WEBVTT 00:00:00.000 --> 00:00:03.620 Iedereen denkt dat Copilot in Teams slechts een zijbouwtje is dat samenvattingen uitspugt. 00:00:03.740 --> 00:00:06.680 Fout. Dat is alsof je elektriciteit een nieuw soort kaars noemt. 00:00:06.860 --> 00:00:09.460 Abonneer je nu. Je toekomstige zelf zal je dankbaar zijn. 00:00:09.700 --> 00:00:15.120 Copilot is geen venster. Het is het zenuwstelsel dat je vergaderingen, chats en de centrale intelligentiehub met elkaar verbindt. 00:00:15.220 --> 00:00:19.900 Die HAP M365 Copilot chat is niet beperkt tot Teams, hoewel je het daar het meest zult gebruiken. 00:00:20.080 --> 00:00:25.680 Het is ook toegankelijk via Microsoft 365.com en copilot.microsoft.com en het draait op Microsoft Graph. 00:00:25.900 --> 00:00:28.320 Vertaald. Het toont alleen inhoud die je al mag inzien. 00:00:28.320 --> 00:00:32.260 Nee, het is niet alwetend. Het is precies. Wat betekent dit voor jou? 00:00:32.420 --> 00:00:36.660 De komende minuten laat ik Copilot zien op drie fronten, vergaderingen, chats en de chathub zelf. 00:00:36.900 --> 00:00:42.340 Zo zie je waar het echt tijd bespaart, welke prompts bruikbare antwoorden geven en zelfs de governancegrenzen die je niet kunt negeren. 00:00:42.480 --> 00:00:46.080 En aangezien misverstanden meestal bij vergaderingen beginnen, laten we daar beginnen. 00:00:46.360 --> 00:00:50.520 Vergaderen zonder handmatig geheugen. Beeld je het moment in nadat een vergadering is geëindigd. 00:00:50.680 --> 00:00:55.420 Stoelen draaien, camera's gaan uit en plotseling wordt van iedereen verwacht dat ze precies weten wat er is gezegd. 00:00:55.420 --> 00:01:03.760 Iemand zweert dat het budget is goedgekeurd, een ander zweert van niet en degene die het besluit nam verliet de call na 30 minuten voor een andere afspraak. 00:01:03.900 --> 00:01:06.480 Die mist van geheugenverlies na een call kost uren. 00:01:07.520 --> 00:01:13.420 Leidinggevende spitten transcripten door spelen opnames af en puzzelen notices bij elkaar als forensisch onderzoekers op een plaatsdelict. 00:01:13.420 --> 00:01:20.080 Handmatige opvolging kost meer tijd dan de vergadering zelf en ironisch genoeg, hoe meer vergaderingen, hoe minder collectief geheugen. 00:01:20.240 --> 00:01:27.580 Co-pilots vergaderintelligentie ontwortelt dat hele ritueel. Het legt niet alleen woorden vast, het structureert de chaos terwijl de vergadering nog gaande is. 00:01:27.760 --> 00:01:29.500 Live transcripties loggen wie wat zij. 00:01:29.720 --> 00:01:34.900 Real-time redenering benadrukt afspraken, meningsverschillen en vage beloftes die normaal in rook opgaan. 00:01:35.160 --> 00:01:37.960 Actiepunten worden geëxtraheerd en toegewezen aan echte mensen. 00:01:38.180 --> 00:01:42.420 En ja, je kunt halverwege een vergadering onderbreken met een prompt als wat zijn de belangrijkste besluiten tot nu toe. 00:01:42.560 --> 00:01:46.180 En krijg antwoord nog voordat de call is afgelopen. Dat onderscheid is cruciaal. 00:01:46.360 --> 00:01:50.600 Co-pilot is geen stenograaf, het is een actieve tol. Natuurlijk is activering belangrijk. 00:01:51.520 --> 00:01:56.560 Vergaderorganisatoren bepalen het gedrag van co-pilot via instellingen tijdens en na de vergadering en alleen tijdens of uit. 00:01:56.780 --> 00:02:00.360 Sterker nog, je krijgt geen nuttige samenvatting tenzij de transcriptie überhaupt aan staat. 00:02:00.360 --> 00:02:05.520 Geen transcriptie, geen co-pilot geheugen. En ga er niet vanuit dat elk inzicht zomaar naar buiten kan worden gebracht. 00:02:05.700 --> 00:02:12.160 Als vertrouwelijkheidslabels of vergaderbeleid kopiëren beperken, wordt een export naar Word of Excel geblokkeerd, wat eerlijk gezegd terecht is. 00:02:12.380 --> 00:02:16.200 Zonder die beheermiddelen zou de vertrouwelijke strategie notices met twee klikken te downloaden zijn. 00:02:16.440 --> 00:02:19.400 Wanneer transcriptie is ingeschakeld, is het voordeel echter duidelijk. 00:02:20.200 --> 00:02:25.180 Vergadersamenvattingen kunnen direct naar Word voor uitgebreide verslagen of naar Excel als de output van co-pilot een tabel bevat. 00:02:25.180 --> 00:02:30.000 Dat betekent dat actiepunten in seconden van een gesprek naar een overzichtelijke spreadsheet kunnen springen. 00:02:30.000 --> 00:02:34.780 Stel je het alternatief voor een uur aan opnames doorspitten om slechts drie slappe bullet points te noteren. 00:02:35.020 --> 00:02:40.880 Met co-pilot externaliseer je jullie collectieve geheugen naar iets doorzoekbaars, verifieerbaars en klaar om in projectplannen te plakken. 