WEBVTT 00:00:00.000 --> 00:00:03.460 E-mails, reuniões e relatórios sem fim, um buraco negro da vida moderna, no escritório. 00:00:04.180 --> 00:00:07.520 Se eu te dissesse que existe uma ferramenta que se paga ao devolver essas horas perdidas. 00:00:08.420 --> 00:00:10.780 Segundo o modelo de impacto econômico total da Forrester, 00:00:10.900 --> 00:00:15.040 para uma organização composta por 25 mil funcionários e 6,25 bilhões em receita, 00:00:15.120 --> 00:00:18.500 os retornos dos Estados ao risco atingiram 116% em 3 anos. 00:00:19.180 --> 00:00:20.800 Nada mal para algo escondido na sua caixa de entrada. 00:00:21.400 --> 00:00:22.480 Aqui está o plano de voo. 00:00:22.660 --> 00:00:24.320 Mercado, onde a receita aumenta. 00:00:24.560 --> 00:00:27.740 Operações, onde horas desperdiçadas tornam-se economias mensuráveis. 00:00:27.740 --> 00:00:29.880 E pessoas e cultura, onde o onboarding acelera. 00:00:30.100 --> 00:00:31.340 E a rotatividade diminui. 00:00:32.420 --> 00:00:37.180 Ao longo do caminho, você verá uma visão pragmática para testar se o culpado te compensa para funções específicas. 00:00:37.560 --> 00:00:40.520 Mas antes de falarmos de multiplicadores e funis, vamos encarar a base. 00:00:41.100 --> 00:00:43.620 Você já perde quantidades impressionantes de tempo na rotina diária. 00:00:44.480 --> 00:00:45.860 O custo oculto do trabalho de rotina. 00:00:46.460 --> 00:00:47.460 Imagine seu calendário. 00:00:47.600 --> 00:00:50.180 Uma órbita apertada de reuniões consecutivas circulando a semana, 00:00:50.400 --> 00:00:53.820 um cinturão de asteroides e e-mails não lidos e relatórios perdidos à deriva como detritos. 00:00:54.600 --> 00:00:57.860 A visão parece ocupada o suficiente para impressionar qualquer executivo que passe, 00:00:57.940 --> 00:00:59.780 mas o problema é este, ela não está realmente acelerando na vida. 00:01:00.480 --> 00:01:01.880 É a gravidade fingindo sem pulso. 00:01:02.500 --> 00:01:06.720 A maior parte da energia em um dia de trabalho moderno não é gasta com ideias inovadoras ou saltos estratégicos. 00:01:07.160 --> 00:01:11.700 Ela é consumida pela manutenção, esvaziando caixas de entrada, formatando slides e remendando atualizações. 00:01:12.120 --> 00:01:16.320 Cada tarefa parece pequena, mas acumuladas, elas criam uma força gravitacional que retarda o progresso. 00:01:16.820 --> 00:01:18.100 O perigo é que isso parece movimento. 00:01:18.100 --> 00:01:23.140 Você responde ao outro e-mail, a caixa de saída parece cheia, mas o trabalho que gera valor fica cada vez mais distante. 00:01:23.560 --> 00:01:24.820 Mas estar ocupado não é o mesmo que se valeu. 00:01:25.120 --> 00:01:30.460 Essa discrepância, a aparência de atividade sem a substância do impacto, é o custo oculto do trabalho de rotina. 00:01:30.820 --> 00:01:33.820 As empresas desperdiçam recursos aqui de forma silenciosa e consistente, 00:01:33.900 --> 00:01:36.160 porque o tempo é desviado de objetivos que realmente mudam os resultados. 00:01:36.580 --> 00:01:40.800 O desperdício mais caro não é o fracasso dramático de um projeto, é o vazamento lento de mil tarefas secundárias. 00:01:40.800 --> 00:01:43.420 A pesquisa da Força colocou números nesse problema. 00:01:43.800 --> 00:01:48.560 Em um exemplo, eles descobriram que a preparação para o lançamento de um produto que normalmente levava 5 dias inteiros 00:01:48.560 --> 00:01:52.400 caiu para apenas 2 horas quando o Copilot assumiu o trabalho de redigir, estruturar e organizar. 00:01:52.920 --> 00:01:57.420 Isso não é apenas economizar minutos, é reduzir calendários inteiros de tarefas ocupadas a uma fração do tempo. 00:01:58.240 --> 00:02:03.000 Multiplique essa mudança em projetos repetidos e a escala de horas recuperadas torna-se impossível de ignorar. 00:02:03.560 --> 00:02:04.720 A partir daí o modelo continuou. 00:02:05.140 --> 00:02:08.900 Em média, os usuários do Copilot liberaram cerca de 9 horas por pessoa, por mês. 00:02:09.500 --> 00:02:10.660 Agora aqui está a ressalva essencial. 00:02:11.400 --> 00:02:15.420 A Forster construiu esse número em um modelo de empresa composta ajustado ao risco para garantir realismo. 00:02:15.780 --> 00:02:16.760 É uma média, não é uma promessa. 00:02:17.280 --> 00:02:21.960 Os resultados reais dependem do cargo, da velocidade de adoção e se seus dados estão prontos para uso pelo Copilot. 