WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:04.020
О, нескінчені електронні листи, наради та звіти, чорна діра сучасного офісного життя.

00:00:04.180 --> 00:00:08.380
А що, якби я сказав вам, що є інструмент, який окупає себе, повертаючи вам ці втрачені години?

00:00:08.520 --> 00:00:11.880
Згідно з моделью загального економічного впливу Фореста для комбінованої організації

00:00:11.880 --> 00:00:15.480
з 25 тисяч співробітників і доходом 6,25 мільярда,

00:00:15.560 --> 00:00:18.660
прибутковість з урахуванням ризиків сягнула 116% за три роки.

00:00:18.820 --> 00:00:21.560
Непогано для чогось, що ховається у вашій папці вхідні.

00:00:21.560 --> 00:00:25.540
Ось план польоту, вихід на ринок, де зростає дохід, операційна діяльність,

00:00:25.640 --> 00:00:29.040
де згаяні години стають відчутною економією, люди та культура,

00:00:29.160 --> 00:00:32.180
де пришвидшується адаптація та зменшується пленність кадрів.

00:00:32.300 --> 00:00:34.920
По дорозі ви побачите прагматичний підхід до перевірки того,

00:00:35.060 --> 00:00:37.240
чи окупається коупайлот для конкретних ролей.

00:00:37.360 --> 00:00:41.020
Але перш ніж говорити про множники та воронки, давайте поглянемо на вихідну точку.

00:00:41.200 --> 00:00:44.240
Ви вже витрачаєте приголомшливу кількість часу на щоденну рутину.

00:00:44.420 --> 00:00:46.400
Прихована вартість рутинної роботи.

00:00:46.400 --> 00:00:49.920
Уявіть свій календар, щільна орбіта на рад, що йдуть одна за одною,

00:00:50.040 --> 00:00:54.260
пояс астероїдів з непрочитаних листів і випадкові звіти, що дрейфують як уламки.

00:00:54.440 --> 00:00:57.380
Збоку це виглядає досить завантажено, щоб вразити будь-якого керівника,

00:00:57.560 --> 00:01:00.060
але ось у чому проблема – це насправді не прискорює рух корабля.

00:01:00.200 --> 00:01:02.440
Це гравітація, що вдає із себе імпульс.

00:01:02.560 --> 00:01:05.820
Більша частина енергії сучасного робочого дня витрачається не на проривні ідеї

00:01:05.820 --> 00:01:07.040
чи стратегічні кроки вперед.

00:01:07.040 --> 00:01:10.140
Вона поглинається підтримкою поточних справ, очищенням поштових скриньок,

00:01:10.260 --> 00:01:11.980
форматуванням слайдів, збиранням оновлень.

00:01:12.120 --> 00:01:15.320
Кожне завдання здається дрібним, але разом вони створюють гравітаційне тяжіння,

00:01:15.480 --> 00:01:16.440
яке сповільнює прогрес.

00:01:16.580 --> 00:01:18.640
Небезпека в тому, що це відчувається як рух.

00:01:18.780 --> 00:01:21.220
Ви відповідаєте на черговий лист, папка «Надіслані» заповнюється,

00:01:21.320 --> 00:01:23.420
але робота, що створює цінність, віддаляється все далі.

00:01:23.580 --> 00:01:25.360
Зайнятість не дорівнює продуктивності.

00:01:25.360 --> 00:01:28.540
Ця невідповідність, видимість активності без реального впливу –

00:01:28.540 --> 00:01:30.620
це і є прихована вартість рутинної роботи.

00:01:30.740 --> 00:01:32.880
Компанії втрачають ресурси тихо і постійно,

00:01:32.940 --> 00:01:36.360
тому що час відволікається від цілей, які насправді змінюють результати.

00:01:36.540 --> 00:01:38.800
Найдорожча втрата – це не гучний провал проєкту,

00:01:38.860 --> 00:01:41.180
а повільний витік часу через тисячу дрібних справ.

00:01:41.380 --> 00:01:43.840
Дослідження Фореста підтвердило цю проблему цифрами.

00:01:44.000 --> 00:01:46.660
В одному прикладі вони виявили, що підготовка до запуску продукту,

00:01:46.660 --> 00:01:49.380
яка зазвичай займала п'ять повних днів, скоротилася до двох годин,

00:01:49.480 --> 00:01:52.780
коли Coopilot взяв на себе чернеткову, структуруючу та організаційну роботу.

00:01:52.940 --> 00:01:54.740
Це не просто економія кількох хвилин,

00:01:54.820 --> 00:01:57.940
це стиснення цілих календарів рутинної роботи до частки часу.

00:01:58.080 --> 00:02:00.400
Якщо помножити цей сув на повторювані проєкти,

00:02:00.560 --> 00:02:03.080
масштаб повернутих годин стає неможливо ігнорувати.

00:02:03.300 --> 00:02:05.120
Далі модель продовжувала розрахунки.

00:02:05.280 --> 00:02:09.380
У середньому користувачі Coopilot звільняли близько дев'ятьох годин на людину на місяць.

00:02:09.380 --> 00:02:10.960
А тепер важливе уточнення.

00:02:11.100 --> 00:02:13.620
Фореста побудував цю цифру на моделі комбінованої компанії

00:02:13.620 --> 00:02:15.500
з урахуванням ризиків для реалістичності.

00:02:15.640 --> 00:02:17.420
Це середній показник, а не гарантія.

00:02:17.600 --> 00:02:19.260
Фактичні результати залежать від ролі,

00:02:19.380 --> 00:02:22.560
швидкості впровадження та готовності ваших даних до роботи з Coopilot.

