WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:03.620
Усі думають, що Coopilot у Teams – це просто маленька бічна панель, яка видає короткий зміст.

00:00:03.860 --> 00:00:06.520
Помилково. Це як назвати електрику новим видом свічки.

00:00:06.820 --> 00:00:09.460
Підпишіться зараз. Ваше майбутнє. Я подякую вам.

00:00:09.720 --> 00:00:14.980
Coopilot – це не просто вікно. Це нервова система, що з'єднує ваші наради, чати та центральний інтелектуальний хаб.

00:00:15.140 --> 00:00:19.880
Цей хаб M365 Coopilot Chat не обмежений лише Teams, хоча там ви будете використовувати його найчастіше.

00:00:20.060 --> 00:00:25.360
Він також доступний на Microsoft 365.com та copilot.microsoft.com і працює на базі Microsoft Graph.

00:00:25.360 --> 00:00:32.320
Переклад. Він показує лише той контент, до якого у вас уже є доступ. Ні, він не всезнаючий. Він точний. Що це означає для вас?

00:00:32.440 --> 00:00:36.760
Протягом наступних кількох хвилин я покажу роботу Coopilot на трьох напрямках – наради, чати та сам чат-хаб.

00:00:36.900 --> 00:00:42.500
Ви побачите, де він дійсно економить час, які запити дають корисні відповіді і навіть дізнаєтеся про обмеження безпеки, які не можна ігнорувати.

00:00:42.620 --> 00:00:46.020
А оскільки непорозуміння зазвичай виникають на нарадах, почнемо з них.

00:00:46.180 --> 00:00:50.280
Наради безручного ведення записів. Уявіть момент, коли нарада завершується.

00:00:50.280 --> 00:00:55.300
Крісла відсуваються, камери вимикаються і раптом від кожного очікують, що він точно пам'ятатиме, що було сказано.

00:00:55.480 --> 00:01:03.440
Хтось присягається, що бюджет був затверджений, хтось інший, що ні, а людина, яка фактично ухвалила рішення, залишила дзвінок через 30 хвилин, щоб встигнути на іншу зустріч.

00:01:03.580 --> 00:01:07.080
Цей туман після нарадівної амнезії коштує нам годин роботи.

00:01:07.340 --> 00:01:13.780
Керівники переглядають транскрипти, переслуховують записи і збирають нотатки, як слідчі, що реконструюють місце злочину.

00:01:13.780 --> 00:01:20.100
Ручне опрацювання результатів займає більше часу, ніж сама нарада, і, як це не парадоксально, чим більше нарад ви проводите, тим менше колективної пам'яті у вас залишається.

00:01:20.420 --> 00:01:23.360
Інтелектуальні функції Co-Pilot для нарад викорінюють цей ритуал.

00:01:23.500 --> 00:01:27.300
Він не просто фіксує слова, він перетворює хаос на структуру прямо під час наради.

00:01:27.460 --> 00:01:29.640
Живі транскрипти записують, хто і що сказав.

00:01:29.760 --> 00:01:35.140
Аналіз у реальному часі виділяє домовленості, моменти розбіжностей та нечіткі обіцянки, які зазвичай розчиняються в повітрі.

00:01:35.140 --> 00:01:37.960
Завдання виділяються та призначаються конкретним людям.

00:01:38.160 --> 00:01:44.500
І так ви можете перервати нараду запитом на кшталт, які ключові рішення були прийняті до цього моменту, і отримати відповідь ще до завершення дзвінка.

00:01:44.660 --> 00:01:46.240
Ця відмінність є критично важливою.

00:01:46.380 --> 00:01:48.740
Co-Pilot – це не стенографіст, це активний інтерпретатор.

00:01:48.880 --> 00:01:50.880
Звісно, налаштування доступу мають значення.

00:01:51.120 --> 00:01:56.480
Організатори нарад керують поведінкою Co-Pilot через налаштування під час і після наради або ж можуть вимкнути його.

00:01:56.480 --> 00:02:00.280
Насправді, ви не отримаєте корисний підсумок, якщо спершу не ввімкнете транскрибування.

00:02:00.440 --> 00:02:02.480
Немає транскрипту, немає пам'яті Co-Pilot.

00:02:02.640 --> 00:02:05.640
І не варто думати, що будь-яка інформація може бути винесена за межі системи.

00:02:05.760 --> 00:02:12.200
Якщо мітки конфіденційності чи політики нарад обмежують копіювання, експорт у Word або Excel буде заблоковано, що, відверто кажучи, є правильною поведінкою.

00:02:12.360 --> 00:02:16.360
Без цих засобів контролю конфіденційні стратегічні нотатки можна було б завантажити всього у два кліки.

00:02:16.360 --> 00:02:19.340
Проте, коли транскрибування ввімкнено, результат очевидний.

00:02:19.480 --> 00:02:25.120
Підсумки нарад можуть потрапляти прямо у Word для розгорнутих звітів або в Excel, якщо ви від Co-Pilot містить таблицю.

00:02:25.240 --> 00:02:30.100
Це означає, що завдання з розмови можуть за лічені секунди перетворитися на структуровану таблицю для відстеження.

00:02:30.240 --> 00:02:34.920
Уявіть альтернативу – переглядати годинний запис лише для того, щоб записати трикволі пункти.

00:02:35.100 --> 00:02:40.740
З Co-Pilot ви перетворюєте колективну пам'ять на щось придатне для пошуку, перевірки та вставки в плани проєктів.

00:02:40.740 --> 00:02:46.800
Справа не лише в тому, щоб заощадити кілька хвилин на нотатках. Це змінює очікування від того, що дає зустріч.

