WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:03.720
もう一度言いますがこれが真実です トレーニングは会議ではなくシステム

00:00:03.720 --> 00:00:05.300
です 常に最新の状態にもたれた管理

00:00:05.300 --> 00:00:07.700
された学習センターを展開しなければ ヘルプデスクのコスプレに資金を

00:00:07.700 --> 00:00:10.920
提供していることになります 次の数分でチケットを削減しシャドウ

00:00:10.920 --> 00:00:13.460
ドキュメントをなくしガバナンス を一元化するモデルをお見せします

00:00:13.460 --> 00:00:16.160
アーキテクチャ展開ブループリント そしてそれが機能していることを

00:00:16.160 --> 00:00:19.460
証明するkpiを入手できます ライブでもはなく実際の運用です

00:00:19.460 --> 00:00:22.780
コパイロットのトレーニングが 失敗する理由つまり基本的に動いて

00:00:22.780 --> 00:00:24.580
いるターゲットに対して性的な トレーニングプログラムを実行

00:00:24.580 --> 00:00:26.760
しているということです コパイロットは毎週変更されます

00:00:26.760 --> 00:00:29.440
スライドは変更されません ユーザーは忘れますがコパイロット

00:00:29.440 --> 00:00:31.440
は忘れません この不一致が根本原因です

00:00:31.440 --> 00:00:34.440
製品のトレーニングを行い行動 エンジンを取得しそしてはいそれは

00:00:34.440 --> 00:00:35.940
重要です ほとんどの人が見落としている

00:00:35.940 --> 00:00:38.420
のは次の点です 従来の導入計画は先継のスキル

00:00:38.420 --> 00:00:41.800
パスを前提としています 初心者中級者上級者コパイロット

00:00:41.800 --> 00:00:45.460
は先継ではなく会話型でコンテキスト に依存しデータの境界とプロンプト

00:00:45.460 --> 00:00:48.420
の品質に非常に敏感です 一度教えるだけでは誰も教えた

00:00:48.420 --> 00:00:50.780
ことになりません 流れに乗って教えることでチケット

00:00:50.780 --> 00:00:54.340
になる前に日々の混乱の80%を 解消できます 平均的なユーザーの

00:00:54.340 --> 00:00:57.280
誤尾が事態を悪化させます 準備が最も不十分なユーザー向け

00:00:57.280 --> 00:01:00.740
に最適化すると最小高倍数的な 混乱が生じます プロンプトを薄め

00:01:00.740 --> 00:01:04.000
ニュアンスを隠し無害で役に立た なくなるまでガバナンスを剥奪します

00:01:04.000 --> 00:01:07.320
結果は2つのグループです あなたを無視して独自のシャドウ

00:01:07.320 --> 00:01:10.000
プラクティスを構築するパワーユーザー と大声でエスカレーションする

00:01:10.000 --> 00:01:12.340
混乱したユーザーです よく見かけるチケットの名前を

00:01:12.340 --> 00:01:14.560
挙げてみましょう 1番目どこから始めればいい

00:01:14.560 --> 00:01:17.680
ですか これは発見の失敗です 2番目どのコパイロットですか

00:01:17.680 --> 00:01:20.800
アウトルックワードチームズグラフ グラウンデッドスタジオビルド

00:01:20.800 --> 00:01:23.080
ユーザーはコパイロットを一つの ものだと考えています

00:01:23.080 --> 00:01:26.040
これは異なる機能とリスクを持つ 複数のサーフェストエージェント

00:01:26.040 --> 00:01:29.260
です 3番目これは安全ですかつまりユーザーが実際に

00:01:29.260 --> 00:01:32.300
作業するデータ協会トランスクリプト ポリシー承認済みコネクタを

00:01:32.300 --> 00:01:34.920
明示していないということです 4番目なぜその回答が出たのですか

00:01:34.920 --> 00:01:37.420
これはプロンプトパターンの問題 と取得コンテキストの問題であり

00:01:37.420 --> 00:01:39.120
コパイロットが間違っている という問題ではありません

00:01:39.120 --> 00:01:42.640
シャドウトレーニングエコノミー の登場です チームのデッキチャット

00:01:42.640 --> 00:01:46.960
のpdf究極のコパイロットガイド v7最終版といった英雄的なタイトル

00:01:46.960 --> 00:01:49.880
のウィキページ バージョン管理も所有権も廃止ポリシー

00:01:49.880 --> 00:01:52.620
もありません 公式のガイダンスを公開した途端

00:01:52.620 --> 00:01:55.800
真夜中過ぎのグレムリンのように 5つの非公式コピーが出現します

00:01:55.800 --> 00:02:00.120
検索結果は矛盾し唯一の真実の 情報源は民間伝承です

00:02:00.120 --> 00:02:04.120
混乱のコストチケットの増加 一貫性のない出力データリスクそして

00:02:04.120 --> 00:02:07.060
私のお気に入りはロイが見られない という理由で経営人がライセンス

00:02:07.060 --> 00:02:08.460
費用について疑問を呈すること です

00:02:08.460 --> 00:02:11.100
管理されていない環境で不正な エージェントが増殖する一方

00:02:11.100 --> 00:02:14.060
でプロンプトの基本を繰り返し 教えるのに時間を浪費しています

00:02:14.060 --> 00:02:16.360
これは採用ではなくエントロピー です

00:02:16.360 --> 00:02:19.560
奇妙なことに市販機ごとのウェビナー でこれを解決しようとします

00:02:19.560 --> 00:02:21.660
ユーザーはスケジュールされた 講義を必要としているのではなく

00:02:21.660 --> 00:02:23.720
質問が発生した場所で回答を 必要としています

00:02:23.720 --> 00:02:27.660
ワードでチームで作成ボックス の横でガイダンスがツール内に

00:02:27.660 --> 00:02:30.280
存在するか少なくともワンクリック でアクセスできる場所になければ

00:02:30.280 --> 00:02:32.180
