WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:28.820
Myślisz, że kopilot zna Twój biznes? Nie zna. Jest ślepy. Widzi nagłówki w SharePoint, kilka e-maili, nieaktualne czaty w Teams. Nie widzi potoków Salesforce awarii w ServiceNow ani Twojego autorskiego API. Na tym polega problem. Oto rozwiązanie. Stworzymy własnego agenta, który oprze się na Twoich rzeczywistych systemach. Salesforce ServiceNow, Twoje wewnętrzne API REST. Zarządzane, autoryzowane i monitorowane działania wewnątrz Microsoft 365. Na końcu otrzymasz profesjonalnego agenta, który naprawdę widzi i działa. Żadnej iluzji, prawdziwy dostęp, prawdziwa kontrola. Zostań.

00:00:28.820 --> 00:00:44.700
Jest jeden krok, który większość zespołów pomija. To różnica między szumem a prawdą. Jak kopilot widzi i dlaczego domyślnie jest ślepy? Mówiono Ci, że kopilot rozumie Twoją pracę. Prawda jest prostsza i bardziej surowa. Kopilot widzi to, na czym jest osadzony. Nic więcej, nic mniej.

00:00:44.700 --> 00:00:58.640
Standardowo jego pole widzenia to Twój graf pracy w Microsoft 365. Wątki w Outlooku, czaty Teams, pliki SharePoint i OnDrive może transkrypcję spotkań. Przydatne, ale ograniczone. Delikatna otoczka wokół Twoich codziennych kliknięć. To wszystko.

00:00:58.640 --> 00:01:09.840
Nie widzi Salesforce, nie widzi kondycji kont, od których zależy Twój sukces. Nie widzi servicenow, nie widzi priorytetów incydentów, nie widzi naruszonych SLA. Nie widzi Twoich wewnętrznych systemów ukrytych za firewolem i własnym schematem. Nie może.

00:01:10.100 --> 00:01:16.420
Brak ścieżki dostępu, tokena, narzędzia, podstawy, więc zgaduje, halucynuje lub rozkłada ręce. To jest ślepota. Dlaczego?

00:01:16.420 --> 00:01:31.440
Bo tożsamość i dane to nie magia. To rury, tokeny, zasady. Jeśli nie połączysz ścieżki działania z zewnętrznym systemem, kopilot go nie wywoła. Jeśli nie udostępnisz źródła wiedzy, kopilot nie może się na nie powołać. Jeśli nie określisz instrukcji ze ścisłymi granicami, kopilot wypełni lukę pewnością siebie i błędami.

00:01:31.680 --> 00:01:43.060
Widziałeś to. Przyjazny, ale błędny. A teraz dobra wiadomość. Ślepota jest opcjonalna. Dajesz mu wzrok, dodając dwie rzeczy, wiedzę i narzędzia. Wiedza to fundament. Dokumenty, strony, tabele, źródła, którym ufasz.

00:01:43.060 --> 00:01:52.080
Dodaj swoją stronę FAQ, bibliotekę procedur w SharePoint. W kopilot studio możesz też dołączyć cenniejsze źródła firmowe i nadać im priorytet. Studio respektuje ten ranking.

00:01:52.300 --> 00:01:58.960
Cytuję źródła. Pozostaje wewnątrz zakreślonego przez Ciebie obszaru. Jeśli wyłączysz wyszukiwanie w sieci, nie będzie błądził. Kontrola wygrywa z bystrością.

00:01:59.300 --> 00:02:05.880
Narzędzia to akcje, konektory, przepływy, API. Dodając narzędzie, definiujesz operacje, które Twój agent może wykonywać.

00:02:05.880 --> 00:02:12.880
Wyślij e-mail przez Outlook, pobierz szansę sprzedaży z Salesforce, odczytaj incydent z serwiseno, wywołaj wewnętrzny punkt końcowy rest z konkretnymi parametrami.

00:02:13.540 --> 00:02:20.880
Każde narzędzie działa w oparciu o zarządzaną tożsamość. Twoja aplikacja entra, Twoje zakresy, Twoje DLP. Brak tokena to brak działania, prosta zasada, kluczowe bezpieczeństwo.

00:02:21.580 --> 00:02:27.000
A co z domyślnym kopilotem w M365? Potrafi podsumować dokument Word, przygotować szkic odpowiedzi, znaleźć plik.

00:02:27.000 --> 00:02:37.000
Ale zapytaj go, jakie jest ryzyko rezygnacji dla firmy ACME? Przeszukuje gra w pracy. Nie znajduje nic, ponieważ ryzyko jest w Salesforce w niestandardowym polu, za zabezpieczeniem OAuth, nieznane, a więc niewidoczne.

00:02:37.800 --> 00:02:47.320
Dodaj narzędzie Salesforce, zdefiniuj zapytanie, zmapuj pola, ogranicz zakresy. Teraz zapytaj ponownie, pobiera rekord, opiera na nim odpowiedź, wskazuje źródło, żadnych halucynacji, tylko dane.

00:02:47.520 --> 00:02:53.820
To samo z serwiseno, to samo z Twoim API. Wizja pojawia się w sekundę po połączeniu ścieżki dostępu i znika w sekundę po jej usunięciu.

00:02:53.820 --> 00:03:02.500
Jeśli masz zapamiętać tylko jedną rzecz, zapamiętaj to, kopilot nie wie. Pobiera dane tylko przez ścieżki, które zatwierdzisz. Ty budujesz jego wzrok. Ty jesteś właścicielem punktu widzenia.

00:03:02.760 --> 00:03:10.140
Ścieżka pierwsza, kopilot studio, deklaratywni agenci dla twórców i zespołów low-code. Nie naprawisz ślepoty nadzieją, naprawisz ją okablowaniem.

00:03:10.400 --> 00:03:19.960
Studio daje Ci okablowanie, nie topiąc Cię w kodzie. Deklaratywne, szybkie, zamknięte. Zacznij w Microsoft 365, kopilot, utwórz agenta, opisz go, zachowaj konkret.

00:03:19.960 --> 00:03:27.480
Wewnętrzny agent, który odpowiada na pytania o stan konta używając Salesforce, status incydentów z serwisenow i zastrzeżone limity produktów z naszego wewnętrznego API.

00:03:27.720 --> 00:03:33.340
Wskazuj źródła. Odmów, jeśli brakuje danych. Bez zewnętrznego internetu. Wyślij. Obserwuj, jak tworzy powłokę.

00:03:33.540 --> 00:03:39.560
Dobrze, teraz go wzmocnimy. Przełącz na konfigurację. Najpierw tożsamość. Nazwa ikona, jasny opis, potem instrukcję.

00:03:39.560 --> 00:03:46.980
To jest podręcznik. Prosty, bezwzględny. Odpowiadaj tylko przy użyciu zatwierdzonej wiedzy i narzędzi. Zawsze podawaj źródło. Jeśli brakuje pola, powiedz o tym.

00:03:47.200 --> 00:03:53.960
Nigdy nie zgaduj. Przekaż do wsparcia, jeśli pewność jest niska. Dodaj rozwiązanie alternatywne. Gdy dane są nieaktualne, poproś o odświeżenie.

00:03:54.200 --> 00:03:59.980
Nie piszesz poezji, budujesz bariery ochronne, potem wiedza, bazując na procedurach SharePoint i wewnętrznych FAQ produktów.

00:03:59.980 --> 00:04:07.600
Jeśli masz stronę z dokumentacją publiczną, dodaj ten adres URL, ustaw wysoki priorytet dla wewnętrznych procedur, średni dla publicznej dokumentacji, wyłącz wyszukiwanie w internecie.

00:04:07.740 --> 00:04:15.800
Kuratujesz prawdę, nie zbierasz ciekawostek. Narzędzia. Tu kończy się ślepota. Kliknij Dodaj narzędzie. Najpierw Salesforce. Wybierz konektor Salesforce.

00:04:16.080 --> 00:04:22.640
Uwierzytelnij się zatwierdzoną aplikacją Entra. Ogranicz zakres tylko odczyt kont, szans sprzedaży, oceny kondycji. Czy na pewno nie widzę nic więcej?

00:04:22.940 --> 00:04:28.800
Studio zapyta o dane wejściowe, zdefiniuj je wyraźnie. Nazwa konta, pola do zwrócenia. Dodaj ograniczenia.

00:04:28.800 --> 00:04:37.500
Nazwa konta musi być zgodna z istniejącym rekordem, bez symboli wieloznacznych. Przypisz dane wyjściowe do jasnych nazw, ryzyko odnowienia, ARR, kolejny krok, link źródłowy.

00:04:37.700 --> 00:04:44.360
Opisz, kiedy z tego korzystać. Wywołuj w przypadku pytań o stan konta, ryzyko odnowienia, ARR, właściciela lub kolejne kroki.

00:04:44.580 --> 00:04:51.340
Kolejny krok, ServiceNow, łącznik, OAuth, najniższe uprawnienia. Odczyt incydentów, CMDB. Odczytuj tylko, jeśli to konieczne.