00:02:46.960 --> 00:02:53.480
Без Co-Pilot ви фактично виконуєте роль судового стенографіста, записуючи напівправду, а потім сперечаєтеся, що було сказано.

00:02:53.660 --> 00:02:57.560
З Co-Pilot запис є постійним, контекстним і структурованим для подальшого використання.

00:02:57.740 --> 00:03:02.700
Вже одне це скорочує кількість марно витрачених годин на уточнення, які, як показують дослідження, є проблемою кожної організації.

00:03:02.700 --> 00:03:07.800
Реальні користувачі повідомляють про сплеск продуктивності саме тому, що функція запам'ятовування була автоматизована.

00:03:07.940 --> 00:03:11.460
Заощаджені години не просто зникають, вони перетворюються на реальний час для роботи.

00:03:11.600 --> 00:03:13.700
Навіть функції в реальному часі мають значення.

00:03:14.080 --> 00:03:14.640
Запізнилися.

00:03:14.780 --> 00:03:18.640
Co-Pilot ввічливо сповістить вас резюме подій з генерованим прямо у вікні зустрічі.

00:03:18.780 --> 00:03:22.780
Жодних вибачень, ніякого незручного, що я пропустив, лише стислий виклад ключових моментів.

00:03:22.880 --> 00:03:24.480
Потрібна ясність під час дзвінка.

00:03:24.480 --> 00:03:28.420
Запитайте Co-Pilot, яка позиція групи щодо питання або хто за що відповідає.

00:03:28.560 --> 00:03:31.980
Замість вгадування ви отримуєте перевірену відповідь, засновану на транскрипті та чаті.

00:03:32.120 --> 00:03:35.000
Це знімає навантаження на пам'ять, тож ви можете зосередитися на суті.

00:03:35.100 --> 00:03:36.000
Подумайте про це так.

00:03:36.120 --> 00:03:38.680
Традиційні зустрічі – це як слухати симфонію без нот.

00:03:38.800 --> 00:03:43.780
Ви сподіваєтеся, що всі грають гармонійно, але під час прослуховування неможливо відрізнити трубу від скрипки.

00:03:43.940 --> 00:03:46.260
Co-Pilot додає ноти в режимі реального часу.

00:03:46.260 --> 00:03:50.740
Кожна тема, кожен сигнал, кожне соло каталогізується, і ви можете експортувати партитуру після завершення.

00:03:50.880 --> 00:03:53.320
Це організаційна пам'ять, а не організаційний шум.

00:03:53.480 --> 00:03:55.440
Але на ради це лише половина рівняння.

00:03:55.620 --> 00:04:00.900
Навіть якщо ви ідеально зафіксували кожне рішення, залишається цифрова трясовіна повсякденного спілкування.

00:04:01.100 --> 00:04:05.960
Бо ніщо не стирає пам'ять швидше, ніж сотні чат-повідомлень, що нагромаджуються одне на одне,

00:04:06.080 --> 00:04:08.560
і саме тут Co-Pilot береться за наступний виклик.

00:04:08.620 --> 00:04:10.380
І вони долають хаос у чатах.

00:04:10.380 --> 00:04:14.400
Ви відкриваєте Teams після обіду, а вас зустрічають сотні непрочитаних повідомлень.

00:04:14.540 --> 00:04:19.340
Парад подарунків на день народження та суперечки про закуски, змішані з реальними рішеннями щодо бюджетів та дедлайнів,

00:04:19.440 --> 00:04:24.440
десь у цьому бруді є те саме оновлення, яке вам дійсно потрібно, а єдиний спосіб його знайти – це безкінічне гортання.

00:04:24.600 --> 00:04:28.320
Це чатова втома, інформаційне перевантаження, замасковане під співпрацю.

00:04:28.320 --> 00:04:32.880
На відміну від електронної пошти, де теми листів хоча б створюють ілюзію системи,

00:04:32.980 --> 00:04:38.580
чат – це цілковитий хаос, нефільтрований потік інформації на швидкості, що виснажує вашу увагу.

00:04:38.720 --> 00:04:43.520
У результаті пошук однієї дати або підтвердження нагадує не спілкування, а археологічні розкопки.

00:04:43.680 --> 00:04:45.380
І ні, це не дрібна незручність.

00:04:45.500 --> 00:04:46.820
Це ментальне навантаження.

00:04:47.020 --> 00:04:50.560
Ви гортаєте, втрачаєте місце, переглядаєте знову і так тиждень за тижнем.

00:04:50.560 --> 00:04:55.880
Важлива відповідь, яку від вас чекає менеджер, давно загубилася десь під повідомленнями з привітаннями.

00:04:56.020 --> 00:05:02.360
Пошуку Тім здає лише уривки контексту, а складання їх у цілісну картину – це ручна робота, яку ви повторюєте знову і знову.

00:05:02.480 --> 00:05:04.980
Коупайлот впорядковує цей хаос за лічені секунди.

00:05:05.160 --> 00:05:08.860
Він сканує історію чату за останні 30 днів або за вказаний вами період –

00:05:08.860 --> 00:05:13.220
минулий тиждень чи грудень 2023 року – і стискає її у структурований звіт.

00:05:13.360 --> 00:05:14.720
І точність має значення.

00:05:14.720 --> 00:05:17.560
Біля кожного пункту є посилання, на яке можна натиснути.

00:05:17.660 --> 00:05:21.140
Торкніться цифри, і Тімз миттєво перенесе вас до того самого моменту в обговоренні.

00:05:21.300 --> 00:05:23.680
Жодних детективних розслідувань чи здогадок – лише факти.

00:05:23.840 --> 00:05:26.600
Уявіть, що ви питаєте, які ключові рішення були прийняті.

