# 📖 Hướng Dẫn Sử Dụng Chi Tiết - FTC Exchange

## Mục Lục

1. [Bắt Đầu](#bắt-đầu)
2. [Đăng Ký Tài Khoản](#đăng-ký-tài-khoản)
3. [Đăng Nhập](#đăng-nhập)
4. [Xác Thực KYC](#xác-thực-kyc)
5. [Nạp Tiền (Deposit)](#nạp-tiền-deposit)
6. [Rút Tiền (Withdrawal)](#rút-tiền-withdrawal)
7. [Giao Dịch (Trading)](#giao-dịch-trading)
8. [Quản Lý Ví](#quản-lý-ví)
9. [Chuyển Đổi Tiền Tệ (Swap)](#chuyển-đổi-tiền-tệ-swap)
10. [Giao Dịch P2P](#giao-dịch-p2p)
11. [Hệ Thống Affiliate](#hệ-thống-affiliate)
12. [Phần Thưởng & Bonus](#phần-thưởng--bonus)
13. [Bảo Mật Tài Khoản](#bảo-mật-tài-khoản)
14. [Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)](#câu-hỏi-thường-gặp-faq)

---

## 🚀 Bắt Đầu

### Yêu Cầu Hệ Thống

- **Trình duyệt**: Chrome, Firefox, Safari, Edge (phiên bản mới nhất)
- **Kết nối Internet**: Ổn định
- **Thiết bị**: Máy tính, điện thoại, hoặc tablet

### Truy Cập Website

1. Mở trình duyệt và truy cập địa chỉ website của FTC Exchange
2. Bạn sẽ thấy trang chủ với các thông tin về thị trường

---

## 📝 Đăng Ký Tài Khoản

### Bước 1: Truy Cập Trang Đăng Ký

1. Click vào nút **"Đăng Ký"** hoặc **"Sign Up"** ở góc trên bên phải
2. Hoặc truy cập trực tiếp: `/register`

### Bước 2: Điền Thông Tin

**Thông tin bắt buộc:**
- **Email**: Địa chỉ email hợp lệ (ví dụ: user@example.com)
- **Mật khẩu**: Tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt

**Thông tin tùy chọn:**
- **Mã giới thiệu**: Nếu bạn có mã giới thiệu từ người khác, nhập vào để nhận bonus

### Bước 3: Xác Nhận

1. Đọc và đồng ý với **Điều khoản sử dụng** và **Chính sách bảo mật**
2. Click nút **"Đăng Ký"** hoặc **"Register"**
3. Bạn sẽ nhận được email xác nhận (nếu có)

### Bước 4: Nhận Bonus Đăng Ký

- Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ nhận **bonus đăng ký** tự động vào ví USDT
- Kiểm tra ví của bạn để xác nhận

### Lưu Ý Quan Trọng

- ✅ Sử dụng email thật để có thể khôi phục tài khoản
- ✅ Tạo mật khẩu mạnh và không chia sẻ với ai
- ✅ Lưu mã giới thiệu của bạn để chia sẻ với người khác

---

## 🔐 Đăng Nhập

### Cách Đăng Nhập

1. Click nút **"Đăng Nhập"** hoặc **"Login"** ở góc trên bên phải
2. Nhập **Email** và **Mật khẩu**
3. Click **"Đăng Nhập"**

### Quên Mật Khẩu

1. Click **"Quên mật khẩu?"** trên trang đăng nhập
2. Nhập email đã đăng ký
3. Kiểm tra email để nhận link đặt lại mật khẩu
4. Làm theo hướng dẫn trong email

### Bảo Mật Đăng Nhập

- ✅ Không chia sẻ thông tin đăng nhập
- ✅ Đăng xuất sau khi sử dụng xong
- ✅ Bật xác thực 2 lớp (2FA) nếu có

---

## 🆔 Xác Thực KYC

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác thực danh tính bắt buộc để sử dụng đầy đủ các tính năng.

### Tại Sao Cần KYC?

- Bảo vệ tài khoản của bạn
- Tuân thủ quy định pháp luật
- Mở khóa các tính năng nâng cao
- Tăng hạn mức giao dịch

### Các Cấp Độ KYC

#### LEVEL_0 (Chưa xác thực)
- Chỉ xem thông tin
- Không thể giao dịch

#### LEVEL_1 (Xác thực cơ bản)
- Có thể giao dịch
- Hạn mức thấp

#### LEVEL_2 (Xác thực trung bình)
- Hạn mức cao hơn
- Nhiều tính năng hơn

#### LEVEL_3 (Xác thực đầy đủ)
- Hạn mức cao nhất
- Tất cả tính năng

### Cách Xác Thực KYC

#### Bước 1: Truy Cập Trang KYC

1. Đăng nhập vào tài khoản
2. Vào **"Hồ Sơ"** → **"Xác Thực KYC"**
3. Hoặc truy cập: `/kyc`

#### Bước 2: Chọn Loại Giấy Tờ

Chọn một trong các loại:
- **CMND/CCCD** (Chứng minh nhân dân)
- **Hộ chiếu** (Passport)
- **Bằng lái xe** (Driver's License)