00:04:51.580 --> 00:04:55.700
Dane wejściowe, numer incydentu lub nazwa konta. Zabezpiecz ścieżkę rozwiązywania problemów.

00:04:55.700 --> 00:04:59.380
Jeśli nie podano numeru incydentu, wyszukaj według nazwy konta z limitem do trzech.

00:04:59.560 --> 00:05:02.420
Jeśli jest ich więcej, poproś użytkownika o doprecyzowanie.

00:05:02.660 --> 00:05:06.580
Dane wyjściowe, priorytet, stan, status SLA, otwarte przez, zaktualizowano w linku.

00:05:06.800 --> 00:05:11.260
Zasada użycia, korzystaj, gdy użytkownik pyta o otwarte incydenty, przekroczenia SLA lub status zgłoszenia.

00:05:11.460 --> 00:05:12.960
Teraz niestandardowe API REST.

00:05:13.140 --> 00:05:14.360
Twoje najcenniejsze zasoby.

00:05:14.580 --> 00:05:18.440
Kliknij Dodaj łącznik niestandardowy. Jeśli istnieje, jeśli nie, wybierz HTTP z Azure Adiunkt.

00:05:18.440 --> 00:05:23.240
Podaj podstawowy adres URL. Ogranicz aplikację, entra tylko do wymaganego punktu końcowego.

00:05:23.460 --> 00:05:25.000
Post, limity, zapytanie.

00:05:25.780 --> 00:05:28.560
Dane wejściowe, ID produktu, poziom klienta.

00:05:29.500 --> 00:05:33.520
Weryfikacja. Odrzucaj wywołania, jeśli ID produktu nie znajduje się na zatwierdzonej liście.

00:05:33.780 --> 00:05:36.880
Dane wyjściowe, maksymalna liczba użytkowników, limit częstotliwości, notatki.

00:05:37.100 --> 00:05:40.420
Zasada użycia, używaj dla limitów produktów, uprawnień planu lub limitów zgodności.

00:05:40.600 --> 00:05:43.880
To moment, który większość zespołów pomija priorytetyzacja i warunki.

00:05:43.880 --> 00:05:48.600
Otwórz orkiestrację narzędzi. Wskaż agentowi, które narzędzie ma pierwszeństwo w razie nakładania się pytań.

00:05:48.760 --> 00:05:51.240
Jeśli użytkownik wspomina o odnowieniu, wybierz Salesforce.

00:05:51.580 --> 00:05:54.500
Jeśli wspomina o zgłoszeniu lub priorytecie, wybierz ServiceNow.

00:05:54.740 --> 00:05:57.800
Jeśli wspomina o limicie lub uprawnieniach, wybierz wewnętrzne API.

00:05:58.040 --> 00:05:59.180
Ustaw próg pewności.

00:05:59.440 --> 00:06:03.700
Jeśli pobieranie zwraca wartość NAL dla krytycznego pola, zadaj pytanie wyjaśniające przed odpowiedzią.

00:06:03.860 --> 00:06:04.940
Przetestuj prawy panel.

00:06:05.180 --> 00:06:08.000
Zapytaj, jakie jest ryzyko odnowienia dla ACME i czy są otwarte incydenty?

00:06:08.180 --> 00:06:09.480
Obserwuj mapę aktywności.

00:06:09.700 --> 00:06:11.920
Powinno wywołać Salesforce z nazwą konta ACME.

00:06:11.920 --> 00:06:14.220
Pobierz wynik stanu, aby załadować kolejny krok car.

00:06:14.400 --> 00:06:16.440
Następnie wywołaj ServiceNow z nazwą konta ACME.

00:06:16.660 --> 00:06:17.640
Zwróć główny incydent.

00:06:17.780 --> 00:06:19.200
Odpowiedź powinna łączyć oba źródła.

00:06:19.360 --> 00:06:20.040
Przywołaj oba.

00:06:20.220 --> 00:06:21.200
Dołącz bezpośrednie linki.

00:06:21.380 --> 00:06:23.020
Jeśli tego nie zrobiło, warunki Twoich narzędzi są błędne.

00:06:23.180 --> 00:06:23.860
Napraw je teraz.

00:06:24.060 --> 00:06:24.860
Przypadki brzegowe.

00:06:25.060 --> 00:06:26.900
Zapytaj, jakie jest ryzyko odnowienia dla Betao.

00:06:27.060 --> 00:06:29.420
Jeśli Betao nie istnieje, powinno uprzejmie odmówić.

00:06:29.560 --> 00:06:31.120
Nie mogę znaleźć Betao w Salesforce.

00:06:31.480 --> 00:06:32.860
Czy masz na myśli Betao Limited?

00:06:33.100 --> 00:06:34.240
To kontrolowany błąd.

00:06:34.360 --> 00:06:35.260
Tego właśnie chcesz.

00:06:35.260 --> 00:06:37.820
Zapytaj, jakie są limity API Planu Pro dla produktu X.

00:06:38.020 --> 00:06:39.440
Powinno trafić do wewnętrznego API.

00:06:39.700 --> 00:06:40.480
Zwróć maks użytkowników.

00:06:40.560 --> 00:06:41.920
Limit częstotliwości bez zbędnych treści.

00:06:42.140 --> 00:06:43.980
Jeśli poziom nie jest znany, powinno o niego zapytać.

00:06:44.180 --> 00:06:45.020
Żadnego zgadywania.

00:06:45.260 --> 00:06:45.560
Zapisz.

00:06:45.700 --> 00:06:46.320
Włącz audyt.

00:06:46.540 --> 00:06:50.220
Studio rejestruje wywołania narzędzi, dane wejściowe, wyjściowe i opóźnienia.

00:06:50.220 --> 00:07:16.210
Ale w rzemiośle.

00:07:16.990 --> 00:07:18.530
Budujemy karierę z pasją.

00:07:19.250 --> 00:07:19.850
Rzemiosło.

00:07:25.120 --> 00:07:28.680
Chcę tworzyć coś prawdziwego, z czego po skończeniu będę mega dumny.

00:07:29.400 --> 00:07:32.620
Coś, co mnie napędza i wszystkich, którzy ze mną pracują.

00:07:32.820 --> 00:07:34.660
I chcę kochać to, co dla nich robię.

00:07:36.020 --> 00:07:39.420
Chcę się trzymać celu, ale nigdy, przenigdy nie tracić nadziei.

00:07:41.850 --> 00:07:42.990
Chcę to po prostu czuć.

00:07:43.530 --> 00:07:44.530
Nie ma takiej opcji.

00:07:44.530 --> 00:07:49.610
Jeśli twój dzierżawca blokuje zewnętrzne łączniki dla działów, przenieś agenta do zablokowanych w trakcie demo.

00:07:49.610 --> 00:07:50.930
Wiesz, jak to wygląda.

00:07:51.190 --> 00:07:51.470
Źle.

00:07:51.690 --> 00:07:51.990
Ład.

00:07:52.190 --> 00:07:54.490
Dodaj instrukcje dotyczące obsługi danych osobowych.

00:07:54.670 --> 00:07:56.990
Nigdy nie podawaj pełnych adresów e-mail w odpowiedziach.

00:07:57.130 --> 00:07:58.270
Maskuj dla użytkownika.

00:07:58.510 --> 00:07:59.550
Dodaj prompt red team.

00:07:59.750 --> 00:08:02.110
Jeśli użytkownik prosi o obejście zasad, odmów.

00:08:02.290 --> 00:08:03.530
Dodaj regułę eskalacji.

00:08:03.770 --> 00:08:06.510
Jeśli padnie prośba o zmianę danych, przekaż ją właścicielowi.

00:08:06.690 --> 00:08:07.110
Nie pisz.

00:08:07.330 --> 00:08:10.150
Jeśli będziesz potrzebować akcji później, zaktualizujesz zakresy i zatwierdzenia.

00:08:10.330 --> 00:08:12.370
Na razie tryb tylko do odczytu jest twoim przyjacielem.

00:08:12.610 --> 00:08:13.130
Wydajność.

00:08:13.350 --> 00:08:15.230
Jeśli odpowiedzi są powolne, ogranicz pola.

00:08:15.370 --> 00:08:16.370
Nie pobieraj wszystkiego.

00:08:19.610 --> 00:08:20.750
Zarządzana przez platformę.

00:08:20.890 --> 00:08:21.910
Nie zakładaj trwałości.

00:08:22.210 --> 00:08:24.630
Zawsze projektuj pod kątem idem potentnych, świeżych odczytów.

00:08:24.810 --> 00:08:25.790
Realia licencyjne.

00:08:25.990 --> 00:08:28.470
Będziesz potrzebować licencji Copilot Studio dla łączników premium.

00:08:28.750 --> 00:08:30.130
Działanie agenta zużywa kredyty.

00:08:30.310 --> 00:08:32.110
Łączniki mogą wymagać zgody administratora.

00:08:32.230 --> 00:08:32.670
Uzyskaj ją.

00:08:32.790 --> 00:08:33.770
Zanim nagrasz moment, to działa.