00:05:26.740 --> 00:05:29.920
Замість гортання 400 повідомлень ви отримуєте три пункти, бюджет затверджено,

00:05:30.020 --> 00:05:32.000
термін – п'ятниця, ім'я відповідального за проєкт.

00:05:32.120 --> 00:05:34.700
Кожне твердження має посилання на оригінальне повідомлення.

00:05:34.700 --> 00:05:37.880
Це не просто підсумок, це журнал рішень, який можна миттєво перевірити.

00:05:38.020 --> 00:05:42.240
Порівняйте це з версією Тімз без Коупайлат, що нагадує перекинуту шафу з документами.

00:05:42.420 --> 00:05:45.340
Вся інформація технічно є, але скористатися нею неможливо.

00:05:45.480 --> 00:05:49.240
Коупайлат не просто акуратно складає папери, він їх підписує, виділяє головне

00:05:49.240 --> 00:05:51.640
і подає вам папку, де все вже розкладено по поличках.

00:05:51.760 --> 00:05:54.120
І можливості не обмежуються лише підсумовуванням.

00:05:54.240 --> 00:05:55.200
Пишете відповідь.

00:05:55.300 --> 00:05:58.000
Коупайлат пропонує готові варіанти замість недописаних речень,

00:05:58.000 --> 00:05:59.960
які ви інакше просто надіслали б у нікуди.

00:06:00.100 --> 00:06:02.680
Потрібно посилатися на документ, про який всі говорять.

00:06:02.820 --> 00:06:06.520
Коупайлат знаходить Excel-таблицю в SharePoint або доданий PDF-файл

00:06:06.520 --> 00:06:08.300
і вставляє його у вашу відповідь.

00:06:08.480 --> 00:06:10.400
Одночасно, як перекладач і кур'єр.

00:06:10.520 --> 00:06:12.580
Ця точність вирішує вимірювану проблему.

00:06:12.860 --> 00:06:16.020
Професіонали витрачають години щотижня просто на нас до ганяння чатів.

00:06:16.160 --> 00:06:17.860
Це не уявні години, а за документований час,

00:06:17.980 --> 00:06:20.000
витрачений на прокручування стрічки в пошуках контексту,

00:06:20.100 --> 00:06:21.480
який програма може надати за секунди.

00:06:21.480 --> 00:06:23.840
Посилання та звіти Коупайлат знижують ці витрати,

00:06:23.940 --> 00:06:26.340
оскільки контекст більше не потребує ручної роботи.

00:06:26.460 --> 00:06:28.940
І так, давайте звернемося до скептичних зауважень.

00:06:29.080 --> 00:06:31.820
Це просто покращений інструмент для гортання стрічки.

00:06:32.000 --> 00:06:33.280
Спойлер – зовсім ні.

00:06:33.440 --> 00:06:35.480
Коупайлат не лише стискає повідомлення,

00:06:35.620 --> 00:06:38.960
він пов'язує їх з організаційним контекстом через Microsoft Graph.

00:06:39.100 --> 00:06:41.500
Це означає, що, підсумовуючи обговорення,

00:06:41.640 --> 00:06:44.040
він може також звертатися до відповідних календарів,

00:06:44.160 --> 00:06:45.240
вкладень і документів,

00:06:45.360 --> 00:06:47.880
перетворюючи короткі повідомлення на фактичний запис,

00:06:47.880 --> 00:06:49.560
пов'язаний із вашою роботою.

00:06:49.720 --> 00:06:51.280
Чат стає не просто балаканеною,

00:06:51.360 --> 00:06:53.540
а структурованою організаційною пам'яттю.

00:06:53.700 --> 00:06:55.140
Назвімо речі своїми іменами –

00:06:55.140 --> 00:06:57.540
це персональний редактор у вашій найзавантаженішій пошті.

00:06:57.660 --> 00:06:59.260
Там, де люди тонуть у шумі чатів,

00:06:59.400 --> 00:07:02.400
Коупайлат структурує потік і спирається на перевірені джерела.

00:07:02.580 --> 00:07:03.700
Ця ключова відмінність –

00:07:03.700 --> 00:07:05.300
посилання з переходом в один клік –

00:07:05.300 --> 00:07:07.460
формує довіру, на яку нездатна людська пам'ять.

00:07:07.600 --> 00:07:09.040
Вам не потрібно перегортати листування,

00:07:09.040 --> 00:07:11.120
ви можете одразу перейти до оригіналу повідомлення,

00:07:11.240 --> 00:07:12.160
якщо потрібні докази.

00:07:12.280 --> 00:07:14.380
Коли ви бачите, як Коупайлат пов'язує гілки повідомлень

00:07:14.380 --> 00:07:16.660
із подіями в Outlook, проектними документами чи календарями,

00:07:16.740 --> 00:07:18.820
ви перестаєте сприймати його просто як зручний інструмент

00:07:18.820 --> 00:07:19.720
для економії часу.

00:07:19.860 --> 00:07:21.920
Він починає нагадувати сполучну тканину,

00:07:22.080 --> 00:07:24.780
що перетворює фрагменти спілкування на щось цілісне.

00:07:24.960 --> 00:07:27.960
І хоча в чаті ця корисність стає найбільш очевидною,

00:07:28.080 --> 00:07:29.560
це лише половина системи.

00:07:29.880 --> 00:07:31.160
Справжній прорив настає,

00:07:31.160 --> 00:07:34.260
коли ви перестаєте просити його підсумувати одну гілку

00:07:34.260 --> 00:07:37.720
і починаєте просити зіставити інформацію з усього Outlook,

00:07:37.900 --> 00:07:39.200
Word, Excel і Teams,

00:07:39.380 --> 00:07:41.460
не відкриваючи ці програми самостійно.