00:02:22.680 --> 00:02:27.740 O que você deve entender não é uma garantia, mas um sinal crível do que é possível quando a rotina é otimizada. 00:02:28.280 --> 00:02:30.560 E essas horas importam porque são uma moeda flexível. 00:02:31.140 --> 00:02:34.920 Se você simplesmente asgaste esvaziando a caixa de entrada um pouco mais rápido, então pouca coisa muda. 00:02:35.260 --> 00:02:36.440 A jogada mais inteligente é a local. 00:02:37.140 --> 00:02:38.280 Uma sugestão prática. 00:02:38.280 --> 00:02:43.720 Escolha uma entrega recorrente em cada cargo, seja um relatório semanal, resumo de reunião ou rascunho de apresentação, 00:02:44.160 --> 00:02:46.700 e faça do Copilot o motor de rascunho para essa tarefa. 00:02:47.660 --> 00:02:52.700 Dessa forma, o tempo recuperado flui diretamente para um trabalho de ordem superior em vez de evaporar de volta em símbolos de baixo valor. 00:02:52.700 --> 00:02:54.580 Imagine como isso seria com consistência. 00:02:54.920 --> 00:02:59.220 Um coordenador de marketing recupera uma manhã por mês para refinar mensagens em vez de copiar gráficos. 00:02:59.720 --> 00:03:03.700 Um gerente de projetos transforma horas de redação de resumos em planejamento estratégico real. 00:03:04.180 --> 00:03:06.900 Mesmo uma troca intencional como essa pode alterar a sensação do dia. 00:03:07.140 --> 00:03:09.220 Menos correria tática, mais intenção estratégica. 00:03:09.800 --> 00:03:13.200 Esse é o dividendo oculto dessas nove horas, um espaço que permite que escolhas diferentes sejam feitas. 00:03:13.200 --> 00:03:15.760 É claro que o risco permanece se você não preparar o terreno. 00:03:16.540 --> 00:03:21.360 Se é uma boa governança de dados, se ensinar as equipes a integrar o Copilot de forma consciente, os ganhos de tempo se diluem no ruído. 00:03:22.320 --> 00:03:27.480 A ferramenta ainda acelerará rascunhos, mas o benefício diminui se eles não forem usados para resultados significativos. 00:03:28.420 --> 00:03:31.740 O sucesso depende tanto da prontidão organizacional quanto da inteligência do software. 00:03:32.300 --> 00:03:36.320 Portanto, quando alguém hesita em pagar o S30 dólares por licença, a comparação real não é entre taxa e zero. 00:03:37.140 --> 00:03:40.040 É taxa em relação às horas atualmente perdidas com burocracia administrativa. 00:03:40.040 --> 00:03:46.260 O Copilot não adiciona tanto uma nova despesa quanto revela uma invisível que você já paga o custo de estar ocupado sem gerar valor. 00:03:47.120 --> 00:03:53.080 E quando você muda a perspectiva de horas para resultados, a história fica ainda mais clara, porque o verdadeiro multiplicador não é apenas o tempo devolvido. 00:03:53.080 --> 00:04:01.400 É como pequenas frações de eficiência se propagam quando aplicadas a motores críticos como as movimentações de um funil de vendas, e é aí que o impacto se torna inegável. 00:04:02.500 --> 00:04:04.500 Go-to-market, atualização do motor de vendas. 00:04:04.880 --> 00:04:07.080 Em nenhum lugar a alavancagem é mais visível do que no go-to-market. 00:04:07.080 --> 00:04:14.360 Os motores de vendas amplificam pequenos insumos em resultados extraordinários, o que significa que um ganho fracionário pode inclinar toda a curva da receita. 00:04:14.780 --> 00:04:15.820 E é por isso que os números importam. 00:04:16.540 --> 00:04:22.760 No modelo composto da Forrester, as oportunidades qualificadas subiram cerca de 2,7% fechamento, outros 2,10%. 00:04:22.760 --> 00:04:24.900 No papel, esses parecem pequenos ajustes. 00:04:25.200 --> 00:04:28.720 Na prática, como os funis são multiplicadores, essas margens se acumularam em todas as etapas. 00:04:29.200 --> 00:04:30.400 Prospecção, apresentação, fechamento. 00:04:30.400 --> 00:04:39.220 No terceiro ano, essa empresa modelo aumentou sua receita incremental em US$ 159,1 milhões de reais, simplesmente suavizando os pontos de atrito no sistema que já possuía. 00:04:39.780 --> 00:04:41.680 Você pode imaginar como o Copilot se encaixa nesse... 00:04:41.680 --> 00:04:44.540 O marketing costumava levar dias lutando com as cunhas de campanhas. 00:04:45.180 --> 00:04:50.660 Agora, eles criam estruturas organizadas em horas com prompts que adicionam ganchos que as equipes não teriam pensado por conta própria. 00:04:51.320 --> 00:04:53.400 Os tópicos chegam às caixas de entrada enquanto ainda são oportunidades. 