#### Bước 3: Upload Ảnh

**Ảnh mặt trước:**
- Chụp rõ ràng, đầy đủ thông tin
- Không bị mờ, không bị che
- Định dạng: JPG, PNG
- Kích thước: Tối đa 5MB

**Ảnh mặt sau** (nếu có):
- Chụp rõ ràng
- Đầy đủ thông tin

**Ảnh selfie:**
- Chụp khuôn mặt rõ ràng
- Cầm giấy tờ bên cạnh (nếu yêu cầu)

#### Bước 4: Gửi Yêu Cầu

1. Kiểm tra lại thông tin
2. Click **"Gửi Yêu Cầu"**
3. Chờ phê duyệt (thường 1-3 ngày làm việc)

### Kiểm Tra Trạng Thái KYC

- **PENDING**: Đang chờ phê duyệt
- **APPROVED**: Đã được phê duyệt
- **REJECTED**: Bị từ chối (xem lý do và gửi lại)

---

## 💰 Nạp Tiền (Deposit)

### Cách Nạp Tiền

#### Bước 1: Truy Cập Trang Nạp Tiền

1. Đăng nhập vào tài khoản
2. Vào **"Ví"** → **"Nạp Tiền"**
3. Hoặc truy cập: `/wallet?tab=deposit`

#### Bước 2: Chọn Loại Tiền

Chọn loại tiền bạn muốn nạp:
- **BTC** (Bitcoin)
- **ETH** (Ethereum)
- **USDT** (Tether)
- **BNB** (Binance Coin)
- **USDC** (USD Coin)
- Và các loại tiền khác

#### Bước 3: Lấy Địa Chỉ Nạp Tiền

1. Click **"Tạo Địa Chỉ Nạp Tiền"**
2. Hệ thống sẽ tạo địa chỉ ví cho bạn
3. Sao chép địa chỉ hoặc quét mã QR

#### Bước 4: Chuyển Tiền

1. Mở ví tiền điện tử của bạn (ví dụ: MetaMask, Trust Wallet)
2. Chuyển tiền đến địa chỉ đã cung cấp
3. **Lưu ý**: Chọn đúng mạng (network) khi chuyển

#### Bước 5: Chờ Xác Nhận

- Số tiền sẽ hiển thị trong ví sau khi có đủ số lần xác nhận (confirmations)
- **BTC**: Cần 6 confirmations
- **ETH/USDT/USDC**: Cần 12 confirmations
- **BNB**: Cần 15 confirmations

### Lưu Ý Quan Trọng

- ⚠️ **KHÔNG** chuyển tiền từ mạng này sang mạng khác (ví dụ: ERC20 sang BEP20)
- ⚠️ **KIỂM TRA** địa chỉ trước khi chuyển
- ⚠️ **KHÔNG** chuyển tiền trực tiếp từ sàn giao dịch khác (có thể bị mất)
- ✅ Chỉ chuyển đúng loại tiền và mạng tương ứng

### Xem Lịch Sử Nạp Tiền

1. Vào **"Ví"** → **"Lịch Sử"**
2. Chọn tab **"Nạp Tiền"**
3. Xem chi tiết các giao dịch

---

## 💸 Rút Tiền (Withdrawal)

### Cách Rút Tiền

#### Bước 1: Truy Cập Trang Rút Tiền

1. Đăng nhập vào tài khoản
2. Vào **"Ví"** → **"Rút Tiền"**
3. Hoặc truy cập: `/wallet?tab=withdraw`

#### Bước 2: Chọn Loại Tiền

Chọn loại tiền bạn muốn rút

#### Bước 3: Nhập Thông Tin

**Thông tin cần nhập:**
- **Số tiền**: Số tiền muốn rút (tối thiểu theo quy định)
- **Địa chỉ nhận**: Địa chỉ ví nhận tiền
- **Mạng (Network)**: Chọn mạng tương ứng (ERC20, BEP20, TRC20, v.v.)
- **Mật khẩu giao dịch**: Mật khẩu xác nhận (nếu có)

#### Bước 4: Kiểm Tra Phí

- Hệ thống sẽ hiển thị:
  - Số tiền rút
  - Phí giao dịch
  - Số tiền thực tế nhận được

#### Bước 5: Xác Nhận

1. Kiểm tra lại thông tin
2. Click **"Xác Nhận Rút Tiền"**
3. Xác nhận qua email (nếu có)

#### Bước 6: Chờ Xử Lý

- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ
- Bạn sẽ nhận được thông báo khi hoàn tất

### Hạn Mức Rút Tiền

Hạn mức phụ thuộc vào:
- Cấp độ KYC của bạn
- Loại tiền
- Lịch sử giao dịch

### Xem Lịch Sử Rút Tiền

1. Vào **"Ví"** → **"Lịch Sử"**
2. Chọn tab **"Rút Tiền"**
3. Xem chi tiết các giao dịch

### Lưu Ý Quan Trọng

- ⚠️ **KIỂM TRA** địa chỉ nhận trước khi rút
- ⚠️ **CHỌN ĐÚNG** mạng (network)
- ⚠️ **KHÔNG** rút tiền đến sàn giao dịch khác trực tiếp
- ✅ Rút tiền đến ví cá nhân của bạn

---

## 📈 Giao Dịch (Trading)

### Giới Thiệu

Giao dịch cho phép bạn mua/bán các cặp tiền điện tử trên sàn.