00:07:41.800 --> 00:07:43.280
Центральний інтелектуальний хаб,

00:07:43.420 --> 00:07:46.340
саме тут система перестає бути засобом перегляду повідомлень

00:07:46.340 --> 00:07:48.880
і починає діяти як справжній центр інтелекту.

00:07:49.020 --> 00:07:51.700
Інструмент має назву M365 Coopilot Chat

00:07:51.700 --> 00:07:53.380
і він інтегрований безпосередньо в Teams.

00:07:53.540 --> 00:07:55.080
Щоб знайти його, натисніть чат ліворуч,

00:07:55.180 --> 00:07:57.360
а потім оберіть Coopilot у верхній частині списку чатів.

00:07:57.360 --> 00:08:00.740
Або, якщо вам зручніше, ви можете запустити його через додаток Microsoft 365 Coopilot

00:08:00.740 --> 00:08:03.360
на сайті Microsoft 365.com або copilot.microsoft.com.

00:08:04.080 --> 00:08:06.360
Жодних пошуків між чотирма програмами, лише один інтерфейс.

00:08:07.000 --> 00:08:08.880
Зазвичай те, як люди шукають відповіді,

00:08:09.000 --> 00:08:11.760
нагадує якусь сумну форму залежності від вкладок у браузері.

00:08:11.900 --> 00:08:14.660
Нотатки в Word, цифри в Excel, передісторія в Outlook,

00:08:14.780 --> 00:08:16.880
а контекст випаровується десь у чатах Teams.

00:08:17.040 --> 00:08:20.240
Це не управління знаннями, це не оплачувана системна інтеграція.

00:08:20.460 --> 00:08:23.140
Coopilot Chat стискає весь цей шум в одному місці.

00:08:23.140 --> 00:08:26.680
Ви ставите запитання звичайною мовою, а хаб синтезує все необхідне.

00:08:26.800 --> 00:08:28.840
Потім він надає посилання на оригінальний документ Word,

00:08:28.960 --> 00:08:31.900
таблицю Excel чи гілку Outlook, щоб ви знали, що він нічого не вигадує.

00:08:32.060 --> 00:08:34.480
Одне запитання, один інтерфейс, безліч підтверджень.

00:08:34.600 --> 00:08:36.080
Тут важливі механізми роботи.

00:08:36.280 --> 00:08:38.580
Coopilot не риється в секретах вашої компанії.

00:08:38.760 --> 00:08:41.140
Він обмежений Microsoft Graph із семантичним індексуванням.

00:08:41.780 --> 00:08:44.060
Це означає, що він показує лише той вміст,

00:08:44.160 --> 00:08:47.340
до якого ви вже маєте доступ, і робить це з урахуванням контексту.

00:08:47.340 --> 00:08:50.160
Ваші електронні листи, чати, документи та наради.

00:08:50.340 --> 00:08:51.740
Graph – це мережа зв'язків.

00:08:51.900 --> 00:08:55.140
Семантичне індексування – це фільтр, який робить цю мережу інтелектуальною,

00:08:55.240 --> 00:08:57.800
ранжуючи релевантність, а не просто зіставляючи ключові слова.

00:08:58.000 --> 00:09:00.120
Результат – обґрунтовані персоналізовані відповіді,

00:09:00.240 --> 00:09:02.560
достатньо точні для прийняття рішень, а не просто приблизні.

00:09:02.700 --> 00:09:06.280
Знаєте, Coopilot Chat можна вважати вашою першою зупинкою, але не єдиною.

00:09:06.420 --> 00:09:09.580
Microsoft також представила Coopilot Search – універсальний пошуковий рівень,

00:09:09.580 --> 00:09:12.060
що охоплює різні програми та навіть сторонні джерела даних.

00:09:12.200 --> 00:09:13.860
Search знаходить, чат пояснює.

00:09:14.000 --> 00:09:15.920
Разом вони утворюють інтелектуальний хаб.

00:09:16.060 --> 00:09:18.360
Тож замість того, щоб жонглювати пошуком у різних інструментах,

00:09:18.440 --> 00:09:20.900
ви маєте одну систему, яка і знаходить, і інтерпретує дані.

00:09:21.020 --> 00:09:23.320
Чи означає це, що Coopilot Chat бездоганний?

00:09:23.480 --> 00:09:23.700
Ні.

00:09:23.860 --> 00:09:26.420
З практичного погляду посилання не завжди працюють ідеально,

00:09:26.520 --> 00:09:28.860
а вбудовані медіа або певні вкладення можуть видалятися

00:09:28.860 --> 00:09:30.800
або некоректно відображатися у відповідях.

00:09:30.940 --> 00:09:32.820
Це обмеження дизайну, а не помилка.

00:09:32.820 --> 00:09:36.440
Важливо те, що текст, джерела та цитати залишаються цілісними.

00:09:36.560 --> 00:09:39.720
Якщо вам потрібен оригінальний файл, цитата приведе вас прямо до нього.

00:09:39.920 --> 00:09:41.940
Ось як це виглядає в реальному сценарії.

00:09:42.100 --> 00:09:45.000
Уявіть, що керівник запитує, що саме було узгоджено

00:09:45.000 --> 00:09:47.080
під час бюджетної наради минулого вівторка.

00:09:47.260 --> 00:09:49.960
Без Coopilot Web допитували колег, перелопачували пошту,

00:09:50.080 --> 00:09:52.420
відкривали Excel, можливо, переслуховували запис.

00:09:52.600 --> 00:09:55.260
З Coopilot Chat ви вводите те саме запитання один раз.

00:09:55.260 --> 00:09:59.580
Він відповідає «Budget.cap.ex», термін подання «П'ятниця», відповідальний «Сем».