00:02:22.760 --> 00:02:24.680
Ви повинні сприймати це не як гарантію,

00:02:24.740 --> 00:02:28.120
а як надійний сигнал того, що можливо, коли рутину оптимізовано.

00:02:28.260 --> 00:02:30.680
І ці години важливі, бо це гнучка валюта.

00:02:30.680 --> 00:02:33.760
Якщо ви просто витрачаєте їх на трохи швидке очищення вхідних,

00:02:33.760 --> 00:02:35.120
нічого суттєво не зміниться.

00:02:35.320 --> 00:02:37.180
Розумніше буде перерозподілити їх.

00:02:37.340 --> 00:02:40.960
Одна практична порада – оберіть один регулярний результат роботи для кожної ролі,

00:02:41.100 --> 00:02:43.840
будь то щотижневий звіт, підсумок зустрічі чи чернетка підшу,

00:02:43.920 --> 00:02:47.120
і зробіть Coopilot двигуном першої чернетки для цього завдання.

00:02:47.280 --> 00:02:50.300
Таким чином, зекономлений час спрямовується безпосередньо на складніші завдання,

00:02:50.420 --> 00:02:52.680
замість того, щоб знову випаровуватися у малоцінних циклах.

00:02:52.680 --> 00:02:55.080
Уявіть, як це виглядає за умови послідовності.

00:02:55.080 --> 00:02:58.480
Маркетинг-координатор щомісяця звільняє ранок для вдосконалення повідомлень

00:02:58.480 --> 00:02:59.760
замість копіювання графіків.

00:02:59.880 --> 00:03:03.940
Менеджер проєктів перетворює години написання звітів на реальне перспективне планування.

00:03:04.140 --> 00:03:06.800
Навіть одна така свідома заміна може змінити відчуття від дня,

00:03:07.000 --> 00:03:09.540
менше тактичної метушні, більше стратегічного змісту.

00:03:09.680 --> 00:03:13.600
Це прихований дивіденд тих дев'ятьох годин – простір, що дозволяє робити інший вибір.

00:03:13.600 --> 00:03:16.620
Звісно, ризик залишається, якщо ви не підготуєте ґрунт.

00:03:16.620 --> 00:03:20.600
Без належного управління даними та навчання команд продуманій інтеграції Co-Pilot

00:03:20.600 --> 00:03:22.280
виграний час розмивається в шум.

00:03:22.440 --> 00:03:25.340
Інструмент все одно пришвидшить чернетки, але ефективність впаде,

00:03:25.460 --> 00:03:28.080
якщо ці чернетки не використовуються для вагомих результатів.

00:03:28.220 --> 00:03:30.320
Успіх залежить від організаційної готовності так само,

00:03:30.440 --> 00:03:32.160
як і від кмітливості програмного забезпечення.

00:03:32.300 --> 00:03:35.060
Тож, коли хтось вагається щодо оплати 30 доларів за робоче місце,

00:03:35.060 --> 00:03:36.880
справжнє порівняння не між платою і нулем.

00:03:36.880 --> 00:03:40.780
Це порівняння плати з годинами, які зараз втрачаються через адміністративну тяганину.

00:03:40.940 --> 00:03:44.160
Co-Pilot не стільки додає нові витрати, скільки виявляє невидимі,

00:03:44.260 --> 00:03:46.860
які ви вже платите, ціну зайнятості без результату.

00:03:47.000 --> 00:03:50.880
І коли ви зміщуєте фокус з годин на результати, історія стає ще виразнішою,

00:03:51.000 --> 00:03:53.680
бо справжній мультиплікатор – це не просто повернений час.

00:03:53.680 --> 00:03:56.580
Це те, як дрібні частки ефективності поширюються далі,

00:03:56.680 --> 00:04:00.140
коли застосовуються до критичних механізмів, як от процеси продажів,

00:04:00.220 --> 00:04:01.980
і саме там вплив стає очевидним.

00:04:01.980 --> 00:04:04.700
Вихід на ринок – модернізація механізму продажів.

00:04:04.840 --> 00:04:07.840
Нідеважіль впливу не є таким помітним, як під час виходу на ринок.

00:04:07.960 --> 00:04:11.140
Механізми продажів підсилюють малі зусилля до величезних результатів,

00:04:11.220 --> 00:04:14.420
а це означає, що частковий приріст може змінити всю криву доходу.

00:04:14.540 --> 00:04:16.260
І саме тому цифри мають значення.

00:04:16.260 --> 00:04:20.220
У композитній моделі Фореста кваліфікувані можливості зросли приблизно на 2,7%,

00:04:20.220 --> 00:04:23.020
а показник успішних угод – ще на 2,5%.

00:04:23.020 --> 00:04:25.040
На папері це звучить як мізерні зрушення.

00:04:25.040 --> 00:04:27.160
На практиці, оскільки воронки є мультиплікаторами,

00:04:27.240 --> 00:04:28.880
ці відсотки сумувалися на кожному етапі.

00:04:29.000 --> 00:04:31.360
Пошук клієнтів, презентація, закриття угоди.

00:04:31.480 --> 00:04:36.600
До третього року ця модельна компанія отримала 159,1 мільйона доларів додаткового доходу,

00:04:36.660 --> 00:04:39.240
просто усунувши точки тертя в системі, яка вже була в неї.

00:04:39.240 --> 00:04:41.960
Ви можете уявити, як Coopilot вписується в цю картину.

00:04:42.100 --> 00:04:45.080
Раніше маркетингові відділи днями боролися з чернитками компаній.

00:04:45.200 --> 00:04:48.340
Тепер вони за лічені години створюють структуровані плани за допомогою підказок,

00:04:48.340 --> 00:04:51.060
які додають ідеї, що команди навряд чи вигадали б самотужки.