00:04:53.400 --> 00:04:58.940 As equipes de vendas encontram metade de sua preparação já esboçada e slides alinhados com dados da empresa, 00:04:59.140 --> 00:05:02.480 resumos iniciais baseados no que o prospect realmente valorizou na última chamada, 00:05:02.660 --> 00:05:05.360 e até dicas para o próximo contato extraídas do histórico de interações. 00:05:06.360 --> 00:05:08.320 A qualificação àquele pântano eterno também diminui. 00:05:09.160 --> 00:05:14.320 Em vez de se afogarem em sinais fracos, os representantes recebem uma lista moldada por padrões que o Copilot extraiu do ruído. 00:05:15.360 --> 00:05:20.680 Esse ganho de foco é frequentemente a fronteira entre nutrir um negócio real e perdê-lo para um concorrente que está avançando um pouco mais rápido. 00:05:20.680 --> 00:05:24.200 Sem a ferramenta, grande parte da semana ainda se perde em gargalos. 00:05:24.980 --> 00:05:31.000 Os representantes se desgastam com personalizações manuais, copiam e colam os mesmos decks padrão e perdem acompanhamentos no acúmulo de abas. 00:05:31.600 --> 00:05:33.560 A energia evapora. Os negócios tainham. 00:05:34.080 --> 00:05:37.940 Os gestores analisam painéis e se perguntam por que as metas continuam escapando, apesar das horas heroicas de trabalho. 00:05:38.460 --> 00:05:41.740 A vantagem do Copilot não reside em táticas revolucionárias, mas na remoção de resistência. 00:05:42.260 --> 00:05:46.320 Menos horas perdidas na preparação, mais suporte colocado diretamente no engajamento e no fechamento. 00:05:46.720 --> 00:05:48.180 A mecânica é simples, mas poderosa. 00:05:48.180 --> 00:05:51.720 Mais oportunidades qualificadas no topo alimentam um fúneo mais amplo. 00:05:52.000 --> 00:05:54.160 Taxas de sucesso melhores significam que mais delas sempre. 00:05:54.600 --> 00:05:57.040 Acumule as mudanças e você começará a sentir o efeito composto. 00:05:57.600 --> 00:06:00.000 Não é mágica, é apenas a matemática finalmente trabalhando a seu favor. 00:06:00.540 --> 00:06:03.520 Mudanças marginais são magnificadas porque cada estágio erda o ganho anterior. 00:06:04.020 --> 00:06:07.700 Um satélite desviado por uma fração de grau é lançado em uma órbita totalmente diferente. 00:06:08.180 --> 00:06:09.040 Mas aqui está a ressalva. 00:06:09.040 --> 00:06:12.320 A Forster também destacou que esses ganhos não são um plug and play. 00:06:12.820 --> 00:06:16.100 Modelo pressupõe dados limpos e autorizados, além de equipes dispostas a adotar no usar. 00:06:16.640 --> 00:06:20.500 Alimente o Copilot com informações atualizadas ou confusas e ele simplesmente gerará mais ruído. 00:06:20.920 --> 00:06:24.640 Ignore o treinamento e os representantes não confiarão nos rascunhos voltando aos seus processos antigos. 00:06:25.180 --> 00:06:27.420 Governança e treinamento atuam como ajustes e propulsores. 00:06:27.420 --> 00:06:32.160 Eles mantêm o navio seguindo em direção ao seu destino real, em vez de deslizar de volta para a ineficiência. 00:06:32.580 --> 00:06:35.400 Quando essas condições se alinham, porém, os benefícios começam a se cristalizar. 00:06:35.920 --> 00:06:42.960 A Forster estimou um valor presente líquido de cerca de US$ 14,8 milhões de ligados a ganhos de vendas e retenção em apenas 3 anos para o caso composto. 00:06:44.000 --> 00:06:45.800 E esses números não contam os impulsos periféricos. 00:06:46.200 --> 00:06:51.600 Integração mais rápida de novos contratados, menos propostas abandonadas durante o rascunho e transferências mais fluídas entre marketing e vendas. 00:06:52.180 --> 00:06:55.520 Tudo isso é uma produtividade que você sente, mas não verá em uma linha do balanço patrimonial. 00:06:55.520 --> 00:06:56.600 O sinal é bastante claro. 00:06:56.600 --> 00:07:00.220 O Copilot não apenas libera horas e ele transforma a própria mecânica da receita. 00:07:00.660 --> 00:07:02.940 Ele transforma o motor de vendas lento em uma máquina ajustada. 00:07:03.680 --> 00:07:08.840 Preparação mais rápida, leads mais limpos, busca constante e interações com clientes guiadas por percepções mais precisas. 00:07:09.280 --> 00:07:12.840 O resultado não é apenas velocidade, é uma consistência que gera confiança e fecha negócios. 00:07:13.740 --> 00:07:17.040 E no momento em que as vendas são otimizadas e avançam com mais força, uma nova questão surge. 