00:09:59.580 --> 00:10:02.080
Безпосередньо під відповіддю посилання на чат у Teams,

00:10:02.260 --> 00:10:06.200
вкладений файл Excel у SharePoint та ланцюжок в Outlook, де було отримано схвалення.

00:10:06.380 --> 00:10:09.980
За лічені секунди відповідь перестає бути чутками і стає перевіреним фактом.

00:10:10.160 --> 00:10:12.480
Не сприймайте це просто як ще одне вікно для тексту.

00:10:12.620 --> 00:10:14.920
Це радше схоже на з'єднання нейронів у ваших програмах,

00:10:15.040 --> 00:10:16.520
щоб вони діяли як єдина система.

00:10:16.740 --> 00:10:20.200
Ви отримуєте не розмитий фрагмент розмови, а структуровану інформацію.

00:10:20.200 --> 00:10:23.880
Задайте хабу широке питання, і замість того, щоб розвести руками,

00:10:24.000 --> 00:10:26.360
він шиє відповідні фрагменти з різних платформ

00:10:26.360 --> 00:10:29.240
і представить їх як цілісну картину разом із джерелами.

00:10:29.380 --> 00:10:32.860
І ця цілісність набагато важливіша, ніж економія кліків мишкою.

00:10:33.020 --> 00:10:36.280
Бо як тільки інтелектуальні працівники перестають бути людськими компіляторами,

00:10:36.360 --> 00:10:37.840
ви отримуєте інший ритм роботи.

00:10:38.020 --> 00:10:42.080
Знижується тертя при зміні контекстів, падає рівень помилок при звірці документів,

00:10:42.160 --> 00:10:46.160
а рішення приймаються швидше, бо пам'ять зовнішня, структурована і надійна.

00:10:46.160 --> 00:10:50.880
Це не просто рівень зручності, це переналаштування організаційної архітектури в реальному часі.

00:10:51.020 --> 00:10:54.200
Отже, так, Co-Pilot Chat – це інтелектуальний хаб, нервова система,

00:10:54.360 --> 00:10:55.780
що перетворює фрагменти на знання.

00:10:55.920 --> 00:10:59.320
Але ось незручна правда – самі по собі знання не просувають роботу вперед.

00:10:59.440 --> 00:11:02.400
Потрібні механізми, які не лише пам'ятають, про що ви домовилися,

00:11:02.480 --> 00:11:06.400
а й виконують завдання та робочі процеси, не створюючи нових вузьких місць для людини.

00:11:06.500 --> 00:11:09.500
І цей перехід, коли система еволюціонує від пам'яті до дій,

00:11:09.500 --> 00:11:11.660
це те, що стає по-справжньому цікавим.

00:11:11.800 --> 00:11:14.000
Агенти – від помічника до оркестратора.

00:11:14.200 --> 00:11:16.820
Ви припускали, що Co-Pilot – це лише тихий асистент,

00:11:16.920 --> 00:11:19.000
який записує нотатки та знаходить посилання.

00:11:19.260 --> 00:11:19.740
Неправильно.

00:11:20.000 --> 00:11:22.220
Знаємтеся з агентами, виконавцями завдань.

00:11:22.360 --> 00:11:24.660
Це не підсумки, поради чи компаньони для чату,

00:11:24.740 --> 00:11:28.440
а реальні процеси, що виконують дії у вашому цифровому середовищі.

00:11:28.600 --> 00:11:30.920
Якщо Co-Pilot – це мозок, що опрацьовує ідеї,

00:11:31.000 --> 00:11:33.280
то агенти – це руки, які напряму втручаються в Teams,

00:11:33.280 --> 00:11:35.840
щоб натиснути кнопки, які ви не хочете натискати самі.

00:11:35.940 --> 00:11:38.140
Агенти створюються через Co-Pilot Studio.

00:11:38.500 --> 00:11:41.700
Саме там ви проєктуєте та налаштовуєте їх для конкретних робочих процесів.

00:11:41.820 --> 00:11:44.940
Але вони не з'являються в Teams магічним чином одразу після завершення роботи.

00:11:45.080 --> 00:11:47.300
Спершу їх потрібно опублікувати принаймні один раз,

00:11:47.400 --> 00:11:50.640
щоб вони стали доступними в Teams або M365 Co-Pilot.

00:11:50.820 --> 00:11:53.280
Після цього вони дотримуються чітких правил керування.

00:11:53.500 --> 00:11:55.520
Їх можна розповсюджувати двома способами.

00:11:55.520 --> 00:11:59.380
Вони можуть з'явитися в розділі «Створено за допомогою Pava Platform для спільних користувачів»

00:11:59.380 --> 00:12:02.880
або ж для більш контрольованого розгортання їх можна подати на схвалення адміністратору,

00:12:02.960 --> 00:12:05.320
щоб вони відображалися як створені для вашої організації.

00:12:15.990 --> 00:12:17.970
Агенти – це не боти вільного доступу.

00:12:18.130 --> 00:12:21.990
Це розгорнуті розширення, встановлені навмисно та прив'язані до конкретних каналів.

00:12:22.190 --> 00:12:25.110
Функціонально ці агенти спрямовані на усунення рутинних перешкод,

00:12:25.230 --> 00:12:27.110
що захарашчують ваше середовище Teams.

00:12:27.310 --> 00:12:28.410
Візьмемо онбординг.

00:12:28.410 --> 00:12:33.170
Замість того, щоб HR-менеджери опрацьовували з новими співробітниками електронні таблиці та PDF-файли,

00:12:33.270 --> 00:12:35.830
агент автоматично розсилає необхідні форми потрібній групі.

00:12:35.950 --> 00:12:36.790
Або підтримка.

