# Gizlilik Politikası **Son Güncelleme**: 22 Eylül 2025 **Yürürlük Tarihi**: 22 Eylül 2025 ## 1. Giriş KB Team: Online Coaching ("Uygulama", "Hizmet", "Platform") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt ederiz. Bu Gizlilik Politikası, KB Team uygulamasını ve ilgili hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca hazırlanmıştır. ## 2. Veri Sorumlusu **Veri Sorumlusu**: KB Team **İletişim**: [privacy@korhanballi.com](mailto:privacy@korhanballi.com) **Adres**: [Şirket Adresi] **Telefon**: [İletişim Numarası] ## 3. Toplanan Kişisel Veriler ### 3.1 Hesap ve Profil Bilgileri - Ad, soyad - E-posta adresi - Telefon numarası - Doğum tarihi - Cinsiyet - Profil fotoğrafı - Kullanıcı adı ve şifre (şifrelenmiş) ### 3.2 Sağlık ve Fitness Verileri - Boy, kilo, vücut kompozisyonu - Fitness hedefleri ve seviyesi - Sağlık durumu ve kısıtlamaları - Alerji ve beslenme kısıtlamaları - Antrenman geçmişi - Vücut gelişim fotoğrafları - Öğün fotoğrafları ve beslenme kayıtları ### 3.3 Kullanım Verileri - Uygulama kullanım süreleri ve sıklığı - Hangi özelliklerin kullanıldığı - Tıklama, kaydırma ve diğer etkileşim verileri - Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi, uygulama sürümü) - IP adresi ve konum bilgileri (izin verildiğinde) ### 3.4 İletişim Verileri - Antrenörlerle yapılan sohbet kayıtları - Destek ekibiyle iletişim geçmişi - Geri bildirim ve değerlendirmeler ## 4. Verilerin Toplanma Yöntemleri ### 4.1 Doğrudan Toplama - Hesap oluştururken girdiğiniz bilgiler - Profil güncelleme işlemleri - Fotoğraf yüklemeleri - Manuel veri girişleri ### 4.2 Otomatik Toplama - Uygulama kullanım analitikleri - Çerezler ve benzer teknolojiler - Cihaz sensörleri (kamera, mikrofon - izin ile) - Log dosyaları ## 5. Verilerin Kullanım Amaçları ### 5.1 Temel Hizmet Sunumu - Kişiselleştirilmiş antrenman programları hazırlama - Beslenme planları oluşturma - İlerleme takibi ve analizi - Antrenör-kullanıcı eşleştirmesi ### 5.2 İletişim ve Destek - Kullanıcı desteği sağlama - Önemli güncellemeler hakkında bilgilendirme - Push bildirimleri gönderme - Pazarlama iletişimi (izin ile) ### 5.3 Hizmet İyileştirme - Uygulama performansını analiz etme - Yeni özellikler geliştirme - Hata ayıklama ve güvenlik sağlama - Kullanıcı deneyimini optimize etme ## 6. Veri Paylaşımı ### 6.1 Üçüncü Taraflarla Paylaşım Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz: - **Yasal Yükümlülükler**: Mahkeme kararı, yasal düzenleme - **Güvenlik**: Dolandırıcılık, suistimal tespiti - **Hizmet Sağlayıcıları**: Cloud depolama, analitik hizmetler (veri işleme sözleşmesi ile) ### 6.2 Antrenörlerle Veri Paylaşımı - Korhan Ballı, sizinle ilgili fitness ve beslenme verilerinize erişebilir. - Bu erişim sadece koçluk hizmeti vermek amacıyladır. - Korhan Ballı, verilerinizi başka amaçlarla kullanamaz. ## 7. Veri Güvenliği ### 7.1 Teknik Güvenlik Önlemleri - End-to-end şifreleme - SSL/TLS protokolleri - Güvenli sunucu altyapısı - Düzenli güvenlik taramaları - İki faktörlü kimlik doğrulama ### 7.2 Organizasyonel Güvenlik - Personel eğitimleri - Erişim kontrolleri - Veri ihlali müdahale planları - Düzenli güvenlik denetimleri ## 8. Veri Saklama Süreleri ### 8.1 Hesap Verileri - Hesap aktif olduğu sürece - Hesap silindiğinde 30 gün içinde imha ### 8.2 Sağlık Verileri - En fazla 7 yıl. (Yasal yükümlülükler gereği.) - İzin geri çekildiğinde derhal silinir. ### 8.3 İletişim Kayıtları - Son iletişimden itibaren 3 yıl. - Kullanıcı talebi üzerine derhal silinir. ## 9. Kullanıcı