博物館に展示されているのと同じ です

00:02:32.180 --> 00:02:35.640
コパイロットの導入はトレーニング という仮面を被った情報アーキテクチャ

00:02:35.640 --> 00:02:37.820
の問題だと気づいたとき全てが 腑に落ちました

00:02:37.820 --> 00:02:40.820
チケットへの対応に追われている 間に上のバルブからまだ漏れている

00:02:40.820 --> 00:02:41.080
のです

00:02:41.080 --> 00:02:44.060
バルブを修理しテナントを認識 しバージョン管理され検索可能な

00:02:44.060 --> 00:02:46.140
常に最新の状態に持たれた管理 センターを構築しましょう

00:02:46.140 --> 00:02:48.440
そして全員にそこへ徹底的に案内 しましょう

00:02:48.440 --> 00:02:50.420
言い換えれば知識を押し付ける のをやめましょう

00:02:50.420 --> 00:02:53.320
知識を引き出しやすく目的があり 常に最新の状態にしましょう

00:02:53.320 --> 00:02:56.340
そのためには鮮度バッジ付きの正規 ページ機能する理由を説明する

00:02:56.340 --> 00:02:58.940
承認済みのプロンプトパターン 3クリック以内にどのコパイロット

00:02:58.940 --> 00:03:01.220
ツールを使用するかを特定できる 意思決定ツリーが必要です

00:03:01.220 --> 00:03:04.660
誰かが機密情報をチャットに書き 込んでツールを避難する前にトランスクリプト

00:03:04.660 --> 00:03:06.500
とプライバシーポリシーを表示 する必要があります

00:03:06.500 --> 00:03:10.320
簡単に言うとトレーニングが所有権 ライフサイクルテレメトリを備えた

00:03:10.320 --> 00:03:12.740
システムでなければそれは伝承 へと衰退していきます

00:03:12.740 --> 00:03:15.520
そして伝承はチケットへと見事 に拡大します

00:03:15.520 --> 00:03:20.640
私たちは伝承を質問が発生する 前に回答し意図をそらしシャドウトレーニング

00:03:20.640 --> 00:03:23.900
の生存に必要な酸素を排除する 管理されたコパイロットラーニング

00:03:23.900 --> 00:03:24.780
センターに置き換えます

00:03:24.780 --> 00:03:27.720
さて最初に着手すべきだった ものを構築しましょう

00:03:27.720 --> 00:03:30.660
コパイロットラーニングセンター の実際のアーキテクチャです

00:03:30.660 --> 00:03:33.560
つまりこれはリンクがいくつか あるシェアポイントサイトでは

00:03:33.560 --> 00:03:34.000
ありません

00:03:34.000 --> 00:03:37.960
コパイロットのノウハウ生化物 安全な使用パターンを一元化し

00:03:37.960 --> 00:03:41.280
それらを避けられないものにする 管理されたテナント認識型ハブ

00:03:41.280 --> 00:03:41.500
です

00:03:41.500 --> 00:03:44.840
これはコンテンツの装飾ではなく コパイロット導入の背骨となる

00:03:44.840 --> 00:03:45.440
構造です

00:03:45.440 --> 00:03:48.260
掲示板ではなく空港のような ものだと考えてください

00:03:48.260 --> 00:03:53.060
ゲートセキュリティ標識航空完成 システムによって人々が移動します

00:03:53.060 --> 00:03:56.300
センターはターミナル用の最新 のシェアポイントハブゲート用

00:03:56.300 --> 00:04:00.060
のスフスウェブパーツ標識用の pnp最新検索そしてセキュリティ

00:04:00.060 --> 00:04:01.160
用のガバナンスレイヤーです

00:04:01.160 --> 00:04:03.760
ここを訪れるのではなくここを 通して操作します

00:04:03.760 --> 00:04:07.160
基盤が第一で最新のシェアポイント はネイティブのチーム統合を備えた

00:04:07.160 --> 00:04:08.960
高速で応答性の高いキャンバス を提供します

00:04:08.960 --> 00:04:11.900
ハブサイトを使用するため全て の個サイトはナビゲーションテーマ

00:04:11.900 --> 00:04:13.020
ガバナンスを継承します

00:04:13.020 --> 00:04:16.440
このハブは学習実行管理の3つ のコア領域をホストします

00:04:16.440 --> 00:04:18.260
学習はキュレーションされた知識 です

00:04:18.260 --> 00:04:20.180
同話プロンプトとエージェント ディレクトリです

00:04:20.180 --> 00:04:23.100
ガバーンはコンプライアンスの 考古学に埋もれることなくユーザー

00:04:23.100 --> 00:04:24.580
が実際に目にする前面のポリシー です

00:04:24.580 --> 00:04:26.160
次にコンポーネントです

00:04:26.160 --> 00:04:28.400
スフスウェブパーツが重労働 を担います

00:04:28.400 --> 00:04:30.460
コパイロットスタジオエージェント のディレクトリカード

00:04:30.460 --> 00:04:33.620
ロールベースのプロンプトギャラリー 環境スコープを示すコンテキスト

00:04:33.620 --> 00:04:34.020
バナー

00:04:34.020 --> 00:04:35.200
なぜspfxなのか

00:04:35.200 --> 00:04:38.440
テナント認識高速iフレームなし でシェアポイントチームズタブリバ

00:04:38.440 --> 00:04:39.740
接続全体に展開できるからです

00:04:39.740 --> 00:04:42.360
どこにでも表示される一つの コードバンドルが必要です

00:04:42.360 --> 00:04:45.980
これは効率性と呼ばれ平均的な ユーザーは滅多に評価しませんが

00:04:45.980 --> 00:04:47.280
リーダーシップは評価します

00:04:47.280 --> 00:04:49.700
ディスカバリはプロジェクトの 製品を左右します

00:04:49.700 --> 00:04:53.020
検索エンジンとしてpnpモダン検索 を実装します

00:04:53.020 --> 00:04:54.500
分類が重要です