00:12:36.950 --> 00:12:39.610
Замість того, щоб співробітники надсилали нечіткі запити в ІТ-відділ,

00:12:39.710 --> 00:12:42.010
агент створює правильно оформлений тікет у службі підтримки.

00:12:42.190 --> 00:12:44.310
Навіть відстеження оновлень стає механічним.

00:12:44.470 --> 00:12:47.830
Агенти можуть реєструвати відповіді, додавати записи на інформаційну панель

00:12:47.830 --> 00:12:50.130
і виконувати рутинні звіти, не відволікаючи людей.

00:12:50.130 --> 00:12:52.230
Порівняйте це зі світом без автоматизації,

00:12:52.370 --> 00:12:55.170
де кожен повторюваний запит проходить через багатьох працівників.

00:12:55.310 --> 00:12:58.110
Це одноманітна, ручна робота, яка зовсім не масштабується.

00:12:58.270 --> 00:13:00.670
І так, саме так все ще працює більшість офісів.

00:13:00.810 --> 00:13:03.030
Це інституційні калорії, які ніхто не помічає,

00:13:03.130 --> 00:13:04.990
бо вони витрачаються по одну секунді за раз.

00:13:05.130 --> 00:13:07.690
Агенти розчищають цей затор у режимі реального часу.

00:13:07.690 --> 00:13:11.770
Вони не просто економлять хвилини, вони повністю перенаправляють робочий потік в обхід,

00:13:11.890 --> 00:13:13.210
вузьких місць, якими є люди.

00:13:13.210 --> 00:13:17.010
Але перш ніж ви уявите, що ці функції діють як всемогутніші оператори,

00:13:17.130 --> 00:13:17.970
знайте, це не так.

00:13:18.150 --> 00:13:21.970
Агенти діють лише в межах дозволів орендаря, вже визначених у вашій системі.

00:13:22.090 --> 00:13:24.870
Вони працюють на базі інфраструктури Microsoft Power Platform,

00:13:25.030 --> 00:13:28.130
узгоджуючись із налаштованими областями та доступом користувачів.

00:13:28.290 --> 00:13:32.210
Вони не можуть виходити за ці межі або раптово зазирати в дані, які їм недоступні.

00:13:32.350 --> 00:13:34.090
Насправді, коли ви додаєте агента в Teams,

00:13:34.230 --> 00:13:36.910
частина даних агента та чату проходить через інфраструктуру Teams,

00:13:36.910 --> 00:13:38.850
і документація Microsoft чітко зазначає,

00:13:38.990 --> 00:13:42.270
що дані можуть переміщуватися через межі комплеєнсу або географічні кордони.

00:13:42.430 --> 00:13:44.030
Це не прихований дрібний шрифт.

00:13:44.130 --> 00:13:47.510
Це те, що і те керівники мають врахувати перед увімкненням цих функцій.

00:13:47.650 --> 00:13:50.290
Так, ви можете налаштовувати їх іконки, кольори, описи,

00:13:50.390 --> 00:13:53.950
щоб вони мали професійний вигляд у магазині додатків Teams та на вкладці про програму.

00:13:54.070 --> 00:13:56.610
Але навіть для естетичних змін потрібно перевстановити агента,

00:13:56.750 --> 00:13:58.290
щоб вони стали доступні користувачам.

00:13:58.430 --> 00:14:01.570
Після встановлення агенти поводяться як повноцінні застосунки.

00:14:01.570 --> 00:14:05.890
Користувачі можуть згадувати їх у каналах, і відповіді бачитиме вся команда.

00:14:06.050 --> 00:14:09.730
Агенти бачать історію спілкування в каналах, тому їхні відповіді мають контекст,

00:14:09.870 --> 00:14:10.990
а не починаються з нуля.

00:14:11.170 --> 00:14:13.530
Якщо така видимість здається вражаючою, так воно і є.

00:14:13.730 --> 00:14:15.790
Саме тому нагляд адміністратора є обов'язковим.

00:14:15.930 --> 00:14:17.370
І ось у чому полягає баланс.

00:14:17.510 --> 00:14:19.410
Агенти справді змінюють роль Co-Pilot.

00:14:19.610 --> 00:14:22.550
З ними система перестає бути реактивною, чекаючи, поки ви прокрутите,

00:14:22.550 --> 00:14:25.110
знайдете чи запитаєте, і починає сама виконувати роботу.

00:14:25.110 --> 00:14:28.750
Вони організовують повторювані послідовності, поширюють форми, подають запити,

00:14:28.890 --> 00:14:31.830
надають дані про співробітників ZHR-систем та оновлюють дашборди.

00:14:31.950 --> 00:14:34.810
Очевидно, що Co-Pilot – це не просто розумніший секретар,

00:14:34.910 --> 00:14:38.390
це операційний рівень, що реорганізує виконання рутинних завдань у Teams.

00:14:38.570 --> 00:14:40.910
Інтелект плюс виконання, мозок плюс сила.

00:14:41.090 --> 00:14:43.350
Проте нічого з цього не працює на автопілоті.

00:14:43.590 --> 00:14:48.150
Ліцензування, налаштування Pava Platform, публікація та схвалення адміністратора – це необхідні передумови.

00:14:48.150 --> 00:14:51.990
Без них агенти не з'являються, не функціонують і не поширюються в Teams.

00:14:52.170 --> 00:14:56.290
Керування – це хребет системи, оскільки без обмежень ви не просто отримаєте автоматизацію,

00:14:56.370 --> 00:14:59.670
а відкриєте неконтрольовані шляхи до критично важливих робочих процесів.

00:14:59.810 --> 00:15:03.730
Тому, коли люди представляють Co-Pilot як помічника, цей термін занадто м'який.

00:15:03.870 --> 00:15:06.490
Помічник спостерігає, оркестратор координує.