00:04:51.200 --> 00:04:54.040
Теми потрапляють у поштові скриньки, поки вони ще актуальні.

00:04:54.180 --> 00:04:56.700
Відділи продажів отримують половину підготовки вже готовою.

00:04:56.860 --> 00:05:00.280
Чорнові слайди, узгоджені з даними компанії, попередні резюме на основі того,

00:05:00.280 --> 00:05:02.760
що дійсно цікавило клієнта під час останнього дзвінка

00:05:02.760 --> 00:05:05.840
і навіть підказки для наступного контакту взяті з історії взаємодій.

00:05:06.200 --> 00:05:08.740
Кваліфікація – це вічне болото – також звужується.

00:05:08.900 --> 00:05:10.840
Замість того, щоб потонути у слабких сигналах,

00:05:10.840 --> 00:05:13.560
менеджери отримують список, сформований на основі закономірностей,

00:05:13.660 --> 00:05:15.160
які Coopilot витягнув із шуму.

00:05:15.260 --> 00:05:18.160
Така концентрація часто стає межею між розвитком реальної угоди

00:05:18.160 --> 00:05:20.980
та її втратою через конкурента, який рухається трохи швидше.

00:05:20.980 --> 00:05:22.880
Без цього інструменту значна частина тижня

00:05:22.880 --> 00:05:24.840
все одно витрачається даремно через вузькі місця.

00:05:25.000 --> 00:05:27.060
Менеджери виснажуються через ручну персоналізацію,

00:05:27.120 --> 00:05:29.140
копіювання одних і тих самих шаблонних презентацій

00:05:29.140 --> 00:05:31.380
і пропускають подальші кроки серед купи відкритих вкладок.

00:05:31.460 --> 00:05:32.760
Енергія випаровується.

00:05:32.760 --> 00:05:33.920
Угоди гальмують.

00:05:34.020 --> 00:05:36.120
Керівники вдивляються в панелі моніторингу і дивуються,

00:05:36.220 --> 00:05:38.520
чому цілі постійно вислизають, попри героїчні зусилля.

00:05:38.660 --> 00:05:40.780
Перевага Coopilot не в революційній тактиці,

00:05:40.860 --> 00:05:41.860
а в усуненні перешкод.

00:05:41.860 --> 00:05:43.620
Менше годин витрачається на підготовку,

00:05:43.740 --> 00:05:45.860
більше зусиль спрямовується безпосередньо на взаємодію

00:05:45.860 --> 00:05:46.640
та закриття угод.

00:05:46.780 --> 00:05:48.480
Механіка проста, але потужна.

00:05:48.660 --> 00:05:51.660
Більше кваліфікованих можливостей на вході живлять ширшу воронку продажів.

00:05:51.780 --> 00:05:53.360
Кращі показники успішних угод означають,

00:05:53.360 --> 00:05:54.600
що більше з них доходить до фіналу.

00:05:54.720 --> 00:05:57.480
Складайте ці зміни докупи і ви почнете відчувати накопичувальний ефект.

00:05:57.640 --> 00:06:00.380
Це не магія, це просто математика, яка нарешті працює на вас.

00:06:00.520 --> 00:06:01.880
Маргінальні зрушення посилюються,

00:06:01.880 --> 00:06:04.100
оскільки кожен етап успадковує попередній приріст.

00:06:04.240 --> 00:06:06.140
Супутник, зміщений на частку градуса,

00:06:06.280 --> 00:06:07.720
виходить на зовсім іншу орбіту.

00:06:07.880 --> 00:06:09.260
Але ось у чому застереження.

00:06:09.440 --> 00:06:11.960
Фореста також зазначив, що ці здобутки не працюють за принципом

00:06:11.960 --> 00:06:12.900
«підключи та працюй».

00:06:12.900 --> 00:06:15.320
Модель базувалася на очищених, дозволених даних і командах,

00:06:15.400 --> 00:06:16.540
готових прийняти нові звички.

00:06:16.700 --> 00:06:19.380
Якщо надати Коупайлот застарілу або неструктуровану інформацію,

00:06:19.460 --> 00:06:20.780
він просто згенерує більше шуму.

00:06:20.900 --> 00:06:23.280
Пропустіть навчання, і менеджери не довірятимуть черниткам,

00:06:23.360 --> 00:06:25.020
а повернуться до своїх старих процесів.

00:06:25.140 --> 00:06:27.840
Управління та коучинг діють як регулювання двигунів.

00:06:28.020 --> 00:06:30.060
Вони спрямовують корабель до справжньої мети,

00:06:30.180 --> 00:06:32.280
не даючи йому скотитися до неефективності.

00:06:32.280 --> 00:06:35.800
Однак, коли ці умови збігаються, переваги починають ставати відчутними.

00:06:35.920 --> 00:06:39.860
Фореста оцінив чисто теперішню вартість приблизно в 14,8 мільйона доларів,

00:06:39.960 --> 00:06:42.080
пов'язану зі зростанням продажів та утриманням клієнтів

00:06:42.080 --> 00:06:43.680
лише за три роки для комплексного випадку.

00:06:43.820 --> 00:06:45.980
І ці цифри не враховують побічні переваги.

00:06:46.120 --> 00:06:47.660
Швидша адаптація нових працівників,

00:06:47.780 --> 00:06:49.640
менше закинутих насередині черниток пропозицій,

00:06:49.720 --> 00:06:51.780
плавніша передача справ між маркетингом і продажами.

00:06:51.980 --> 00:06:53.740
Все це – продуктивність, яку ви відчуваєте,

00:06:53.740 --> 00:06:55.520
але не побачити в рядку балансового звіту.