### Các Loại Lệnh

#### 1. Lệnh Thị Trường (Market Order)

- Mua/bán ngay lập tức với giá thị trường hiện tại
- Không cần đặt giá
- Thực hiện nhanh

**Khi nào dùng:**
- Cần mua/bán ngay
- Không quan tâm giá cụ thể

#### 2. Lệnh Giới Hạn (Limit Order)

- Đặt giá mua/bán cụ thể
- Chờ giá đạt mức đã đặt
- Có thể không được thực hiện nếu giá không đạt

**Khi nào dùng:**
- Muốn mua/bán ở giá cụ thể
- Không vội vàng

### Cách Đặt Lệnh Mua

#### Bước 1: Truy Cập Trang Giao Dịch

1. Click **"Giao Dịch"** hoặc **"Exchange"** trên menu
2. Hoặc truy cập: `/exchange`

#### Bước 2: Chọn Cặp Giao Dịch

- Chọn cặp tiền bạn muốn giao dịch (ví dụ: BTC/USDT)
- Xem giá hiện tại và biểu đồ

#### Bước 3: Chọn Loại Lệnh

- **Market**: Lệnh thị trường
- **Limit**: Lệnh giới hạn

#### Bước 4: Nhập Thông Tin

**Cho lệnh Market:**
- **Số lượng**: Số tiền muốn mua/bán
- **Tổng giá trị**: Tự động tính

**Cho lệnh Limit:**
- **Giá**: Giá bạn muốn mua/bán
- **Số lượng**: Số tiền muốn mua/bán
- **Tổng giá trị**: Tự động tính

#### Bước 5: Xem Phí

- Hệ thống sẽ hiển thị:
  - Phí giao dịch (Maker/Taker)
  - Số tiền thực tế nhận được

#### Bước 6: Xác Nhận

1. Kiểm tra lại thông tin
2. Click **"Mua"** hoặc **"Bán"**
3. Xác nhận giao dịch

### Cách Đặt Lệnh Bán

Tương tự như lệnh mua, nhưng chọn **"Bán"** thay vì **"Mua"**.

### Xem Lệnh Của Bạn

1. Vào tab **"Lệnh Của Tôi"** hoặc **"My Orders"**
2. Xem các lệnh:
   - **PENDING**: Đang chờ khớp
   - **PARTIAL_FILLED**: Đã khớp một phần
   - **FILLED**: Đã khớp hoàn toàn
   - **CANCELLED**: Đã hủy

### Hủy Lệnh

1. Vào **"Lệnh Của Tôi"**
2. Tìm lệnh muốn hủy
3. Click **"Hủy"**
4. Xác nhận

### Xem Lịch Sử Giao Dịch

1. Vào **"Lịch Sử Giao Dịch"**
2. Xem tất cả các giao dịch đã thực hiện

### Phí Giao Dịch

- **Maker**: 0.1% (người tạo lệnh)
- **Taker**: 0.1% (người khớp lệnh)

### Lưu Ý Quan Trọng

- ⚠️ **KIỂM TRA** số dư trước khi đặt lệnh
- ⚠️ **HIỂU RÕ** rủi ro khi giao dịch
- ⚠️ **KHÔNG** đầu tư quá khả năng
- ✅ Bắt đầu với số tiền nhỏ để làm quen

---

## 💼 Quản Lý Ví

### Xem Số Dư

1. Vào **"Ví"** hoặc **"Wallet"**
2. Xem số dư của tất cả các loại tiền

**Thông tin hiển thị:**
- **Số dư khả dụng**: Số tiền có thể sử dụng
- **Số dư đóng băng**: Số tiền đang trong lệnh chờ
- **Tổng số dư**: Tổng số tiền

### Chuyển Tiền Giữa Các Ví

Hiện tại không hỗ trợ chuyển tiền trực tiếp giữa các ví. Bạn cần:
1. Rút tiền từ ví này
2. Nạp vào ví khác

---

## 🔄 Chuyển Đổi Tiền Tệ (Swap)

### Giới Thiệu

Swap cho phép bạn chuyển đổi trực tiếp giữa các loại tiền điện tử mà không cần qua giao dịch.