00:08:33.950 --> 00:08:35.410
W przeciwnym razie odmowa w czasie wykonywania.

00:08:35.570 --> 00:08:36.190
Teatr umiera.

00:08:36.390 --> 00:08:37.070
Prawda wygrywa.

00:08:37.310 --> 00:08:37.830
Opublikuj.

00:08:38.010 --> 00:08:39.390
Udostępnij grupie pilotaszowej.

00:08:39.550 --> 00:08:43.490
Product managerowie, liderzy wsparcia, sprzedawcy dostarczcie przykładowe prompti jako sugestie.

00:08:43.490 --> 00:08:45.510
Jakie jest ryzyko odnowienia dla Contozo?

00:08:45.710 --> 00:08:48.510
Wymień otwarte incydenty Save One dla Ameryki Północnej.

00:08:48.690 --> 00:08:50.250
Jaki jest limit API dla Planu Pro?

00:08:50.430 --> 00:08:51.510
Pozwól im to zepsuć.

00:08:51.670 --> 00:08:52.490
Obserwuj mapę aktywności.

00:08:53.190 --> 00:08:54.210
Popraw instrukcję.

00:08:54.470 --> 00:08:55.470
Zaostrz zakresy.

00:08:55.890 --> 00:08:57.910
Teraz masz wgląd w zasady i audyt.

00:08:58.030 --> 00:08:58.390
Nadal.

00:09:34.860 --> 00:09:36.040
Zaostrz zakresy.

00:09:36.980 --> 00:09:39.040
Teraz masz wgląd w zasady i audyt.

00:09:39.300 --> 00:09:40.800
Studio wykonało ciężką pracę.

00:09:40.900 --> 00:09:41.880
Ty wyznaczyłeś linię.

00:09:42.000 --> 00:09:43.080
Agent jest posłuszny.

00:09:43.300 --> 00:09:44.060
Ścieżka druga.

00:09:44.200 --> 00:09:45.640
Teams Toolkit dla VS Code.

00:09:45.640 --> 00:09:47.380
Profesjonalni agenci i wtyczki.

00:09:47.640 --> 00:09:48.420
Studio dało ci oczy.

00:09:48.540 --> 00:09:52.400
Toolkit daje ci precyzyjne narzędzia, pełną kontrolę, bez zabezpieczeń, których sam nie zbudowałeś.

00:09:52.560 --> 00:09:55.260
Jeśli studio to okablowanie, Toolkit to płytka drukowana.

00:09:55.500 --> 00:09:56.460
Otwórz VS Code.

00:09:56.660 --> 00:09:57.880
Zainstaluj Teams Toolkit.

00:09:58.060 --> 00:09:59.100
Cicho, bez fanfar.

00:09:59.240 --> 00:10:01.760
Zalobuj się kątem deweloperskim, nieprodukcyjnym.

00:10:01.980 --> 00:10:02.860
Już wiesz dlaczego.

00:10:03.200 --> 00:10:04.220
Utwórz nowy projekt.

00:10:04.480 --> 00:10:05.720
Wtyczka Copilot z API.

00:10:05.720 --> 00:10:10.520
To tworzy szkielet zaawansowanej zdolności agenta dla Microsoft 365 Copilot i Teams.

00:10:10.680 --> 00:10:11.740
To nie jest zwykły chatbot.

00:10:11.740 --> 00:10:15.240
To umiejętność, narzędzie ze ścisłymi komendami, schematami i autoryzacją.

00:10:15.500 --> 00:10:18.660
Model wywołuje Twoje narzędzie, gdy Twoje instrukcje i manifest na to pozwalają.

00:10:18.860 --> 00:10:20.340
Precyzja zamiast nastrojów.

00:10:20.540 --> 00:10:21.820
Zobaczysz trzy punkty zakotwiczenia.

00:10:21.960 --> 00:10:25.060
Manifest, specyfikacje wtyczki, a i Open API oraz kod funkcji.

00:10:25.280 --> 00:10:26.840
Manifest deklaruje Twoje możliwości.

00:10:27.020 --> 00:10:31.580
Specyfikacja definiuje kontrakt, a funkcja wykonuje się z Twoją tożsamością, a nie fantazjami modelu.

00:10:31.580 --> 00:10:32.940
Zacznij od tożsamości.

00:10:33.180 --> 00:10:34.720
Rejestracja aplikacji w Entra.

00:10:34.960 --> 00:10:36.460
Zasada najniższych uprawnień.

00:10:36.580 --> 00:10:37.800
Utwórz nową aplikację.

00:10:38.040 --> 00:10:40.420
Nazwij ją Agent Salesforce Service Now API.

00:10:40.680 --> 00:10:43.860
Dodaj dwa wpisy tajne, jeśli musisz, ale preferuj uwierzytelnianie certyfikatem.

00:10:44.080 --> 00:10:46.960
Dodaj uprawnienia aplikacji do identyfikatora URI Twojego wewnętrznego API.

00:10:47.200 --> 00:10:53.320
Dla Salesforce i Service Enow użyjesz uwierzytelniania delegowanego lub jednostek usługi Service Principles przez bezpieczny przepływ poświadczeń klienta w swojej funkcji.

00:10:53.540 --> 00:10:55.440
Nigdy nie ujawniaj surowych sekretów modelowi.

00:10:55.560 --> 00:10:55.840
Nigdy.

00:10:55.840 --> 00:11:00.240
Wracając do plików środowiskowych zestawu narzędzi inva.dev, odwołaj się do Azure Key Vault.

00:11:00.440 --> 00:11:02.440
Nie wklejaj sekretów, wskaż URI sekretu.

00:11:02.600 --> 00:11:06.080
Używaj tożsamości zarządzanej podczas wdrażania w Azure Functions lub Container Apps.

00:11:06.280 --> 00:11:10.500
W środowisku lokalnym możesz użyć CLIProgramisty z poświadczeniami federacyjnymi, bez czystego tekstu.

00:11:10.680 --> 00:11:11.620
Żadnych wymówek.

00:11:11.780 --> 00:11:13.460
Zdefiniuj specyfikację wtyczki.

00:11:13.780 --> 00:11:15.100
Open API YAML.

00:11:15.300 --> 00:11:16.100
Niech będzie mała.

00:11:16.340 --> 00:11:17.740
Jedna ścieżka na czasownik.

00:11:18.020 --> 00:11:19.940
Salesforce Opportunity.get.

00:11:20.180 --> 00:11:22.200
Service Enow Incident.get.

00:11:22.420 --> 00:11:24.060
Wewnętrzne zapytanie o limity.

00:11:24.280 --> 00:11:25.420
Udokumentuj parametry.

00:11:25.420 --> 00:11:30.000
Nazwa konta, ID szansy sprzedaży, numer incydentu, ID produktu, poziom klienta.

00:11:30.180 --> 00:11:32.520
Dla każdego napisz jasne opisy i ograniczenia.

00:11:32.800 --> 00:11:37.200
Nazwa konta, dokładne dopasowanie ciągu znaków do nazwy konta, bez symboli wieloznacznych.

00:11:37.420 --> 00:11:40.060
Numer incydentu musi pasować do INC plus cyfry.

00:11:40.320 --> 00:11:41.620
Dołącz schematy odpowiedzi.

00:11:41.860 --> 00:11:43.440
Nigdy nie zwracaj surowych rekordów.

00:11:43.620 --> 00:11:45.080
Odwzoruj na minimalną projekcję.

00:11:45.260 --> 00:11:47.820
ID, nazwa, status, ryzyko, następny krok, link.

00:11:48.020 --> 00:11:49.140
Model rozumie strukturę.

00:11:49.500 --> 00:11:51.160
Niejednoznaczność zaprasza halucynacje.

00:11:51.360 --> 00:11:52.360
Podepnij obsługę.

00:11:52.360 --> 00:11:54.500
SRC Functions Opportunity Get.

00:11:54.500 --> 00:11:55.880
Użyj wyzwalacza HTTP.

00:11:56.260 --> 00:11:58.180
Najpierw sprawdź poprawność danych wejściowych.

00:11:58.380 --> 00:11:59.700
Odrzuć pustą nazwę konta.

00:11:59.900 --> 00:12:01.100
Znormalizuj wielkość liter.

00:12:01.340 --> 00:12:03.160
Loguj za pomocą identyfikatora korelacji.

00:12:03.340 --> 00:12:04.540
Pobierz token dla Salesforce.

00:12:04.900 --> 00:12:07.080
Użyj w imieniu użytkownika, jeśli jest on w Teams.

00:12:07.240 --> 00:12:10.820
Lub użyj konta usługi z zakresem tylko do odczytu, jeśli to narzędzie backendowe.

00:12:10.820 --> 00:12:14.300
Wywołaj REST Services Salesforce, dane V59.

00:12:15.080 --> 00:12:28.100
Zapytanie ku select name, health score gen, podkreślenie C, ARR, podkreślenie C, renewal risk, podkreślenie C, next step, podkreślenie C, from opportunity where account name is old account name and is closed is false limit on e.