00:06:55.680 --> 00:06:57.040
Сигнал цілком зрозумілий.

00:06:57.140 --> 00:06:58.500
Коупайлот не просто звільняє години,

00:06:58.600 --> 00:07:00.600
він трансформує саму механіку отримання прибутку.

00:07:00.760 --> 00:07:03.720
Він перетворює застарілу систему продажів на налаштований механізм.

00:07:03.860 --> 00:07:05.620
Швидша підготовка, якісніші ліди,

00:07:05.740 --> 00:07:09.000
впевненіший пошук клієнтів і взаємодія на основі глибших інсейтів.

00:07:09.120 --> 00:07:10.420
Результат – це не лише швидкість,

00:07:10.480 --> 00:07:13.540
а й послідовність, яка зміцнює довіру та допомагає закривати угоди.

00:07:13.660 --> 00:07:15.860
І в той момент, коли продажі стають ефективнішими,

00:07:15.860 --> 00:07:17.100
виникає нове запитання.

00:07:17.260 --> 00:07:19.300
Якщо двигун прибутків працює на повну потужність,

00:07:19.400 --> 00:07:20.780
що відбувається з рештою команди?

00:07:20.920 --> 00:07:23.960
Зокрема, що ви отримуєте, коли тисячі співробітників знаходять час,

00:07:24.080 --> 00:07:25.120
якого в них раніше не було?

00:07:25.320 --> 00:07:27.280
Саме тут починається операційна історія.

00:07:27.440 --> 00:07:30.220
А операційна діяльність повертає 9 годин на кожну людину.

00:07:30.380 --> 00:07:32.800
Фораста змоделював економію приблизно 9 годин на місяць

00:07:32.800 --> 00:07:34.160
для одного користувача Коупайлот

00:07:34.160 --> 00:07:37.360
і оцінив операційні переваги в 18,8 мільйона доларів

00:07:37.360 --> 00:07:39.460
у теперішній вартості для комплексної організації.

00:07:39.460 --> 00:07:42.960
Ця цифра не взята зі стелі, вона ґрунтується на детальних припущеннях.

00:07:43.040 --> 00:07:46.220
Модель виключає ролі у продажах, маркетингу та обслуговуванні клієнтів,

00:07:46.320 --> 00:07:48.020
щоб уникнути подвійного обліку вигоди.

00:07:48.140 --> 00:07:51.080
Вона оцінює кожну повернуту годину за середньою повною ставкою

00:07:51.080 --> 00:07:53.680
і, що важливо, припускає, що лише половина цих годин

00:07:53.680 --> 00:07:55.520
спрямовується назад у продуктивну роботу.

00:07:55.680 --> 00:07:57.300
Тож, коли ви чуєте про грошовий еквівалент,

00:07:57.380 --> 00:07:59.280
пам'ятайте, що це не відбувається автоматично.

00:07:59.280 --> 00:08:01.640
Це сценарій, що базується на конкретних виборах щодо того,

00:08:01.780 --> 00:08:03.800
як люди насправді використовують свій вивільнений час.

00:08:03.940 --> 00:08:06.320
Дев'ять годин самі по собі не звучать як революція.

00:08:06.460 --> 00:08:08.840
Це лише трохи більше, ніж один робочий день на місяць.

00:08:08.920 --> 00:08:12.160
Але якщо поглянути на тисячу співробітників, арифметика стає вражаючою.

00:08:12.320 --> 00:08:15.500
Тисячі годин раптово звільняються без жодного додаткового найму.

00:08:15.680 --> 00:08:19.320
Економія коштів видається непомітною в щільному графіку однієї людини,

00:08:19.400 --> 00:08:21.160
але загальний результат беззаперечний.

00:08:21.160 --> 00:08:23.560
Модель Фореста відобразила цей кумулятивний ефект,

00:08:23.640 --> 00:08:27.620
показавши скорочення операційних витрат приблизно на 0,24%.

00:08:27.620 --> 00:08:30.200
Це мала частка, але в масштабах підприємства цей відсоток

00:08:30.200 --> 00:08:32.200
перетворюється на мільйони заекономлених коштів.

00:08:32.320 --> 00:08:33.720
Звідки беруться ці години?

00:08:33.900 --> 00:08:35.100
З відомих усім джерел.

00:08:35.240 --> 00:08:37.880
Нотатки з нарад, які раніше вимагали прослуховування всього запису,

00:08:37.960 --> 00:08:40.120
тепер зводяться до дайджесту, створеного за лічені хвилини.

00:08:40.240 --> 00:08:43.520
Написання довгих повідомлень більше не вимагає перемикання між півдюжиною вікон.

00:08:43.520 --> 00:08:46.920
Підсумки документів, на які могли піти півдня, з'являються за секунди.

00:08:47.060 --> 00:08:50.160
Навіть звичайні справи, як от розбір пошти чи пошук загубленого файлу,

00:08:50.300 --> 00:08:52.920
значно скорочуються, коли Coopilot автоматизує рутину.

00:08:53.100 --> 00:08:56.320
Це не виглядає драматично, але тиждень за тижнем робочі гальма зникають.

00:08:56.480 --> 00:08:58.800
І оскільки ця ефективність розподілена нерівномірно,

00:08:58.920 --> 00:09:01.580
окремі підрозділи організації відчувають вплив швидше.

00:09:01.760 --> 00:09:04.660
У фінансах аналітики повідомляють про скорочення циклів звітності

00:09:04.660 --> 00:09:06.540
до секунд на колись виснажливих етапах.

00:09:06.540 --> 00:09:08.800
HR-команди знаходять матеріали для навчальних програм,

00:09:08.940 --> 00:09:12.060
підготовлені та впорядковані досить швидко, щоб прискорити їхнє впровадження.

