## 1. Piano Marketing Documento strategico che delinea obiettivi, strategie e tattiche. Il **Marketing** è il processo di identificazione e soddisfazione dei bisogni dei clienti. ### Obiettivi SMART Gli obiettivi di marketing devono essere: Specifici, Misurabili, Realizzabili, Rilevanti, Temporizzati. ### Segmentazione del Mercato Divisione del mercato in segmenti omogenei (bisogni/abitudini simili). Variabili: * Geografiche. * Demografiche. * Psicografiche. * Comportamentali. ## 2. Piano Organizzativo Definisce la struttura interna, i ruoli, le responsabilità e i processi decisionali. Include l'organigramma e la gestione HR. ## 3. Forme Giuridiche (Tipologie di Iniziative) * **No-profit:** Non distribuisce surplus (profitto) a investitori o dipendenti. * **Imprese sociali:** Forniscono benefici sociali rispettando valori economici. ## 4. Proprietà Intellettuale (PI) Bene immateriale di valore. * **Segreti commerciali:** Info riservate mantenute segrete. * **Brevetti (Patents):** Diritto esclusivo di produzione/vendita per un tempo limitato. * **Marchi (Trademarks):** Simboli, loghi, nomi distintivi. Diritti a tempo indeterminato se usati commercialmente. * **Diritto d'autore (Copyright):** Protegge opere originali (testi, arte) dalla copia. * **Licenza:** Concessione d'uso dei diritti di PI ad altri.