### Cách Swap

#### Bước 1: Truy Cập Trang Swap

1. Vào **"Ví"** → **"Swap"**
2. Hoặc truy cập: `/wallet?tab=swap`

#### Bước 2: Chọn Loại Tiền

- **Từ**: Loại tiền bạn muốn đổi
- **Đến**: Loại tiền bạn muốn nhận

#### Bước 3: Nhập Số Lượng

- Nhập số tiền muốn đổi
- Hệ thống sẽ hiển thị số tiền nhận được (sau phí)

#### Bước 4: Xem Tỷ Giá

- Tỷ giá hối đoái
- Phí swap
- Số tiền thực tế nhận được

#### Bước 5: Xác Nhận

1. Kiểm tra lại thông tin
2. Click **"Swap"**
3. Xác nhận giao dịch

### Xem Lịch Sử Swap

1. Vào **"Ví"** → **"Lịch Sử"**
2. Chọn tab **"Swap"**
3. Xem chi tiết các giao dịch swap

### Lưu Ý

- ⚠️ Kiểm tra tỷ giá trước khi swap
- ⚠️ Phí swap có thể thay đổi
- ✅ Swap được thực hiện ngay lập tức

---

## 🤝 Giao Dịch P2P

### Giới Thiệu

P2P (Peer-to-Peer) cho phép bạn mua/bán tiền điện tử trực tiếp với người khác.

### Cách Tạo Lệnh P2P

#### Bước 1: Truy Cập Trang P2P

1. Vào **"P2P"** trên menu
2. Hoặc truy cập: `/p2p`

#### Bước 2: Tạo Lệnh

1. Click **"Tạo Lệnh"**
2. Chọn:
   - **Loại**: Mua hoặc Bán
   - **Loại tiền**: BTC, ETH, USDT, v.v.
   - **Tiền fiat**: VNĐ, USD, v.v.
   - **Số lượng**
   - **Giá**
   - **Phương thức thanh toán**: Chuyển khoản, Momo, ZaloPay, v.v.

#### Bước 3: Xác Nhận

1. Kiểm tra lại thông tin
2. Click **"Tạo Lệnh"**

### Cách Mua/Bán P2P

1. Xem danh sách lệnh
2. Chọn lệnh phù hợp
3. Click **"Mua"** hoặc **"Bán"**
4. Làm theo hướng dẫn

### Quy Trình Giao Dịch P2P

1. **Tạo giao dịch**: Người mua tạo giao dịch
2. **Chờ thanh toán**: Người mua chuyển tiền
3. **Xác nhận thanh toán**: Người bán xác nhận đã nhận tiền
4. **Hoàn tất**: Tiền điện tử được chuyển cho người mua

### Lưu Ý Quan Trọng

- ⚠️ **CHỈ** giao dịch với người có uy tín
- ⚠️ **KIỂM TRA** thông tin người giao dịch
- ⚠️ **KHÔNG** chuyển tiền trước khi có xác nhận
- ✅ Sử dụng hệ thống escrow (ký quỹ) của sàn

---

## 🎁 Hệ Thống Affiliate

### Giới Thiệu

Affiliate cho phép bạn kiếm hoa hồng khi giới thiệu người khác sử dụng sàn.

### Cách Tham Gia

#### Bước 1: Kích Hoạt Affiliate

1. Vào **"Affiliate"** trên menu
2. Hoặc truy cập: `/affiliate`
3. Click **"Kích Hoạt"**

#### Bước 2: Lấy Mã Giới Thiệu

1. Vào **"Mã Giới Thiệu"**
2. Sao chép mã hoặc link giới thiệu
3. Chia sẻ với người khác

### Cách Kiếm Hoa Hồng

- Người được giới thiệu đăng ký → Bạn nhận bonus
- Người được giới thiệu giao dịch → Bạn nhận hoa hồng
- Người được giới thiệu nạp tiền → Bạn nhận hoa hồng

### Xem Thống Kê

1. Vào **"Affiliate"** → **"Thống Kê"**
2. Xem:
   - Số người đã giới thiệu
   - Tổng hoa hồng đã kiếm
   - Hoa hồng đã rút
   - Hoa hồng còn lại

### Rút Hoa Hồng

1. Vào **"Affiliate"** → **"Hoa Hồng"**
2. Click **"Rút Hoa Hồng"**
3. Nhập số tiền muốn rút
4. Xác nhận

### Lưu Ý

- ✅ Chia sẻ mã giới thiệu hợp pháp
- ✅ Không spam hoặc lừa đảo
- ✅ Tuân thủ quy định của sàn

---

## 🎁 Phần Thưởng & Bonus

### Các Loại Phần Thưởng

#### 1. Bonus Đăng Ký

- Tự động nhận khi đăng ký tài khoản mới
- Vào ví USDT

#### 2. Bonus Giới Thiệu

- Nhận khi giới thiệu người khác
- Vào ví USDT

#### 3. Phần Thưởng Check-in

- Đăng nhập hàng ngày để nhận phần thưởng
- Vào **"Phần Thưởng"** → **"Check-in"**

#### 4. Phần Thưởng Khác

- Phần thưởng sự kiện
- Phần thưởng khuyến mãi
- Voucher giảm giá

### Xem Lịch Sử Phần Thưởng

1. Vào **"Phần Thưởng"** → **"Lịch Sử"**
2. Xem tất cả phần thưởng đã nhận

---

## 🔒 Bảo Mật Tài Khoản

### Mật Khẩu

- ✅ Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự)
- ✅ Không chia sẻ mật khẩu
- ✅ Đổi mật khẩu định kỳ
- ✅ Không sử dụng mật khẩu đã dùng ở nơi khác

