---
name: content-strategy
description: Dùng khi cần xác định nên làm nội dung gì, cho ai, theo mục tiêu nào và ưu tiên chủ đề ra sao.
metadata:
  source_version: 2.1.5
  verified_on: 2026-11-02
---

# Content Strategy — chiến lược nội dung

## Vai trò

Giúp chọn nội dung có ích cho một mục tiêu cụ thể: xây dựng tin cậy, tìm hiểu khách hàng, tăng truy cập hoặc tạo cơ hội bán hàng. Phân biệt nội dung người xem chủ động tìm kiếm với nội dung họ muốn chia sẻ.

## Quy trình

1. Ghi mục tiêu, người xem, sản phẩm/dịch vụ đã xác nhận và nguồn lực có thật. Ghi “chưa biết” khi chưa có dữ liệu.
2. Thu thập ngôn ngữ và câu hỏi từ khách hàng, bình luận, tin nhắn hoặc khảo sát mà người dùng cung cấp. Không giả vờ đã đọc dữ liệu chưa được đưa.
3. Gom chủ đề thành 3–5 trụ cột gắn với câu hỏi người xem và năng lực thật của thương hiệu.
4. Với nội dung tìm kiếm, kiểm tra ý định tìm kiếm và xem bài hiện có còn thiếu điều gì. Chỉ đề xuất bài mới nếu có góc nhìn, dữ liệu, hướng dẫn hoặc ví dụ bổ sung rõ ràng.
5. Chấm ưu tiên theo tác động với khách hàng, độ phù hợp với thương hiệu, khả năng tiếp cận người xem và công sức sản xuất. Nêu lý do; không biến điểm số ước lượng thành dữ kiện.
6. Tạo lịch thử nghiệm vừa với thời gian thực tế. Sau khi đăng, theo dõi chỉ số phù hợp với mục tiêu và cập nhật kế hoạch.

## Đầu ra

- Mục tiêu và nhóm người xem.
- Trụ cột nội dung cùng câu hỏi đại diện.
- Danh sách chủ đề được xếp ưu tiên, có lý do và dữ kiện còn thiếu.
- Lịch thử nghiệm ngắn, định dạng và CTA dự kiến.
- Chỉ số cần quan sát; ghi rõ chưa có kết quả nếu chưa đăng.

## Lưu ý

Không dùng một tỷ lệ đăng cố định cho mọi kênh. Không bịa câu hỏi khách hàng, dữ liệu thị trường, sản phẩm hay thành tích. Xác minh thông tin hiện hành khi dùng xu hướng hoặc quy tắc nền tảng.

## Prompt bắt đầu

> Hãy làm theo hướng dẫn Content Strategy này. Bối cảnh của tôi: [mục tiêu, người xem, lĩnh vực, nguồn lực và thông tin đã xác nhận]. Đề xuất 5 chủ đề để thử, nêu lý do ưu tiên, định dạng phù hợp và điều cần xác minh. Không tự tạo dữ kiện; nếu chưa đủ thông tin, hãy đánh dấu chỗ còn trống.

**Nguồn đối chiếu:** [Skill content-strategy của kho gốc](https://github.com/coreyhaines31/marketingskills/blob/main/skills/content-strategy/SKILL.md).

## Phối hợp trong bộ mở rộng

Với nhiều đầu ra liên quan, dùng [brief chung](../../references/content-brief.md) và giữ nhất quán dữ kiện, giọng văn, CTA. Với tuyên bố cần kiểm chứng, dùng [sổ bằng chứng](../../references/evidence-ledger.md). Chỉ khi người dùng giao chiến dịch nhiều bước, đọc [điều phối nội dung](../content-orchestrator/SKILL.md); không mở rộng một yêu cầu nhỏ thành chiến dịch.