Hakları ### 9.1 KVKK ve GDPR Kapsamındaki Haklarınız - **Bilgi Talep Etme**: Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme - **Erişim**: Verilerinizin kopyasını talep etme - **Düzeltme**: Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme - **Silme**: Verilerinizin silinmesini talep etme - **Kısıtlama**: Veri işlemenin kısıtlanmasını isteme - **Taşınabilirlik**: Verilerinizi başka platformlara taşıma - **İtiraz**: Veri işlemeye itiraz etme ### 9.2 Hakları Kullanma Haklarınızı kullanmak için [info@korhanballi.com](mailto:info@korhanballi.com) adresine başvurabilirsiniz. Talebiniz 30 gün içinde yanıtlanacaktır. ## 10. Çerezler ve Tracking ### 10.1 Çerez Türleri - **Zorunlu Çerezler**: Temel işlevsellik için - **Analitik Çerezler**: Kullanım analizi için - **Pazarlama Çerezleri**: Kişiselleştirilmiş reklamlar için ### 10.2 Çerez Yönetimi Uygulama ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. ## 11. Uluslararası Veri Transferleri Verileriniz AB/EEA dışındaki ülkelere transfer edilebilir. Bu durumda: - Yeterli koruma seviyesi olan ülkeler tercih edilir. - Standart sözleşme maddeleri kullanılır. - Uygun güvenlik önlemleri alınır. ## 12. Çocukların Gizliliği Uygulamamız 16 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. 16 yaş altından veri toplamayız. Böyle bir durum tespit edilirse derhal silinir. ## 13. Veri İhlali Bildirimi Kişisel veri ihlali durumunda: - İlgili makamlar 72 saat içinde bilgilendirilir. - Etkilenen kullanıcılar gecikmeksizin uyarılır. - Gerekli önlemler alınır. ## 14. Push Bildirimleri ### 14.1 Bildirim Türleri - Antrenman hatırlatmaları - Beslenme takip bildirimleri - Antrenör mesajları - Güncelleme duyuruları ### 14.2 İzin Yönetimi Uygulama ayarlarından bildirimleri kapatabilir veya özelleştirebilirsiniz. ## 15. Sosyal Medya Entegrasyonu Sosyal medya hesaplarınızla bağlantı kurarsanız: - Sadece gerekli public bilgiler alınır. - Paylaşım izniniz her seferinde alınır. - Bağlantıyı istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz. ## 16. Üçüncü Taraf Hizmetler ### 16.1 Kullanılan Hizmetler - **Firebase**: Push bildirimleri ve analitik - **AWS/CloudFlare**: Cloud depolama ve CDN - **Stripe**: Ödeme işlemleri ### 16.2 Veri Paylaşımı Bu hizmetlerle sadece işlevsellik için gerekli minimum veri paylaşılır. ## 17. Politika Güncellemeleri Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler: - Uygulama üzerinden bildirilir. - E-posta ile duyurulur. - 30 gün önceden uyarı yapılır. ## 18. İletişim ve Şikayetler ### 18.1 Veri Sorumlusu İletişim **E-posta**: [info@korhanballi.com](mailto:info@korhanballi.com) **Telefon**: [İletişim Numarası] **Posta**: [Şirket Adresi] ### 18.2 Denetim Makamları Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız: - **Türkiye**: Kişisel Verileri Koruma Kurulu - **AB**: İlgili ülkenin veri koruma otoritesi ## 19. Özel Kategoriler ### 19.1 Hassas Veriler Sağlık verileriniz özel kategori veri olarak: - Açık rızanızla işlenir. - Ekstra güvenlik önlemleriyle korunur. - Ayrı onay ile paylaşılır. ## 20. Otomatik Karar Verme Platform üzerinde: - Antrenman önerileri algoritma ile oluşturulur. - Beslenme planları AI destekli hazırlanır. - Bu kararlara itiraz edebilirsiniz. --- Bu Gizlilik Politikası Türkçe olarak hazırlanmıştır ve yasal metindir. Diğer dillerdeki çeviriler sadece kolaylık içindir, hukuki uyuşmazlıklarda Türkçe metin esas alınır. **Son güncelleme**: 22 Eylül 2025 Sorularınız için: [info@korhanballi.com](mailto:info@korhanballi.com)