00:02:41.020 --> 00:02:43.780 Het gaat er niet alleen om een paar minuten te besparen op notuleren. 00:02:44.000 --> 00:02:46.920 Het stelt de verwachtingen van wat een vergadering oplevert opnieuw bij. 00:02:47.160 --> 00:02:53.480 Zonder co-pilot speel je eigenlijk voor rechtbankverslaggever, krabbel je halve waarheden op om later te discussiëren over wat er bedoeld werd. 00:02:53.480 --> 00:02:57.840 Met co-pilot is het verslag persistent, contextueel en gestructureerd voor hergebruik. 00:02:57.960 --> 00:03:02.840 Alleen dat al vermindert de verspeelde uren aan opvolging waar volgens onderzoek elke organisatie onder leidt. 00:03:02.940 --> 00:03:07.580 Echte gebruikers melden productiviteitspieken juist omdat de geheugenfunctie is geautomatiseerd. 00:03:07.760 --> 00:03:11.680 De bespaarde uren verdwijnen niet zomaar, ze verschijnen als daadwerkelijke tijd om te werken. 00:03:11.900 --> 00:03:13.520 Zelfs de real-time functies doen ertoe. 00:03:13.700 --> 00:03:14.360 Kom je te laat? 00:03:14.360 --> 00:03:18.640 Co-pilot brengt je beleefd op de hoogte met een bijpraatsamenvatting die direct in het vergadervenster wordt gegenereerd. 00:03:18.820 --> 00:03:22.820 Geen excuses, geen ongemakkelijke vragen over wat je hebt gemist, alleen een direct overzicht van de kernpunten. 00:03:23.120 --> 00:03:24.600 Helderheid nodig tijdens een gesprek? 00:03:24.720 --> 00:03:28.320 Vraag co-pilot hoe de groep tegenover een kwestie staat of wie zich waaraan heeft gecommitteerd. 00:03:28.480 --> 00:03:31.900 In plaats van gissen krijg je een geverifieerd antwoord dat gebaseerd is op de transcriptie en de chat. 00:03:32.060 --> 00:03:34.880 Dat verwijdert de geheugenbelasting, zodat je je kunt concentreren op de inhoud. 00:03:35.120 --> 00:03:35.760 Denk er zo over. 00:03:36.060 --> 00:03:38.940 Traditionele vergaderingen zijn als luisteren naar een symfonie zonder bladmuziek. 00:03:38.940 --> 00:03:43.980 Je hoopt dat iedereen in harmonie speelt, maar als je het later terugluistert, kun je de trompet niet van de viool onderscheiden. 00:03:44.160 --> 00:03:46.020 Co-pilot voegt de bladmuziek realtime toe. 00:03:46.220 --> 00:03:50.460 Elk thema, elk cue, elke solo wordt gecatalogiseerd en je kunt de partituur achteraf exporteren. 00:03:50.660 --> 00:03:53.300 Dat is organisatorisch geheugen, geen organisatorische ruis. 00:03:53.460 --> 00:03:55.740 Maar vergaderingen zijn slechts één helft van de vergelijking. 00:03:55.980 --> 00:04:00.960 Zelfs als je elk besluit prachtig vastlegt, blijft er het digitale drijfzand van de dagelijkse communicatie. 00:04:00.960 --> 00:04:05.320 Want niets wist geheugen sneller dan verdrinken in honderden opgestapelde chatberichten. 00:04:05.620 --> 00:04:08.460 En dat is waar Co-pilot zijn volgende uitdaging aangaat. 00:04:08.460 --> 00:04:10.480 En ze snijden door de chatchaos heen. 00:04:10.640 --> 00:04:14.140 Je opent Teams na de launch en wordt begroet door honderden ongelezen berichten. 00:04:14.360 --> 00:04:19.520 Een parade aan verjaardagskado's en snackdiscussies ligt verspreid tussen werkelijke besluiten over budgetten en deadlines. 00:04:19.740 --> 00:04:22.160 Ergens in die brei zit de enige update die je echt nodig hebt. 00:04:22.340 --> 00:04:24.560 En de enige ophalmethode die je hebt is eindeloos scrollen. 00:04:24.740 --> 00:04:28.000 Dat is chatvermoeidheid, informatie over loodvermond als samenwerking. 00:04:28.000 --> 00:04:34.640 In tegenstelling tot e-mail, waar onderwerpregels tenminste nog doen alsof ze een organisatiesysteem zijn, is chat een chaotische vrijplaats. 00:04:35.020 --> 00:04:38.380 Ongefilterde input met een snelheid die langer aanhoudt dan je concentratievermogen. 00:04:38.580 --> 00:04:43.620 Het resultaat en enkele bevestigde datum of goedkeuring terugvinden voelt minder als communicatie en meer als data-archeologie. 00:04:43.820 --> 00:04:45.420 En nee, dit is geen klein ongemak. 00:04:45.600 --> 00:04:46.820 Het is een mentale belasting. 00:04:47.060 --> 00:04:50.240 Je scrollt, verliest je plek, scant opnieuw en herhaalt dit week na week. 00:04:50.380 --> 00:04:56.080 Het cruciale antwoord, dat waarvan je manager verwacht dat je het onthoudt, is allang vergeten onder een stroom aan verjaardagsfelicitaties. 