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知乎专栏

9.3. 中国员工和老板的诉求

9.3.1. 中国员工诉求

当下年轻人进入职场,一边要赚钱,另一边寻求情绪价值,他们希望得到上司的关注,同事能给自己带来情绪价值,出现这种情况,是人们成长环境造成的。

由于计划生育政策,造就了几千年前所未有过的独生子女社会。独生子女的成长过程中是独享家庭资源,父母更是无微不至关怀。他们不需要像以前那样,跟兄弟姐妹分享资源,在家庭中学会人与人之间怎么相处,怎么利益分配和平衡,这些资源都是我的,父母的爱只给我一个人,这是天经地义的。

这样环境成长的孩子,进入职场,就会期望上司能时时关注自己,潜意识让同事为自己提供情绪价值,只要自己舒服就好了,从不顾及他人感受。这也是当下大量产生剩男/剩女的其中一个因素,因为女孩希望男孩能为自己提供情绪价值,但是独生子家庭的妈宝男也有同样的需求,他不仅不能给女孩带来情绪价值,更希望女孩为自己提供情绪价值。就这样两个人在一起都觉得对方不在乎自己,下一步就是开始向对方情绪输出,最终分手。

9.3.2. 中国老板需求

老板招聘员工有两个需求,一是采购员工的时间,二是,自己情绪输出对象。所以员工你赚钱的同时,要接受老板的情绪输出,也就是被老板骂,为老板得错误决策背锅,为了三瓜两枣工资,你必须委曲求全。

9.3.3. 管理层工作

为下属提供情绪价值是中国管理层必须掌握的技能

作为管理层,我不止在一家国内企业工作过,几乎每家公司都会做“员工激励”,“薪酬管理”,人力资源苦口婆心跟我们讲,你们不要总是通过“薪水”激励你们的下属,要多关心他们,例如父母,孩子,生活上,多问问员工需不需要帮助。你们可以周末组织一些AA制的团建活动,例如打打羽毛球,爬爬山什么。公司裁员的时候,也会让我们找下属晓之以情,动之以理,劝说员工自离。

这些工作,是我在外企十多年工作,从未遇到的挑战。这比本职工作还有难度。