00:12:28.240 --> 00:12:29.760
Limit czasu 5 sekund.

00:12:29.900 --> 00:12:30.600
Ponów próbę.

00:12:30.800 --> 00:12:33.220
Chcesz szybkiego błędu, a nie wiecznego oczekiwania.

00:12:33.220 --> 00:12:34.380
Przekształć wynik.

00:12:34.720 --> 00:12:35.640
Odwzoruj pola.

00:12:35.800 --> 00:12:37.420
Oblicz prostą etykietę ryzyka.

00:12:37.700 --> 00:12:41.960
Wysokie, jeśli wynik zdrowia EOS podkreślenie C wskazuje na wysokie ryzyko odnowienia.

00:12:42.220 --> 00:12:43.740
Dołączymy bezpośredni link.

00:12:43.900 --> 00:12:46.620
Chtyp yourdomain.lightning.force.com

00:12:46.620 --> 00:12:50.900
ukośnik lightning ukośnik r ukośnik opportunity ukośnik id ukośnik view.

00:12:51.300 --> 00:12:52.240
Zwróć JSON.

00:12:52.600 --> 00:12:54.080
Nie dodawaj komentarzy od siebie.

00:12:54.400 --> 00:12:55.180
Nie podsumowuj.

00:12:55.400 --> 00:12:56.780
Model zajmie się językiem.

00:12:56.960 --> 00:12:58.000
Ty zajmij się prawdą.

00:12:58.200 --> 00:12:59.420
Powtórz dla serwisenow.

00:12:59.620 --> 00:13:00.460
Incident get.

00:13:00.460 --> 00:13:04.380
Waliduj numer incydentu lub przejdź do wyszukiwania po nazwie konta z limitem trzech.

00:13:04.560 --> 00:13:07.680
Jeśli jest niejednoznaczność, zwróć wybory z ID i tytułami.

00:13:07.920 --> 00:13:10.260
Wymuś na modelu, aby poprosił użytkownika o wybór.

00:13:10.460 --> 00:13:11.440
Żadnych domysłów.

00:13:11.600 --> 00:13:12.740
Odpytaj API tabeli.

00:13:12.920 --> 00:13:14.540
API teraz tabela incydentów.

00:13:14.740 --> 00:13:18.380
Sysparm zapytanie post numer INC jako 12 345.

00:13:18.720 --> 00:13:20.500
Pola Sysparm numer priorytet stan.

00:13:20.660 --> 00:13:21.240
Krótki opis.

00:13:21.420 --> 00:13:23.580
Sys podkreślenie updated podkreślenie on.

00:13:23.720 --> 00:13:24.880
Sys podkreślenie ID.

00:13:25.140 --> 00:13:27.080
Mapuj stan na znormalizowany enum.

00:13:27.320 --> 00:13:28.860
Nowy, w toku, rozwiązany.

00:13:28.860 --> 00:13:32.340
Wyznacz SLA Bridge jako boolian w razie potrzeby z drugiego wywołania.

00:13:32.560 --> 00:13:34.940
API teraz ma tabelę zadań SLA sprzedaży.

00:13:35.160 --> 00:13:37.020
Zadanie ogranicz się do dwóch wywołań.

00:13:37.140 --> 00:13:38.140
Szybkość ma znaczenie.

00:13:38.840 --> 00:13:40.260
Następnie wewnętrzne API.

00:13:40.920 --> 00:13:41.960
Zapytanie o limity.

00:13:42.440 --> 00:13:44.060
Pobierz token dla zakresu API.

00:13:44.580 --> 00:13:47.800
Wyślij zapytanie o limity z ID produktu i poziomem klienta.

00:13:48.020 --> 00:13:50.860
Sprawdź oba względem lokalnej listy dozwolonych w konfiguracji.

00:13:51.100 --> 00:13:52.760
Nigdy nie pozwól modelowi wymyślać ID.

00:13:53.040 --> 00:13:54.960
Zwróć maksymalny limit użytkowników na minutę.

00:13:55.160 --> 00:13:56.060
Dodaj link do zasad.

00:13:56.060 --> 00:13:58.420
Jeśli API zwróci 404, przekaż to dalej.

00:13:58.420 --> 00:14:00.380
Model powinien poprosić o poprawny produkt.

00:14:00.520 --> 00:14:01.540
To bezpieczny błąd.

00:14:01.680 --> 00:14:02.400
Dodaj zasady.

00:14:02.620 --> 00:14:04.120
Lekkie oprogramowanie typu guardrail.

00:14:04.340 --> 00:14:07.580
Jeśli istnieje kontekst użytkownika, egzekwuj oświadczenia dostępu warunkowego.

00:14:07.820 --> 00:14:12.120
Jeśli dział to Corp Sales, a ścieżka zaczyna się od Salesforce, blokuj 403.

00:14:12.360 --> 00:14:19.680
Jeśli Geo to US, a ścieżka przekracza limity wewnętrzne sprzedaży, zapytanie i dane są tylko dla US, blokuj, zwróć krótki powód.

00:14:19.920 --> 00:14:21.420
Model może przekazać odmowę.

00:14:21.560 --> 00:14:23.720
To punkt, w którym ład korporacyjny spotyka kod.

00:14:23.720 --> 00:14:24.640
Chcieli kontroli?

00:14:24.840 --> 00:14:25.580
Dostarczyłeś ją.

00:14:25.800 --> 00:14:27.120
Napisz testy jednostkowe.

00:14:27.340 --> 00:14:27.620
Jest.

00:14:27.900 --> 00:14:29.260
Zmockuj klientów HTTP.

00:14:29.780 --> 00:14:30.560
Złote próbki.

00:14:30.800 --> 00:14:32.060
Jeden test na ścieżkę.

00:14:32.320 --> 00:14:32.660
Sukces.

00:14:32.780 --> 00:14:33.320
Nie znaleziono.

00:14:33.460 --> 00:14:34.040
Błędne dane.

00:14:34.200 --> 00:14:34.840
Blokada zasad.

00:14:35.000 --> 00:14:35.400
Timeout.

00:14:35.560 --> 00:14:37.080
Ci uruchamia je przy każdym puszu.

00:14:37.280 --> 00:14:39.100
Toolkit integruje się z GitHub Actions.

00:14:39.340 --> 00:14:40.000
Dodaj budowanie.

00:14:40.160 --> 00:14:40.380
Testy.

00:14:40.520 --> 00:14:40.720
Lint.

00:14:40.820 --> 00:14:41.560
Wdrożenie na dev.

00:14:41.740 --> 00:14:42.500
Nie grasz teatru?

00:14:42.600 --> 00:14:44.040
Dostarczasz kontrolowany dostęp.

00:14:44.240 --> 00:14:45.040
Test lokalny.

00:14:45.220 --> 00:14:47.260
Podgląd Teams Toolkit w lokalnym Teams.

00:14:47.260 --> 00:14:48.320
Uruchamia się na grog.

00:14:48.420 --> 00:14:49.180
Rejestruje plugin.

00:14:49.320 --> 00:14:50.960
Otwiera Microsoft 365.

00:14:51.280 --> 00:14:52.560
Kopilot w piaskownicy Teams.

00:14:52.780 --> 00:14:55.680
Zapytaj, jakie jest ryzyko odnowienia ACME i otwarte incydenty?

00:14:55.860 --> 00:14:57.080
Agent szuka rozwiązań.

00:14:57.220 --> 00:14:59.700
Powinien wywołać pobranie szansy, potem pobranie incydentu.

00:14:59.840 --> 00:15:01.000
Obserwuj korelację logów.

00:15:01.100 --> 00:15:01.780
To łączy ciąg.

00:15:01.900 --> 00:15:02.720
200-200.

00:15:03.040 --> 00:15:05.380
Odpowiedź łączy się w warstwie modelu z Twoim JSON.

00:15:05.740 --> 00:15:07.220
Cytuję Twoje narzędzie z nazwy.

00:15:07.440 --> 00:15:09.680
Jeśli nie, popraw opisy akcji w manifestie.

00:15:09.920 --> 00:15:11.140
Model potrzebuje wskazówki.

00:15:11.380 --> 00:15:12.020
Sprawdź wydajność.

00:15:12.140 --> 00:15:14.000
Jeśli opóźnienie przekracza 3 sekundy, przytnij pola.

00:15:14.000 --> 00:15:15.580
Cachuj listę dozwolonych w pamięci.

00:15:15.740 --> 00:15:16.880
Preferuj HTTP 2.

00:15:17.080 --> 00:15:18.380
Utrzymuj TLS rozgrzanym.

00:15:18.520 --> 00:15:21.560
Przejdź na Azure Functions Premium lub Container Apps z minimalnymi instancjami.

00:15:21.780 --> 00:15:22.940
Zimne starty to śmierć.

00:15:23.100 --> 00:15:25.340
Ustaw timeout funkcji na maksymalnie 10 sekund.

00:15:25.500 --> 00:15:26.120
Zawieć szybko.

