[
{
"Identification": {
"Id": "I001"
},
"DisplayName": "Aanvraag/Inname laptop",
"Grant": {
"Caller": "tester@test.com",
"RequestShort": "Aanvraag Laptop ($($p.displayName))",
"RequestDescription": "Graag een laptop gereed maken voor onderstaande medewerker.
Naam: $($p.Name.NickName)
Achternaam: $($p.Name.FamilyName)
userPrincipalName: $($account.userPrincipalName)
sAMAccountName: $($account.sAMAccountName)
Personeelsnummer: $($p.ExternalId)
Functie: $($p.PrimaryContract.Title.Name)
Afdeling: $($p.PrimaryContract.Department.DisplayName)
Visit Tools4ever.nl!
Assets:
$($account.TopdeskAssets)",
"Action": "Medewerker ($($p.displayName)) heeft een laptop nodig
Graag gereed maken voor $($p.PrimaryContract.StartDate).",
"Branch": "Baarn",
"OperatorGroup": "Applicatiebeheerders",
"Operator": null,
"Category": "Middelen",
"SubCategory": "Inventaris & apparatuur",
"CallType": "Aanvraag",
"Status": "secondLine",
"Impact": null,
"Priority": null,
"Duration": null,
"EntryType": null,
"Urgency": null,
"ProcessingStatus": null,
"EnableGetAssets": true,
"SkipNoAssetsFound": false,
"SkipAssetsFound": true,
"AssetsFilter": "Hardware,Software"
},
"Revoke": {
"Caller": "tester@test.com",
"RequestShort": "Inname Laptop ($($p.displayName))",
"RequestDescription": "Volgens onze informatie is onderstaande medewerker in het bezit van een laptop, deze dient op de laatste werkdag ingeleverd te worden bij zijn/haar direct leidinggevende.
Naam: $($p.Name.NickName)
Achternaam: $($p.Name.FamilyName)
Personeelsnummer: $($p.ExternalId)
Functie: $($p.PrimaryContract.Title.Name)
Afdeling: $($p.PrimaryContract.Department.DisplayName)
Manager: $($p.PrimaryContract.Manager.DisplayName)
Assets:
$($account.TopdeskAssets)",
"Action": "Medewerker ($($p.displayName)) is in het bezit van een laptop.",
"Branch": "Baarn",
"OperatorGroup": "Applicatiebeheerders",
"Operator": null,
"Category": "Middelen",
"SubCategory": "Inventaris & apparatuur",
"CallType": "Aanvraag",
"Status": "secondLine",
"Impact": null,
"Priority": null,
"Duration": null,
"EntryType": null,
"Urgency": null,
"ProcessingStatus": null,
"EnableGetAssets": true,
"SkipNoAssetsFound": true,
"SkipAssetsFound": false,
"AssetsFilter": ""
}
},
{
"Identification": {
"Id": "I002"
},
"DisplayName": "Aanvraag/Inname mobiele telefoon",
"Grant": {
"Caller": "Employee",
"RequestShort": "Aanvraag mobiele telefoon ($($p.displayName))",
"RequestDescription": "Graag een mobiele telefoon gereed maken voor onderstaande medewerker.
Naam: $($p.Name.NickName)
Achternaam: $($p.Name.FamilyName)
Personeelsnummer: $($p.ExternalId)
Functie: $($p.PrimaryContract.Title.Name)
Afdeling: $($p.PrimaryContract.Department.DisplayName)",
"Action": null,
"Branch": "Baarn",
"OperatorGroup": "Applicatiebeheerders",
"Operator": null,
"Category": "Middelen",
"SubCategory": "Inventaris & apparatuur",
"CallType": "Aanvraag",
"Status": "firstLine",
"Impact": null,
"Priority": null,
"Duration": null,
"EntryType": null,
"Urgency": null,
"ProcessingStatus": null,
"EnableGetAssets": false,
"SkipNoAssetsFound": false,
"SkipAssetsFound": false,
"AssetsFilter": ""
},
"Revoke": {
"Caller": "Manager",
"RequestShort": "Inname mobiele telefoon ($($p.displayName))",
"RequestDescription": "Volgens onze informatie is onderstaande medewerker in het bezit van een mobiele telefoon, deze dient op de laatste werkdag ingeleverd te worden bij zijn/haar direct leidinggevende.