00:09:12.220 --> 00:09:15.860
Кожен підрозділ використовує різні методи, але всі вони досягають того самого результату.

00:09:16.020 --> 00:09:19.820
Завдання, що поглинали ресурс, скорочуються до часток від свого колишнього обсягу.

00:09:20.040 --> 00:09:23.320
Варто зазначити, що не кожен користувач долає цю криву однаково.

00:09:23.480 --> 00:09:26.760
Досвідчені користувачі іноді економлять 20 годин на місяць.

00:09:26.760 --> 00:09:30.100
Інші спочатку виграють лише кілька годин, вагаючись із запитами

00:09:30.100 --> 00:09:32.240
або повертаючись до старих методів роботи.

00:09:32.360 --> 00:09:36.580
Криві впровадження мають значення, тому керівництво не може просто роздати ліцензії та забути про них.

00:09:36.740 --> 00:09:40.820
Потрібні навчання, належне управління даними та культурний дозвіл людям покладатися на інструмент.

00:09:41.040 --> 00:09:43.780
Інакше середні показники моделей не реалізуються на практиці.

00:09:43.900 --> 00:09:46.820
Тож як насправді перевірити, чи спрацює це у вашому середовищі?

00:09:46.960 --> 00:09:49.640
Не починайте з грандіозної корпоративної панелі інструментів.

00:09:49.640 --> 00:09:53.420
Почніть з одного повторюваного міжфункціонального завдання, наприклад, резюме зустрічей,

00:09:53.520 --> 00:09:55.460
підсумування контрактів або сортування пошти.

00:09:55.620 --> 00:09:58.220
Відстежте, скільки часу це забирає за два тижні, потім додайте Coopilot,

00:09:58.340 --> 00:10:00.900
використовуйте його постійно для цього завдання і порівняйте витрачені години.

00:10:01.040 --> 00:10:03.620
Якою б не була ваша цифра, це ваша версія тих дев'ятьох годин.

00:10:03.760 --> 00:10:06.740
Раптом абстрактна модель отримує локальний орієнтир, який можна відчути.

00:10:06.900 --> 00:10:09.820
Коли результати розумно реінвестуються, різниця стає відчутною.

00:10:09.820 --> 00:10:13.600
Уявіть керівника проєкту, який раніше витрачав вечори на впорядкування слайдів.

00:10:13.720 --> 00:10:16.420
Тепер, коли структуру презентації створено за лічені хвилини,

00:10:16.520 --> 00:10:20.360
вони спрямовують свій час на оповідь і чіткість в те, що реально переконує стейкхолдерів.

00:10:20.480 --> 00:10:23.240
Або керівника IT-відділу, який раніше збирав статистику вручну,

00:10:23.340 --> 00:10:26.780
а тепер вільний зосередитися на тому, що ці дані говорять про тенденції продуктивності.

00:10:26.900 --> 00:10:30.560
Це ті самі ролі, проте внесок зміщується від тактичного виживання до більш цінної роботи.

00:10:30.560 --> 00:10:32.640
З цього моменту починається накопичувальний ефект.

00:10:32.760 --> 00:10:35.320
Частина з економленого часу перетворюється на полишення робочого навантаження.

00:10:35.480 --> 00:10:36.300
Це не минуче.

00:10:36.440 --> 00:10:40.640
Але оскільки модель передбачає, що 50% часу спрямовується на продуктивні завдання,

00:10:40.760 --> 00:10:42.440
прогрес прискорюється там, де це важливо.

00:10:42.580 --> 00:10:47.120
Чернетки готові раніше, проєкти досягають етапів швидше, запити між командами очікують менше.

00:10:47.300 --> 00:10:50.120
Система працює злагодженіше не тому, що людей змушують бігти швидше,

00:10:50.200 --> 00:10:52.060
а тому, що приховані перешкоди було усунуто.

00:10:52.060 --> 00:10:55.720
Отже, операційні здобутки проявляються у зменшенні витрат і вищій пропускній здатності.

00:10:55.840 --> 00:10:59.240
Навіть незначні відсотки додаються, якщо застосувати їх до тисяч співробітників.

00:10:59.360 --> 00:11:02.040
І все ж таки ці перемоги на балансі – лише половина історії.

00:11:02.200 --> 00:11:05.880
Цифри фіксують гроші, але вони не фіксують енергію, моральний дух або виснаження.

00:11:06.060 --> 00:11:10.300
Це територія, де ефективність переходить у щось складніше для вимірювання, але не менш важливе.

00:11:10.420 --> 00:11:14.040
Люди та культура – рентабельність інвестицій через людей, а не лише математику.

00:11:14.040 --> 00:11:19.760
Цифри самі по собі не скажуть вам, чому працівники вигорають, звільняються раніше або залишаються довше, ніж очікувалося.

00:11:19.900 --> 00:11:23.600
Це основа людей та культури – рентабельність інвестицій через людей, а не лише математику.

00:11:23.800 --> 00:11:28.300
Ви можете відобразити зростання доходів та операційну економію, але такі речі, як настрій протягом робочого дня,

00:11:28.460 --> 00:11:32.060
стрес, впевненість чи почуття причетності ніколи не з'являються у звітах чіткими цифрами.

00:11:32.180 --> 00:11:36.640
І все ж таки ці людські чинники впливають на ефективність значно рішучіше, ніж будь-яка зведена таблиця.

00:11:44.040 --> 00:11:47.560
Кожна затримка коштує часу та підриває моральний дух.

00:11:47.700 --> 00:11:51.300
Коли цей цикл повторюється для сотень новачків, витрати зростають у геометричній прогресії.