### Xác Thực 2 Lớp (2FA)

1. Vào **"Hồ Sơ"** → **"Bảo Mật"**
2. Bật **"Xác Thực 2 Lớp"**
3. Quét mã QR bằng ứng dụng Google Authenticator
4. Nhập mã xác nhận

### Email

- ✅ Sử dụng email thật
- ✅ Xác nhận email
- ✅ Kiểm tra email thường xuyên

### Hoạt Động Đăng Nhập

1. Vào **"Hồ Sơ"** → **"Bảo Mật"**
2. Xem **"Lịch Sử Đăng Nhập"**
3. Nếu thấy hoạt động lạ, đổi mật khẩu ngay

### Lưu Ý An Toàn

- ⚠️ **KHÔNG** chia sẻ thông tin đăng nhập
- ⚠️ **KHÔNG** click vào link lạ trong email
- ⚠️ **KHÔNG** nhập mật khẩu trên website không phải chính thức
- ✅ Luôn kiểm tra URL trước khi đăng nhập

---

## ❓ Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

### Đăng Ký & Đăng Nhập

**Q: Tôi quên mật khẩu, làm sao?**
A: Click "Quên mật khẩu?" trên trang đăng nhập, nhập email và làm theo hướng dẫn.

**Q: Tôi không nhận được email xác nhận?**
A: Kiểm tra thư mục spam, hoặc yêu cầu gửi lại email.

**Q: Tôi có thể đổi email không?**
A: Có, vào "Hồ Sơ" → "Cài Đặt" → "Đổi Email".

### Nạp & Rút Tiền

**Q: Mất bao lâu để nạp tiền?**
A: Tùy loại tiền và số lần xác nhận, thường 10-30 phút.

**Q: Phí rút tiền là bao nhiêu?**
A: Phí phụ thuộc vào loại tiền và mạng, xem chi tiết khi rút.

**Q: Tôi có thể rút tiền ngay sau khi nạp không?**
A: Có, nhưng có thể có thời gian chờ tùy quy định.

### Giao Dịch

**Q: Lệnh của tôi không khớp, tại sao?**
A: Có thể do giá bạn đặt không phù hợp với thị trường, hoặc không có người bán/mua.

**Q: Phí giao dịch là bao nhiêu?**
A: 0.1% cho cả Maker và Taker.

**Q: Tôi có thể hủy lệnh không?**
A: Có, nếu lệnh chưa khớp hoàn toàn.

### KYC

**Q: Tôi bắt buộc phải xác thực KYC không?**
A: Có, để sử dụng đầy đủ tính năng và tăng hạn mức.

**Q: Mất bao lâu để phê duyệt KYC?**
A: Thường 1-3 ngày làm việc.

**Q: KYC của tôi bị từ chối, làm sao?**
A: Xem lý do và gửi lại với ảnh rõ ràng hơn.

### Khác

**Q: Tôi có thể liên hệ hỗ trợ như thế nào?**
A: Vào "Hỗ Trợ" → "Liên Hệ" hoặc gửi email đến support@example.com.

**Q: Sàn có hỗ trợ tiếng Việt không?**
A: Có, bạn có thể chuyển ngôn ngữ trong cài đặt.

**Q: Tôi gặp lỗi khi sử dụng, làm sao?**
A: Thử làm mới trang, xóa cache, hoặc liên hệ hỗ trợ.

---

## 📞 Liên Hệ Hỗ Trợ

### Email
- **Hỗ trợ chung**: support@example.com
- **Hỗ trợ kỹ thuật**: tech@example.com
- **Hợp tác**: business@example.com

### Thời Gian Hỗ Trợ
- **Thứ 2 - Thứ 6**: 9:00 - 18:00
- **Thứ 7**: 9:00 - 12:00
- **Chủ Nhật**: Nghỉ

### Kênh Hỗ Trợ
- **Live Chat**: Trên website (nếu có)
- **Ticket**: Tạo ticket trong phần "Hỗ Trợ"
- **Telegram**: @ftcexchange_support (nếu có)

---

---

## 👨‍💼 Hướng Dẫn Dành Cho Admin

### Đăng Nhập Admin

1. Truy cập: `/admin`
2. Đăng nhập bằng tài khoản admin
3. Bạn sẽ thấy **Admin Dashboard**

### Dashboard Overview

**Thống kê tổng quan:**
- Tổng số người dùng
- Tổng số giao dịch
- Tổng khối lượng giao dịch
- Doanh thu
- Số lượng KYC đang chờ
- Các cảnh báo hệ thống

### Quản Lý Người Dùng

#### Xem Danh Sách Người Dùng

1. Vào **"Users"** → **"User Management"**
2. Xem danh sách tất cả người dùng
3. Tìm kiếm theo email, ID, hoặc tên
4. Lọc theo:
   - Trạng thái (Active, Banned, Suspended)
   - KYC Level
   - Ngày đăng ký

#### Chi Tiết Người Dùng

1. Click vào người dùng để xem chi tiết
2. Thông tin hiển thị:
   - Thông tin cá nhân
   - Ví và số dư
   - Lịch sử giao dịch
   - Lịch sử KYC
   - Lịch sử đăng nhập

