--- name: press-release-creator description: Amazon の Working Backwards 手法に基づいたプレスリリース+FAQ を作成するスキル。新サービスや新機能の企画段階で、顧客視点から価値を明文化し、開発の方向性を定めるために使用します。「プレスリリースを作成」「PR/FAQ を書いて」「Working Backwards で企画」「顧客中心でサービスを設計」などのリクエストでトリガーします。ITサービス、製品、新機能の企画・要件定義に活用できます。 --- # プレスリリースクリエイター (Working Backwards) Amazon の Working Backwards 手法に基づき、**仮想プレスリリース (PR) + FAQ** を作成するスキルです。 ## Working Backwards について Working Backwards は、**「顧客から出発して考える」** ことを具現化したプロセスです。製品が完成した未来を想定し、プレスリリースを先に書くことで、チーム全員が目指すべき「北極星」を共有します。 ### 目的 - **顧客中心文化の徹底**: 開発チーム全員を最初から顧客視点に立たせる - **時間とコストの節約**: 企画段階で徹底的に議論し、後戻りやムダな開発を減らす - **製品の成功率向上**: 「本当に顧客が求める価値か?」を早期に検証する ## 使用方法 ### 基本的なワークフロー 1. **情報収集**: ユーザーから以下の情報を収集します: - ターゲット顧客(誰のためのサービス/製品か) - 解決したい課題(顧客が抱える痛み) - 提供する価値(どんなベネフィットがあるか) 2. **プレスリリースの作成**: テンプレートに従って作成 3. **FAQ の作成**: 顧客向け・内部向け両方の想定質問を作成 4. **保存先**: `docs/press-release.md` に保存 ### プレスリリース作成の 5 つの黄金律 1. **顧客の視点から書く**: 「私たちが何を作ったか」ではなく「顧客が何を得られるか」に集中 2. **「未来」を「現在形」で書く**: すでに発売され、顧客が喜んでいる状況をリアルに描写 3. **専門用語を排除する**: 親や友人が読んでも理解できる平易な言葉を選ぶ 4. **1 ページに収める**: 本質的な価値に絞り、簡潔さを保つ 5. **「課題(Pain)」を強調する**: 解決策を語る前に、顧客がいかに困っているかを描写 ### プレスリリースの構成 詳細なテンプレートは [references/pr_template.md](references/pr_template.md) を参照してください。 主要な構成要素: 1. **ヘッドライン**: 製品・サービスをひと言で表すキャッチフレーズ 2. **サブヘッド**: メイン顧客と主なベネフィットを 1 文で要約 3. **リード文**: 概要のサマリー(これだけで要点がわかる) 4. **顧客課題**: 抱えている問題や機会の描写 5. **ソリューション**: 提供する解決策と画期的なポイント 6. **リーダーコメント**: エグゼクティブからの引用 7. **利用方法**: 導入の容易さ、開始方法 8. **顧客の声**: 想定顧客からの称賛コメント(最重要) 9. **クロージング**: 行動喚起と問い合わせ先 ### FAQ の作成 FAQ は 2 種類の視点から作成します。詳細は [references/faq_template.md](references/faq_template.md) を参照してください。 #### 顧客向け FAQ(外部) - このサービスで何ができるのか? - 費用はいくらか? - 既存システムとの互換性は? - セキュリティ・プライバシーは? - サポート体制は? #### 内部向け FAQ(ステークホルダー) - 市場規模・顧客数の見込みは? - 競合との差別化ポイントは? - 必要な技術・リソースは? - 収益モデル・ROI は? - リスクと対策は? ### IT サービス特有の観点 - **技術の価値をビジネス言語に翻訳**: 「AI 搭載」ではなく「手作業を 90% 削減」 - **信頼性・セキュリティへの配慮**: エンタープライズ顧客が重視する要素を明記 - **ROI・コスト効果の明示**: 投資対効果を定量的に示す - **導入ハードルの低減**: 移行の容易さ、サポート体制を強調 ### 作成後のチェックリスト - [ ] 顧客は明確か?ターゲット層が具体的に想定できるか - [ ] 解決する問題が明示されているか? - [ ] 唯一無二の利点が伝わるか?競合との差別化 - [ ] 顧客証言で価値が裏付けられているか? - [ ] 一息で読める長さか?1 ページ程度 - [ ] 読み手が次に何をすべきか示されているか? ### インタラクティブな作成プロセス 情報が不足している場合は、以下の質問で必要な情報を収集します: 1. 「このサービスのターゲット顧客は誰ですか?」 2. 「顧客が現在抱えている最大の課題は何ですか?」 3. 「このサービスでその課題がどう解決されますか?」 4. 「競合や既存の代替手段と比べて何が優れていますか?」 5. 「顧客にとって一番大きなベネフィットは何ですか?」 一度に多くの質問をせず、最も重要な質問から段階的に収集してください。 ### 日本語での作成 プレスリリースは日本語で作成します。ビジネス文書として適切な表現を使用しつつ、専門用語を避けて平易な言葉を選んでください。