00:15:26.240 --> 00:15:26.980
Wyjaśnij szybko.

00:15:27.080 --> 00:15:27.380
Wdróż.

00:15:27.560 --> 00:15:29.220
Zapewnij Teams Toolkit na Azure.

00:15:29.480 --> 00:15:31.240
Slot pod zarządzaną tożsamością.

00:15:31.420 --> 00:15:32.060
Powiąż keyvolt.

00:15:32.220 --> 00:15:34.320
Zarejestruj wtyczkę w centrum administracyjnym Teams.

00:15:34.480 --> 00:15:35.620
Przypisz do grupy zabezpieczeń.

00:15:35.700 --> 00:15:36.620
Tylko grupa pilotażowa.

00:15:36.740 --> 00:15:37.440
Dodaj monitorowanie.

00:15:37.560 --> 00:15:38.420
Application Insights.

00:15:38.540 --> 00:15:39.420
Wymiary niestandardowe.

00:15:39.420 --> 00:15:41.120
Zachazowany identyfikator użytkownika.

00:15:41.280 --> 00:15:41.840
Nazwę narzędzia.

00:15:41.960 --> 00:15:42.400
Kod stanu.

00:15:42.480 --> 00:15:43.280
Pulpity nawigacyjne.

00:15:43.340 --> 00:15:43.700
Miss Build.

00:15:43.920 --> 00:15:46.680
Będą Ci potrzebne, gdy kierownictwo zapyta, czy to jest bezpieczne.

00:15:46.860 --> 00:15:47.220
Wskażesz.

00:15:47.360 --> 00:15:48.060
Liczby nie kłamią.

00:15:48.240 --> 00:15:49.980
Teraz połącz to ze swoim agentem w studio.

00:15:50.200 --> 00:15:51.920
Studio wywołuje Twoją wtyczkę jako narzędzie.

00:15:52.100 --> 00:15:53.740
Otrzymujesz to co najlepsze z obu światów.

00:15:53.920 --> 00:15:54.780
Deklaratywna orkiestracja.

00:15:54.900 --> 00:15:55.720
Precyzja profesjonalisty.

00:15:55.840 --> 00:15:56.340
Brak ograniczeń.

00:15:56.460 --> 00:15:57.100
Kontrolowany dostęp.

00:15:57.220 --> 00:15:57.580
Audit OWAIN.

00:15:57.680 --> 00:15:58.100
Monitorowane.

00:15:58.220 --> 00:15:58.540
Sterowane.

00:15:58.840 --> 00:15:59.740
Bezpośrednie porównanie.

00:15:59.740 --> 00:16:02.060
Studio kontra Toolkit przy tym samym przypadku użycia.

00:16:02.220 --> 00:16:02.980
To samo pytanie.

00:16:03.300 --> 00:16:04.020
Dwie ścieżki.

00:16:04.220 --> 00:16:05.320
Obserwuj różnicę.

00:16:05.780 --> 00:16:06.580
Prompt w studio.

00:16:06.880 --> 00:16:10.460
Jakie jest ryzyko odnowienia dla ACME i czy są otwarte incydenty SEV1?

00:16:10.680 --> 00:16:13.280
Potwierdź też limity API dla produktu X w wersji PRO.

00:16:13.480 --> 00:16:17.200
Agent czyta instrukcje i wybiera narzędzia zgodnie z Twoimi regułami orkiestracji.

00:16:17.360 --> 00:16:18.180
Pierwsze wywołanie.

00:16:18.340 --> 00:16:18.720
Salesforce.

00:16:19.120 --> 00:16:21.220
Dane wejściowe widoczne na mapie aktywności.

00:16:21.460 --> 00:16:22.640
Nazwa konta ACME.

00:16:23.720 --> 00:16:25.480
Pola ocena kondycji ARR.

00:16:25.640 --> 00:16:26.580
Ryzyko odnowienia.

00:16:26.780 --> 00:16:27.520
Kolejne kroki.

00:16:27.860 --> 00:16:28.980
Zakres tylko do odczytu.

00:16:28.980 --> 00:16:30.800
Czas odpowiedzi 500 milisekund.

00:16:30.980 --> 00:16:32.260
Zwraca przejrzysty obiekt.

00:16:32.480 --> 00:16:33.400
Studio oznacza go.

00:16:33.520 --> 00:16:34.320
Cytując Salesforce.

00:16:34.720 --> 00:16:35.420
Drugie wywołanie.

00:16:35.600 --> 00:16:36.200
Service E-NOW.

00:16:36.400 --> 00:16:37.420
Nazwa konta ACME.

00:16:37.660 --> 00:16:38.260
Limit 3.

00:16:38.540 --> 00:16:39.600
Znajduje dwa incydenty.

00:16:40.100 --> 00:16:40.680
Niejednoznaczność.

00:16:40.860 --> 00:16:42.700
Twoja reguła wymusza pytanie uściślające.

00:16:42.840 --> 00:16:46.460
Czy chodziło o INC01245 czy INC01301?

00:16:46.680 --> 00:16:49.080
Wybierasz INC001301.

00:16:49.240 --> 00:16:50.140
Priorytet 1.

00:16:50.480 --> 00:16:51.240
Stan w toku.

00:16:51.500 --> 00:16:53.020
Status SLA przekroczony.

00:16:53.260 --> 00:16:56.020
Studio scala odpowiedź z cytatami i bezpośrednimi linkami.

00:16:56.240 --> 00:16:56.940
Bez komentarzy.

00:16:56.940 --> 00:16:57.440
Tylko to.

00:16:57.560 --> 00:16:58.200
Co mu podałeś?

00:16:58.200 --> 00:16:59.000
Trzecie wywołanie.

00:16:59.120 --> 00:16:59.820
API wewnętrzne.

00:16:59.980 --> 00:17:00.620
ID produktu.

00:17:00.680 --> 00:17:01.120
Produkt X.

00:17:01.260 --> 00:17:01.860
Poziom klienta.

00:17:01.940 --> 00:17:02.080
Pro.

00:17:02.300 --> 00:17:02.960
Zwraca max.

00:17:03.360 --> 00:17:04.100
Użytkowników 100.

00:17:04.320 --> 00:17:05.080
Limit stawek na minutę.

00:17:05.160 --> 00:17:05.380
600.

00:17:05.520 --> 00:17:07.020
Możliwość zwiększenia do 900 za zgodą.

00:17:07.220 --> 00:17:08.400
Dostarczono link do polityki.

00:17:08.620 --> 00:17:09.860
Studio łączy całość na końcu.

00:17:10.060 --> 00:17:11.300
Wszystkie trzy źródła uszeregowane.

00:17:11.520 --> 00:17:13.080
Jeśli jakieś pole było puste, zgłasza to.

00:17:13.420 --> 00:17:14.780
Skonfigurowałeś to zachowanie fail loud.

00:17:15.000 --> 00:17:15.800
Działa zgodnie z tym.

00:17:16.000 --> 00:17:16.600
Łączne opóźnienie.

00:17:16.700 --> 00:17:18.360
Około 2 sekundy przy sprawnych systemach zaplecza.

00:17:18.560 --> 00:17:19.540
Nigdy nie dotknąłeś kodu.

00:17:19.780 --> 00:17:22.000
Zdefiniowałeś czasowniki wejścia, wyjścia, priorytety.

00:17:22.240 --> 00:17:23.440
Model obsłużył język.

00:17:23.600 --> 00:17:24.840
Studio obsłużyło połączenia.

00:17:25.040 --> 00:17:27.060
Tożsamość wewnątrz zabezpieczeń Twojego dzierżawcy.

00:17:27.240 --> 00:17:28.760
Audyt zarejestrował każde wywołanie.

00:17:28.960 --> 00:17:30.520
Teraz to samo żądanie przez Toolkit.

00:17:30.740 --> 00:17:32.680
Twój współpilot w Teams z zarejestrowaną wtyczką.

00:17:32.940 --> 00:17:34.640
Model czyta Twój manifest i specyfikacje.

00:17:34.880 --> 00:17:36.820
Decyduje, że Twoje narzędzia pasują do intencji.

00:17:37.040 --> 00:17:39.140
Wywołuje pobranie szansy sprzedaży dla konta ACME.

00:17:39.340 --> 00:17:40.780
Twoja funkcja weryfikuje wejście,

00:17:40.900 --> 00:17:42.320
loguje identyfikator korelacji,

00:17:42.460 --> 00:17:43.020
pobiera token.

00:17:43.020 --> 00:17:45.860
Uruchamia zapytanie SOQL ze ścisłą projekcją.

00:17:46.120 --> 00:17:48.220
Zwraca JSON dla wysokiego ryzyka.

00:17:48.420 --> 00:17:51.460
Wynik kondycji 36, R1-2-E6.

00:17:51.680 --> 00:17:54.660
Kolejny krok wykonanie QBR 615, linkbomb.

00:17:54.840 --> 00:17:56.600
Model przedstawia to prostym językiem.

00:17:56.820 --> 00:17:58.220
Cytuje Twoje narzędzie z nazwy.