00:04:54.500 --> 00:04:58.960
サーフィスワードアウトルック チームズグラフのタグ機能要約

00:04:58.960 --> 00:05:05.680
生成分析ロール営業財務人事リスク 内部外部規制スコープはすべて

00:05:05.680 --> 00:05:06.840
私のチームと組織です

00:05:06.840 --> 00:05:10.280
そのため販売者は2023年のランダム なデッキではなく自分の役割に対して

00:05:10.280 --> 00:05:11.760
承認されたプロンプトを最初に 見ることができます

00:05:11.760 --> 00:05:14.300
結果テンプレートはセンドバッジ 所有者最終監査日とともに

00:05:14.300 --> 00:05:16.320
カードをレンダリングするため 信頼性が目に見えるようになります

00:05:16.320 --> 00:05:18.540
コンテンツソースは謎の寄せ集め ではありません

00:05:18.540 --> 00:05:21.660
マイクロソフトランとビバラーニング のフィードを明確な出書ラベル

00:05:21.660 --> 00:05:22.840
とともにランに集約します

00:05:22.840 --> 00:05:24.340
公式のコミュニティ内部

00:05:24.340 --> 00:05:26.960
コミュニティの経路は許可されて いますが権威はありません

00:05:26.960 --> 00:05:29.960
内部ソップと役割ガイドにはライフ サイクルルールドラフトピアレビュー

00:05:29.960 --> 00:05:31.540
公開廃止が適用されます

00:05:31.540 --> 00:05:34.420
監査小石付きの月次更新サイクル

00:05:34.420 --> 00:05:37.060
所有者と有効期限がない場合は 公開されません

00:05:37.060 --> 00:05:38.060
どういたしまして

00:05:38.060 --> 00:05:40.920
AIファイルディレクトリはコパイロット サーフェスアセットとスタジオ

00:05:40.920 --> 00:05:42.680
エージェントの唯一の真実の 情報源です

00:05:42.680 --> 00:05:45.120
各エントリはフィールドを持つ オブジェクトです

00:05:45.120 --> 00:05:50.260
所有者環境データポリシーコネクタ 目的良い状態および赤線

00:05:50.260 --> 00:05:53.560
使用上の注意とテレメトリリンク を含め安全なサンドボックスの

00:05:53.560 --> 00:05:56.720
使用ボタンを追加し希望的観測 ではなくRを介してルーティング

00:05:56.720 --> 00:05:58.360
されるアクセス要求フローを追加 します

00:05:58.360 --> 00:06:01.000
ガバナンスはフッターではなく正面 玄関です

00:06:01.000 --> 00:06:03.640
ヘッダーコンポーネントを使用して 関連するすべてのページで

00:06:03.640 --> 00:06:06.320
トランスクリプトの保持プライバシー ポリシーおよびデータ境界を

00:06:06.320 --> 00:06:06.760
表示します

00:06:06.760 --> 00:06:10.240
承認されたコネクタはツールチップ 許可条件付きブロック付きで一覧

00:06:10.240 --> 00:06:10.760
表示されます

00:06:10.760 --> 00:06:13.580
許可されていないリクエストの 例を赤いテキストで表示します

00:06:13.580 --> 00:06:15.020
誰もポリシーを読みません

00:06:15.020 --> 00:06:18.140
誰もが鮮明なこれはしないで くださいの例を覚えています

00:06:18.140 --> 00:06:21.520
真実正確に適用された恐怖は 素晴らしい制御です

00:06:21.520 --> 00:06:23.240
ジャストインタイムが重要です

00:06:23.240 --> 00:06:26.100
リバコネクションズを使用して センターをチームに固定し

00:06:26.100 --> 00:06:28.340
作成ボックスの横にディープリンク を追加します

00:06:33.640 --> 00:06:35.180
チームチャンネルに直接埋め込まれ ます

00:06:35.180 --> 00:06:37.240
ユーザーが学習するためにフロー を離れる必要がある場合

00:06:37.240 --> 00:06:39.740
ユーザーはそうせずチケットを 起票しあなたは不満を言うでしょう

00:06:39.740 --> 00:06:41.280
これら3つ全てを回避できます

00:06:41.280 --> 00:06:42.860
エバーグリーンは譲れないもの です

00:06:42.860 --> 00:06:44.740
コンテンツのライフサイクルを設定 します

00:06:44.740 --> 00:06:47.780
月次更新ウェーブバージョンバッジ および自動配置ルール

00:06:47.780 --> 00:06:50.540
spfxはセンドステータスをインライン で表示します

00:06:50.540 --> 00:06:53.680
12日前にレビュー済みvs94日前の 古い提示

00:06:53.680 --> 00:06:55.280
オーナーには通知が届きます

00:06:55.280 --> 00:06:57.340
古いページは検索順位が下がります

00:06:57.340 --> 00:07:00.640
正規ページが他の全てを上回り 古いリンクがホームにリダイレクト

00:07:00.640 --> 00:07:02.440
されるとシャドートレーニング はなくなります

00:07:02.440 --> 00:07:03.880
所有権は明確です

00:07:03.880 --> 00:07:06.780
各ページには名前付きのオーナー バックアップおよびslaがあります

00:07:06.780 --> 00:07:08.280
変更はログに記録されます

00:07:08.280 --> 00:07:10.980
ユーザーは宝探しをしなくても 何が変わったかを確認できます

00:07:10.980 --> 00:07:14.040
この透明性によって信頼が生まれ それが回避につながります

00:07:14.040 --> 00:07:16.840
言い換えれば啓蒙する前に一元化 します

00:07:16.840 --> 00:07:20.420
見えないものは管理できず見つからない ものは拡張できません

00:07:20.420 --> 00:07:25.040
空港を建設してから飛行機つまり ユーザーを実際に目的地に着陸

00:07:25.040 --> 00:07:25.500
させます

00:07:25.500 --> 00:07:28.420
