:16:09.720 エンドユーザーには体系的な指導とツールを探索するための継続的な発見の場が必要なため 00:16:09.720 --> 00:16:11.400 最も大きな費用項目の一つとなります 00:16:11.400 --> 00:16:14.900 それがなければ導入は停滞し投資回収も遅れます 00:16:14.900 --> 00:16:18.820 独自の予算を計画する際はこれらの項目を特に重視してください 00:16:18.820 --> 00:16:22.040 ライセンス管理セットアップそして何よりトレーニングです 00:16:22.040 --> 00:16:25.120 では10ヶ月での投資回収とは実際どのようなものでしょうか 00:16:25.120 --> 00:16:28.200 第一四半期にスタッフへライセンスを展開する場面を想像してください 00:16:28.200 --> 00:16:31.840 初期費用ライセンス料オンボーディングコーチングセッションの負担が発生します 00:16:31.840 --> 00:16:36.800 年が進むにつれ削減された時間取引のスピードアップ円滑なオンボーディングといった成果が積み重なります 00:16:36.800 --> 00:16:40.100 会計年度が終わる前にそれらの利益が費用と相殺されます 00:16:40.100 --> 00:16:44.700 財務チームが年次報告書を作成する頃には損益分岐点をすでに超えています 00:16:44.700 --> 00:16:49.300 投資回収に何年もかかることが多いエンタープライズ技術においてこれは異例の短さです 00:16:49.300 --> 00:16:50.700 ここからが注意点です 00:16:50.700 --> 00:16:52.640 この数字は保証されたものではありません 00:16:52.640 --> 00:16:57.420 フォレスターの調査では実際の企業インタビューに基づいたリスク調整が適用されていますが結果は依然として異なります 00:16:57.420 --> 00:17:01.920 データの整理やガバナンスが不十分なまま請求に導入を進めると導入曲線は鈍化します 00:17:01.920 --> 00:17:06.480 従業員はツールを無視し草案の質は低下しチーム間での価値は分散してしまいます 00:17:06.480 --> 00:17:13.740 一方で段階的な展開1年目に3000、2年目に6000、3年目に1万ライセンスという複合モデルは勢いを生み出します 00:17:13.740 --> 00:17:18.920 トレーニングはグループごとに行われガバナンスポリシーも整い従業員はコパイロットをいつどのように活用すべきかを理解できます 00:17:18.920 --> 00:17:22.740 そのような条件の下では投資回収までの時間は楽観的なシナリオに近づきます 00:17:22.740 --> 00:17:27.940 だからこそフォレスターはこれらの成果を普遍的な保証ではなくモデル化されリスク調整された結果として提示しています 00:17:27.940 --> 00:17:35.120 彼らの分析はマイクロソフトの委託を受けて実施され実際のユーザーへの構造化インタビューと調査に基づき比較可能な複合企業として正規化されました 00:17:35.120 --> 00:17:39.120 これを個別の成績表としてではなく指針となる青写真として捉えてください 00:17:39.120 --> 00:17:43.200 自社にとっての正確な数値が必要な場合はロイ計算ツールを使って自分で計算してください 00:17:43.200 --> 00:17:46.100 従業員数時間単価導入計画を入力します 00:17:46.100 --> 00:17:49.800 そうすることでモデル上の大まかな数字が自社の現実的な数値へと変換されます 00:17:49.800 --> 00:17:51.840 改めて余剰分に注目してください 00:17:51.840 --> 00:17:58.660 フォレスターの3年間の見通しでは複合企業全体で3680万ドルの利益に対しコストは1706万ドルでした 00:17:58.660 --> 00:18:04.940 ライセンス料、IT人件費、外部サービス、トレーニングなどすべてを考慮しても純利益は1970万ドルのプラスとなりました 00:18:04.940 --> 00:18:10.020 この数字には深夜メールの減少、式の向上、フラストレーションの軽減といった目に見えない付加価値は含まれていません 00:18:10.020 --> 00:18:13.800 スプレッドシートには金銭が記録されますが真の価値は計算を超えたところにあります 00:18:13.800 --> 00:18:16.100 ここで少し立ち止まって考える価値があります 00:18:16.100 --> 00:18:20.480 財務的な明確さは満足感をもたらしますが本当の物語は終始が合うことだけではないからです 00:18:20.480 --> 00:18:24.920 重要なのは時間、集中力、そしてエネルギーが従業員全体で解放されたときに何が起こるかということです 00:18:24.920 --> 00:18:30.020 真の問いは投資がいつ回収されるかだけでなくその後に生まれた余力をどう活用するかです 00:18:30.020 --> 00:18:34.060 そしてそれこそがコストやリターンの先にあるより大きな価値へと私たちを立ち返らせてくれます 00:18:34.060 --> 00:18:35.980 さて物語を締めくくりましょう 00:18:35.980 --> 00:18:38.640 コパイロットのロイは大腸上の数字以上のものです 00:18:38.640 --> 00:18:43.720 受信箱という地獄から取り戻した時間、加速するプロセス、そしてじわじわと体力を奪われるような感覚から解放される毎日です 00:18:43.720 --> 00:18:46.140 その利益は経済的なものと同等に人間的なものでもあります 00:18:46.140 --> 00:18:49.860 念のためにお伝えしますが主要な数字はホレスタの複合調査に基づくものであり結果は異なります 00:18:49.860 --> 00:18:51.840 だからこそ直接試してみる必要があるのです 00:18:51.840 --> 00:18:55.620 ステップ1コパイロットが代替できる30から60分のタスクを役割ごとに1つ特定してください 00:18:55.620 --> 00:18:58.240 ステップ22週間のベースラインとなる時間とコストを計測します 00:18:58.240 --> 00:19:01.280 ステップ3その数値を小ノートにあるロイ計算機に入力してください 00:19:01.280 --> 00:19:02.580 次はあなたの番です 00:19:02.580 --> 00:19:05.300 コパイロットに任せたいタスクを1つコメント欄に書き込んでください 00:19:05.300 --> 00:19:08.140 会議の要約でしょうか提案書の書考でしょうか 00:19:08.140 --> 00:19:11.080 コメント欄を見て鋭い回答を議論に取り上げたいと思います