00:07:17.560 --> 00:07:20.220 Se o motor da receita está funcionando melhor, quanto ao resto da equipe. 00:07:21.160 --> 00:07:24.700 Especificamente o que você ganha quando milhares de funcionários descobrem horas que nunca tiveram antes. 00:07:24.700 --> 00:07:26.900 É aí que a história operacional começa. 00:07:27.380 --> 00:07:29.240 E as operações recuperando nove horas por pessoa. 00:07:30.060 --> 00:07:39.020 A Forster modelou cerca de nove horas economizadas por usuário do Copilot ao mês e estimou benefícios operacionais no valor de aproximadamente o S18 milhões de reais em valor presente para a organização composta. 00:07:39.900 --> 00:07:42.580 Esse número não foi tirado do nada, ele vem de premissas detalhadas. 00:07:43.160 --> 00:07:47.520 O modelo exclui funções de vendas, marketing e atendimento ao cliente para evitar a contagem dupla do mesmo benefício. 00:07:47.520 --> 00:07:55.400 Ele avalia cada hora recuperada com base em uma taxa média total e, fundamentalmente, assume que apenas metade dessas horas são revertidas em trabalho produtivo. 00:07:56.220 --> 00:07:58.780 Tanto ao ouvir a conversão em dólares, lembre-se, isso não é automático. 00:07:59.340 --> 00:08:03.340 É um cenário baseado em escolhas específicas sobre como as pessoas realmente usam seu tempo recuperado. 00:08:04.080 --> 00:08:08.500 Nove horas por si só não parece uma revolução, é apenas um pouco mais do que um dia de trabalho por meio. 00:08:08.720 --> 00:08:11.700 Mas, quando você amplia para mil funcionários, a aritmética se torna impressionante. 00:08:12.080 --> 00:08:14.760 Milhares de horas liberadas de repente sem uma única contratação extra. 00:08:14.760 --> 00:08:20.680 A economia de custos parece invisível na agenda lotada de uma pessoa, mas o agregado é inegável. 00:08:21.260 --> 00:08:28.140 O modelo da Forrester capturou esse efeito composto, mostrando que as despesas operacionais diminuíram cerca de 0,24%, uma pequena fração. 00:08:28.400 --> 00:08:32.460 Uma pequena fração, mas em escala empresarial essa fatia se traduzir milhões economizados no orçamento. 00:08:32.580 --> 00:08:33.520 De onde vêm essas horas? 00:08:33.980 --> 00:08:34.720 Dos cubados de 100. 00:08:35.420 --> 00:08:39.740 Notas de reuniões que antes significavam ouvir uma gravação inteira agora se resumem em um apanhado gerado em minutos. 00:08:40.300 --> 00:08:42.940 Redis de mensagens longas não envolvem mais alternar entre meia dúzia de ano. 00:08:42.940 --> 00:08:46.340 Resumos de documentos que poderiam levar uma tarde inteira chegam em segundos. 00:08:47.000 --> 00:08:52.920 Até tarefas comuns, como organizar a caixa de entrada ou procurar um arquivo perdido, diminui substancialmente quando o copilot automatiza o trabalho pesado. 00:08:53.300 --> 00:08:55.720 Não é algo dramático, mas semana após semana o atraso desaparece. 00:08:56.340 --> 00:09:01.240 E como essa eficiência não é distribuída uniformemente, partes da organização sentem o impacto mais cedo. 00:09:01.780 --> 00:09:06.140 No setor financeiro, analistas relatam reduzir ciclos de relatórios a segundos em etapas antistidiosas. 00:09:06.140 --> 00:09:12.200 Equipes de RH descobrem materiais de programas de treinamento redigidos e organizados rapidamente o suficiente para acelerar implementações completas. 00:09:12.640 --> 00:09:15.560 Cada função aciona alavancas diferentes, mas todas compartilham o mesmo resultado. 00:09:15.840 --> 00:09:19.380 Tarefas que consumiam largura de banda são reduzidas a frações do seu tamanho original. 00:09:20.100 --> 00:09:22.600 Vale notar que nem todo usuário sobe a curva da mesma maneira. 00:09:23.660 --> 00:09:25.780 Usuários avançados deseconomizam 20 horas por mês. 00:09:27.080 --> 00:09:31.860 Outros recuperam apenas algumas no início, hesitando com comandos ou recorrendo a fluxos de trabalho antigos. 00:09:31.860 --> 00:09:36.220 Curvas de adoção importam e é por isso que a liderança não pode simplesmente distribuir licenças e ir embora. 00:09:36.720 --> 00:09:40.580 Você precisa de treinamento, boa governança de dados e permissão cultural para que as pessoas confiem na ferramenta. 00:09:41.100 --> 00:09:43.560 Caso contrário, as médias dos modelos não se materializam na prática. 00:09:44.000 --> 00:09:46.540 Então como você testa se isso realmente funciona no seu mundo? 00:09:47.060 --> 00:09:48.720 Não comece com um grande painel corporativo. 