00:15:06.670 --> 00:15:11.190
Завдяки агентам Co-Pilot перейшов цю межу, просуваючи робочі процеси без очікування,

00:15:11.310 --> 00:15:12.930
поки люди зроблять чорнову роботу.

00:15:12.930 --> 00:15:16.290
Це перерозподіл на рівні навантаження, а не лише уваги.

00:15:16.410 --> 00:15:21.930
Звісно, такий перерозподіл викликає питання, адже перш ніж впроваджувати агентів у масштабах організації,

00:15:22.830 --> 00:15:28.350
потрібно переконатися в наявності ліцензій, дотриманні вимог комплеєнсу та налаштуванні політик.

00:15:28.810 --> 00:15:34.170
Сила бездисципліни стає хаосом, і, по секрету, ці системи не були створені для роботи в хаосі.

00:15:34.310 --> 00:15:36.790
Керування, обмеження та перевірка реальністю.

00:15:36.790 --> 00:15:41.830
Тепер нам потрібно обговорити те, про що ніхто не любить говорити – керування, обмеження та перевірку реальністю.

00:15:41.970 --> 00:15:46.190
Бо попри всі демо та яскравий маркетинг – фактичні перемикачі, які вирішують, чи дихає.

00:15:46.390 --> 00:15:49.790
Коупайлот у вашому орендарі встановлюють адміністратори, а не кінцеві користувачі.

00:15:50.510 --> 00:15:54.110
Політики нудні, бюрократичні, але абсолютно вирішальні визначають,

00:15:54.210 --> 00:15:58.030
чи бачите ви коупайлот всюди, у ретельно обмежених зонах, чи не бачите взагалі.

00:15:58.170 --> 00:16:00.110
Візьмемо політики дзвінків та нарад.

00:16:00.110 --> 00:16:02.090
Це не поради, це суворі бар'єри.

00:16:02.230 --> 00:16:04.890
У центрі адміністрування Teams у політиках голосу та дзвінків

00:16:04.890 --> 00:16:07.710
адміністратори можуть встановити коупайлот в один із трьох режимів

00:16:07.710 --> 00:16:10.770
«Увімкнено-увімкнено» з обов'язковою транскрипцією або «Вимкнено».

00:16:10.770 --> 00:16:12.890
Про цей середній варіант більшість забуває.

00:16:13.070 --> 00:16:16.150
Якщо транскрипція є обов'язковою, а ви не ввімкнули її під час наради,

00:16:16.270 --> 00:16:17.730
коупайлот просто не буде присутній.

00:16:17.870 --> 00:16:20.750
Немає транскрипту, немає підсумків і немає списку завдань згодом.

00:16:20.750 --> 00:16:23.670
Ви можете змінити ті самі налаштування через Пава Шел за допомогою команди

00:16:23.670 --> 00:16:25.690
«Сет Стім Скалінг Полісі Копайлот и Нейблдві Транскрипт»,

00:16:25.690 --> 00:16:26.950
але правило залишається незмінним.

00:16:27.110 --> 00:16:29.690
Немає транскрипції, немає коупайлот після дзвінка.

00:16:29.850 --> 00:16:32.770
Живі підсумки можуть з'являтися під час зустрічі, якщо це дозволено,

00:16:32.870 --> 00:16:35.210
але після її завершення системі ні звідки брати дані.

00:16:35.330 --> 00:16:38.630
Ось де нереалістичні очікування стикаються з вимогами відповідності.

00:16:38.770 --> 00:16:41.150
Хочете, щоб коупайлот підсумував PSTN-дзвінок?

00:16:41.150 --> 00:16:43.930
Краще увімкніть транскрипцію до того, як почнете набирати номер.

00:16:44.130 --> 00:16:46.830
Сподіваєтеся на перелік завдань після дзвінка войп між користувачами.

00:16:46.950 --> 00:16:47.790
Та сама вимога.

00:16:47.930 --> 00:16:50.750
І коли люди пропускають налаштування, а потім скаржаться, коупайлот зламався.

00:16:50.950 --> 00:16:52.850
Справа насправді у дисципліні налаштування.

00:16:53.070 --> 00:16:54.990
Доступність також не є всюди однаковою.

00:16:55.190 --> 00:16:57.830
Зараз коупайлот працює в публічних орендерях та GCC,

00:16:58.010 --> 00:17:01.930
хмарі для державних установ, але не функціонує в середовищах GCC High або DOD.

00:17:01.930 --> 00:17:05.530
Якщо ви працюєте в цих обмежених секторах, розумного способу обійти це немає.

00:17:05.710 --> 00:17:07.330
Його просто там немає за задумом.

00:17:07.450 --> 00:17:10.690
Майкрософт впровадила ці виключення для відповідності вимогам федеральних органів США,

00:17:10.830 --> 00:17:15.090
і поки ця позиція не зміниться, вважайте коупайлот, показаний на Ігнайт, недоступним у вашому орендарі.

00:17:15.190 --> 00:17:17.950
І поки ми тут, давайте розвінчаємо міф про миттєві оновлення.

00:17:18.090 --> 00:17:22.210
Коли адміністратори змінюють політику викликів або дозволи коупайлот, вони не застосовуються миттєво.

00:17:22.210 --> 00:17:24.830
Для синхронізації між клієнтами можуть знадобитися години.

00:17:24.970 --> 00:17:29.250
Користувачі вважають, що функції несправні, але насправді причиною невідповідності є затримки кешованих політик.

00:17:29.310 --> 00:17:33.390
Коротко кажучи, якщо адміністратор щойно натиснув перемикач, не чекайте, що світло загориться одразу.

00:17:33.590 --> 00:17:34.930
Далі йде управління даними.

