--- name: persona_builder description: Hedef kitle bilgisinden detaylı kullanıcı persona kartları (demografik, davranışsal, hedefler, sıkıntılar) üreten skill. Pazarlama ekipleri, UX araştırmacıları, ürün ekipleri, içerik üreticileri için. Bir hedef kitle veya kullanıcı segmenti tarif edildiğinde tetiklenir. --- # Müşteri Persona Oluşturucu ## Amaç Soyut "hedef kitle" tariflerini somut, eyleme dönüştürülebilir personalara çevirir. ## Kullanım Kullanıcı şunları sağlamalı: 1. Ürün/hizmet bağlamı 2. Hedef kitle tarif (yaş, sektör, vb.) 3. (Opsiyonel) Mevcut müşteri verisi 4. (Opsiyonel) Kaç persona istendiği (varsayılan: 3) ## Persona Yapısı ### Persona 1: [İsim ve etiket — örn. "Stratejist Selin"] #### Demografik Bilgiler - **Yaş**: ... - **Cinsiyet**: ... (sadece ürünle alakalıysa) - **Şehir**: ... - **Eğitim**: ... - **Gelir**: ... - **Medeni durum**: ... (sadece alakalıysa) #### Profesyonel Bilgiler - **Pozisyon**: ... - **Sektör**: ... - **Şirket büyüklüğü**: ... - **Deneyim**: ... - **Karar verme yetkisi**: ... #### Davranışsal Özellikler - **Tipik bir günü**: ... - **Teknoloji kullanımı**: ... - **Medya tüketimi**: ... - **Sosyal medya alışkanlıkları**: ... - **Karar verirken kime danışır**: ... #### Hedefler - Kısa vadeli: ... - Uzun vadeli: ... - Profesyonel: ... - Kişisel: ... #### Sıkıntılar ve Engeller (Pain Points) - Günlük frustrasyon: ... - Engelleyici faktör: ... - Vazgeçirici unsur: ... #### Bizim ürün/hizmetle ilişkisi - **Bizden ne bekliyor**: ... - **Bizi neden tercih ediyor**: ... - **Hangi alternatiflere bakıyor**: ... - **Hangi mesajlara açık**: ... - **Hangi mesajlardan kaçıyor**: ... #### İletişim Stratejisi - En etkili kanal: ... - En etkili ton: ... - En etkili CTA: ... #### Persona'nın Kendi Sözüyle Bir alıntı / motto / felsefe — onun ağzından. --- ### Persona 2: [İsim ve etiket] ... --- ### Personalar Arası Karşılaştırma | Özellik | Persona 1 | Persona 2 | Persona 3 | |---------|-----------|-----------|-----------| | Karar hızı | Hızlı | Yavaş | Orta | | Fiyat duyarlılığı | Yüksek | Düşük | Orta | | ... | ... | ... | ... | ## Önemli Kurallar - Her persona için isim ver (akılda kalır) - Stereotype'lardan kaçın - Veriye dayalı olsun, klişe değil - "Genel olarak müşteri" demek yerine 3 farklı persona ayrıştır - Bir persona için karar verirken diğer personayı yok sayabilecek netlikte ol - Türkçe isimler kullan (yerel pazar için)