00:09:49.480 --> 00:09:55.260 Comece com uma atividade repetitiva interfuncional, como resumos de reuniões, sumários de contratos ou triagem de e-mails rotineiros. 00:09:55.860 --> 00:10:00.760 Monitore quanto tempo isso consome em duas semanas, depois insira o Copilot e use-o consistentemente para essa tarefa e compare as horas. 00:10:00.760 --> 00:10:03.380 Seja qual for o seu número, essa é a sua versão das 9 horas. 00:10:03.980 --> 00:10:06.360 De repente o modelo abstrato tem um parâmetro local que você pode tocar. 00:10:06.740 --> 00:10:09.320 Quando os resultados são reinvestidos com sabedoria, a diferença é tangível. 00:10:10.080 --> 00:10:12.760 Imagine um gerente de projeto que perdia tardes organizando slides. 00:10:13.700 --> 00:10:17.640 Agora, com a estrutura da apresentação feita em minutos, eles redirecionam seu tempo para narrativa e clareza, 00:10:17.740 --> 00:10:19.760 a parte que realmente convence as partes interessadas. 00:10:20.720 --> 00:10:26.600 Ou um líder de TI que costumava montar estatísticas manualmente, agora livre para focar no que esses dados dizem sobre tendências de desempenho. 00:10:26.600 --> 00:10:30.760 São os mesmos cargos, mas a contribuição muda da sobrevivência tática para um trabalho de maior valor. 00:10:31.220 --> 00:10:32.460 A partir daí o efeito composto como é? 00:10:32.760 --> 00:10:34.840 A partir do tempo economizado se dissolve em cargas de trabalho mais grande. 00:10:35.120 --> 00:10:35.600 Sem inevitável. 00:10:36.220 --> 00:10:42.000 Mas como o modelo assume que 50% do tempo é direcionado para tarefas produtivas, o progresso acelera onde importa. 00:10:42.560 --> 00:10:47.100 Rascunhos são finalizados mais cedo, projetos atingem marcos mais rápido, solicitações entre equipes esperam menos. 00:10:47.540 --> 00:10:51.820 O sistema funciona melhor, não porque as pessoas são forçadas a correr mais, mas porque o atrito oculto foi suavizado. 00:10:52.380 --> 00:10:55.340 Assim, os ganhos operacionais aparecem com custos reduzidos e produtividade mais precisa. 00:10:55.340 --> 00:10:58.860 Mesmo porcentagens modestas se somam quando aplicadas a milhares de funcionários. 00:10:59.280 --> 00:11:01.820 E ainda assim, essas vitórias no balanço financeiro são apenas metade da história. 00:11:02.200 --> 00:11:05.360 Números capturam dólares, mas não capturam energia, moral ou exaustão. 00:11:06.080 --> 00:11:09.900 Esse é o terreno onde a eficiência cruza para algo mais difícil de medir, mas igualmente crítico. 00:11:10.680 --> 00:11:13.560 Pessoas e cultura roe através de humanos, não apenas matemática. 00:11:14.340 --> 00:11:19.400 Números sozinhos não dirão por que os funcionários se esgotam, saem mais cedo ou ficam mais tempo do que o esperado. 00:11:20.240 --> 00:11:23.100 Esse é o coração das pessoas e da cultura roe através de humanos, não apenas matemática. 00:11:23.100 --> 00:11:31.600 Você pode mapear o aumento de receita e a economia operacional, mas a rotina de trabalho, o estresse, a confiança e o sentimento de pertencimento nunca aparecem de forma clara no balanço. 00:11:32.340 --> 00:11:36.240 E, no entanto, esses fatores humanos direcionam o desempenho de forma mais decisiva do que qualquer tabela dinâmica jamais. 00:11:36.580 --> 00:11:38.460 O onboarding é o primeiro teste de estresse. 00:11:39.460 --> 00:11:45.180 Um novo contratado chega com energia, mas passa semanas tateando entre arquivos, fazendo perguntas repetidas e esperando por respostas que chegam a conta gotas. 00:11:45.540 --> 00:11:47.080 Cada atraso custa tempo e desgasto moral. 00:11:47.080 --> 00:11:50.560 Quando esse ciclo se repete para centenas de recrutas, o custo acumula. 00:11:50.940 --> 00:11:55.940 E quando um novo contratado frustrado pede demissão em um trimestre ou um veterano sai com anos de conhecimento institucional, 00:11:56.040 --> 00:11:58.680 a organização paga novamente para reconstruir o que já havia comprado uma vez. 00:11:59.360 --> 00:12:01.280 O modelo composto da Forster deu forma a essa névoa. 00:12:01.980 --> 00:12:07.120 Eles modelaram uma aceleração do onboarding de até 25% cerca de 11 dias economizados por novo contratado até o terceiro ano. 00:12:07.540 --> 00:12:09.920 A rotatividade cai em até 5% nesse mesmo período. 