--- name: mere-exposure-effect description: La familiaridad genera preferencia. Use cuando introduzca nuevos features, construya marca, o diseñe onboarding gradual. metadata: author: ux-ui-skills version: "1.0" category: behavioral-effects --- # Efecto de Mera Exposición ## Resumen Las personas tienden a desarrollar preferencia por cosas simplemente porque están familiarizados con ellas. La exposición repetida aumenta la afinidad. ## Origen - **Autor**: Robert Zajonc - **Año**: 1968 - **Fuente**: "Attitudinal Effects of Mere Exposure" - Journal of Personality and Social Psychology ## Fundamento Psicológico La familiaridad reduce la incertidumbre, que es cognitivamente costosa. El cerebro asocia lo familiar con seguridad. Esta preferencia por lo conocido es automática e incluso ocurre sin reconocimiento consciente de la exposición previa. ## Aplicación en Diseño ### Introducción de Features - Mostrar nuevas features gradualmente - Tooltips que familiarizan antes de uso - Preview de funcionalidades próximas - Beta access para early adopters ### Branding y UI - Elementos de marca consistentes - Patterns reconocibles en toda la app - Colores y estilos repetidos - Mascota o elementos visuales recurrentes ### Onboarding - Exposición gradual a la UI - Tours que muestran elementos repetidamente - Práctica guiada antes de uso real - Patterns que se repiten en diferentes contextos ### Marketing - Retargeting ads (exposición repetida) - Email nurturing sequences - Contenido consistente de marca - Presencia multi-canal ## Ejemplos - **Duolingo**: Owl mascota en todas partes - **Mailchimp**: Freddie el chimpancé ubicuo - **Apple**: Diseño consistente genera familiaridad - **Slack**: Colores y patterns reconocibles - **Notion**: Templates que familiarizan con features ## Anti-patterns - ❌ Cambios drásticos de UI sin transición - ❌ Redesigns completos que alienan usuarios - ❌ Features ocultas que nunca se descubren - ❌ Branding inconsistente - ❌ Sobre-exposición que causa fatiga ## Métricas - **Feature Adoption over Time**: Uso aumenta con exposición - **Brand Recognition**: Reconocimiento por exposición - **UI Comfort Score**: Comodidad con interface - **Change Resistance**: Correlación familiaridad/resistencia ## Principios Relacionados - [[jakobs-law]] - Preferencia por lo conocido - [[past-experience]] - Experiencia previa influye - [[nielsen-consistency]] - Consistencia crea familiaridad ## Referencias - Zajonc, R.B. (1968). "Attitudinal Effects of Mere Exposure" - Bornstein, R.F. (1989). "Exposure and affect: Overview and meta-analysis" - https://www.behavioraleconomics.com/resources/mini-encyclopedia-of-be/mere-exposure-effect/