チケットとシャドートレーニング のメカニズムをどのように修正

00:07:28.420 --> 00:07:28.800
するか

00:07:28.800 --> 00:07:32.420
つまりランダムな質問に答える のをやめて糸を回避し始めます

00:07:32.420 --> 00:07:34.940
ユーザーがアウトルックを開いて 懇願することなくクリックした

00:07:34.940 --> 00:07:36.980
場所に欲しいものをマッピング できるとチケットのボリューム

00:07:36.980 --> 00:07:37.560
が減少します

00:07:37.560 --> 00:07:41.120
私たちは糸マッピング正規の回答 および目に見える鮮度の3つの

00:07:41.120 --> 00:07:42.260
レバーを使用してこれを行います

00:07:42.260 --> 00:07:43.700
まずは糸マッピングです

00:07:43.700 --> 00:07:47.300
faqをユーザーが尋ねると思う 内容ではなく実際のクエリに結び

00:07:47.300 --> 00:07:47.600
付けます

00:07:47.600 --> 00:07:50.060
検索ログとチケットを4つのルート に渡します

00:07:50.060 --> 00:07:53.420
どのコパイロットが安全でなぜ その回答が安全なのかを説明します

00:07:53.420 --> 00:07:56.620
各ルートには決定義とプロンプト の例という2つのアセットを含む

00:07:56.620 --> 00:07:57.520
ランディングページがあります

00:07:57.520 --> 00:08:00.240
決定義は3クリック未満でパス を選択します

00:08:00.240 --> 00:08:03.860
プロンプトの例は良い例とその横 にあるアンチパターンを示します

00:08:03.860 --> 00:08:06.300
ユーザーは理論ではなく対比 を必要とします

00:08:06.300 --> 00:08:08.760
どのコパイロットを使用するかはガイド付き 選択になります

00:08:13.700 --> 00:08:17.360
会議のメモにはチームをトリアージ にはアウトルックを長文にはワード

00:08:17.360 --> 00:08:20.420
を使用し承認済みのコネクタで 業務コンテキストが必要な場合は

00:08:20.420 --> 00:08:21.620
スタジオエージェントを使用 します

00:08:21.620 --> 00:08:24.620
そして何もしないことが最も安全な アクションとなる場合もあるため

00:08:24.620 --> 00:08:26.740
何も使用しないタイミングを明確 に示します

00:08:26.740 --> 00:08:29.720
ジャストインタイムのガイダンス によりデッキの場所を探す動作

00:08:29.720 --> 00:08:30.320
がなくなります

00:08:30.320 --> 00:08:33.760
コンテキストページをチームに埋め 込み作成サーフェスの近くに

00:08:33.760 --> 00:08:37.060
ヘルプリンクを追加してコピー して実行できる役割ベースの

00:08:37.060 --> 00:08:37.960
プロンプトを開きます

00:08:37.960 --> 00:08:41.540
プロンプトだけでなくそれが 機能する理由も説明します

00:08:41.540 --> 00:08:44.060
意図範囲制約を設定します

00:08:44.060 --> 00:08:45.960
データソースに名前を付けます

00:08:45.960 --> 00:08:47.560
誘導的な指示を避けます

00:08:47.560 --> 00:08:50.880
赤いボックスの下には魅力的 だが安全でない例でこれを行わない

00:08:50.880 --> 00:08:51.240
でください

00:08:51.240 --> 00:08:54.580
どういたしましてプロンプトライブラリ は独自の意見を持っています

00:08:54.580 --> 00:08:57.820
承認されたプロンプトには目的 構造バリエーション失敗モード

00:08:57.820 --> 00:08:58.680
の4つのフィールドがあります

00:08:58.680 --> 00:09:00.300
目的は一行の仕事です

00:09:00.300 --> 00:09:02.880
構造は各区にラベルを付けユーザー が壊さずにリミックスできる

00:09:02.880 --> 00:09:03.280
ようにします

00:09:03.280 --> 00:09:05.560
バリエーションはトーンまたは 役割の微調整を示します

00:09:05.560 --> 00:09:07.980
失敗モードはなぜおかしくなった のかを説明します

00:09:07.980 --> 00:09:11.760
曖昧な動詞コンテキストの欠如 幻覚の罠およびクイックフィックス

00:09:11.760 --> 00:09:14.940
コピーおよび実行ボタンは役割 とデータの境界を尊重します

00:09:14.940 --> 00:09:18.420
アクセス権がない場合は403エラー ではなくリクエストアクセスパス

00:09:18.420 --> 00:09:19.120
が表示されます

00:09:19.120 --> 00:09:22.020
正規の回答が他のすべてを上回り 古いコンテンツが自己破壊される

00:09:22.020 --> 00:09:23.460
とシャドートレーニングは終了します

00:09:23.460 --> 00:09:25.100
私たちは両方を行います

00:09:25.100 --> 00:09:27.880
正規ページはハブレベルの優先 度と検索ブーストを受けます

00:09:27.880 --> 00:09:30.920
レガシーリンクはバナー付きの 関連する正規ページにリダイレクト

00:09:30.920 --> 00:09:31.280
されます

00:09:31.280 --> 00:09:32.920
このリソースはアーカイブされ ました

00:09:32.920 --> 00:09:34.720
現在のガイダンスは次の通りです

00:09:34.720 --> 00:09:37.340
サイトのウィキは削除されるの ではなく期限切れになります

00:09:37.340 --> 00:09:39.900
自動期限切れルールにより現在の 所有者やレビューがないものは

00:09:39.900 --> 00:09:41.340
フラグが立てられランクが下げ られます

00:09:41.340 --> 00:09:43.820
趣味のブログは残しておいても構いません が大規模なユーザーを誤解

00:09:43.820 --> 00:09:44.460
させることはありません

00:09:44.460 --> 00:09:47.620
所有権の明確化により誰がこれ を管理しているのかという混乱