00:04:56.080 --> 00:05:02.480 De zoekfunctie van Teams geeft je flarden van context, maar het samenvoegen van fragmenten tot een coherent verhaal is handwerk dat je steeds opnieuw doet. 00:05:02.640 --> 00:05:04.780 Copilot ruimt deze puinhoop in seconden op. 00:05:04.960 --> 00:05:13.380 Het scant standaard de relevante chatgeschiedenis van 30 dagen of een tijdsbestek dat jij opgeeft vorige week, december 2023 en vat dit samen in een gestructureerd overzicht. 00:05:13.560 --> 00:05:14.860 En precisie is belangrijk. 00:05:14.860 --> 00:05:17.460 Bij elk punt staat een aanklikbare bronvermelding. 00:05:17.640 --> 00:05:21.180 Tik op het nummer en Teams brengt je direct naar het moment waarop het in de thread werd gezegd. 00:05:21.320 --> 00:05:23.600 Geen speurwerk, geen giswerk, alleen bewijs. 00:05:23.800 --> 00:05:26.420 Stel je voor dat je vraagt welke belangrijke besluiten zijn hier genomen. 00:05:26.620 --> 00:05:32.160 In plaats van door 400 berichten te scrollen, krijg je drie opzommingstekens, budget goedgekeurd, levering vrijdag, naam projekteigenaar. 00:05:32.300 --> 00:05:34.540 Elke bewering linkt terug naar het originele bericht. 00:05:34.760 --> 00:05:38.060 Dat is geen samenvatting, dat is een besluitenlogboek dat je direct kunt verifiëren. 00:05:38.300 --> 00:05:42.160 Vergelijk dat met de versie van Teams zonder copilot, een omgevallen archiefkast. 00:05:42.160 --> 00:05:45.280 Alle informatie is technisch gezien aanwezig, maar onbruikbaar. 00:05:45.460 --> 00:05:51.880 Copilot ordent de papieren niet alleen netjes, het labelt ze, markeert de relevante regels en geeft je de map met het antwoord al voor je opengeklapt. 00:05:52.060 --> 00:05:54.000 En de functies stoppen niet bij samenvatten. 00:05:54.140 --> 00:05:55.100 Een antwoord opstellen? 00:05:55.300 --> 00:05:59.900 Copilot geeft je nette opties in plaats van de half afgemaakte zin die je anders in de leegte zou gooien. 00:06:00.100 --> 00:06:02.540 Moet je verwijzen naar een document waar iedereen het over heeft? 00:06:02.800 --> 00:06:08.140 Copilot haalt het Excel bestand uit SharePoint of de bijgevoegde PDF op en voegt het in je reactie in. 00:06:08.320 --> 00:06:10.380 Talk en courier die tegelijkertijd werken. 00:06:10.380 --> 00:06:12.720 Deze precisie lost een meetbaar probleem op. 00:06:13.020 --> 00:06:15.860 Professionals verspillen elke week uren aan het bijlezen van chats. 00:06:16.120 --> 00:06:21.180 Geen imaginair uren, maar gedocumenteerde tijd die weglekt aan scrollen naar context die software in seconden kan vinden. 00:06:21.360 --> 00:06:26.560 De bronvermeldingen en samenvattingen van Copilot buigen die kostencurve naar beneden, omdat contextzoeken geen handwerk meer is. 00:06:26.720 --> 00:06:29.200 En ja, laten we de sceptische kanttekening bespreken. 00:06:29.400 --> 00:06:31.480 Is dit slechts een veredelde scrollassistent? 00:06:31.820 --> 00:06:33.160 Spoiler, absoluut niet. 00:06:33.360 --> 00:06:38.840 Copilot comprimeert niet alleen berichten, het verweeft ze tot organisatorische context via Microsoft Graph. 00:06:38.840 --> 00:06:44.860 Dat betekent dat wanneer het een thread samenvat, het ook kan verwijzen naar gekoppelde agenda's, bijlagen en documenten, 00:06:45.100 --> 00:06:49.620 waardoor kortere berichten veranderen in een feitelijk verslag dat verbonden is met je bredere werkomgeving. 00:06:49.800 --> 00:06:53.760 De chat wordt minder als gekletst en meer als een gestructureerd organisatorisch geheugen. 00:06:54.000 --> 00:06:57.120 Noem het wat het is, een persoonlijke redacteur die in je drukste inbox zit. 00:06:57.340 --> 00:07:02.460 Waar mensen verdrinken in chatruis, herorganiseert Copilot de stroom en baseert deze op verifiëerbare bronnen. 00:07:02.660 --> 00:07:07.580 Dat fundamentele verschil, bronvermeldingen met één klik terug, bouwt een vertrouwen op dat menselijk geheugen niet kan bieden. 00:07:07.580 --> 00:07:12.180 Je hoeft de thread niet opnieuw af te spelen, je kunt direct naar het oorspronkelijke bericht springen als bewijs nodig is. 00:07:12.360 --> 00:07:17.440 Zodra je ziet dat Copilot berichtenreeksen koppelt aan Outlook afspraken, projectdocumenten of agenda toezeggingen, 00:07:17.620 --> 00:07:19.660 zie je het niet langer als slechts een handige tijdbespaarder. 00:07:19.820 --> 00:07:24.600 Het begint te lijken op bindweefsel dat communicatiefragmenten samenvoegt tot iets coherents. 00:07:25.060 --> 00:07:29.400 En hoewel dit nut in chats pijnlijk duidelijk wordt, is dat slechts de helft van het systeem. 