00:11:51.440 --> 00:11:56.380
А коли розчарований новачок звільняється протягом кварталу або досвідчений працівник іде з роками інституційних знань,

00:11:56.480 --> 00:11:58.720
компанія знову платить за те, що вже колись придбала.

00:11:58.880 --> 00:12:01.760
Композитна модель Фореста надала чіткої форми цьому хаосу.

00:12:01.900 --> 00:12:07.580
Вони змоделювали прискорення адаптації до 25% приблизно 11 днів економії на кожного нового працівника до третього року.

00:12:07.580 --> 00:12:10.680
Плинність кадрів за той самий період знизилася на 5%.

00:12:10.680 --> 00:12:13.520
І коли вони перевели ці вимірювані показники у грошовий еквівалент,

00:12:13.640 --> 00:12:18.480
вигода для людського капіталу та корпоративної культури склала близько 3,2 мільйона доларів за три роки.

00:12:18.600 --> 00:12:22.080
Це моделювані результати, а не універсальні обіцянки, але вони окреслюють можливості,

00:12:22.160 --> 00:12:25.800
коли тертя в початкових робочих процесах зменшується, а люди залишаються в компанії довше.

00:12:26.020 --> 00:12:27.240
Механіка досить проста.

00:12:27.420 --> 00:12:30.380
Коупайлот може відповідати на базові запитання, не відволікаючи інших,

00:12:30.380 --> 00:12:32.360
миттєво знаходити шаблони та минулі напрацювання,

00:12:32.440 --> 00:12:34.320
а також створювати чернетки типових документів,

00:12:34.400 --> 00:12:36.540
що інакше забирають тижні часу на входження в посаду.

00:12:36.660 --> 00:12:39.440
Це не лише завщаджує час, а й зменшує відчуття професійної неспроможності,

00:12:39.540 --> 00:12:41.300
яке нові працівники часто переживають на одинці.

00:12:41.460 --> 00:12:43.960
Впевненість з'являється раніше, внесок у роботу починається швидше,

00:12:44.020 --> 00:12:46.420
а команди отримують результат без нескінченного етапу – розігріву.

00:12:46.540 --> 00:12:48.480
Утримання персоналу має не менше значення.

00:12:48.480 --> 00:12:50.920
Кожен звільнений працівник забирає з собою інституційні знання,

00:12:51.020 --> 00:12:52.940
чому перевірка відповідності має певні особливості,

00:12:53.020 --> 00:12:55.620
як була налаштована система чи до кого звернутися, коли зникає файл.

00:12:55.740 --> 00:12:58.660
Коли Coopilot зменшує розчарування, знімаючи рутинні завдання

00:12:58.660 --> 00:13:02.100
та спрямовуючи робочий процес, люди відчувають себе не безіменними гвинтиками,

00:13:02.180 --> 00:13:03.580
а цінними учасниками команди.

00:13:03.740 --> 00:13:05.440
Саме це змушує їх залишатися.

00:13:05.620 --> 00:13:09.060
Навіть зміна показника плинності на 5% у великій компанії змінює баланс

00:13:09.060 --> 00:13:11.680
завдяки меншим витратам на найм та стабільнішому складу команди.

00:13:11.800 --> 00:13:15.520
Тим не менш, помилково вважати, що кожен культурний аспект можна чітко монетизувати.

00:13:15.740 --> 00:13:18.700
Деякі переваги, як от вищий моральний дух, готовність до інновацій

00:13:18.700 --> 00:13:20.760
чи зменшення вигорання, важко вмістити в модель.

00:13:20.900 --> 00:13:24.540
Фореста розцінювали це як некількісні переваги, визнаючи їх існування,

00:13:24.540 --> 00:13:27.420
але уникаючи спокуси заганяти їх у грошові комірки.

00:13:27.600 --> 00:13:29.380
Це застереження варто повторити.

00:13:29.580 --> 00:13:32.560
Не все, що має значення, вписується у фінансову формулу.

00:13:32.560 --> 00:13:34.540
Культура – це клімат всередині корабля.

00:13:34.760 --> 00:13:36.620
Вона визначає, чи будуть люди працювати на повну віддачу,

00:13:36.700 --> 00:13:37.900
чи просто дрейфуватимуть за течією.

00:13:38.020 --> 00:13:39.920
Практичне впровадження – це і є каталізатор.

00:13:40.060 --> 00:13:41.840
Результати в цій сфері не з'являються просто від того,

00:13:41.980 --> 00:13:42.980
що ви ввімкнули коупайлот.

00:13:43.120 --> 00:13:45.600
Фореста та Майкрософт наголошують на важливості розвитку навичок

00:13:45.600 --> 00:13:47.040
за ролями та поетапному впровадженні.

00:13:47.040 --> 00:13:49.420
Це означає, що команди з адаптації персоналу, менеджери знайму

00:13:49.420 --> 00:13:51.660
або відділи продажів навчаються разом, щоб використання інструментів

00:13:51.660 --> 00:13:52.180
стало звичкою.

00:13:52.300 --> 00:13:54.800
Коли знання поширюються всередині цих груп, впевненість зростає,

00:13:54.880 --> 00:13:57.540
а практичні результати, швидша адаптація та менша пленність кадрів

00:13:57.540 --> 00:13:58.380
стають реальністю.

00:13:58.500 --> 00:14:01.200
Якщо пропустити цей підготовчий етап, людські переваги розчиняться,

00:14:01.380 --> 00:14:02.920
так і не перетворившись на вимірюваний результат.

00:14:02.920 --> 00:14:03.800
Ось простий приклад.