#### Thao Tác Với Người Dùng

**Kích hoạt/Tạm khóa:**
1. Chọn người dùng
2. Click **"Activate"** hoặc **"Suspend"**
3. Xác nhận

**Cấm người dùng:**
1. Chọn người dùng
2. Click **"Ban"**
3. Nhập lý do
4. Xác nhận

**Reset mật khẩu:**
1. Chọn người dùng
2. Click **"Reset Password"**
3. Gửi email reset cho người dùng

### Quản Lý KYC

#### Xem Yêu Cầu KYC

1. Vào **"Users & KYC"** → **"KYC Verification"**
2. Xem danh sách yêu cầu KYC:
   - **PENDING**: Đang chờ phê duyệt
   - **APPROVED**: Đã phê duyệt
   - **REJECTED**: Đã từ chối

#### Phê Duyệt KYC

1. Click vào yêu cầu KYC
2. Xem ảnh giấy tờ:
   - Ảnh mặt trước
   - Ảnh mặt sau
   - Ảnh selfie
3. Kiểm tra thông tin:
   - Số giấy tờ
   - Ngày sinh
   - Quốc gia
4. Chọn hành động:
   - **Approve**: Phê duyệt
   - **Reject**: Từ chối (nhập lý do)

#### Từ Chối KYC

1. Chọn **"Reject"**
2. Nhập lý do từ chối
3. Gửi thông báo cho người dùng
4. Người dùng có thể nộp lại sau khi sửa

### Quản Lý Giao Dịch

#### Xem Tất Cả Giao Dịch

1. Vào **"Trading"** → **"Trading Engine"**
2. Xem:
   - Lệnh đang chờ
   - Lệnh đã khớp
   - Lịch sử giao dịch

#### Quản Lý Lệnh

- **Hủy lệnh**: Hủy lệnh của người dùng (nếu cần)
- **Xem chi tiết**: Xem thông tin chi tiết lệnh
- **Export**: Xuất dữ liệu giao dịch

### Quản Lý Ví

#### Xem Số Dư Người Dùng

1. Vào **"Financial"** → **"Wallets"**
2. Xem số dư của tất cả người dùng
3. Tìm kiếm theo:
   - User ID
   - Email
   - Loại tiền

#### Điều Chỉnh Số Dư

1. Chọn ví cần điều chỉnh
2. Click **"Adjust Balance"**
3. Nhập:
   - Số tiền điều chỉnh
   - Lý do
   - Ghi chú
4. Xác nhận

### Quản Lý P2P

#### Xem Lệnh P2P

1. Vào **"Financial"** → **"P2P Trading"**
2. Xem tất cả lệnh P2P:
   - Lệnh đang hoạt động
   - Lệnh đã hoàn thành
   - Lệnh đã hủy

#### Xử Lý Tranh Chấp P2P

1. Vào **"P2P"** → **"Disputes"**
2. Xem danh sách tranh chấp
3. Xem chi tiết:
   - Thông tin giao dịch
   - Chat giữa người mua và bán
   - Bằng chứng
4. Quyết định:
   - **Favor Buyer**: Ủng hộ người mua
   - **Favor Seller**: Ủng hộ người bán
   - **Cancel**: Hủy giao dịch

### Quản Lý Tiền Tệ & Thị Trường

#### Thêm Tiền Tệ Mới

1. Vào **"Trading"** → **"Currencies"**
2. Click **"Add Currency"**
3. Điền thông tin:
   - Symbol (BTC, ETH, v.v.)
   - Name
   - Decimals
   - Network
   - Status (Active/Inactive)
4. Lưu

#### Tạo Cặp Giao Dịch

1. Vào **"Trading"** → **"Markets"**
2. Click **"Create Trading Pair"**
3. Chọn:
   - Base currency (ví dụ: BTC)
   - Quote currency (ví dụ: USDT)
   - Symbol (BTCUSDT)
   - Status
4. Lưu

### Quản Lý Nội Dung

#### Quản Lý Trang

1. Vào **"Products"** → **"Pages"**
2. Xem danh sách trang
3. Tạo/Sửa/Xóa trang:
   - **Create**: Tạo trang mới
   - **Edit**: Sửa trang
   - **Delete**: Xóa trang

#### Quản Lý Bài Viết

1. Vào **"Products"** → **"Articles"**
2. Quản lý blog/articles:
   - Tạo bài viết mới
   - Sửa bài viết
   - Xuất bản/Gỡ xuống
   - Xóa bài viết

### Báo Cáo & Thống Kê

#### Xem Báo Cáo

1. Vào **"Reports"**
2. Chọn loại báo cáo:
   - **Revenue**: Doanh thu
   - **Trading**: Giao dịch
   - **Users**: Người dùng
   - **System Wallets**: Ví hệ thống