Naam: $($p.Name.NickName)
Achternaam: $($p.Name.FamilyName)
Personeelsnummer: $($p.ExternalId)
Functie: $($p.PrimaryContract.Title.Name)
Afdeling: $($p.PrimaryContract.Department.DisplayName)
Manager: $($p.PrimaryContract.Manager.DisplayName)",
"Action": null,
"Branch": "Baarn",
"OperatorGroup": "Applicatiebeheerders",
"Operator": "operator@enyoi.org",
"Category": "Middelen",
"SubCategory": "Inventaris & apparatuur",
"CallType": "Aanvraag",
"Status": "firstLine",
"Impact": "Organisatie",
"Priority": "P1",
"Duration": "1 dag",
"EntryType": "Telefonisch",
"Urgency": "Kan niet werken",
"ProcessingStatus": "Geregistreerd",
"EnableGetAssets": false,
"SkipNoAssetsFound": false,
"SkipAssetsFound": false,
"AssetsFilter": ""
}
},
{
"Identification": {
"Id": "I003"
},
"DisplayName": "Aanvraag Smartphone (Alleen grant)",
"Grant": {
"Caller": "Manager",
"RequestShort": "Aanvraag Smartphone ($($p.displayName))",
"RequestDescription": "Er is door een leidinggevende $($m.displayName) een smartphone + simkaart aangevraagd voor een nieuwe medewerker.
Graag registreren op onderstaande medewerker:
Voornaam medewerker, $($p.Name.GivenName),
Achternaam medewerker $($p.Name.FamilyName),
Telefoonnummer privé, $($p.Contact.Business.Phone.Mobile),
Afdeling: $($p.PrimaryContract.Department.DisplayName),
Kostenplaats: $($p.PrimaryContract.CostCenter.Name),
Functie: $($p.PrimaryContract.Title.Name)
Manager: $($p.PrimaryManager.Displayname)",
"Action": null,
"Branch": "Baarn",
"OperatorGroup": "Applicatiebeheerders",
"Operator": "operator@enyoi.org",
"Category": "Middelen",
"SubCategory": "Inventaris & apparatuur",
"CallType": "Aanvraag",
"Status": "firstLine",
"Impact": "Organisatie",
"Priority": "P1",
"Duration": "1 dag",
"EntryType": "Telefonisch",
"Urgency": "Kan niet werken",
"ProcessingStatus": "Geregistreerd",
"EnableGetAssets": false,
"SkipNoAssetsFound": false,
"SkipAssetsFound": false,
"AssetsFilter": ""
},
"Revoke": {}
},
{
"Identification": {
"Id": "I004"
},
"DisplayName": "Uitdiensttreding medewerker (Alleen revoke)",
"Grant": {},
"Revoke": {
"Caller": "Manager",
"RequestShort": "Uitdienst treding medewerker ($($p.displayName))",
"RequestDescription": "Beste Servicedesk,
Onderstaande medewerker treed op $($p.PrimaryContract.Custom.formattedEndDate) uit dienst.
Graag contact opnemen met medewerker om inlevering van IT-middelen af te stemmen.
Het BART account zal automatisch worden gedeactiveerd.
Let op: het deactiveren van een eventuele zakelijke SIM-kaart zal handmatig moeten worden uitgevoerd!
Achternaam medewerker: $($p.Name.FamilyName)
Voornaam medewerker: $($p.Name.GivenName)
Locatie: $($p.PrimaryContract.Location.Name)
Datum uit dienst: $($p.PrimaryContract.Custom.formattedEndDate)
Telefoonnummer privé: $($p.Contact.Business.Phone.Mobile)
Telefoonnummer werk: $($p.PrimaryContract.Contact.Business.Phone.Fixed)",
"Action": "Dit is een actie",
"Branch": "Baarn",
"OperatorGroup": "Applicatiebeheerders",
"Operator": "operator@enyoi.org",
"Category": "Middelen",
"SubCategory": "Inventaris & apparatuur",
"CallType": "Aanvraag",
"Status": "firstLine",
"Impact": "Organisatie",
"Priority": "P1",
"Duration": "1 dag",
"EntryType": "Telefonisch",
"Urgency": "Kan niet werken",
"ProcessingStatus": "Geregistreerd",
"EnableGetAssets": false,
"SkipNoAssetsFound": false,
"SkipAssetsFound": false,
"AssetsFilter": ""
}
}
]