00:07:29.400 --> 00:07:34.660 Want de echte doorbraak komt wanneer je het niet langer vraagt om één thread samen te vatten, 00:07:34.880 --> 00:07:41.040 maar om informatie te verzoenen over alles heen Outlook, Word, Excel en Teams zonder die app zelf te openen. 00:07:41.920 --> 00:07:48.880 Het centrale intelligentiecentrum, hier stopt het systeem met enkel berichten inhalen en begint het te functioneren als een echt intelligentiehub. 00:07:49.000 --> 00:07:53.460 De tool heeft de naam M365 Copilot chat en deze bevindt zich direct in Teams. 00:07:53.460 --> 00:07:57.200 Om het te vinden, klik je links op chat en selecteer je Copilot bovenaan je chatlijst. 00:07:57.320 --> 00:08:03.980 Of, als je dat liever hebt, kun je het direct starten via de Microsoft 365 Copilot app, Microsoft365.com of copilot.microsoft.com. 00:08:04.140 --> 00:08:06.780 Geen zoektocht tussen vier applicaties, maar één omgeving. 00:08:07.020 --> 00:08:11.520 Normaal gesproken lijkt de manier waarop mensen antwoorden zoeken op een tragische vorm van browser-tabbladverslaving. 00:08:11.740 --> 00:08:17.020 Notices staan in Word, cijfers zitten in Excel, achtergrondinformatie zit in Outlook en contextverdampt ergens in Teams chats. 00:08:17.260 --> 00:08:19.460 Dat is geen kennisbeheer, maar onbetaalde systeemintegratie. 00:08:19.460 --> 00:08:23.540 Wat Copilot chat doet, is al die ruis samenvatten op één plek. 00:08:23.560 --> 00:08:26.400 Je stelt een natuurlijke vraag en de hub synthetiseert alles. 00:08:26.680 --> 00:08:32.100 Vervolgens geeft het bronvermeldingen naar het originele woorddocument, Excelblad of de Outlook thread, zodat je weet dat het niet hallucineert. 00:08:32.260 --> 00:08:34.260 Eén vraag, één omgeving, meerdere bewijzen. 00:08:34.440 --> 00:08:35.940 De techniek erachter is hier belangrijk. 00:08:36.140 --> 00:08:38.760 Copilot snuffelt niet zomaar rond in de geheimen van je bedrijf. 00:08:38.880 --> 00:08:41.760 Het is gebonden aan Microsoft Graph en semantische indexering. 00:08:42.000 --> 00:08:47.160 Dat betekent dat het alleen inhoud toont waar je al toegang toe hebt en dat doet het met contextueel bewustzijn. 00:08:47.160 --> 00:08:50.360 Je e-mails, je chats, je documenten, je vergaderingen. 00:08:50.520 --> 00:08:51.540 Graph is de bedrading. 00:08:51.840 --> 00:08:57.640 Semantische indexering is het filter dat de bedrading intelligent maakt door relevantie te rangschikken in plaats van alleen op trefwoorden te matchen. 00:08:57.800 --> 00:09:02.660 Het resultaat onderbouwde, gepersonaliseerde antwoorden die nauwkeurig genoeg zijn om op te handelen, niet slechts bij benadering. 00:09:02.840 --> 00:09:06.240 Je kunt Copilot chat zien als je eerst aanspreekpunt, maar zeker niet als het enige. 00:09:06.480 --> 00:09:12.140 Microsoft heeft ook Copilot ZAR geïntroduceerd, de universele zoeklaag die zich uitstrekt over apps en zelfs externe gegevensbronnen. 00:09:12.380 --> 00:09:13.840 Zoeken vindt het, chat verklaart het. 00:09:13.840 --> 00:09:21.020 Samen vormen ze de Intelligentie Hub, dus in plaats van te jongleren met toolspecifieke zoekopdrachten, heb je één systeem dat gegevens zowel lokaliseert als interpreteert. 00:09:21.220 --> 00:09:23.240 Betekent dit dat Copilot chat foutloos is? 00:09:23.460 --> 00:09:30.600 Nee, praktische nood, linksgedragen zich niet altijd perfect en ingesloten media of bepaalde bijlagen kunnen worden verwijderd of niet correct worden weergegeven in antwoorden. 00:09:30.860 --> 00:09:32.860 Dat is een ontwerpbeperking, geen sabotage. 00:09:33.060 --> 00:09:36.500 Het belangrijkste is dat de tekst, de bronnen en de citaten intact blijven. 00:09:36.660 --> 00:09:39.800 Als je het originele bestand nodig hebt, brengt de verwijzing je daar naartoe. 00:09:39.800 --> 00:09:41.800 Dit is hoe dit eruit ziet in een echt scenario. 00:09:42.180 --> 00:09:47.060 Stel je voor dat je manager vraagt, wat is er precies afgerond in de budgetbespreking van afgelopen dinsdag? 00:09:47.260 --> 00:09:52.600 Zonder Copilot zou je collega's lastigvallen, e-mails doorspitten, Excel openen en misschien een opname terugluisteren. 00:09:52.760 --> 00:09:55.120 Met Copilot chat typ je dezelfde vraag één keer. 00:09:55.320 --> 00:09:59.420 Het antwoord met budget.cap, x, deadline vrijdag, toegewezen aan Sam. 00:09:59.420 --> 00:10:06.140 Direct daaronder staan links naar de Teams chat, het bijgevoegde Excel bestand in SharePoint en de Outlook thread waar de goedkeuring plaatsvond. 