00:09:47.620 --> 00:09:48.220
を防ぎます

00:09:48.220 --> 00:09:51.680
全てのページには所有者バックアップ SLAおよび鮮度が表示されます

00:09:51.680 --> 00:09:52.820
バッジは完結です

00:09:52.820 --> 00:09:56.620
緑は30日前にレビュー済み 琥珀色は31から90日赤は90日経過

00:09:56.620 --> 00:09:56.900
しています

00:09:56.900 --> 00:09:59.940
赤いページから発生したチケット は更新を促すメッセージと共に

00:09:59.940 --> 00:10:00.720
所有者に送られます

00:10:00.720 --> 00:10:04.120
ユーザーは同じバッジを見るので 緑は信頼し琥珀色は疑問を持ち

00:10:04.120 --> 00:10:04.720
赤は避けます

00:10:04.720 --> 00:10:07.960
この透明性によりこれはまだ 最新ですかというメールが発生

00:10:07.960 --> 00:10:08.900
する前に回避されます

00:10:08.900 --> 00:10:11.360
安全対策はpdfではなくあらゆる 場所にあります

00:10:11.360 --> 00:10:13.840
データ境界は意思決定ページの 上部に表示されます

00:10:13.840 --> 00:10:16.960
承認済みコネクタリストでは条件 付きで理由コード付きでブロック

00:10:16.960 --> 00:10:17.260
できます

00:10:17.260 --> 00:10:20.160
トランスクリプト保持ポリシー は違反語ではなく最初のチャット

00:10:20.160 --> 00:10:21.000
の前に表示されます

00:10:21.000 --> 00:10:23.380
赤線の例は禁止されている要求 を示します

00:10:23.380 --> 00:10:25.880
患者データをアップロードしない でくださいということを人々は

00:10:25.880 --> 00:10:26.260
覚えます

00:10:26.260 --> 00:10:28.760
ピリオドポリシーの7A項よりも 多い

00:10:28.760 --> 00:10:31.560
コンプライアンスの芝居ではなく 前頭前のを使う

00:10:31.560 --> 00:10:33.380
採用の促しがループを維持する

00:10:33.380 --> 00:10:36.660
各ページの最後にはこれは役に 立ちましたかという2クリックのマイクロ

00:10:36.660 --> 00:10:39.100
アンケートがありオプション で何が不足していましたかという

00:10:39.100 --> 00:10:40.340
テキストを入力できる

00:10:40.340 --> 00:10:42.940
専門家に質問するとカテゴリ が所有者にマッピングされた管理

00:10:42.940 --> 00:10:44.000
された急にエスカレーションされる

00:10:44.000 --> 00:10:46.160
終字トリアージでヒットとミス をレビューする

00:10:46.160 --> 00:10:48.080
月次更新で修正を出荷する

00:10:48.080 --> 00:10:49.520
変更ログを公開する

00:10:49.520 --> 00:10:52.060
ユーザーはあなたが耳を傾けている ことが分かりそれを補うために

00:10:52.060 --> 00:10:53.080
独自のガイドを書くのをやめる

00:10:53.080 --> 00:10:55.760
真実はチケットを開くのをやめる ように人々に言うことでチケット

00:10:55.760 --> 00:10:56.520
を減らすことはできない

00:10:56.520 --> 00:10:59.400
チケットを減らすにはチケット よりも先に答えを見つけその答え

00:10:59.400 --> 00:11:01.280
を明確で最新で安全なものにする

00:11:01.280 --> 00:11:05.000
そして全ての非公式コピーを意図 的に本物よりも悪くする

00:11:05.000 --> 00:11:08.620
ケーススタディ前後の結果そして ガバナンスの勝利

00:11:08.620 --> 00:11:09.880
まずベースライン

00:11:09.880 --> 00:11:12.880
数千のコパイロットライセンス を持つある企業は忙しそうに

00:11:12.880 --> 00:11:14.400
見えたが何も学ばなかった

00:11:14.400 --> 00:11:18.560
チケット級は開始どのコパイロット 安全かなぜその答えなのかという

00:11:18.560 --> 00:11:19.700
4つのテーマで占められていた

00:11:19.700 --> 00:11:22.420
ガイダンスはあらゆる場所で 持ち上げられるチームのウィキ

00:11:22.420 --> 00:11:25.960
スライドデッキpdfには英雄的な ファイル名が付けられていました

00:11:25.960 --> 00:11:31.560
所有者は不明レビュー日は架空 ユーザーは検索し矛盾点を見つけ

00:11:31.560 --> 00:11:32.660
エスカレーションしました

00:11:32.660 --> 00:11:35.400
謎のコネクタを持つシャドー エージェントがランダムな環境

00:11:35.400 --> 00:11:38.180
に現れましたリーダーシップの 質問は予想通りでした

00:11:38.180 --> 00:11:41.380
ロイはどこにあるの介入は激励 の言葉ではありませんでした

00:11:41.380 --> 00:11:43.780
私たちはコパイロットラーニング センターハブを展開しチームに

00:11:43.780 --> 00:11:45.500
ピン止めして学習実行管理を 行いました

00:11:45.500 --> 00:11:48.740
インテントにマッピングされた 意見のあるfaqコピーして実行できる

00:11:48.740 --> 00:11:52.120
ロールベースのプロンプトライブラリ 所有者環境データポリシーフィールド

00:11:52.120 --> 00:11:53.700
を持つエージェントディレクトリ を出荷しました

00:11:53.700 --> 00:11:56.880
pnpモダン検索により正規ページ が強化されました

00:11:56.880 --> 00:11:59.760
レガシーリンクはアーカイブされた シーカレントガイダンスバナー

00:11:59.760 --> 00:12:00.700
でリダイレクトされました

00:12:00.700 --> 00:12:04.660
全てのページに所有者バックアップ sla センドバッジが表示されました

00:12:04.660 --> 00:12:07.220
ガバナンスはpdfからページヘッダー に移動しました