00:14:03.940 --> 00:14:06.700
Візьміть групу найбільш завантажено-рутинною підготовкою документів,

00:14:06.800 --> 00:14:09.080
скажімо, відділ найму, що складає описи вакансій,

00:14:09.080 --> 00:14:10.700
і запустіть GoPilot спочатку там.

00:14:10.880 --> 00:14:14.540
Замість 4 годин на чернитку інструмент може скоротити цей час до півгодини.

00:14:14.700 --> 00:14:17.640
Це конкретна економія, але головне, це звільняє співробітників

00:14:17.640 --> 00:14:19.880
для вдосконалення стратегії чи пошуку талантів

00:14:19.880 --> 00:14:21.460
замість виснажливого форматування.

00:14:21.460 --> 00:14:23.760
Кожне таке впровадження за ролями створює приклади,

00:14:23.820 --> 00:14:27.080
яким довіряють інші, доводячи, що цифри – це не абстрактні обіцянки,

00:14:27.160 --> 00:14:28.060
а реальні покращення.

00:14:28.240 --> 00:14:30.080
З цього моменту стає помітним культурний ефект,

00:14:30.180 --> 00:14:31.780
навіть якщо його не завжди можна виміряти.

00:14:31.780 --> 00:14:34.300
Якщо працівники відчувають підтримку, а не перевантаження,

00:14:34.420 --> 00:14:36.560
менеджери бачать більше ефективні процеси адаптації.

00:14:36.740 --> 00:14:38.900
Згуртованість зростає, оскільки менше людей звільняється,

00:14:39.000 --> 00:14:41.360
а ті, хто залишається, поділяють спільні цілі та процеси.

00:14:41.480 --> 00:14:42.980
Це не просто приємні бонуси.

00:14:42.980 --> 00:14:45.740
Вони визначають, чи накопичуються навички в організації,

00:14:45.840 --> 00:14:47.380
чи зникають із кожним звільненням.

00:14:47.480 --> 00:14:50.240
Отже, виникає ширше розуміння рентабельності інвестицій – ROI.

00:14:50.500 --> 00:14:53.200
За економлені кошти, збережені таланти, піднятий моральний дух.

00:14:53.200 --> 00:14:56.460
Щось із цього піддається моделюванню, щось залишається невимірною перевагою,

00:14:56.560 --> 00:14:59.680
але разом це пояснює, чому Co-Pilot – це не просто рядок витрат у звіті.

00:14:59.820 --> 00:15:03.720
Це важіль впливу на людську систему, який покращує всі інші важливі для вас показники.

00:15:03.720 --> 00:15:07.200
І як тільки ви визнаєте роль людського фактора, виникає інше питання,

00:15:07.360 --> 00:15:09.580
яке зрештою ставить кожен фінансовий директор.

00:15:09.740 --> 00:15:13.160
Якщо всі ці джерела цінності існують, коли баланс стає позитивним.

00:15:13.300 --> 00:15:15.240
Тобто, коли настане точка окупності.

00:15:15.400 --> 00:15:17.100
Як швидко він покриє свої витрати.

00:15:17.100 --> 00:15:19.380
Справжнє випробування чекає у фінансовому відділі.

00:15:19.500 --> 00:15:21.780
Скільки часу потрібно Co-Pilot, щоб окупити свою вартість?

00:15:21.900 --> 00:15:23.700
Цей розділ присвячений часу окупності.

00:15:23.840 --> 00:15:26.960
Ціна ліцензії Co-Pilot становить 30 доларів на користувача на місяць.

00:15:26.960 --> 00:15:29.600
У зведеній моделі Фореста трирічна зведена вартість загальних витрат

00:15:29.600 --> 00:15:32.980
з урахуванням ризиків склала близько 17,06 мільйона доларів.

00:15:33.100 --> 00:15:36.140
Це включає набагато більше, ніж ліцензійні збори, професійні послуги

00:15:36.140 --> 00:15:38.240
і те персонал для впровадження та підтримки системи,

00:15:38.240 --> 00:15:41.000
а також навчання та підготовчу роботу, що склали значну частку.

00:15:41.180 --> 00:15:43.980
На тлі цих витрат переваги моделі швидко накопичувалися.

00:15:44.160 --> 00:15:46.380
Термін окупності склав приблизно 10 місяців,

00:15:46.380 --> 00:15:49.180
а трирічний ROI близько 116 відсотків

00:15:49.180 --> 00:15:52.480
з чистою поточною вартістю 19,7 мільйона доларів.

00:15:52.620 --> 00:15:54.580
Важливо детально розібрати ці чинники витрат.

00:15:54.760 --> 00:15:56.940
Ліцензійний збір – це лише верхівка айсберга.

00:15:57.100 --> 00:15:59.420
Під ним приховані витрати на підтримку і те забезпечення,

00:15:59.540 --> 00:16:03.160
інтеграцію з існуючими системами, перевірки відповідності та робочий час персоналу.

00:16:03.160 --> 00:16:04.200
Далі – навчання.

00:16:04.380 --> 00:16:05.680
Це недодаткові витрати.

00:16:05.880 --> 00:16:09.720
Це одна з найбільших статей витрат, адже користувачам потрібні структуровані інструкції

00:16:09.720 --> 00:16:11.400
та час для опановання інструменту.

00:16:11.400 --> 00:16:14.740
Без цього впровадження гальмується, а віддача стає повільною.

00:16:14.880 --> 00:16:18.760
Якщо ви плануєте власний бюджет, це ті пункти, які варто виділити червоним.

00:16:18.940 --> 00:16:22.040
Ліцензії, адміністрування, налаштування і особливо навчання.

00:16:22.200 --> 00:16:24.940
Отже, як відчувається окупність за 10 місяців на практиці?