00:12:09.920 --> 00:12:18.240 E quando traduziram o que poderia ser medido em valor, o benefício atual para fatores de pessoas e cultura foi de cerca de US3,2 milhões de res em 3 anos. 00:12:18.660 --> 00:12:25.480 Estes são resultados modelados, não promessas universais, mas eles definem o que é possível quando o atrito nos fluxos de trabalho iniciais diminui e as pessoas permanecem por mais tempo. 00:12:25.920 --> 00:12:26.740 A mecânica é simples. 00:12:27.440 --> 00:12:32.900 O copilot pode responder a perguntas básicas sem interromper outra equipe, encontrar modelos e trabalhos anteriores instantaneamente, 00:12:33.200 --> 00:12:36.320 redigir documentos rotineiros que de outra forma consumirem semanas de adaptação. 00:12:36.320 --> 00:12:41.040 Isso não apenas economiza tempo, mas reduz a sensação de incompetência que novos contratados frequentemente sentem. 00:12:41.400 --> 00:12:46.440 A confiança chega mais cedo, a contribuição começa mais rápido e as equipes obtêm o benefício sem a interminável fase de aquecimento. 00:12:46.760 --> 00:12:47.780 A retenção é igualmente importante. 00:12:48.300 --> 00:12:52.580 Cada saída drena conhecimento institucional, porque uma revisão de conformidade segue um critério específico, 00:12:52.640 --> 00:12:55.580 como um sistema foi originalmente configurado a quem recorreu quando um arquivo desaparece. 00:12:55.680 --> 00:13:00.080 Quando o copilot reduz a frustração ao delegar tarefas tediosas e guiar a execução do fluxo de trabalho, 00:13:00.220 --> 00:13:03.540 as pessoas se sentem menos como engrenagens anônimas e mais como colaboradores apoiados. 00:13:04.000 --> 00:13:04.900 É isso que faz com que elas fiquem. 00:13:04.900 --> 00:13:08.300 E mesmo uma mudança de 5% na rotatividade e uma grande força de trabalho, 00:13:08.400 --> 00:13:11.860 remodela o balanço financeiro por meio de menores custos de contratação e uma ocupação de equipe mais estada. 00:13:11.980 --> 00:13:14.940 Ainda assim, eu fingi que todo efeito cultural pode ser monetizado claramente. 00:13:15.920 --> 00:13:20.200 Alguns benefícios moral mais altos, disposição para inovar, redução dos esgotamentos são difíceis de capturar em um modelo. 00:13:21.020 --> 00:13:23.800 Laforster tratou isso como um ganho não quantificado, reconhecendo que existe, 00:13:23.900 --> 00:13:26.820 mas resistindo à tentação de forçá-los em uma célula de planilha financeira. 00:13:27.840 --> 00:13:29.180 Essa cautela vale a pena ser repetida. 00:13:29.740 --> 00:13:32.180 Nem tudo o que é significativo cabe em uma fórmula financeira. 00:13:32.180 --> 00:13:34.480 A cultura é o clima dentro do navio. 00:13:35.000 --> 00:13:37.680 Ela define se as pessoas contribuem plenamente ou simplesmente ficam aderindo. 00:13:38.160 --> 00:13:39.380 Adoção prática ou catalisador. 00:13:39.840 --> 00:13:42.520 Os resultados neste domínio não aparecem apenas porque o Copilot foi ativado. 00:13:43.040 --> 00:13:46.820 Tanto a Forrester quanto a Microsoft fatizam o treinamento baseado em funções e implementação em etapas. 00:13:47.200 --> 00:13:51.780 Isso significa que equipes de integração, gestores de contratação ou grupos de vendas treinam juntos para que o uso se torne um hábil. 00:13:51.780 --> 00:13:58.380 Quando o aprendizado é compartilhado nesses grupos, a confiança aumenta e os ganhos práticos com uma integração mais rápida e menor rotatividade realmente acontecem. 00:13:58.740 --> 00:14:02.080 Se você pular essa base, os benefícios humanos evaporam em um potencial não mensurável. 00:14:02.860 --> 00:14:03.740 Uma aplicação simples. 00:14:03.880 --> 00:14:06.560 Pegue o grupo mais envolvido com a preparação repetitiva de documentos, 00:14:06.640 --> 00:14:10.960 digamos uma equipe de RH escrevendo descrições de cargos, escrevendo descrições de cargos e teste o Copilot ali primeiro. 00:14:11.120 --> 00:14:14.080 Em vez de quatro horas gastas na redação, a ferramenta pode reduzir isso para meia hora. 00:14:14.540 --> 00:14:19.620 Essa é uma economia concreta, mas mais importante libera a equipe para refinar o perfil, a estratégia ou o alcance, 00:14:19.620 --> 00:14:21.040 em vez de perder tempo com formatação. 00:14:21.800 --> 00:14:24.760 Cada implementação baseada em função cria exemplos em que outros podem confiar, 00:14:24.820 --> 00:14:27.780 provando que os números principais não são promessas abstratas, mas melhorias reais. 