#### Export Dữ Liệu

1. Chọn báo cáo
2. Chọn khoảng thời gian
3. Click **"Export"**
4. Tải file Excel/CSV

### Cài Đặt Hệ Thống

#### Cài Đặt Chung

1. Vào **"Settings"**
2. Cài đặt:
   - **Site Name**: Tên website
   - **Site Logo**: Logo
   - **Maintenance Mode**: Chế độ bảo trì
   - **Email Settings**: Cài đặt email
   - **SMS Settings**: Cài đặt SMS

#### Cấu Hình Phí

1. Vào **"Settings"** → **"Fees"**
2. Cài đặt:
   - **Trading Fees**: Phí giao dịch
   - **Withdrawal Fees**: Phí rút tiền
   - **Deposit Fees**: Phí nạp tiền

#### Cấu Hình Bonus

1. Vào **"Settings"** → **"Bonus Config"**
2. Cài đặt:
   - **New Account Bonus**: Bonus đăng ký
   - **Referral Bonus**: Bonus giới thiệu
   - **Other Bonuses**: Bonus khác

### Audit Logs

#### Xem Lịch Sử Hoạt Động

1. Vào **"Audit Logs"**
2. Xem tất cả hoạt động:
   - Đăng nhập
   - Thay đổi cài đặt
   - Thao tác với người dùng
   - Giao dịch tài chính

#### Export Logs

1. Chọn khoảng thời gian
2. Chọn loại log
3. Click **"Export"**

### Lưu Ý Quan Trọng Cho Admin

- ⚠️ **KHÔNG** chia sẻ tài khoản admin
- ⚠️ **LUÔN** kiểm tra kỹ trước khi phê duyệt KYC
- ⚠️ **CẨN THẬN** khi điều chỉnh số dư
- ⚠️ **GHI CHÉP** mọi thao tác quan trọng
- ✅ Sử dụng 2FA cho tài khoản admin
- ✅ Kiểm tra audit logs thường xuyên

---

## 🎯 Hướng Dẫn Dành Cho Affiliate

### Kích Hoạt Tài Khoản Affiliate

#### Bước 1: Đăng Ký Affiliate

1. Đăng nhập vào tài khoản
2. Vào **"Affiliate"** hoặc `/affiliate`
3. Click **"Join Affiliate Program"** hoặc **"Kích Hoạt"**
4. Điền thông tin (nếu cần)
5. Xác nhận

#### Bước 2: Nhận Mã Giới Thiệu

Sau khi kích hoạt, bạn sẽ nhận:
- **Mã giới thiệu**: Mã duy nhất của bạn
- **Link giới thiệu**: Link đăng ký với mã của bạn
- **QR Code**: Mã QR để chia sẻ

### Dashboard Affiliate

#### Tổng Quan

1. Vào **"Affiliate"** → **"Overview"**
2. Xem thống kê:
   - **Tổng người giới thiệu**: Số người đã đăng ký
   - **Tổng hoa hồng**: Tổng hoa hồng đã kiếm
   - **Hoa hồng đang chờ**: Chưa thanh toán
   - **Hoa hồng đã rút**: Đã thanh toán
   - **Hoa hồng hôm nay**: Hoa hồng trong ngày

### Quản Lý Mã Giới Thiệu

#### Xem Mã Giới Thiệu

1. Vào **"Affiliate"** → **"Referral Code"**
2. Xem:
   - Mã giới thiệu của bạn
   - Link giới thiệu
   - QR Code

#### Sao Chép Link

1. Click **"Copy Link"**
2. Link sẽ được sao chép vào clipboard
3. Chia sẻ link này với người khác

#### Tạo QR Code

1. Vào **"Affiliate"** → **"Marketing Tools"**
2. Click **"Generate QR Code"**
3. Tải QR Code về
4. In hoặc chia sẻ QR Code

### Xem Người Được Giới Thiệu

#### Danh Sách Người Giới Thiệu

1. Vào **"Affiliate"** → **"Referrals"**
2. Xem danh sách:
   - Email người dùng
   - Ngày đăng ký
   - Trạng thái (Active, Inactive)
   - Tổng giao dịch
   - Hoa hồng đã kiếm

#### Chi Tiết Người Giới Thiệu

1. Click vào người giới thiệu
2. Xem:
   - Thông tin cá nhân
   - Lịch sử giao dịch
   - Hoa hồng từ người này
   - Trạng thái tài khoản

### Quản Lý Hoa Hồng

#### Xem Hoa Hồng

1. Vào **"Affiliate"** → **"Commission"**
2. Xem:
   - **Tổng hoa hồng**: Tất cả hoa hồng đã kiếm
   - **Đang chờ**: Chưa thanh toán
   - **Đã thanh toán**: Đã rút
   - **Hôm nay**: Hoa hồng hôm nay
   - **Tháng này**: Hoa hồng tháng này

#### Lịch Sử Hoa Hồng

1. Vào **"Commission"** → **"History"**
2. Xem chi tiết từng khoản hoa hồng:
   - Ngày
   - Người giới thiệu
   - Loại giao dịch
   - Số tiền
   - Trạng thái