00:17:58.460 --> 00:18:00.300
Następnie wywołuje pobieranie incydentu.

00:18:00.460 --> 00:18:02.480
Akceptujesz numer incydentu lub nazwę konta.

00:18:02.620 --> 00:18:03.640
Otrzymał nazwę konta.

00:18:03.800 --> 00:18:06.160
Zwracasz dwóch kandydatów, bo dwuznaczność jest niebezpieczna.

00:18:06.360 --> 00:18:07.860
Model prosi użytkownika o wybór.

00:18:08.040 --> 00:18:10.280
Otrzymujesz INC001301.

00:18:10.280 --> 00:18:13.060
Wysyłasz zapytanie o stan mapy, obliczenie naruszenia prawda.

00:18:13.320 --> 00:18:15.140
Zwróć znormalizowany obiekt incydentu.

00:18:15.340 --> 00:18:16.520
Znowu model to opisuje.

00:18:16.720 --> 00:18:17.520
Cytuje narzędzie.

00:18:17.780 --> 00:18:21.060
Następnie ogranicza zapytanie do ID produktu PRODX, poziom klienta PRO.

00:18:21.260 --> 00:18:23.620
Twój handler sprawdza oba względem listy dozwolonych.

00:18:23.780 --> 00:18:24.340
Prawidłowe.

00:18:24.560 --> 00:18:26.060
Uzyskujesz token zakresu API.

00:18:26.360 --> 00:18:26.780
Wyślij.

00:18:27.140 --> 00:18:27.660
Przekształć.

00:18:27.840 --> 00:18:29.080
Zwróć minimalną politykę.

00:18:29.300 --> 00:18:30.400
Maksymalna liczba użytkowników.

00:18:30.500 --> 00:18:31.320
Limit zapytań na minutę.

00:18:31.420 --> 00:18:31.960
Polityka burst.

00:18:32.100 --> 00:18:32.760
Link do polityki.

00:18:32.960 --> 00:18:33.960
Model to prezentuje.

00:18:34.220 --> 00:18:35.020
Jeden akapit.

00:18:35.160 --> 00:18:35.760
Trzy cytaty.

00:18:35.760 --> 00:18:36.860
Spójny kształt.

00:18:37.220 --> 00:18:38.100
Co się zmieniło?

00:18:38.340 --> 00:18:38.860
Kontrola.

00:18:39.160 --> 00:18:40.780
W studio przesuwałeś suwaki.

00:18:40.980 --> 00:18:42.500
W toolkit okablowałeś płytę.

00:18:42.680 --> 00:18:44.400
Napisałeś walidację danych wejściowych.

00:18:44.660 --> 00:18:45.560
Wybrałeś projekcje.

00:18:45.820 --> 00:18:47.040
Wymusiłeś politykę w kodzie.

00:18:47.260 --> 00:18:48.300
Wydajność jest lepsza.

00:18:48.500 --> 00:18:50.360
Komunikaty o błędach są twoje nieogólne.

00:18:50.560 --> 00:18:51.560
Możesz dodać własne cash.

00:18:51.680 --> 00:18:52.160
Ponowne próby.

00:18:52.260 --> 00:18:52.760
Bezpieczniki.

00:18:53.020 --> 00:18:54.940
Możesz dodać reguły odmowy dla działów w middleware.

00:18:55.080 --> 00:18:56.140
Ty kontrolujesz opóźnienia.

00:18:56.300 --> 00:18:57.620
Ty kontrolujesz zasięg awarii.

00:18:57.720 --> 00:18:58.740
I tu jest kluczowy punkt.

00:18:58.980 --> 00:19:00.380
Studio i toolkit nie są rywalami.

00:19:00.380 --> 00:19:01.100
To warstwy.

00:19:01.320 --> 00:19:02.860
Niech agent studio zajmie się orkiestracją.

00:19:03.060 --> 00:19:04.780
Niech twoja wtyczka toolkit zajmie się wykonaniem.

00:19:04.960 --> 00:19:06.300
Studio ustala sedno pytania.

00:19:06.520 --> 00:19:08.240
Narzędzia toolkit dostarczają prawdę.

00:19:08.440 --> 00:19:10.640
Jeden mózg, wiele rąk, strona precyzji.

00:19:10.880 --> 00:19:14.160
Większość zespołów zawodzi, bo zatrzymują się na studio lub na toolkit.

00:19:14.440 --> 00:19:15.260
Nie łączą ich.

00:19:15.460 --> 00:19:17.120
Godzą się na ślepotę albo na chaos.

00:19:17.360 --> 00:19:17.920
Nie rób tego.

00:19:18.160 --> 00:19:20.280
Używaj studio do szybkiej orkiestracji i zarządzania.

00:19:20.480 --> 00:19:22.860
Używaj toolkit do twardych granic, tożsamości i kształtu.

00:19:23.080 --> 00:19:24.340
Razem model nie może błądzić.

00:19:24.560 --> 00:19:26.400
Może działać tylko tam, gdzie nakreśliłeś mapę.

00:19:26.400 --> 00:19:27.640
Zadaj pytanie jeszcze raz.

00:19:27.800 --> 00:19:28.660
Odpowiedzi pasują.

00:19:28.860 --> 00:19:30.900
To samo ryzyko, ten sam incydent, te same limity.

00:19:31.120 --> 00:19:32.400
Dwa stosy, jeden rezultat.

00:19:32.480 --> 00:19:33.740
To nieszczęście, to projekt.

00:19:33.960 --> 00:19:36.140
Ograniczenia korporacyjne, których nie możesz zignorować.

00:19:36.280 --> 00:19:39.780
Tu twoje demo ginie albo żyje, ponieważ korporację nie obchodzi spryt.

00:19:39.900 --> 00:19:40.900
Obchodzi ją kontrola.

00:19:41.120 --> 00:19:42.160
Najpierw licencjonowanie.

00:19:42.360 --> 00:19:47.120
Potrzebujesz kopilot dla Microsoft 365, aby użytkownicy w ogóle widzieli kopilota w Teams, Word, Outlook.

00:19:47.260 --> 00:19:50.080
Potrzebujesz licencji kopilot studio dla agentów i konektorów premium.

00:19:50.360 --> 00:19:51.560
Wykonanie zużywa kredyty.

00:19:51.820 --> 00:19:53.540
Salesforce i ServiceNow są premium.

00:19:53.540 --> 00:19:56.880
Jeśli twój tenant nie ma zgód, twoje wywołania nie zadziałają w czasie wykonywania.

00:19:57.080 --> 00:20:00.320
Zaplanuj licencję, uzyskaj zgodę administratora na konektory przed nagrywaniem.

00:20:00.540 --> 00:20:01.740
Zgody administratora.

00:20:01.920 --> 00:20:02.520
Dwie bramki.

00:20:02.740 --> 00:20:06.140
Entra ID do uprawnień aplikacji Power Platform do zgody na łączniki.

00:20:06.400 --> 00:20:10.260
Łącznik Salesforce wymaga aplikacji OAuth zatwierdzonej przez administratora Salesforce.

00:20:10.520 --> 00:20:13.200
Łącznik ServiceNow wymaga klienta dla każdej instancji.

00:20:13.420 --> 00:20:16.580
Twoje wewnętrzne API wymaga aplikacji Entra z odpowiednimi zakresami.

00:20:16.800 --> 00:20:21.000
Jeśli spróbujesz dodać narzędzie bez zgody administratora dzierżawy, studio je ukryje lub zablokuje.

00:20:21.000 --> 00:20:23.920
To nie błąd, to granice, bezpieczeństwo dzierżawy i DLP.

00:20:24.200 --> 00:20:27.280
Wiele organizacji blokuje zewnętrzne łączniki w środowiskach domyślnych.

00:20:27.480 --> 00:20:30.580
Jeśli budujesz w niewłaściwym środowisku, DLP po cichu wyłączy twojego agenta.

00:20:30.780 --> 00:20:33.220
Umieść agenta w środowisku sklasyfikowanym jako biznesowe.

00:20:33.400 --> 00:20:35.740
Umieść swoje łączniki w tej samej grupie danych DLP.

00:20:36.000 --> 00:20:39.760
Jeśli marketing i finanse nie mogą mieszać danych, nie możesz przesyłać odpowiedzi między nimi.

00:20:39.980 --> 00:20:42.820
Przestrzegaj zasad, inaczej akcja zostanie zablokowana przez DLP.

00:20:43.020 --> 00:20:44.300
To nie tajemnica, to zasada.

00:20:44.520 --> 00:20:45.160
Dostęp warunkowy?

00:20:45.260 --> 00:20:46.420
Agenci to po prostu aplikacje.

00:20:46.420 --> 00:20:48.440
Zasady dostępu warunkowego mają zastosowanie.

00:20:48.600 --> 00:20:53.760
Jeśli agent wywołuje wtyczkę do Salesforce, a użytkownik jest na niezarządzanym urządzeniu, przepływ OnB Half Off może zostać zablokowany.