00:10:06.340 --> 00:10:10.200 Binnen enkele seconden is het antwoord geen vage herinnering meer, maar een verifiëerbaar verslag. 00:10:10.420 --> 00:10:12.380 Zie dit niet zomaar als een ander tekstvenster. 00:10:12.600 --> 00:10:16.340 Het is meer alsof je neuronen tussen je apps verbindt, zodat ze als één systeem vuren. 00:10:16.560 --> 00:10:20.180 Je krijgt geen vaag gespreksfragment, je krijgt gestructureerde intelligentie. 00:10:20.420 --> 00:10:23.460 Stel de hub een brede vraag en in plaats van een onduidelijk antwoord, 00:10:23.460 --> 00:10:29.360 voegt hij de relevante fragmenten van verschillende platforms samen en presenteert ze als een coherent geheel met bronvermelding. 00:10:29.540 --> 00:10:32.820 En die coherentie is belangrijker dan efficiëntie in muisklikken. 00:10:33.000 --> 00:10:37.580 Want zodra kenniswerkers niet meer als menselijke compilers hoeven te fungeren, krijg je een ander werkritme. 00:10:37.760 --> 00:10:46.340 De frictie van contextwisselingen neemt af, de foutmarge bij het afstemmen van documenten daalt en beslissingen gaan sneller omdat het geheugen geëxternaliseerd, gestructureerd en betrouwbaar is. 00:10:46.520 --> 00:10:50.960 Dat is geen oppervlakkig gemak, het is organisatorische architectuur die in realtime wordt herbedraad. 00:10:50.960 --> 00:10:55.620 Dus ja, co-pilot chat is de intelligentie hub, het zenuwstelsel dat fragmenten vertaalt naar kennis. 00:10:55.820 --> 00:10:59.300 Maar hier is de ongemakkelijke waarheid, kennis alleen brengt het werk niet vooruit. 00:10:59.480 --> 00:11:06.380 Je hebt ook mechanismen nodig die niet alleen onthouden wat je hebt afgesproken, maar ook taken en workflows uitvoeren zonder een extra menselijke flessenhals toe te voegen. 00:11:06.560 --> 00:11:11.480 En die verschuiving, wanneer het systeem evolueert van geheugen naar actie, is waar het interessant wordt. 00:11:11.920 --> 00:11:14.100 Agents, van assistent naar orchestrator. 00:11:14.300 --> 00:11:18.900 Je dacht dat co-pilot slechts een stille assistent was, iets dat notities maakt en referenties opzoekt. 00:11:18.900 --> 00:11:22.100 Om juist, maak kennis met agents, de taakuitvoerders. 00:11:22.260 --> 00:11:28.680 Het zijn geen samenvattingen, suggesties of chat partners, maar daadwerkelijke processen die stappen uitvoeren binnen je digitale omgeving. 00:11:28.860 --> 00:11:35.800 Als co-pilot het brein is dat ideeën verwerkt, dan zijn agents de handen die direct in Teams de knoppen indrukken die jij zelf niet wilde indrukken. 00:11:36.000 --> 00:11:38.240 Agents komen tot stand via co-pilot studio. 00:11:38.620 --> 00:11:41.540 Daar ontwerp en configureer je ze rondom specifieke workflows. 00:11:41.540 --> 00:11:44.640 Maar ze verschijnen niet magisch in Teams zodra je klaar bent. 00:11:44.860 --> 00:11:50.580 Ze moeten eerst minstens één keer worden gepubliceerd voordat ze beschikbaar worden in Teams of M365 co-pilot. 00:11:50.820 --> 00:11:53.280 Vanaf dat moment volgen ze duidelijke governance regels. 00:11:53.520 --> 00:11:55.400 Ze kunnen op twee manieren worden verspreid. 00:11:55.620 --> 00:11:59.500 Ze kunnen verschijnen onder de sectie, gebouwd met Power Platform, voor gedeelde gebruikers. 00:11:59.720 --> 00:12:05.260 Of voor een gecontroleerde uitrol kunnen ze worden ingediend voor goedkeuring door de beheerder, zodat ze verschijnen als gebouwd voor jouw organisatie. 00:12:15.930 --> 00:12:17.870 Agents zijn geen ongecontroleerde bots. 00:12:17.870 --> 00:12:22.150 Het zijn uitbreidingen die bewust worden geïnstalleerd en gekoppeld zijn aan specifieke kanalen. 00:12:22.510 --> 00:12:27.050 Functioneel richten deze agents zich op de repetitieve knelpunten die je teams omgeving vertragen. 00:12:27.330 --> 00:12:28.350 Denk aan onboarding. 00:12:28.550 --> 00:12:35.850 In plaats van dat ouder personeel nieuwe medewerkers door spreadsheets en pdf's loodst, verspreidt een agent automatisch de benodigde formulieren naar de juiste groep. 00:12:35.950 --> 00:12:36.790 Of ondersteuning. 00:12:37.010 --> 00:12:41.930 In plaats van dat medewerkers vage berichten naar IT sturen, opent de agent een correct geformateerd helpdeskticket. 00:12:42.190 --> 00:12:44.190 Zelfs het bijhouden van updates wordt mechanisch. 00:12:44.190 --> 00:12:50.290 Agents kunnen antwoorden loggen, invoer naar een dashboard sturen en routinematige rapportage taken afhandelen zonder menselijke aandacht te vergen. 