Política de Privacidad — PuppyGo

1. Información que recopilamos

Datos del usuario: nombre, correo electrónico, foto de perfil y credenciales (si te registras).

Datos de las mascotas: nombre, raza, edad, historial de salud, vacunas, fotografías y estado (adopción/cruce).

Información de uso: datos anónimos y agregados sobre el uso de la app (estadísticas), versión de la app y dispositivo.

2. Finalidad del tratamiento

• Gestionar tu cuenta y la ficha de tus mascotas.
• Enviar recordatorios y notificaciones (vacunaciones, citas).
• Permitir el contacto entre usuarios (adopción y cruce).
• Mejorar la aplicación mediante analítica anónima.
• Almacenar y mostrar documentos y fotos subidas por los usuarios.

3. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Utilizamos Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Messaging) como plataforma de backend. Firebase ofrece certificaciones y medidas de seguridad (ej.: ISO 27001).

No obstante, ningún sistema es 100% infalible: si detectas una violación de seguridad, por favor notifícanos inmediatamente.

4. Transferencias internacionales

Los datos pueden almacenarse en servidores de Google fuera del Espacio Económico Europeo. Google actúa como encargado del tratamiento y proporciona garantías contractuales para el cumplimiento del RGPD.

5. Derechos del usuario

Puedes ejercer: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Para ello escríbenos a:

Correo: puppygo.app@gmail.com

También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la propia aplicación; en ese caso procedemos a eliminar tus datos en un plazo de 30 días.

6. Servicios de terceros

Utilizamos servicios de terceros que pueden procesar datos en nuestro nombre:

• Firebase (Google): autentificación, base de datos, almacenamiento, notificaciones y analítica. Política: Política de privacidad de Firebase.
• Servicios opcionales de correo o calendarización que se integren mediante funciones (Cloud Functions).

7. Conservación de los datos

Mantenemos los datos mientras la cuenta esté activa o según obligaciones legales. Si solicitas la eliminación de la cuenta, eliminaremos los datos personales asociados en un plazo máximo de 30 días, salvo retención legal obligatoria.

8. Usuarios menores

La aplicación está dirigida a personas mayores de 16 años. Si conocemos que un menor ha proporcionado datos personales, estos serán eliminados inmediatamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos escribe a:

Email: puppygo.app@gmail.com

Dirección web (si procede): https://puppygo.app

Cambios en la política

PuppyGo puede actualizar esta política. Publicaremos la fecha de la última modificación en la parte superior de este documento y, cuando los cambios sean significativos, notificaremos en la aplicación o por correo.