00:20:53.980 --> 00:20:55.420
Zaprojektuj mechanizmy awaryjne.

00:20:55.640 --> 00:21:01.840
Jeśli dostęp warunkowy odrzuci OBO, użyj konta serwisowego z zakresem tylko do odczytu dla danych niepoufnych lub zwróć jasny komunikat o błędzie.

00:21:02.100 --> 00:21:03.540
Dostęp zablokowany przez zasady.

00:21:03.760 --> 00:21:05.000
Użyj urządzenia zarządzanego.

00:21:05.220 --> 00:21:06.140
Nie dopuść do wycieku.

00:21:06.340 --> 00:21:07.460
Nie omijaj zabezpieczeń.

00:21:07.620 --> 00:21:09.780
Rezydenacja danych, gdzie znajdują się podstawy wiedzy.

00:21:09.780 --> 00:21:13.480
Studio przechowuje konfigurację agenta i indeksowanie wiedzy w wybranym regionie.

00:21:13.600 --> 00:21:18.000
Jeśli Twoje wewnętrzne API obsługuje tylko dane z USA, a użytkownik jest w UE, nie kieruj ruchu.

00:21:18.180 --> 00:21:20.600
Dodaj sprawdzanie geolokalizacji w oprogramowaniu pośredniczącym Middleware.

00:21:20.800 --> 00:21:22.740
Zablokuj, jeśli geolokalizacja użytkownika jest dozwolona.

00:21:22.920 --> 00:21:23.980
Zwróć krótki powód odmowy.

00:21:24.200 --> 00:21:24.740
Zaloguj to.

00:21:24.940 --> 00:21:26.200
Będziesz tego potrzebować do audytu.

00:21:26.360 --> 00:21:27.260
Granice uprawnień.

00:21:27.420 --> 00:21:29.020
Domyślnie najmniejsze możliwe uprawnienia.

00:21:29.240 --> 00:21:31.960
Zakresy Salesforce powinny być tylko do odczytu dla kont i szans sprzedaży.

00:21:32.180 --> 00:21:33.400
Żadnych symboli wieloznacznych.

00:21:33.400 --> 00:21:36.400
Rola serwisenów powinna odczytywać incydenty, jeśli wymagane SLA zadań.

00:21:36.500 --> 00:21:37.880
Nie dodawaj uprawnień do aktualizacji.

00:21:38.080 --> 00:21:39.800
Dostaniesz prośbę, by po prostu naprawić zgłoszenie.

00:21:40.020 --> 00:21:40.540
Nie rób tego.

00:21:40.760 --> 00:21:41.860
Utrzymuj akcję oddzielnie.

00:21:42.080 --> 00:21:44.920
Dodawaj operację zapisu tylko wtedy, gdy istnieją procesy zarządzania i zatwierdzeń.

00:21:45.100 --> 00:21:47.660
W przeciwnym razie jeden prompt zmieni rekord bez kontroli zmian.

00:21:47.820 --> 00:21:49.100
To prosta droga do naruszenia.

00:21:49.380 --> 00:21:51.200
Środowiska dev, test, produkcji.

00:21:51.400 --> 00:21:52.200
Nie pomijaj ich.

00:21:52.380 --> 00:21:55.120
Agenci studio należą do środowiska zarządzanego z ALM.

00:21:55.320 --> 00:21:57.340
Eksportuj, importuj, używaj rozwiązań.

00:21:57.340 --> 00:22:00.640
Wtyczki Toolkit wdrażaj do subskrypcji dev, potem test, potem produkcji.

00:22:00.800 --> 00:22:04.440
Używaj oddzielnych aplikacji Entra i Key Vault dla każdego etapu oraz flag funkcji dla środowisk.

00:22:04.620 --> 00:22:06.140
Włączaj tylko to, czego potrzebujesz.

00:22:06.300 --> 00:22:07.820
Twoje przyszłe ja będzie Ci wdzięczne.

00:22:08.040 --> 00:22:08.940
Logowanie i audyt.

00:22:09.140 --> 00:22:10.880
Włącz Application Insights dla Toolkit.

00:22:11.040 --> 00:22:13.280
Wstrzykuj identyfikator korelacji z wywołania modelu do logów.

00:22:13.440 --> 00:22:15.360
Loguj strukturę wejściową, niedane osobowe, PII.

00:22:15.600 --> 00:22:17.880
Loguj domeny wychodzące, kody statusu i opóźnienia.

00:22:18.120 --> 00:22:20.760
Dla studio monitoruj mapę aktywności i eksportuj analitykę.

00:22:20.940 --> 00:22:23.460
Potrzebujesz historii, gdy ktoś zapyta, kto widział co i kiedy?

00:22:23.460 --> 00:22:25.040
Bez logów to tylko domysły.

00:22:25.260 --> 00:22:26.160
Z logami to fakty.

00:22:26.360 --> 00:22:27.860
Monitoring i wskaźniki SLO.

00:22:28.060 --> 00:22:28.820
Ustaw alerty.

00:22:29.060 --> 00:22:32.280
Jeśli narzędzie Salesforce wykaże 2% błędów w 5 minut, powiadom właściciela.

00:22:32.440 --> 00:22:35.400
Jeśli opóźnienie P95 przekroczy 3 sekundy, ogranicz działanie.

00:22:35.560 --> 00:22:36.300
Ogranicz pola.

00:22:36.420 --> 00:22:38.600
Poinformuj użytkownika, że pobierasz widok minimalny.

00:22:38.780 --> 00:22:39.500
Nie zawieszaj się.

00:22:39.720 --> 00:22:40.300
Nie udawaj.

00:22:40.500 --> 00:22:41.440
Ład korporacyjny.

00:22:41.620 --> 00:22:42.400
Napisz politykę.

00:22:42.600 --> 00:22:43.680
Maskowanie danych osobowych.

00:22:43.820 --> 00:22:44.120
PII.

00:22:44.320 --> 00:22:46.080
Maskuj adresy e-mail w domenie UCAT.

00:22:46.380 --> 00:22:47.380
Blokuj eksfiltrację.

00:22:47.560 --> 00:22:49.540
Nie wklejaj surowych danych do zewnętrznych kanałów.

00:22:49.540 --> 00:22:51.240
Przetestuj swojego agenta metodą Red Team.

00:22:51.440 --> 00:22:52.540
Zmuś go do obejścia zasad.

00:22:52.760 --> 00:22:54.820
Jeśli spróbuje, zaostrz instrukcję lub oprogramowanie pośredniczące.

00:22:54.980 --> 00:22:55.920
Nie jesteś paranoikiem.

00:22:56.140 --> 00:22:57.000
Jesteś przygotowany.

00:22:57.260 --> 00:22:58.360
Jeszcze jedno ograniczenie.

00:22:58.620 --> 00:22:58.920
Ludzie.

00:22:59.120 --> 00:23:00.300
Przeszkol użytkowników.

00:23:00.480 --> 00:23:02.120
Sugerowane polecenia to nie dekoracja.

00:23:02.300 --> 00:23:03.220
To punkty wejścia.

00:23:03.440 --> 00:23:05.800
Pokaż im, co agent wie, czego odmawia i co loguje.

00:23:06.020 --> 00:23:06.920
Ustal oczekiwania.

00:23:07.140 --> 00:23:08.460
Ograniczysz ukryte zapytania.

00:23:08.740 --> 00:23:09.680
Zmniejszysz ryzyko.

00:23:09.900 --> 00:23:11.920
Zignoruj to, a system zignoruje Ciebie.

00:23:12.100 --> 00:23:15.500
Uszanuj to, a Twój agent przetrwa pierwsze starcie z przedsiębiorstwem.

00:23:15.500 --> 00:23:19.500
Zbuduj swojego pierwszego firmowego agenta w Copilot Studio krok po kroku.

00:23:19.660 --> 00:23:22.420
Otwórz Microsoft 365 Copilot.

00:23:22.580 --> 00:23:23.440
Utwórz agenta.

00:23:23.640 --> 00:23:24.540
Opisz go wprost.

00:23:24.740 --> 00:23:27.500
Wewnętrzny agent do oceny kondycji konta i statusu incydentów.

00:23:28.200 --> 00:23:29.740
Źródła Salesforce Service Now.

00:23:29.880 --> 00:23:30.660
Wewnętrzne limity.

00:23:30.820 --> 00:23:31.460
Witryna API.

00:23:31.680 --> 00:23:32.940
Odmawiaj, gdy brak danych.

00:23:33.160 --> 00:23:34.140
Bez dostępu do sieci.

00:23:34.320 --> 00:23:35.400
Przejdź do konfiguracji.

00:23:35.620 --> 00:23:36.140
Nazwij go.

00:23:36.340 --> 00:23:37.080
Ustaw ikonę.

00:23:37.240 --> 00:23:37.500
Teraz podręcznik.

00:23:38.260 --> 00:23:39.880
W instrukcjach wklej jasne zasady.

00:23:40.080 --> 00:23:41.860
Używaj tylko zatwierdzonej wiedzy i narzędzi.

