百灵中枢 BailingHub

# BailingHub：让 Agent 通过对话操作你的业务后台 **BailingHub（百灵中枢）**是一个面向现有商城、SaaS、CRM、ERP 和内部管理系统的开源 Agent 业务执行中枢。 把“查订单、改资料、创建工单、发起审批”等你主动开放的后台能力接进来，用户就能从网页聊天窗、本地智能体或 Dify / n8n / MCP 等入口，用自然语言完成真实业务操作。BailingHub 负责身份绑定、能力范围、风险控制和全程审计；业务系统继续按原有权限做最终裁决。 > **接管操作，不接管权限。** BailingHub 不是模拟点击任意网页，也不会绕过你的后台权限；Agent 只能调用业务系统明确开放的接口，每次操作仍由业务系统检查身份和权限。

在线体验 · 运行 Docker Demo · 接入现有系统 · English

用户通过对话查询订单、发起退款，BailingHub 执行治理并留下审批和审计记录 在线体验环境只用于了解产品和配置方式。请勿上传生产凭据、敏感数据或接入真实业务；正式使用请自行部署开源版。 ## v0.10.0：按需读取知识，更清楚地配置与排障 本地智能体查一个能力时，可以先看简短提示，再按需读取相关知识与工具指导；旧客户端和自带聊天继续原有装配方式。控制台改善首次接入、调用示例、草稿保护、审批状态与排障返回路径；较大的工具参数使用统一有界限制，保留完整审批参数和原调用核对。 配套为 **Core 0.10.0 + MCP / Agent Client SDK 0.8.0 + DSH 0.8.0**。新模型策略将默认输出预算、服务上限、供应商参数和思考预算语义分开；旧服务不自动改配置。相对 0.9.4 **没有新增 SQL**，更早版本仍按原升级链应用缺失迁移。客户端负责自己的任务循环与续段，中枢不自动重试模型或重做业务操作。 [版本说明](docs/RELEASE_NOTES_v0.10.0.md) · [升级指南](docs/UPGRADE_v0.10.0.md) · [知识协议](docs/AGENT_KNOWLEDGE_API.md) · [上一版本](docs/RELEASE_NOTES_v0.9.4.md) ## 适合哪些团队 - 已有商城、SaaS、CRM、ERP 或内部后台，希望增加能查数据、办业务的 AI 助手。 - 已经在使用本地 Agent、MCP、Dify 或 n8n，希望复用一套业务身份、能力配置和审计记录。 - 需要自托管，并且不愿把业务密码、超级权限或全部接口直接交给模型。 如果业务系统没有可调用接口，也不准备增加薄适配层，BailingHub 不会把任意网站自动变成可操作系统。 ## 它能用在哪里 | 已有系统 | 用户可以这样说 | 实际发生的事 | |---|---|---| | 商城 / SaaS 后台 | “查一下 SO-1001 的订单状态” | Agent 调用已授权的订单查询接口并返回实时结果 | | CRM / ERP / 门店系统 | “把这位员工的联系电话改成新号码” | 中枢校验能力范围，业务系统再按当前用户权限决定是否修改 | | 客服 / 运维后台 | “为这个订单创建一个售后工单” | Agent 生成参数、调用业务动作，结果写入对话与审计总账 | | 退款 / 删除等高风险场景 | “为 SO-1001 申请退款 199 元” | 调用暂停并进入审批，批准后只执行获批的那次请求 | 开源 Demo 已内置**订单查询、售后工单、退款审批和故障 trace**，不需要真实业务系统或模型 Key 就能复现完整治理链路。接入你自己的系统时，可用的具体动作取决于你主动声明并实现了哪些业务接口；BailingHub 不会凭空获得后台能力。 ### 公开 Demo 中可复现的执行证据 公开 Docker Demo 以固定订单 SO-1001 展示自然语言退款请求经过工具治理、业务审批、获批执行和 trace 留痕的完整链路 图中内容来自仓库内置的确定性 fixture，不是客户后台截图。运行 `npm run demo:e2e` 会在公开 Demo 中真实创建任务、冻结工具参数、完成审批与执行，并生成可回查的 trace。 ### 15 秒看懂完整闭环 下面的动图录制自本仓库公开 Docker Demo：用户用自然语言为固定订单 `SO-1001` 申请退款，中枢先拦截高风险写操作，业务系统确认冻结参数并批准后才真正执行，最后在 Trace 中留下完整记录。画面不包含客户后台、真实账号或生产凭据。 BailingHub 公开 Docker Demo 展示 SO-1001 退款请求依次经过中枢治理、业务审批、获批执行和 Trace 留痕 [运行 Docker Demo](docs/DEMO.md) · [按独立验证清单复现](docs/INDEPENDENT_VALIDATION.md) ## 三种入口，同一套业务能力 网页聊天组件、本地智能体和外部平台通过 BailingHub 使用同一套业务能力与治理规则 | 入口 | 适合谁 | 怎么使用 | |---|---|---| | **嵌入业务后台的聊天窗口** | 已有网站、商城或 SaaS | 粘贴一行 `