00:12:50.470 --> 00:12:55.210 Vergelijk dat met een wereld zonder automatisering, waar elk repetitief verzoek via het personeel verloopt. 00:12:55.370 --> 00:12:58.070 Het is routinematig, handmatig en totaal niet schaalbaar. 00:12:58.250 --> 00:13:00.610 En ja, zo werken de meeste kantoren nog steeds. 00:13:00.930 --> 00:13:05.250 Dit zijn de institutionele, calorieën, die niemand opmerkt omdat ze per seconde worden verbruikt. 00:13:05.450 --> 00:13:07.590 Agents werken die achterstand in realtime weg. 00:13:07.810 --> 00:13:12.190 Ze besparen niet alleen tijd, ze leiden de workflow volledig om van overbelaste medewerkers. 00:13:12.190 --> 00:13:17.910 Voordat je denkt dat deze functies zich gedragen als almachtige AI-operators, dat doen ze niet. 00:13:18.110 --> 00:13:21.850 Agents handelen alleen binnen de tenantrechten die al in je systeem zijn gedefinieerd. 00:13:22.090 --> 00:13:28.010 Ze werken bovenop de Microsoft Power platform, infrastructuur en sluiten aan bij geconfigureerde scopes en gebruikers toegang. 00:13:28.230 --> 00:13:32.270 Ze kunnen niet buiten die kaders treden of zomaar gegevens inzien die anders niet beschikbaar zijn. 00:13:32.270 --> 00:13:37.030 Wanneer je een agent toevoegt aan Teams, stroomt bepaalde agent en chat data inderdaad via de Teams-infrastructuur. 00:13:37.250 --> 00:13:42.170 En Microsoft documentatie is expliciet over het feit dat gegevens compliance of geografische grenzen kunnen overschrijden. 00:13:42.370 --> 00:13:43.990 Dat is geen verborgen kleine lettertje. 00:13:44.150 --> 00:13:47.650 Het is iets waar IT-leiders zich bewust van moeten zijn voordat ze deze functies inschakelen. 00:13:47.850 --> 00:13:53.790 Ja, je kunt ze aanpassen met iconen, kleuren en beschrijvingen, zodat ze er verzorgd uitzien in de Teams-appstore en het info-tabblad. 00:13:53.950 --> 00:13:58.230 Maar zelfs voor esthetische aanpassingen moet de agent opnieuw worden geïnstalleerd om de wijzigingen bij de gebruikers te krijgen. 00:13:58.470 --> 00:14:01.630 Eenmaal geïnstalleerd gedragen agents zich als officiële applicaties. 00:14:01.630 --> 00:14:05.830 Gebruikers kunnen ze vermelden in kanalen en reacties zijn zichtbaar voor het hele team. 00:14:06.030 --> 00:14:11.090 Agents zien de gespreksgeschiedenis in die kanalen, wat betekent dat hun antwoorden context bevatten in plaats van koud te beginnen. 00:14:11.310 --> 00:14:13.530 Als die zichtbaarheid krachtig aanvoelt, dan is dat terecht. 00:14:13.810 --> 00:14:15.750 Daarom is toezicht door beheerders onbespreekbaar. 00:14:15.910 --> 00:14:17.150 En dit is de evenwichts oefening. 00:14:17.370 --> 00:14:19.630 Agents herpositioneren copilot op echte wijze. 00:14:19.830 --> 00:14:25.010 Met hen is het systeem niet langer reactief, wachtend tot jij scrollt, zoekt of vraagt, maar begint het zelfwerk te pushen. 00:14:25.010 --> 00:14:28.870 Ze orkestreren repetitieve sequenties, verspreiden formulieren, dienen tickets in, 00:14:28.870 --> 00:14:31.810 halen werknemersgegevens op uit oude systemen en werken dashboards bij. 00:14:31.990 --> 00:14:38.290 Het is duidelijk dat copilot niet zomaar een slimmere secretaresse is, maar een operationele laag die routinetaken in teams reorganiseert. 00:14:38.690 --> 00:14:41.130 Intelligentie plus uitvoering, brein plus spierkracht. 00:14:41.310 --> 00:14:43.310 Toch draait dit niet op de automatische piloot. 00:14:43.530 --> 00:14:47.850 Licenties, afstemming met het power platform, publicatie en goedkeuringen van beheerders zijn de vereisten. 00:14:48.130 --> 00:14:52.150 Zonder deze verschijnen agents niet, functioneren ze niet en worden ze niet verspreid over teams. 00:14:52.370 --> 00:14:56.490 Governance is de ruggegraad van het systeem, want zonder beperkingen krijg je niet alleen automatisering, 00:14:56.490 --> 00:14:59.490 maar open je ook ongecontroleerde paden naar bedrijfscritische workflows. 00:14:59.790 --> 00:15:03.670 Dus, wanneer mensen copilot presenteren als een assistent, is die term veel te zacht. 00:15:03.830 --> 00:15:06.650 Een assistent observeert, een orchestrator coördineert. 00:15:06.890 --> 00:15:12.710 Via agents is copilot die grens overgestoken en pust het workflows vooruit zonder te wachten tot mensen het zware werk doen. 00:15:12.890 --> 00:15:16.350 Het is herverdeling op het niveau van werkbelasting, niet alleen van aandacht. 