00:12:07.220 --> 00:12:10.560
トランスクリプトの保持承認済み コネクタ赤線の例

00:12:10.560 --> 00:12:12.480
結果トレンドがストーリーです

00:12:12.480 --> 00:12:16.380
質問が発生した場所に回答があった ためチケットの回避率は週ごとに

00:12:16.380 --> 00:12:16.940
増加しました

00:12:16.940 --> 00:12:19.280
ユーザーがどのコパイロットを 使用するかを3クリック未満

00:12:19.280 --> 00:12:22.460
で解決する決定義にたどり着いた ため検索の成功率が向上しました

00:12:22.460 --> 00:12:24.420
重複したアーティファクトは減少しました

00:12:24.420 --> 00:12:27.400
所有者のいないサイトウィキは 自動的に期限切れになり結果から

00:12:27.400 --> 00:12:28.000
削除されました

00:12:28.000 --> 00:12:30.060
プロンプトライブラリが中心になりました

00:12:30.060 --> 00:12:32.560
ロール開始ページでの再利用率 が高くなりました

00:12:32.560 --> 00:12:36.540
障害モードが明確で修正も行われた ため幻覚に関する苦情が減少しました

00:12:36.540 --> 00:12:39.240
エンゲージメントは虚栄心ではなく 方向性がありました

00:12:39.240 --> 00:12:42.080
ユニークビジターはここから開始 どのコパイロットを使用するか

00:12:42.080 --> 00:12:43.600
および3つのロールガイドに集中しました

00:12:43.600 --> 00:12:46.520
ページ滞在時間はルームスクロール ではなくアクションの長さよりも

00:12:46.520 --> 00:12:47.460
読みの長さで安定しました

00:12:47.460 --> 00:12:50.620
マイクロサーベイにより不足している バリエーションとより明確な境界

00:12:50.620 --> 00:12:52.300
例という2種類のフィードバック が得られました

00:12:52.300 --> 00:12:54.780
私たちは両方とも月次更新でリリース しました

00:12:54.780 --> 00:12:56.580
変更ログは動きを証明しました

00:12:56.580 --> 00:12:59.440
コンテンツが実際に進化している ためユーザーは戻ってくることを

00:12:59.440 --> 00:12:59.860
学びました

00:12:59.860 --> 00:13:01.840
ガバナンスの成果は測定可能でした

00:13:01.840 --> 00:13:04.800
メーカーがアクセスパスと可視性 を備えた承認済みディレクトリ

00:13:04.800 --> 00:13:07.440
があることに気づいたため不正エージェント は減速しました

00:13:07.440 --> 00:13:09.500
環境ルーティングが尊重されました

00:13:09.500 --> 00:13:13.660
高リスクのエージェントは適切な DLPを備えた管理環境に移動しました

00:13:13.660 --> 00:13:16.900
トランスクリプトのガイダンス はもはや伝説ではなくなりチャット

00:13:16.900 --> 00:13:17.840
前の現実となった

00:13:17.840 --> 00:13:20.580
貼り付ける前にページが丁寧に 警告してくれるので貼り付けるべき

00:13:20.580 --> 00:13:22.020
ではなかったというイベントは減った

00:13:22.020 --> 00:13:23.840
文化の変化は静かな勝利だ

00:13:23.840 --> 00:13:27.500
反射的に質問するのではなく中央 を確認するようになった

00:13:27.500 --> 00:13:30.720
パワーユーザーでさえ参加し非公開 チャネルで伝承を公開する

00:13:30.720 --> 00:13:33.960
のではなく貢献フローを通じてプロンプト のバリエーションを提出した

00:13:33.960 --> 00:13:37.920
所有権の明確化により誰がこれ を管理しているのかという芝居は

00:13:37.920 --> 00:13:38.440
なくなった

00:13:38.440 --> 00:13:40.180
緑のバッジは信頼を得た

00:13:40.180 --> 00:13:42.380
琥珀色のバッジは役立つヒント をトリガーした

00:13:42.380 --> 00:13:45.000
赤いバッジはまるで恥ずかしい ものでありまさにそれがポイント

00:13:45.000 --> 00:13:45.280
だった

00:13:45.280 --> 00:13:48.200
私が止めなければあなたはこれら の間違いを繰り返すので教訓

00:13:48.200 --> 00:13:48.620
を学んだ

00:13:48.620 --> 00:13:50.780
検索可能性の過剰なインデックス

00:13:50.780 --> 00:13:53.440
分類とスコープは関連性を左右する

00:13:53.440 --> 00:13:55.680
推測はチケットを膨張させる

00:13:55.680 --> 00:13:58.480
容赦ないリダイレクトで古いもの を宣言する

00:13:58.480 --> 00:14:02.560
リンクの腐敗と交渉しない役割 ベースの開始パスを公開する

00:14:02.560 --> 00:14:05.160
一般的なガイダンスは一般的な エラーを招く

00:14:05.160 --> 00:14:06.420
すべてを計測する

00:14:06.420 --> 00:14:10.600
検索後クリックスルーバウンス ループは来月修正すべき事項を

00:14:10.600 --> 00:14:11.020
示します

00:14:11.020 --> 00:14:14.440
さて約束されていた成果シャドウ トレーニングを解消するガバナンス

00:14:14.440 --> 00:14:14.940
スイッチです

00:14:14.940 --> 00:14:17.900
集中型検出ポリシーチームアプリ のピンとシェアポイントハブ

00:14:17.900 --> 00:14:19.860
を権威あるエントリーポイントとして 設定しました

00:14:19.860 --> 00:14:22.680
コパイロット関連のコンテンツはすべて この情報アーキテクチャ

00:14:22.680 --> 00:14:23.520
の下に存在します

00:14:23.520 --> 00:14:26.840
サイドウィキの例外はありません レガシーリンクは静点に解決

00:14:26.840 --> 00:14:27.260
されます

