--- name: demand-mining description: | 需求挖掘助手,从社交平台(X/Twitter、Reddit、Hacker News 等)自动搜索和分析用户抱怨、痛点和未满足需求。 用于发现产品机会、竞品分析、市场调研。 触发场景: - 用户说"帮我挖掘 XX 领域/产品的用户需求" - 用户说"分析 XX 产品的用户抱怨" - 用户说"看看用户对 XX 有什么不满" - 用户说"找找 XX 领域的痛点" - 用户说"调研 XX 市场机会" --- # Demand Mining - 需求挖掘 从社交平台挖掘用户真实声音,发现产品需求和市场机会。 ## 工作流程 ### Step 1: 明确挖掘目标 向用户确认: 1. **挖掘对象**: 特定产品(如 Notion、Figma)还是领域(如 AI 写作工具) 2. **竞品范围**: 是否分析竞品的用户反馈 3. **时间范围**: 近期(1个月)还是更长时间 ### Step 2: 构建搜索策略 根据目标构建多维度搜索查询: **抱怨类关键词(英文):** - `[product] sucks / hate / annoying / frustrating` - `[product] problem / issue / bug` - `switched from [product] / leaving [product]` - `wish [product] could / [product] should` - `[product] alternative / better than [product]` **抱怨类关键词(中文):** - `[产品] 难用 / 垃圾 / 坑 / 吐槽` - `[产品] 问题 / bug / 闪退` - `弃用 [产品] / 从 [产品] 换到` - `希望 [产品] 能 / [产品] 要是能` - `[产品] 替代品 / 比 [产品] 好用` **平台搜索策略:** | 平台 | 搜索方式 | 特点 | |------|----------|------| | Reddit | `site:reddit.com [query]` | 深度讨论、真实反馈 | | X/Twitter | `site:x.com [query]` 或 `site:twitter.com` | 即时吐槽、情绪强烈 | | Hacker News | `site:news.ycombinator.com [query]` | 技术用户、专业观点 | | V2EX | `site:v2ex.com [query]` | 中文技术社区 | | 知乎 | `site:zhihu.com [query]` | 中文深度讨论 | | 小红书 | `site:xiaohongshu.com [query]` | 中文内容分享与电商平台 | ### Step 3: 执行搜索 使用 WebSearch 依次搜索各平台: ``` 搜索示例: 1. site:reddit.com "notion" frustrating OR annoying OR sucks 2. site:x.com "notion" "switched to" OR "moving away" 3. site:reddit.com "notion" "wish it could" OR "should have" ``` 对于有价值的帖子,使用 WebFetch 获取完整内容。 ### Step 4: 分析与分类 将收集的用户声音按维度分类: **分析框架(参见 [ANALYSIS_FRAMEWORK.md](references/ANALYSIS_FRAMEWORK.md)):** 1. **功能缺失** - 用户想要但产品没有的功能 2. **体验问题** - 使用中的摩擦和痛点 3. **性能问题** - 速度、稳定性、兼容性 4. **定价问题** - 价格、性价比、付费模式 5. **竞品对比** - 用户为什么选择/离开 **分析维度:** - 频次:多少人提到这个问题 - 情绪强度:轻微抱怨 vs 强烈不满 - 可操作性:能否转化为产品需求 - 市场机会:是否存在未被满足的市场 ### Step 5: 生成报告 输出结构化 Markdown 报告(参见 [REPORT_TEMPLATE.md](references/REPORT_TEMPLATE.md))。 ## 输出格式 ### 需求挖掘报告 ```markdown # [产品/领域] 需求挖掘报告 **生成时间**: YYYY-MM-DD **数据来源**: Reddit, X, Hacker News, ... **样本量**: 分析了 N 条用户反馈 ## 核心发现 ### Top 5 用户痛点 | 排名 | 痛点 | 频次 | 情绪强度 | 典型声音 | |------|------|------|----------|----------| | 1 | ... | 高 | 强烈 | "..." | ### 产品机会矩阵 | 机会点 | 用户需求 | 当前解决方案的不足 | 建议方向 | |--------|----------|-------------------|----------| | ... | ... | ... | ... | ## 详细分析 ### 1. 功能缺失类 #### 1.1 [具体功能需求] - **用户声音**: 原文引用 - **来源**: [平台链接] - **分析**: 为什么用户需要这个 - **建议**: 可能的解决方案 ### 2. 体验问题类 ... ### 3. 定价问题类 ... ### 4. 竞品洞察 ... ## 行动建议 1. **立即可做**: ... 2. **中期规划**: ... 3. **需要调研**: ... ## 数据来源 | 平台 | 帖子数 | 链接汇总 | |------|--------|----------| | Reddit | N | [查看全部](...) | ``` ## 最佳实践 1. **搜索多样性**: 使用多种关键词组合,避免遗漏 2. **原文引用**: 保留用户原话,避免过度解读 3. **注明来源**: 每条发现都标注出处链接 4. **量化呈现**: 用频次、比例说明问题普遍性 5. **可操作性**: 将痛点转化为具体产品建议 ## 参考资料 - [ANALYSIS_FRAMEWORK.md](references/ANALYSIS_FRAMEWORK.md) - 完整分析框架和分类标准 - [REPORT_TEMPLATE.md](references/REPORT_TEMPLATE.md) - 报告模板详细说明 - [SEARCH_PATTERNS.md](references/SEARCH_PATTERNS.md) - 更多搜索关键词模式