00:23:42.060 --> 00:23:42.980
Zawsze podawaj źródła.

00:23:42.980 --> 00:23:45.120
Zadawaj pytania wyjaśniające w razie niejasności.

00:23:45.360 --> 00:23:46.120
Nigdy nie zgaduj.

00:23:46.320 --> 00:23:47.380
Maskuj dane osobowe.

00:23:47.600 --> 00:23:49.060
Blokuj próby obejścia polityki.

00:23:49.240 --> 00:23:49.480
Wiedza.

00:23:49.600 --> 00:23:51.180
Dodaj bibliotekę procedur z SharePoint.

00:23:51.380 --> 00:23:52.920
Dodaj wewnętrzne FAQ produktu.

00:23:53.060 --> 00:23:54.800
Uszereguj procedury najpierw FAQ później.

00:23:55.060 --> 00:23:56.420
Wyłącz wyszukiwarkę internetową.

00:23:56.640 --> 00:23:57.000
Narzędzia.

00:23:57.140 --> 00:23:58.060
Dodaj konektor Salesforce.

00:23:58.420 --> 00:24:00.640
Uwierzytelniej za pomocą zatwierdzonej aplikacji Entra.

00:24:00.860 --> 00:24:02.120
Zakresy tylko do odczytu.

00:24:02.340 --> 00:24:03.060
Dane wejściowe.

00:24:03.260 --> 00:24:03.940
Nazwa konta.

00:24:04.220 --> 00:24:05.940
Pola ocena kondycji ARR.

00:24:06.100 --> 00:24:06.460
Termin.

00:24:06.600 --> 00:24:07.480
Ryzyko odnowienia.

00:24:07.680 --> 00:24:08.360
Następny krok.

00:24:08.500 --> 00:24:08.740
Link.

00:24:08.740 --> 00:24:09.800
Zastosowanie.

00:24:09.940 --> 00:24:10.780
Ryzyko odnowienia.

00:24:10.960 --> 00:24:11.420
Kondycja.

00:24:11.540 --> 00:24:11.920
ARR.

00:24:12.020 --> 00:24:12.580
Właściciel.

00:24:12.800 --> 00:24:14.140
Dodaj konektor ServiceNow.

00:24:14.340 --> 00:24:16.000
Użyj OAuth dla swojej instancji.

00:24:16.240 --> 00:24:16.480
Rolę.

00:24:16.600 --> 00:24:17.380
Odczyt incydentów.

00:24:17.520 --> 00:24:18.980
Zadania SLA w razie potrzeby.

00:24:19.220 --> 00:24:19.860
Dane wejściowe.

00:24:20.020 --> 00:24:21.680
Numer incydentu lub nazwa konta.

00:24:21.860 --> 00:24:25.120
Jeśli jest wiele wyników, wyświetl trzy najlepsze i poproś o wybór.

00:24:25.340 --> 00:24:25.980
Dane wejściowe.

00:24:26.120 --> 00:24:26.780
Numer priorytet.

00:24:26.940 --> 00:24:27.160
Stan.

00:24:27.320 --> 00:24:28.120
Status SLA.

00:24:28.320 --> 00:24:29.160
Data aktualizacji.

00:24:29.280 --> 00:24:29.500
Link.

00:24:29.700 --> 00:24:31.900
Dodaj HTTP do swojego wewnętrznego API.

00:24:32.400 --> 00:24:33.820
Uwierzytelnianie Azure Adiunkt.

00:24:33.820 --> 00:24:35.400
Post Limits Query.

00:24:35.400 --> 00:24:37.000
Dane wejściowe.

00:24:37.120 --> 00:24:37.960
ID produktu.

00:24:38.080 --> 00:24:39.060
Segment klienta.

00:24:39.240 --> 00:24:41.660
Weryfikuj z listą dozwolonych w konfiguracji.

00:24:41.900 --> 00:24:42.600
Dane wyjściowe.

00:24:42.760 --> 00:24:43.020
Max.

00:24:43.220 --> 00:24:44.080
Liczba użytkowników.

00:24:44.200 --> 00:24:45.180
Limit zapytań na minutę.

00:24:45.300 --> 00:24:45.640
Notatki.

00:24:45.780 --> 00:24:46.540
Link do polityki.

00:24:46.740 --> 00:24:47.280
Zastosowanie.

00:24:47.460 --> 00:24:48.200
Limity produktów.

00:24:48.280 --> 00:24:48.740
Uprawnienia.

00:24:48.900 --> 00:24:49.740
Limity zgodności.

00:24:50.140 --> 00:24:50.780
Orkiestracja.

00:24:51.000 --> 00:24:52.640
W regułach priorytetów narzędzi.

00:24:52.760 --> 00:24:53.300
Odnowienie.

00:24:53.500 --> 00:24:53.900
Salesforce.

00:24:54.340 --> 00:24:56.060
Priorytet zgłoszenia SLA.

00:24:56.460 --> 00:24:57.200
ServiceNow.

00:24:57.460 --> 00:24:58.440
Limit uprawnienia.

00:24:58.620 --> 00:24:59.440
Wewnętrzne API.

00:24:59.440 --> 00:25:01.480
Ustaw minimalny poziom pewności.

00:25:01.480 --> 00:25:05.340
Jeśli wymagane pola są puste, zadaj pytanie wyjaśniające przed odpowiedzią.

00:25:05.480 --> 00:25:06.860
Przetestuj w prawym panelu.

00:25:07.040 --> 00:25:10.580
Zapytaj o ryzyko odnowienia w ACME i otwarte incydenty dla limitów produktu X.

00:25:10.740 --> 00:25:16.740
Sprawdź, czy mapa aktywności pokazuje najpierw Salesforce, następnie ServiceNow z doprecyzowaniem w razie potrzeby, a potem wewnętrzne API.

00:25:17.000 --> 00:25:18.200
Sprawdź cytaty i linki.

00:25:18.340 --> 00:25:20.080
Napraw wszelkie błędne warunki narzędzi.

00:25:20.340 --> 00:25:20.860
Bezpieczeństwo.

00:25:20.960 --> 00:25:21.900
Włącz logowanie audytowe.

00:25:22.000 --> 00:25:24.100
Potwierdź, że łączniki nie są blokowane przez DLP.

00:25:24.420 --> 00:25:25.920
Udostępnij grupie pilotaszowej.

00:25:26.140 --> 00:25:27.240
Zasiej sugerowane prompti.

00:25:27.340 --> 00:25:28.220
Pozwól im go zepsuć.

00:25:28.340 --> 00:25:29.160
Popraw instrukcję.

00:25:29.300 --> 00:25:29.920
Zawieź zakresy.

00:25:30.020 --> 00:25:31.160
Opublikuj ramy decyzyjne.

00:25:31.320 --> 00:25:33.020
Kiedy wybrać studio, a kiedy toolkit.

00:25:33.300 --> 00:25:36.300
Wybierz studio, gdy potrzebujesz szybkości zarządzania i cytowań.

00:25:36.460 --> 00:25:39.060
Odpowiedzi korporacyjne tylko do odczytu z prostymi akcjami.

00:25:39.280 --> 00:25:42.080
Twórcy mogą to utrzymywać, administratorzy mogą zatwierdzać.

00:25:42.080 --> 00:25:46.920
Wybierz toolkit, gdy potrzebujesz ścisłej walidacji wejścia niestandardowych schematów lub złożonej logiki.

00:25:47.100 --> 00:25:49.340
Polityka świadoma dostępu warunkowego w kodzie.

00:25:49.560 --> 00:25:53.440
Niskie opóźnienia, integracje pod pełną kontrolą, własne cachowanie, ponowne próby.

00:25:53.660 --> 00:25:56.860
Hybryda wygrywa, gdy studio orkiestruje, a narzędzia toolkit wykonują.

00:25:57.140 --> 00:25:59.500
Chcesz szybkiej iteracji z profesjonalnym egzekwowaniem.

00:25:59.720 --> 00:26:02.440
Musisz udowodnić audytowalność i zminimalizować zakres awarii.

00:26:02.620 --> 00:26:06.660
W razie niejasności wybierz najpierw studio, dodaj toolkit tam, gdzie studio mija się z prawdą.

00:26:06.820 --> 00:26:07.600
Kopilot nie wie.

00:26:07.600 --> 00:26:12.120
Pobiera dane ścieżkami, które zatwierdzisz, z tożsamościami, którymi zarządzasz, inaczej pozostaje ślepy.

00:26:12.320 --> 00:26:13.000
Zbuduj oczy.

00:26:13.220 --> 00:26:13.600
Przejmij kontrolę.

00:26:14.340 --> 00:26:19.800
Jeśli chcesz profesjonalną wtyczkę używaną w demo, zobacz kolejny film z listą kontrolną budowania i wdrażania Teams Toolkit.

00:26:20.080 --> 00:26:23.560
Zasubskrybuj po wzorce korporacyjne, prompt i red team i plany zarządzania.

00:26:23.740 --> 00:26:24.020
I...