سياسة الخصوصية – تطبيق زخم

تاريخ التحديث: 2025‑07‑15

نحن في زخم نفهم اهتمامك بخصوصية بياناتك، وهذه السياسة توضح كيف نجمع، نستخدم، ونحمي المعلومات عند استخدام التطبيق.

1. التصفح (Browsing)
التطبيق لا يجمع بيانات من جهازك إلا تلك التي تقدمها طوعًا (مثل جهات الاتصال، التاريخ، وغيرهما) عند إنشاء الدعوة.

2. استبيانات الاستخدام (Usage surveys)
قد نطلب منك إبداء رأيك حول تجربة التطبيق من خلال استبيان داخل التطبيق. المشاركة اختيارية تمامًا، ومعلوماتك تُستخدم فقط لتحسين الأداء والخدمة.

3. الروابط وأطراف أخرى (External links & Third Parties)
قد نستخدم خدمات خارجية مثل:

واتساب لإرسال الدعوات،
Google Maps API لعرض الموقع،
أدوات تحليل مثل Firebase Analytics.
نحن لا نتحكم في سياسة الخصوصية لهذه الخدمات، وننصحك بمراجعتها مباشرة.

4. الكشف عن المعلومات (Disclosure of information)
لن نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية، إلا عندما:

يكون ذلك مطلوبًا بحكم القانون.
أو نصدّق بضرورة لحماية حقوق التطبيق أو المستخدمين.
5. البيانات اللازمة للمعاملات (Data required for transactions)
عند استخدامك لخدماتنا (مثل إرسال دعوة عبر واتساب أو قبولها):

نطلب فقط البيانات الضرورية (جهات الاتصال، الملف الموجود على Excel، الموقع الجغرافي).
لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية أو تجارية دون موافقتك الواضحة.
6. عند تواصلك معنا (When you contact us)
أي بيانات تقدمها لنا عن عمد (مثل اسمك، رقمك، بريدك…) تُعامَل بسرية وتُستخدم فقط للرد على استفسارك أو تحسين الخدمة.

7. المشاركة مع أطراف ثالثة (Third‑party disclosure)
لا نبيع أو نتاجر ببياناتك. بياناتك لا تُنقل لأغراض تسويقية، ولكن:

قد نستخدم خدمات طرف ثالث لتحسين أداء التطبيق (تحليلات/خرائط وكذك).
ضمن إجراءات قانونية فقط: نلتزم بتسليم البيانات للجهات الرسمية المتطلبة قانونيًا.
8. التعديلات على السياسة (Policy Modifications)
نحتفظ بحقنا في تحديث هذه السياسة. عند أي تغييرات، سننشر السياسة الجديدة داخل التطبيق أو نرسل إشعارًا للمستخدمين عبر البريد أو الإشعار الفوري.

9. أمان البيانات (Data Security)
نستخدم تشفير SSL عند نقل البيانات.
نُخزّن المعلومات الضرورية فقط.
يتم تحديث التطبيق دوريًا لضمان أعلى درجات الأمان.
10. حقوق المستخدم (Your Rights)
لديك الحق في طلب الوصول، تصحيح، أو حذف بياناتك في أي وقت.
يمكنك التواصل معنا عبر:
support@zakham-sa.com