00:14:28.500 --> 00:14:31.460 A partir daqui, o retorno cultural torna-se visível, mesmo que nem sempre quantificar. 00:14:31.840 --> 00:14:36.040 Se os funcionários se sentem apoiados em vez de sobrecarregados, gestores notam fluxos de integração mais fluidos. 00:14:36.960 --> 00:14:41.420 A coesão aumenta à medida que menos pessoas saem, e os que permanecem estão alinhados tanto ao processo quanto ao propósito. 00:14:41.660 --> 00:14:42.540 Esses não são beneficiais. 00:14:42.900 --> 00:14:47.240 Eles determinam se o conhecimento se acumula dentro da organização, ou se esvai a cada partida. 00:14:47.240 --> 00:14:49.820 Portanto, o que surge é uma visão mais ampla do ROI. 00:14:50.380 --> 00:14:52.600 Dinheiro economizado, talentos retidos, moral elevado. 00:14:53.000 --> 00:14:56.020 Parte disso é modelado, parte permanece como um ganho não quantificado, 00:14:56.100 --> 00:14:59.140 mas juntos esclarecem porque o Copilot não é apenas uma despesa na planilha. 00:14:59.900 --> 00:15:03.220 É uma alavanca no sistema humano que impulsiona todas as outras métricas com as quais você se importa. 00:15:03.840 --> 00:15:08.580 E assim que você reconhece o lado humano da balança, outra pergunta surge, aquela que todo CFO acaba soltando. 00:15:09.240 --> 00:15:14.920 Se todos esses fluxos de valor existem quando a conta realmente fica positiva, ou seja, o crono sobre o investimento, 00:15:15.380 --> 00:15:16.780 em quanto tempo ele cobre seus custos? 00:15:17.940 --> 00:15:19.220 Verdadeiro teste raio sobre o financeiro. 00:15:19.600 --> 00:15:21.380 Quanto tempo até o Copilot pagar a própria conta? 00:15:21.800 --> 00:15:22.920 Esta sessão, o crono retou. 00:15:23.380 --> 00:15:26.360 Preço de lista da licença do Copilot é de US$ 30 dólares por usuário por mês. 00:15:26.840 --> 00:15:32.220 No modelo composto da Forster, o valor presente ajustado ao risco dos custos totais em 3 anos chegou a cerca de R$ 17 milhões. 00:15:33.040 --> 00:15:36.460 Isso inclui muito mais do que taxas de licenciamento, serviços profissionais e equipe de TI 00:15:36.460 --> 00:15:40.640 para implementar e gerenciar o sistema, além de treinamento e trabalho descoberto que representaram uma grande parte. 00:15:41.200 --> 00:15:43.640 Em relação a esses custos, os benefícios do modelo acumulados rápida. 00:15:43.640 --> 00:15:48.980 O retorno ocorreu em cerca de 10 meses e o ROI de 3 anos ficou em aproximadamente 116%, 00:15:48.980 --> 00:15:52.080 com o valor presente líquido de R$ 19,7 milhões. 00:15:52.540 --> 00:15:54.160 Importante detalhar esses fatores de custo. 00:15:54.720 --> 00:15:56.420 A taxa de licença é apenas a superfície. 00:15:56.420 --> 00:16:02.980 Por baixo dela, há ondas de suporte, provisionamento de TI, integração com sistemas existentes, verificações de conformidade e tempo dedicado da equipe. 00:16:03.440 --> 00:16:03.880 Ao treinamento. 00:16:04.320 --> 00:16:05.180 Isso não é um custo opcional. 00:16:05.680 --> 00:16:10.800 É uma das maiores categorias, porque os usuários finais precisam de instrução estruturada e espaço para descobrir e explorar a ferramenta. 00:16:11.660 --> 00:16:13.380 Sem isso, a adoção patina e o retorno. 00:16:13.720 --> 00:16:14.060 Demora. 00:16:14.060 --> 00:16:18.820 Se você está planejando o seu próprio orçamento, estes são os itens que devem destacar. 00:16:19.360 --> 00:16:21.600 Licença, gestão, configuração e especialmente o treinamento. 00:16:22.340 --> 00:16:24.360 Agora, como é um retorno de investimento de 10 meses na prática? 00:16:25.340 --> 00:16:27.700 Imagine distribuir licenças para sua equipe no primeiro trimestre. 00:16:28.400 --> 00:16:31.240 Você assume o impacto inicial, taxas, integração e sessões de treinamento. 00:16:32.120 --> 00:16:36.580 Conforme o ano avança, as horas recuperadas, negócios mais rápidos e integrações mais fluídas começam a se acumular. 00:16:36.840 --> 00:16:39.440 Antes do fechamento do ano fiscal, esses ganhos compensam a despesa. 00:16:39.440 --> 00:16:44.120 Quando as equipes financeiras preparam os relatórios anuais, o ponto de equilíbrio já foi superado. 00:16:45.060 --> 00:16:49.420 Para a tecnologia empresarial, onde o retorno muitas vezes leva anos para aparecer, isso é incomumente rápido. 00:16:49.900 --> 00:16:50.700 Aqui está o... 00:16:50.700 --> 00:16:51.820 Esse número não é garantido. 