#### Rút Hoa Hồng

**Điều kiện:**
- Đạt số tiền tối thiểu (ví dụ: 10 USDT)
- Tài khoản đã xác thực KYC

**Cách rút:**
1. Vào **"Commission"** → **"Withdraw"**
2. Chọn **loại tiền** (USDT, BTC, v.v.)
3. Nhập **số tiền** muốn rút
4. Kiểm tra:
   - Số tiền rút
   - Phí (nếu có)
   - Số tiền thực tế nhận
5. Click **"Withdraw"**
6. Xác nhận

### Công Cụ Marketing

#### Link Giới Thiệu

1. Vào **"Affiliate"** → **"Marketing Tools"**
2. Sao chép link giới thiệu
3. Chia sẻ qua:
   - Email
   - Mạng xã hội
   - Website/blog
   - Tin nhắn

#### QR Code

1. Vào **"Marketing Tools"**
2. Tạo QR Code
3. Tải về
4. In hoặc chia sẻ

#### Banner Quảng Cáo

1. Vào **"Marketing Tools"**
2. Tải banner
3. Đăng lên website/blog
4. Link banner đến link giới thiệu

#### Tài Liệu Hỗ Trợ

1. Vào **"Marketing Tools"**
2. Tải:
   - Hướng dẫn sử dụng
   - Tài liệu quảng cáo
   - Video hướng dẫn

### Thống Kê & Báo Cáo

#### Thống Kê Tổng Quan

1. Vào **"Affiliate"** → **"Overview"**
2. Xem:
   - Số người giới thiệu
   - Tổng hoa hồng
   - Tỷ lệ chuyển đổi
   - Biểu đồ hoa hồng theo thời gian

#### Báo Cáo Chi Tiết

1. Vào **"Affiliate"** → **"Performance"**
2. Xem báo cáo:
   - Hoa hồng theo ngày/tuần/tháng
   - Top người giới thiệu
   - Phân tích hiệu quả

#### Leaderboard

1. Vào **"Affiliate"** → **"Leaderboard"**
2. Xem bảng xếp hạng:
   - Top affiliate
   - Hoa hồng cao nhất
   - Số người giới thiệu nhiều nhất

### Cách Kiếm Hoa Hồng

#### Hoa Hồng Đăng Ký

- Khi người được giới thiệu đăng ký → Bạn nhận bonus
- Số tiền: Tùy quy định (ví dụ: 5 USDT)

#### Hoa Hồng Giao Dịch

- Khi người được giới thiệu giao dịch → Bạn nhận hoa hồng
- Tỷ lệ: % phí giao dịch (ví dụ: 20-50%)
- Tính theo: Khối lượng giao dịch

#### Hoa Hồng Nạp Tiền

- Khi người được giới thiệu nạp tiền → Bạn nhận hoa hồng
- Tỷ lệ: % số tiền nạp (ví dụ: 0.5-1%)

#### Hoa Hồng Cấp Dưới

- Nếu có hệ thống multi-level
- Nhận hoa hồng từ affiliate cấp dưới
- Tỷ lệ thấp hơn cấp 1

### Chiến Lược Marketing

#### Chia Sẻ Link

- **Email**: Gửi email cho bạn bè, người thân
- **Mạng xã hội**: Facebook, Twitter, LinkedIn
- **Website/Blog**: Đăng link trên website
- **Tin nhắn**: WhatsApp, Telegram, Zalo

#### Tạo Nội Dung

- Viết bài review về sàn
- Tạo video hướng dẫn
- Chia sẻ kinh nghiệm giao dịch
- Tạo group/community

#### Xây Dựng Uy Tín

- Giao dịch trung thực
- Hỗ trợ người được giới thiệu
- Chia sẻ kiến thức
- Xây dựng brand cá nhân

### Lưu Ý Quan Trọng Cho Affiliate

- ✅ **CHIA SẺ** link hợp pháp, không spam
- ✅ **HỖ TRỢ** người được giới thiệu
- ✅ **THEO DÕI** thống kê thường xuyên
- ⚠️ **KHÔNG** lừa đảo hoặc spam
- ⚠️ **KHÔNG** tạo tài khoản giả để tự giới thiệu
- ⚠️ **TUÂN THỦ** quy định của sàn

### Câu Hỏi Thường Gặp - Affiliate

**Q: Hoa hồng bao nhiêu?**
A: Tùy loại giao dịch, thường 10-50% phí giao dịch.

**Q: Khi nào được rút hoa hồng?**
A: Khi đạt số tiền tối thiểu (ví dụ: 10 USDT).

**Q: Hoa hồng được tính như thế nào?**
A: Tính theo % phí giao dịch hoặc % số tiền nạp của người được giới thiệu.

**Q: Có giới hạn số người giới thiệu không?**
A: Không, bạn có thể giới thiệu không giới hạn.

**Q: Hoa hồng có hết hạn không?**
A: Thường không, nhưng kiểm tra quy định cụ thể.

---

## 📝 Ghi Chú

- Hướng dẫn này có thể được cập nhật theo thời gian
- Luôn kiểm tra thông tin mới nhất trên website
- Nếu có thắc mắc, liên hệ hỗ trợ

---

**Chúc bạn giao dịch thành công! 🚀**

*Cập nhật lần cuối: 2024*