00:16:25.100 --> 00:16:28.380
Уявіть, що ви надаєте ліцензії своєму персоналу в першому кварталі.

00:16:28.380 --> 00:16:31.780
Ви берете на себе початкові витрати – збори, онбординг, коучинг.

00:16:31.920 --> 00:16:36.640
Протягом року заощаджений час швидші угоди та легший онбординг починають накопичуватися.

00:16:36.640 --> 00:16:39.900
До завершення фінансового року ці здобутки перекривають витрати.

00:16:40.080 --> 00:16:44.820
До моменту, коли фінансовий відділ готує річні звіти, лічильник уже пройшов точку беззбитковості.

00:16:45.000 --> 00:16:49.700
Для корпоративних технологій, де окупність часто розтягується на роки, це надзвичайно короткий термін.

00:16:49.820 --> 00:16:52.140
Але є нюанс. Ця цифра не гарантована.

00:16:52.140 --> 00:16:57.260
Дослідження Фореста застосувало коригування ризиків на основі реальних інтерв'ю, проте результати можуть відрізнятися.

00:16:57.400 --> 00:17:01.940
Якщо розгортати систему поспіхом, з хаотичними даними та відсутністю контролю, крива впровадження вирівнюється.

00:17:02.100 --> 00:17:06.360
Співробітники ігнорують інструмент, чернетки виходять недбалими, цінність розпорошується між командами.

00:17:06.520 --> 00:17:13.940
З іншого боку, поетапне впровадження, як у композитній компанії, 3 тисячі ліцензій у перший рік, 6 тисяч у другій і 10 тисяч у третій створює імпульс.

00:17:13.940 --> 00:17:18.900
Навчання проходить групами, політики управління готові, люди знають, коли і як використовувати Co-Pilot.

00:17:19.100 --> 00:17:22.600
За таких умов час до окупності наближається до оптимістичного сценарію.

00:17:22.740 --> 00:17:28.000
Ось чому Фореста представив ці результати як змоделювані, скориговані за ризиками дані, а не як універсальні гарантії.

00:17:28.220 --> 00:17:35.020
Їхній аналіз був виконаний на замовлення Microsoft, побудований на інтерв'ю та опитуваннях користувачів, а потім нормалізований для порівняння.

00:17:35.200 --> 00:17:39.040
Завжди ставтеся до цього як до орієнтовного плану, а не як до звіту про вашу роботу.

00:17:39.040 --> 00:17:43.120
Якщо хочете точності для власного випадку, порахуйте самостійно за допомогою калькулятора ROI.

00:17:43.340 --> 00:17:46.440
Введіть кількість працівників, погодинну вартість праці та план розгортання.

00:17:46.580 --> 00:17:49.700
Так головні цифри моделі переносяться на реалії вашого бізнесу.

00:17:49.840 --> 00:17:51.300
Погляньте ще раз на прибуток.

00:17:51.460 --> 00:17:58.820
Трирічний прогноз Фореста показав 36,8 мільйона доларів США загальної вигоди для композитної компанії проти 17,6 мільйона доларів США витрат.

00:17:58.960 --> 00:18:04.940
Після всього ліцензійних зборів, роботи і те зовнішніх послуг, навчання, чистий прибуток склав 19,7 мільйона.

00:18:04.940 --> 00:18:10.100
Ця цифра навіть не враховує нематеріальні бонуси, менше вечірніх листів, вищий моральний дух, менше розчарувань.

00:18:10.200 --> 00:18:14.120
Таблиця фіксує гроші, але справжня цінність виходить далеко за межі сухої математики.

00:18:14.280 --> 00:18:20.180
І на цьому варто зупинитися, адже фінансова прозорість приносить задоволення, проте головне не лише у збалансованому звіті.

00:18:20.360 --> 00:18:24.680
Справа в тому, що відбувається, коли вивільняється час, фокус та енергія ваших співробітників.

00:18:24.680 --> 00:18:30.220
Справжнє питання не тільки в тому, як швидко окупиться інвестиція, а в тому, як ви розпорядитеся з добутим ресурсом.

00:18:30.340 --> 00:18:34.120
І це повертає нас до ширших перспектив, що чекають поза межами витрат і прибутків.

00:18:34.260 --> 00:18:36.300
Отже, тут наша історія добігає кінця.

00:18:36.460 --> 00:18:43.960
ROI від Coopilot – це більше, ніж цифри у звіті, це години, врятовані від поштової скриньки, швидші воронки продажів та робочі дні, що не висмоктують усі сили.

00:18:44.120 --> 00:18:46.180
Це досягнення як людське, так і фінансове.

00:18:46.180 --> 00:18:49.780
Пам'ятайте, загальні показники базуються на дослідженні Фореста і можуть відрізнятися.

00:18:49.900 --> 00:18:51.620
Тому варто протестувати це власноруч.

00:18:51.740 --> 00:18:55.400
Крок перший – оберіть для кожної ролі одне завдання на від 30 до 60 хвилин, яке міг би взяти на себе Coopilot.

00:18:55.560 --> 00:18:58.280
Крок другий – зафіксуйте базовий час і витрати протягом двох тижнів.

00:18:58.420 --> 00:19:01.500
Крок третій – введіть ці цифри в калькулятор ROI, що є в описі до відео.

00:19:01.620 --> 00:19:05.320
Тепер ваш хід – напишіть у коментарях одне завдання, яке ви з радістю доручили в Coopilot.

00:19:05.560 --> 00:19:06.360
Підсумки на рад.

00:19:06.360 --> 00:19:07.940
Перші чернетки пропозицій.

00:19:08.080 --> 00:19:11.100
Я стежитиму за стрічкою і залучатиму найцікавіші варіанти до обговорення.