00:15:16.350 --> 00:15:21.890 Natuurlijk roept die herverdeling vragen op, want voordat een organisatie agents op grote schaal omarmt, 00:15:21.990 --> 00:15:28.430 moet ze zorgen dat de juiste licenties er zijn, compliance grenzen worden gerespecteerd en beleidsconfiguraties worden afgedwongen. 00:15:28.690 --> 00:15:34.330 Kracht zonder discipline wordt chaos, en spoiler alert, deze systemen zijn niet gebouwd om op chaos te draaien. 00:15:34.570 --> 00:15:36.850 Governance, limieten en de realiteitscheck. 00:15:37.010 --> 00:15:39.590 Nu moeten we het deel onder ogen zien waar niemand graag over praat. 00:15:39.690 --> 00:15:41.790 Governance, limieten en de realiteitscheck. 00:15:41.790 --> 00:15:47.770 Want ondanks alle demo's en gelikte marketing, worden de echte schakelaars die bepalen of copilot binnen jouw tenant ademt, 00:15:47.930 --> 00:15:50.290 omgezet door beheerders, niet door eindgebruikers. 00:15:50.510 --> 00:15:53.450 Beleid, saai en bureaucratisch, maar absoluut doorslaggevend, 00:15:53.670 --> 00:15:58.010 bepaalt of je copilot overal ziet, in zorgvuldig afgeschermde packets, of helemaal niet. 00:15:58.230 --> 00:16:02.410 Neem het bel- en vergaderbeleid. Dat zijn geen suggesties, het zijn harde barrières. 00:16:02.710 --> 00:16:05.190 In het Teams Beheer Centrum, onder spraak- en belbeleid, 00:16:05.430 --> 00:16:10.330 kunnen beheerders copilot op een van de drie instellingen zetten aan, aan met vereiste veilige transcriptie, of uit. 00:16:10.330 --> 00:16:13.130 Die middelste optie is de optie die de meeste mensen vergeten. 00:16:13.270 --> 00:16:15.970 Als transcriptie verplicht is en je schakelt dit niet in tijdens de vergadering, 00:16:16.150 --> 00:16:17.690 dan zal copilot er simpelweg niet zijn. 00:16:17.910 --> 00:16:20.730 Geen transcriptie, geen samenvatting, geen actiepunten achteraf. 00:16:20.870 --> 00:16:22.830 Je kunt dezelfde instellingen wijzigen met PowerShell, 00:16:23.030 --> 00:16:27.030 zet CS Teams Calling Policy Copilot Enabled with Transcript, maar de regel blijft ongewijzigd. 00:16:27.170 --> 00:16:29.610 Geen transcript betekent geen copilot na het gesprek. 00:16:29.790 --> 00:16:32.690 Live samenvattingen kunnen tijdens een vergadering verschijnen indien toegestaan, 00:16:32.830 --> 00:16:35.430 maar zodra deze eindigt, heeft het systeem geen geheugen om uit te putten. 00:16:35.610 --> 00:16:38.630 Dit is waar onrealistische verwachtingen botsen met compliance grenzen. 00:16:38.630 --> 00:16:41.190 Wil je dat copilot een PST en gesprek samenvat? 00:16:41.370 --> 00:16:43.930 Dan kun je maar beter transcriptie inschakelen voordat je belt. 00:16:44.090 --> 00:16:46.470 Hoop je op actiepunten na een peer-to-peer-voip gesprek? 00:16:46.630 --> 00:16:47.990 Hetzelfde vereiste geldt. 00:16:48.010 --> 00:16:50.790 En wanneer mensen de installatie overslaan en vervolgens klagen, copilot is kapot. 00:16:50.910 --> 00:16:53.070 Terwijl het eigenlijk om configuratiediscipline gaat. 00:16:53.530 --> 00:16:54.730 Beschikbaarheid is ook niet uniform. 00:16:55.050 --> 00:16:59.210 Copilot bestaat momenteel in openbare tenants en GCC, Government Community Cloud, 00:16:59.470 --> 00:17:02.130 maar het werkt niet in GCC-high of DoD-omgevingen. 00:17:02.270 --> 00:17:05.250 Als je in die beperkte sectoren werkt, is er geen slimme oplossing. 00:17:05.250 --> 00:17:07.270 Het is simpelweg afwezig door ontwerp. 00:17:07.450 --> 00:17:10.830 Microsoft heeft die uitsluitingen ingesteld om aan de Amerikaanse federale compliance te voldoen. 00:17:10.990 --> 00:17:13.630 En totdat dat standpunt verandert, kun je copilot zoals gedemonstreerd op het night 00:17:13.630 --> 00:17:14.930 als onbeschikbaar beschouwen in je tenant. 00:17:15.090 --> 00:17:18.130 En nu we toch bezig zijn, laten we de mythe van directe updates de wereld uithelpen. 00:17:18.370 --> 00:17:22.070 Wanneer beheerders belbeleid of copilot rechten wijzigen, wordt dit niet direct doorgevoerd. 00:17:22.250 --> 00:17:24.870 Het kan uren duren voordat dit is gesynchroniseerd over alle clients. 00:17:25.150 --> 00:17:29.230 Gebruikers denken dat functies defect zijn, maar in werkelijkheid verklaren vertragingen in het gekachte beleid het verschil. 00:17:29.230 --> 00:17:33.530 Kortom, als de beheerder de schakelaar net heeft omgezet, verwacht dan niet dat het licht direct aangaat. 00:17:33.670 --> 00:17:34.910 Dan is er nog databeheer. 00:17:35.130 --> 00:17:38.290 Microsoft heeft copilot niet zonder vangrails aan de stack toegevoegd. 00:17:38.390 --> 00:17:43.230 Purview zit in het midden, labelt gevoelige data en dwingt af of copilot deze mag weergeven. 