# Política de Privacidade - PlanilhasPro **Última atualização**: Janeiro 2024 ## 1. Informações Gerais O PlanilhasPro ("nós", "nosso", "aplicativo") respeita sua privacidade e está comprometido em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo. ## 2. Informações que Coletamos ### 2.1 Informações de Uso - Dados sobre como você usa o aplicativo - Preferências de planilhas e categorias - Histórico de downloads e favoritos - Informações sobre crashes e erros ### 2.2 Informações de Assinatura - Status da assinatura premium - Histórico de pagamentos - Informações de renovação ### 2.3 Informações do Dispositivo - Tipo de dispositivo - Sistema operacional - Identificadores únicos do dispositivo - Configurações de idioma ## 3. Como Usamos suas Informações ### 3.1 Melhorar o Aplicativo - Analisar padrões de uso para melhorar a experiência - Identificar e corrigir bugs - Desenvolver novos recursos ### 3.2 Personalizar Experiência - Recomendar planilhas relevantes - Mostrar conteúdo personalizado - Adaptar a interface às suas preferências ### 3.3 Processar Pagamentos - Gerenciar assinaturas premium - Processar renovações - Fornecer suporte ao cliente ### 3.4 Comunicação - Enviar atualizações importantes - Responder a solicitações de suporte - Informar sobre novos recursos ## 4. Compartilhamento de Informações ### 4.1 Não Vendemos Dados Nós **não vendemos, alugamos ou compartilhamos** suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. ### 4.2 Compartilhamento Limitado Podemos compartilhar informações apenas nos seguintes casos: - **Provedores de Serviços**: Empresas que nos ajudam a operar o aplicativo (processamento de pagamentos, análise de dados) - **Requisitos Legais**: Quando exigido por lei ou processo legal - **Proteção de Direitos**: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança ### 4.3 Serviços de Terceiros O aplicativo pode usar serviços de terceiros que têm suas próprias políticas de privacidade: - Google Play Billing (para pagamentos) - Google Analytics (para análise de uso) - Firebase (para crash reports) ## 5. Segurança dos Dados ### 5.1 Proteção Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações: - Criptografia de dados em trânsito - Armazenamento seguro - Acesso restrito às informações ### 5.2 Retenção Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para: - Fornecer nossos serviços - Cumprir obrigações legais - Resolver disputas ## 6. Seus Direitos ### 6.1 Acesso e Controle Você tem o direito de: - Acessar suas informações pessoais - Corrigir dados imprecisos - Solicitar exclusão de dados - Cancelar sua assinatura a qualquer momento ### 6.2 Cancelamento Para cancelar sua assinatura: 1. Acesse as configurações do Google Play 2. Vá para "Assinaturas" 3. Selecione "PlanilhasPro" 4. Clique em "Cancelar assinatura" ## 7. Cookies e Tecnologias Similares ### 7.1 Uso de Cookies Podemos usar cookies e tecnologias similares para: - Melhorar a funcionalidade do aplicativo - Analisar o uso - Personalizar conteúdo ### 7.2 Controle de Cookies Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu dispositivo. ## 8. Menores de Idade ### 8.1 Idade Mínima O PlanilhasPro não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 13 anos. ### 8.2 Responsabilidade dos Pais Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco. ## 9. Transferências Internacionais ### 9.1 Armazenamento Suas informações podem ser processadas e armazenadas em países diferentes do seu país de residência. ### 9.2 Proteção Adequada Garantimos que suas informações sejam protegidas de acordo com esta política, independentemente de onde sejam processadas. ## 10. Alterações na Política ### 10.1 Notificação de Mudanças Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do aplicativo ou email. ### 10.2 Aceitação O uso contínuo do aplicativo após as mudanças constitui aceitação da nova política. ## 11. Contato ### 11.1 Dúvidas e Preocupações Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato: **Email**: suporte@planilhaspro.com **Horário**: Segunda a Sexta, 9h às 18h (GMT-3) ### 11.2 Reclamações Se você acredita que não tratamos suas informações de acordo com esta política, entre em contato conosco. Faremos o possível para resolver o problema. ## 12. Informações Legais ### 12.1 Lei Aplicável Esta política é regida pelas leis do Brasil. ### 12.2 Jurisdição Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil. --- **PlanilhasPro** - Transformando sua produtividade com planilhas profissionais. *Esta política de privacidade é efetiva a partir de Janeiro de 2024.*