00:14:27.260 --> 00:14:30.100
ハブ以外のページには警告バナー が表示され自動アーカイブルール

00:14:30.100 --> 00:14:31.220
によって残りが削除されます

00:14:31.220 --> 00:14:33.820
伝承を追いかけるのではなく 酸素を奪います

00:14:33.820 --> 00:14:36.480
シャドウトレーニングを解消する ガバナンススイッチです

00:14:36.480 --> 00:14:37.680
これがスイッチです

00:14:37.680 --> 00:14:41.180
単一の検出サービスを提案ではなく ポリシーとして義務付けます

00:14:41.180 --> 00:14:44.400
ラーニングセンターを全員のチーム アプリとしてピンとめしシェアポイント

00:14:44.400 --> 00:14:46.480
ハブを権威あるエントリポイント として設定します

00:14:46.480 --> 00:14:48.360
すべてのパスはそこから始まります

00:14:48.360 --> 00:14:51.560
どこを探せば良いかという認知的 負担はゼロになり検索の関連性

00:14:51.560 --> 00:14:54.600
は英雄的なファイル名を持つ12個 の競合するウィキと戦う必要が

00:14:54.600 --> 00:14:55.600
なくなります

00:14:55.600 --> 00:14:56.360
次はポリシーです

00:14:56.360 --> 00:14:59.280
コパイロット関連のコンテンツ ガイドプロンプトエージェント

00:14:59.280 --> 00:15:02.980
ドキュメントfaqはすべてハブの情報 アーキテクチャの下に存在します

00:15:02.980 --> 00:15:06.980
サイドウィキの例外なしランダム なチームでの一時的なデッキなしプライベート

00:15:06.980 --> 00:15:10.680
チャンネルpdfなしハブにないものは 公式ではありませんこの二文法

00:15:10.680 --> 00:15:14.480
は文化を蹴り倒すことなく民間 伝承を葬り去る方法です強制は

00:15:14.480 --> 00:15:15.880
退屈で美しいものです

00:15:15.880 --> 00:15:21.100
まずリンクガバナンスレガシー urlからの リダイレクトは自動的に正規ページ

00:15:21.100 --> 00:15:22.020
にルーティングされます

00:15:22.020 --> 00:15:25.260
古いリンクをたどったユーザー は変更を説明するバナーと共に

00:15:25.260 --> 00:15:26.520
正しい回答にたどり着きます

00:15:26.520 --> 00:15:29.000
次にハブ以外のコンテンツに対する 警告バナー

00:15:29.000 --> 00:15:30.720
このページは権威のあるページではありません

00:15:30.720 --> 00:15:32.400
最新のガイダンスを参照してください

00:15:32.400 --> 00:15:34.340
3番目に自動アーカイブルール

00:15:34.340 --> 00:15:37.340
所有者またはレビュー日のないコンテンツ はフラグが立てられ検索で降格

00:15:37.340 --> 00:15:38.820
されアーカイブの級に入れられます

00:15:38.820 --> 00:15:41.900
履歴を削除するのではなく意思 決定のパスから削除します

00:15:41.900 --> 00:15:45.080
役割と私たちのバックアップにより 機械は正直になります

00:15:45.080 --> 00:15:47.260
全ての領域に所有者を指定します

00:15:47.260 --> 00:15:51.460
学習実行ガバナンスさらに各役割 ガイドと各エージェントエントリ

00:15:51.460 --> 00:15:53.220
所有者はバックアップを持っています

00:15:53.220 --> 00:15:55.220
市販機ごとのレビューは交渉不可 です

00:15:55.220 --> 00:15:57.400
雰囲気ではなくカレンダーに基づいて 行われます

00:15:57.400 --> 00:15:59.020
テレメトリが選定を推進します

00:15:59.020 --> 00:16:02.100
クリック数の少ないページは 修正統合または廃止されます

00:16:02.100 --> 00:16:04.580
摩擦の多い検索はコンテンツ作成 を促します

00:16:04.580 --> 00:16:07.960
そしてslaを無視すると所有者は 権限を失います

00:16:07.960 --> 00:16:10.820
説明責任は意地悪ではなくメンテナンス です

00:16:10.820 --> 00:16:14.260
dlpの整合性は客注ではなくプロローグ です

00:16:14.260 --> 00:16:18.560
関連ページの上部に平易な言葉と例 を使用してデータポリシーを表示します

00:16:18.560 --> 00:16:20.660
内部メールを要約することはできません

00:16:20.660 --> 00:16:22.600
顧客のピを貼り付けることはできません

00:16:22.600 --> 00:16:25.360
承認されたコネクタを介して 条件付きで外部共有します

00:16:25.360 --> 00:16:28.620
意図的にアラームをトリガーする 赤線の例とその理由を含めます

00:16:28.620 --> 00:16:31.340
平均的なユーザーはポリシーコード を記憶しません

00:16:31.340 --> 00:16:34.660
意図した瞬間に提示されたシンプル で鮮明な境界を記憶します

00:16:34.660 --> 00:16:37.300
kpiは切り替えが機能したかどうか を示します

00:16:37.300 --> 00:16:40.720
チケットのトピック構成が基本から 高度なものに移行するのを確認します

00:16:40.720 --> 00:16:43.340
ハブナビゲーションを介して回答時間 を追跡します

00:16:43.340 --> 00:16:46.980
コパイロットの質問の70%に対して 3クリック以下が目標です

00:16:46.980 --> 00:16:49.720
古いコンテンツの割合が減少傾向 にあることを監視します

00:16:49.720 --> 00:16:52.500
センドバッジは2ヶ月までに緑色 に偏る必要があります

00:16:52.500 --> 00:16:55.980
どのコパイロットを使用するかによって 検索成功率が上昇する必要があります

00:16:55.980 --> 00:16:57.720
決定義は混乱を招きます

00:16:57.720 --> 00:17:00.840
不正なドキュメントの劣化は チャネルの噂ではなくダッシュボード