00:17:43.390 --> 00:17:48.990 Als een bestand als vertrouwelijk is gemarkeerd, kan copilot de inhoud ervan niet zomaar samenvatten in een algemeen chatantwoord. 00:17:49.190 --> 00:17:55.090 SharePoint Advanced Management beperkt oversharing, ruimt verouderde sites op en zorgt ervoor dat de trainingspool niet vervuild raakt met rommeldata. 00:17:55.090 --> 00:18:00.810 Beperk de SharePoint zoekopdrachten vergrendelen verder welke sites worden geïndexeerd, waardoor copilot geen toegang heeft tot wat niet nodig is. 00:18:01.030 --> 00:18:06.530 Samen fungeren deze als een drielaags filter, klassificeren, opschonen, beperken voordat copilot iets verwoordt. 00:18:06.670 --> 00:18:09.570 Zonder die stack zou de bedrijfsjurist dit product niet hebben toegestaan. 00:18:09.770 --> 00:18:11.650 Laten we de licentierekening ook niet negeren. 00:18:11.830 --> 00:18:15.790 Microsoft 365 Copilot kost 360 dollar per gebruiker per jaar bovenop de basis. 00:18:15.950 --> 00:18:20.970 Microsoft 365 E3 E5 of is 365 E3 E5 of Business Standard Premium. 00:18:20.970 --> 00:18:27.190 Vanaf december 2024 kun je maandelijks betalen tegen een meerprijs van 5%, maar hoe dan ook, het is geen klein bedrag. 00:18:27.250 --> 00:18:30.510 Vergelijk dat met Teams Premium voor ongeveer 84 dollar per jaar. 00:18:30.690 --> 00:18:33.310 Premium levert schablonen, branding en opnamebediening. 00:18:33.470 --> 00:18:35.850 Copilot daarentegen levert cognitieve arbeid. 00:18:36.030 --> 00:18:42.410 Onderzoek toont aan dat ongeveer 70% van de gebruikersproductiviteitswinst rapporteert en 77% zegt dat ze het na het testen niet meer zouden opgeven. 00:18:42.550 --> 00:18:44.290 Het verschil in rewaa is overduidelijk. 00:18:44.390 --> 00:18:45.550 Premium verkoopt gemak. 00:18:45.710 --> 00:18:47.430 Copilot verkoopt teruggewonnen tijd. 00:18:47.650 --> 00:18:48.790 Dus is de prijs hoog? 00:18:48.790 --> 00:18:55.530 Natuurlijk, maar wat kost het als honderden medewerkers wekelijks uren verspillen aan het reconstrueren van motulen of het doorspitten van chats? 00:18:55.790 --> 00:18:59.250 Bij goed beheer wordt Copilot technologie voor herverdeling van arbeid. 00:18:59.450 --> 00:19:01.550 Zonder beheer is het een haperend luxe speeltje. 00:19:01.730 --> 00:19:04.550 De economie hangt volledig af van administratieve hygiëne. 00:19:04.770 --> 00:19:08.970 De waarheid is, Copilot is geen ongetemde AI die vrij rondzwerft in je werkomgeving. 00:19:09.190 --> 00:19:13.630 Het wordt streng gereguleerd door beleid, licenties, compliance en cloudgrenzen. 00:19:13.830 --> 00:19:16.770 Negeer deze en verwachtingen storten in tot frustratie. 00:19:16.770 --> 00:19:22.230 Respecteer ze en het systeem werkt zoals ontworpen, gestructureerd, veilig en productief. 00:19:23.030 --> 00:19:25.950 Dat perspectief vormt de basis voor het laatste punt. 00:19:26.210 --> 00:19:32.410 Want zodra je de kaders helder ziet, kun je stoppen met vragen of Copilot slechts een zijbouw is en begrijpen wat het echt is. 00:19:32.590 --> 00:19:35.790 Een controlesysteem dat bepaalt hoe je organisatie denkt en handelt. 00:19:35.790 --> 00:19:38.330 Copilot zit niet beleefd in een zijbouw. 00:19:38.470 --> 00:19:43.290 Het gedraagt zich als een controlekamer die vergaderingen, chats en bestanden samenvoegt tot één systeem. 00:19:43.450 --> 00:19:46.150 Het behandelen als een veredeld notitieblok mist de essentie. 00:19:46.330 --> 00:19:49.510 Het is een commando laag tussen apps die de informatiestroom en retentie verandert. 00:19:49.670 --> 00:19:53.590 Als je klaar bent om het te testen, open Teams, klik op chat en selecteer Copilot bovenaan. 00:19:53.830 --> 00:19:56.430 Of start de Microsoft 365 Copilot app direct. 00:19:56.430 --> 00:19:58.650 Vroege gebruikers rapporteren echte waarden. 00:19:58.890 --> 00:20:03.230 70% voelde productiviteitswinst en 77% wilde het niet meer opgeven. 00:20:03.410 --> 00:20:06.510 Probeer deze prompt, vat de besluiten van de projectchat van vorige week samen. 00:20:06.710 --> 00:20:08.930 En laat in een reactie weten wat Copilot naar boven haalde. 00:20:09.090 --> 00:20:10.210 En abonneer je natuurlijk. 00:20:10.470 --> 00:20:14.850 Onthoud dat beschikbaarheid en gedrag afhangen van beheerdersinstellingen, licenties en gevoeligheidslabels. 00:20:15.090 --> 00:20:19.570 Zo stappen moderne organisaties over van handmatig werk naar geautomatiseerde, controleerbare processen.