00:16:52.440 --> 00:16:56.960 O estudo da Forster aplicou ajustes de risco baseados em entrevistas reais com empresas, mas os resultados ainda variam. 00:16:57.400 --> 00:17:01.680 Se você implementar de forma desordenada, com dados desorganizados e pouca governança, a curva de adoção se achata. 00:17:02.120 --> 00:17:06.020 Os funcionários ignoram a ferramenta, os rascunhos saem mal feitos e o valor se fragmenta entre as equipes. 00:17:06.020 --> 00:17:13.220 Por outro lado, uma implementação gradual, como a da empresa composta, com 3 mil licenças no primeiro ano, 6 mil no segundo e 10 mil no terceiro cria impulso. 00:17:14.240 --> 00:17:18.600 O treinamento ocorre em turmas, as políticas de governança estão prontas e as pessoas sabem quando e como contar com o Copilot. 00:17:19.080 --> 00:17:22.260 Nessas condições, o tempo para o retorno fica mais próximo do cenário otimista. 00:17:22.740 --> 00:17:27.360 É por isso que a Forster apresentou esses resultados como modelos ajustados ao risco e não garantias universais. 00:17:27.940 --> 00:17:32.300 A análise foi encomendada pela Microsoft, baseada em entrevistas estruturadas e pesquisas com usuários atuais, 00:17:32.400 --> 00:17:34.640 e normalizada em uma empresa composta para fins de comparabilidade. 00:17:34.640 --> 00:17:38.780 Trate isso sempre como um guia direcionado, não como um boletim pessoal. 00:17:39.460 --> 00:17:42.780 Se você quer precisão para o seu caso, faça os cálculos você mesmo com a calculadora de ROI. 00:17:43.300 --> 00:17:46.040 Insira o número de funcionários, custo de mão de obra por hora e o plano de implementação. 00:17:46.380 --> 00:17:49.300 É assim que os números principais se traduzem de um modelo abstrato para a nossa realidade. 00:17:50.100 --> 00:17:51.000 Olhe novamente para eu superar. 00:17:51.000 --> 00:17:58.320 A visão de 3 anos da Forster totalizou o S36,8 milhões de reais em benefícios para a empresa composta contra o S17 milhões de reais em custos. 00:17:58.960 --> 00:18:02.420 Depois de tudo, taxas de licença, mão de obra de TI, serviços externos e treinamento. 00:18:02.560 --> 00:18:04.640 O saldo líquido foi positivo em 19,7 milhões. 00:18:05.140 --> 00:18:07.020 Esse valor nem sequer incluiu os extras intangíveis. 00:18:07.280 --> 00:18:09.780 Menos e meios tarde da noite, moral mais elevada e menos frustração. 00:18:10.280 --> 00:18:13.640 A planilha registra dinheiro, mas o verdadeiro prêmio vai além da matemática pura. 00:18:13.640 --> 00:18:19.800 E esse é um ponto importante para uma pausa, porque a clareza financeira é satisfatória, mas a história completa vai além de um balancete que fecha. 00:18:20.580 --> 00:18:24.080 É sobre o que acontece quando o tempo, o foco e a energia são liberados em toda a sua força de trabalho. 00:18:24.620 --> 00:18:29.640 A verdadeira questão não é apenas em quanto tempo o investimento se paga, mas o que você escolhe fazer com a capacidade que surge depois. 00:18:30.640 --> 00:18:33.620 E isso nos traz de volta ao prêmio maior que espera além dos custos e retornos. 00:18:34.300 --> 00:18:35.760 Ah, é aqui que a história se encerra. 00:18:36.140 --> 00:18:38.760 O ROI do Copilot é mais do que uma célula organizada em uma planilha. 00:18:38.760 --> 00:18:44.060 São horas recuperadas do purgatório da caixa de entrada, funis que avançam mais rápido e dias de trabalho que parece menos um lento escutamento. 00:18:44.460 --> 00:18:46.000 Ganha tanto humano quanto financeiro. 00:18:46.480 --> 00:18:49.660 Lembre-se, os números principais vêm de um relatório composto da Forrester e podem variar. 00:18:50.000 --> 00:18:51.120 É por isso que eu devo testar a ideia também. 00:18:51.820 --> 00:18:55.260 Primeiro passo, mapeie uma única tarefa de 30 a 60 minutos por função que o Copilot poderia assumir. 00:18:55.600 --> 00:18:57.920 Segundo passo, registre o tempo e o custo de base durante duas semanas. 00:18:58.300 --> 00:19:01.180 Terceiro passo, insire esses números na calculadora de ROI disponível nas notas do vídeo. 00:19:01.660 --> 00:19:05.040 Agora é sua vez, deixe nos comentários uma tarefa que você passaria feliz por Copilot. 00:19:05.520 --> 00:19:06.300 Resumos de reuniões? 00:19:06.640 --> 00:19:07.540 Primeiras versões de propostas? 00:19:07.540 --> 00:19:10.740 Estarei acompanhando o feed e trazendo as contribuições mais interessantes para a discussão.