# RDV Service Public

[![View performance data on Skylight](https://badges.skylight.io/status/RgR7i58P67xN.svg)](https://oss.skylight.io/app/applications/RgR7i58P67xN)
[![License: AGPL v3](https://img.shields.io/badge/License-AGPL%20v3-blue.svg)](https://www.gnu.org/licenses/agpl-3.0)

![Page d'accueil de RDV Service Public](docs/homepage.png)

## Présentation

L’objectif de ce service numérique public est de faciliter la gestion et la prise de rendez-vous dans les administrations.
Il s’agit d’une solution s’adressant à toutes les organisations publiques :
- Administrations de l’État
- Opérateurs de services publics
- Collectivités territoriales

Ce service est porté par la [Direction interministérielle du Numérique (DINUM)](https://www.numerique.gouv.fr/dinum/) et l'[incubateur des territoires de l'ANCT](https://incubateur.anct.gouv.fr/).

## Les instances

Historiquement crée en 2018 par un consortium de départements sous le nom de « Lapins » devenu « RDV Solidarités », le service s’est généralisé en 2023 pour devenir « RDV Service Public ».
Il existe aujourd’hui 2 instances principales de l’application :
- [RDV Solidarités](https://rdv-solidarites.fr)
- [RDV Service Public](https://rdv.numerique.gouv.fr)

Une unique instance de démonstration est également disponible aux adresses suivantes : [https://demo.rdv-solidarites.fr](demo.rdv-solidarites.fr) et [https://demo.rdv.anct.gouv.fr](demo.rdv.anct.gouv.fr)

## Statistiques

Les statistiques d'utilisation du service sont disponibles publiquement à l'adresse suivante : [rdv.numerique.gouv.fr/stats](https://rdv.numerique.gouv.fr/stats)

Des données ouvertes sont également disponibles sur [data.gouv.fr](https://www.data.gouv.fr/organizations/rdv-service-public/).

## Licence

Ce logiciel et son code source sont distribués sous [licence AGPL](https://www.gnu.org/licenses/why-affero-gpl.fr.html).

## Documentation externe

- Fiche du service : [beta.gouv.fr](https://beta.gouv.fr/startups/lapins.html)
- Guide d'utilisation pour les agent·es : [aide.rdv-service-public.fr](https://aide.rdv-service-public.fr/)
- Documentation de l'API : [rdv.numerique.gouv.fr/api-docs](https://rdv.numerique.gouv.fr/api-docs)
- Documentation de l'API de notifications (webhooks) : [docs/api/webhooks/api-notifications-webhooks.md](docs/api/webhooks/api-notifications-webhooks.md)

## Documentation interne

- Documentation de développement : [docs/0-docs.md](docs/0-docs.md)
- Décisions de l'équipe : [docs/decisions](docs/decisions)
- Documentation générée automatiquement : [betagouv.github.io/rdv-service-public/](https://betagouv.github.io/rdv-service-public/)