00:17:35.110 --> 00:17:38.130
Майкрософт не просто додала коупайлот до стека без запобіжників.

00:17:38.250 --> 00:17:43.470
Перв'ю стоїть посередині, позначаючи конфіденційні дані та контролюючи, чи може коупайлот їх відображати.

00:17:43.470 --> 00:17:48.970
Якщо файл позначено як конфіденційний, коупайлот не зможе просто так підсумувати його вміст у звичайній відповіді чату.

00:17:49.150 --> 00:17:55.210
Розширене керування SharePoint обмежує надмірний обмін даними, очищує застарілі сайти та гарантує, що навчальна база не забруднена сміттєвими даними.

00:17:55.370 --> 00:18:00.730
Обмежений пошук у SharePoint додатково блокує індексацію сайтів, перекриваючи доступ, якого у коупайлот бути не повинно.

00:18:00.870 --> 00:18:06.250
Разом вони діють як трирівневий фільтр, класифікують, очищують і обмежують доступ, перш ніж коупайлот хоч щось озвучить.

00:18:06.250 --> 00:18:11.790
Без цього стека корпоративний юридичний відділ не дозволив би існування цього продукту. Не будемо ігнорувати і рахунок за ліцензії.

00:18:11.970 --> 00:18:20.890
Microsoft 365 Coopilot коштує 360 доларів на користувача на рік на додаток до базових Microsoft 365,3,5, Office 365,3,5 або Business Standard Premium.

00:18:21.090 --> 00:18:26.950
Починаючи з грудня 2024 року, можна платити щомісяця з надбавкою 5%, але в будь-якому разі це не дріб'язок.

00:18:27.050 --> 00:18:30.470
Порівняйте це з тим з Premium, що коштує приблизно 84 доларів на рік.

00:18:30.470 --> 00:18:33.390
Premium купує шаблони, брендинг і елементи керування записом.

00:18:33.390 --> 00:18:36.070
Coopilot з іншого боку надає когнітивну працю.

00:18:36.190 --> 00:18:39.710
Дослідження показують, що близько 70% користувачів відзначають підвищення продуктивності,

00:18:39.770 --> 00:18:42.250
а 77% кажуть, що не відмовилися від нього після тестування.

00:18:42.390 --> 00:18:44.250
Різниця в окупності інвестицій очевидна.

00:18:44.350 --> 00:18:45.670
Premium продає зручність.

00:18:45.790 --> 00:18:47.430
Coopilot продає повернений час.

00:18:47.570 --> 00:18:48.850
То чи є ціна високою?

00:18:49.050 --> 00:18:55.490
Звісно, але яка ціна того, що сотні працівників щотижня марнують години на відновлення нотаток із нарад чи перегляд захованих чатів?

00:18:55.490 --> 00:18:59.210
Заналежного управління Coopilot стає технологією перерозподілу ресурсів.

00:18:59.350 --> 00:19:01.670
Без управління це просто глючна дорога і грашка.

00:19:01.830 --> 00:19:04.650
Економіка цілком залежить від адміністративної дисципліни.

00:19:04.770 --> 00:19:09.130
Правда в тому, що Coopilot – це не некерований щі, який вільно блукає вашим робочим простором.

00:19:09.290 --> 00:19:13.550
Він суворо регулюється політиками, ліцензіями, комплейнсом та хмарними межами.

00:19:13.770 --> 00:19:16.830
Ігноруйте це, і очікування розіб'ються об розчарування.

00:19:17.190 --> 00:19:22.590
Дотримуйтесь правил, і система працюватиме як задумано, структуровано, безпечно та продуктивно.

00:19:22.590 --> 00:19:25.890
І такий погляд готує ґрунт для останнього пункту.

00:19:26.030 --> 00:19:29.050
Бо як тільки ви чітко побачите обмеження, ви нарешті перестанете питати,

00:19:29.150 --> 00:19:33.270
чи є Coopilot лише бічною панелью, і почнете розуміти, що це насправді система управління,

00:19:33.430 --> 00:19:36.030
яка лежить в основі того, як ваша організація думає і діє.

00:19:36.270 --> 00:19:38.510
Coopilot не сидить покірно на бічній панелі.

00:19:38.690 --> 00:19:43.150
Він поводиться як диспетчерська, що шиває наради, чати та файли в єдину систему обліку.

00:19:43.350 --> 00:19:46.110
Ставитися до нього як до простого блокнота – це не розуміти суті.

00:19:46.110 --> 00:19:49.570
Це командний рівень між додатками, що змінює спосіб руху та фіксації інформації.

00:19:49.730 --> 00:19:53.210
Якщо готові протестувати, відкрійте Teams, натисніть чат і виберіть Coopilot угорі,

00:19:53.290 --> 00:19:56.330
або запустіть додаток Microsoft 365 Coopilot безпосередньо.

00:19:56.430 --> 00:19:58.790
Перші користувачі повідомляють про реальну цінність.

00:19:58.950 --> 00:20:03.370
70% відчули зростання продуктивності, а 77% не захотіли від нього відмовлятися.

00:20:03.530 --> 00:20:06.450
Спробуйте такий запит під суму і рішення з чату проєкту за минулий тиждень.

00:20:06.590 --> 00:20:08.790
А потім напишіть у коментарях, що знайшов Coopilot.

00:20:08.970 --> 00:20:10.350
І, звичайно, підписуйтесь.

00:20:10.350 --> 00:20:13.490
Пам'ятайте, доступність і поведінка залежать від налаштування адміністратора,

00:20:13.630 --> 00:20:15.070
ліцензій та міток конфіденційності.

00:20:15.250 --> 00:20:19.550
Саме так сучасні організації переходять від ручної праці до автоматизованих і прозорих процесів.