00:17:00.840 --> 00:17:01.520
の行になります

00:17:01.520 --> 00:17:04.700
直感に反する部分ですが 一元化によって貢献が増加します

00:17:04.700 --> 00:17:07.980
人々は規範がどこにあるかを知っていれば 独自のルールを公開するのではなく

00:17:07.980 --> 00:17:08.920
改善を提出します

00:17:08.920 --> 00:17:11.020
貢献フローはそれを容易にします

00:17:11.020 --> 00:17:14.800
変更を提案し証拠を添付し 所有者にルーティングし変更ログ

00:17:14.800 --> 00:17:15.640
と共に公開します

00:17:15.640 --> 00:17:17.800
貢献者を目に見える形でクレジット します

00:17:17.800 --> 00:17:20.920
社会的証明は厳しいメモよりも 遥かに優れたガバナンスを促進

00:17:20.920 --> 00:17:21.200
します

00:17:21.200 --> 00:17:23.200
そして文化的な後押しもあります

00:17:23.200 --> 00:17:25.740
チームのデフォルトのヘルプ ガイダンスをセンターを開くように

00:17:25.740 --> 00:17:29.120
設定しオンボーディングパフォーマンス の有効化市販機ごとのビジネス

00:17:29.120 --> 00:17:30.220
レビューにセンターを含めます

00:17:30.220 --> 00:17:33.740
リーダーがコパイロットの新機能 は何ですかと尋ねると公開され

00:17:33.740 --> 00:17:36.500
日付が付けられ容赦なく簡潔 な変更ログのリンクが提供されます

00:17:36.500 --> 00:17:40.020
メッセージは届き回答はここに ありここで進化し他の場所にはありません

00:17:40.020 --> 00:17:42.740
スイッチを切り替えて意図的に シャドートレーニングを中止します

00:17:42.740 --> 00:17:45.600
kpiプレイブックはそれが機能した ことを証明します

00:17:45.600 --> 00:17:48.900
つまり基本的に議論を終わらせる 数字が必要です

00:17:48.900 --> 00:17:52.820
北極性指標チケット回避率ハブ へのユニークビジターライブラリ

00:17:52.820 --> 00:17:55.560
の再利用促進不正なドキュメント の劣化から始めましょう

00:17:55.560 --> 00:17:58.740
これらが正しい方向に動いていれば 他の全ては解説です

00:17:58.740 --> 00:18:02.380
先行指標は方向性を早期に証明 し検索成功率p上のどのコパイロット

00:18:02.380 --> 00:18:04.540
をクリックしたかロードスタート ガイドのページ滞在時間などを

00:18:04.540 --> 00:18:04.960
追跡します

00:18:04.960 --> 00:18:08.180
ユーザーが70%の確率で3クリック 以下で解決できればルーティング

00:18:08.180 --> 00:18:09.120
は正しく行われています

00:18:09.120 --> 00:18:11.560
ユーザーが離脱する場合は分類 体系が間違っています

00:18:11.560 --> 00:18:13.880
修正するのは分類体系でありユーザー ではありません

00:18:13.880 --> 00:18:17.800
試行指標は行動の変化を確認しシャドー アセットの減少重複エージェント

00:18:17.800 --> 00:18:20.160
の減少役に立った満足度の向上を カウントします

00:18:20.160 --> 00:18:21.980
これらをテレメトリに結びつけ ます

00:18:21.980 --> 00:18:24.620
赤いバッジが消え緑のバッジが 維持されていますか

00:18:24.620 --> 00:18:25.460
良いことです

00:18:25.460 --> 00:18:28.020
エバーグリーンは機能しています 目標を設定しましょう

00:18:28.020 --> 00:18:29.560
漠然とした考えは趣味の人向け です

00:18:29.560 --> 00:18:32.340
60から90日で30から40%の回避率 を達成します

00:18:32.340 --> 00:18:34.960
コパイロットの質問の70%を3クリック で解決します

00:18:34.960 --> 00:18:38.060
2ヶ月目までに古いコンテンツの 割合を10%未満に削減します

00:18:38.060 --> 00:18:40.880
上位5つのロールガイドの再利用促進 を毎週行います

00:18:40.880 --> 00:18:42.960
計測は軽量かつ徹底的です

00:18:42.960 --> 00:18:47.000
シェアポイントの使用状況分析 検索ログパワーBIダッシュボード

00:18:47.000 --> 00:18:50.260
毎週のトリアージ毎月の更新 市販機ごとのガバナンス監査

00:18:50.260 --> 00:18:51.800
スコアカードを公開します

00:18:51.800 --> 00:18:53.860
経営陣はライセンスのロイを 求めています

00:18:53.860 --> 00:18:56.980
チケットの削減回答の迅速化 使用の安全性の向上を示します

00:18:56.980 --> 00:18:58.100
予算を確保します

00:18:58.100 --> 00:19:00.520
真実はダッシュボードに表示されて いないものは発生していない

00:19:00.520 --> 00:19:01.040
ということです

00:19:01.040 --> 00:19:03.380
測定修正出荷繰り返し

00:19:03.380 --> 00:19:05.800
重要なポイントはトレーニング はチケットが発生する前に

00:19:05.800 --> 00:19:08.880
質問に答え酸素のシャドウトレーニング を阻止する常に最新のガバナンス

00:19:08.880 --> 00:19:09.760
システムであるということです

00:19:09.760 --> 00:19:12.440
これで道筋が明確になった場合 はラーニングセンターを展開し

00:19:12.440 --> 00:19:14.980
ディスカバリスイッチをロック してkpiプレイブックを実行します

00:19:14.980 --> 00:19:18.060
次に経営陣に数値を提示し予算 を確保します

00:19:18.060 --> 00:19:20.600
ガバナンスファーストコパイロット シリーズエージェントセキュリティ

00:19:20.600 --> 00:19:23.060
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