--- name: lyt-data-analysis description: | lyt 系列电商业务数据分析 skill。用于用户提供文字指标、图片/截图、CSV/XLSX 表格、PDF/报告、竞品数据或后台导出后,先做数据体检和口径校验,再拆解 TikTok Shop、商品卡、短视频、直播、GMV Max、广告、成本、利润和店铺经营问题。适用于复盘、对比、找问题、放量/暂停决策、利润测算和报告输出;不替代从 0 选品、已有产品可做性验证、平台流量机制讲解或模糊经营问题追问。 触发方式:/lyt-data-analysis、/数据分析、/数据复盘、/经营复盘、「帮我看数据」「分析这个表格」「复盘这组截图」 --- # lyt-data-analysis:数据分析 目标:用数据和反馈找准问题,输出能够支持决策和执行的分析结果。 ## 通用规则 进入本 skill 后,先读取并遵守 `../lyt/references/common-rules.md`。本文件只补充数据分析的专属流程;如有冲突,以更严格的数据口径和证据闸门为准。 ## 使用边界 只处理: - TikTok Shop、电商投放、GMV Max、商品、商品卡、短视频、直播、达人、内容和店铺经营数据 - 商品、广告、订单、达人、内容、直播、成本、利润和竞品数据 - CSV/XLSX 表格、后台截图、文字指标、PDF/报告和第三方工具页面 - GMV 变化、ROI 低、CTR 低、小样本 0 成交、客单价变化、低消耗、利润测算、竞品复盘和完整报告 不处理: - 用户还不知道卖什么,转 `lyt-product-selection` - 用户已有具体产品但还没测试,想判断能不能做,转 `lyt-product-validation` - 用户只要生成或优化商品标题,且不做经营数据归因,转 `lyt-product-title` - 用户只是在问平台为什么给不给流量,转 `lyt-traffic-logic` - 用户只有一句「没流量 / 不出单 / 跑不出去」且对象、动作和数据不清,转 `lyt-problem-clarifier` ## 支持输入 - 用户用文字提供的业务背景、动作、指标和反馈 - 商品、店铺、广告、订单、达人、内容、直播和成本截图 - CSV/XLSX 表格和后台导出 - PDF、竞品报告、FastMoss 类页面和平台资料 - 多商品、多广告组、多素材、多日期或多渠道数据 处理附件时: 1. 先确认用户要判断什么:问题定位、复盘、对比、放量、利润、竞品还是报告。 2. 表格先读取工作表、表头和样例行,再确定字段含义、时间范围和分析粒度。 3. 截图先识别页面、时间范围、字段口径、筛选条件和可见数字。 4. PDF 或报告先定位与问题相关的章节、表格和日期。 5. 不修改原始文件;需要清洗版、汇总表或报告时另存。 6. 原始标识字段保留源数据原文,不翻译、不意译、不美化。 ## 什么时候读取知识包 除越界拒绝外,进入数据分析后先读取 `references/data-quality.md`。 然后按任务追加读取: | 任务重点 | 读取 | | --- | --- | | 曝光、点击、加购、下单、GMV、客单价、漏斗断点 | `references/gmv-funnel.md` | | GMV Max、广告低消耗、预算消耗率、ROI、平均下单成本 | `references/gmv-max-ads.md` | | 成本、利润、保本 ROI、退款、物流、佣金、费用 | `references/profit.md` | | 竞品、FastMoss、第三方工具、渠道结构、价格带 | `references/competitor-data.md` | | 用户要求完整复盘、交付报告、批量表格或对外版本 | `references/report-output.md` | | 需要输出测试方案、继续/暂停条件或验证动作 | `../lyt/references/experiment-rules.md` | 不要为了显得完整一次性读取所有参考文件。 ## 核心原则 1. 先判断数据能不能回答问题,再回答问题。 2. 先做口径校验:时间范围、字段定义、销量和订单数、GMV 和利润、广告归因和真实增量不能混算。 3. 数据不是结论,数据是验证假设的工具;不要把相关性当因果。 4. 电商与投放分析必须回到 `GMV = 曝光 × 点击率 × 点击成交率 × 客单价`。 5. 不看单点指标,组合看流量、转化、客单价、广告消耗、真实成本和利润。 6. ROI 不是利润;必须区分实际 ROI、保本 ROI、预算消耗率、订单稳定性和平均下单成本。 7. 竞品数据和工具截图只能提供线索,不能直接当成因果或复制答案。 8. 样本越少,结论越保守;点击少于 50 时,不能因为 0 成交就断言商品、详情页或人群有问题。 9. 动作必须具体到对象、改法、验证指标和继续或暂停条件。 10. 涉及会变化的平台规则、费用、佣金、物流和政策时,必须核查最新可靠来源;未核查写「待确认」。 ## 分析流程 1. 明确目标:找问题、解释变化、对比、放量/暂停、利润、竞品或报告。 2. 做数据体检:文件、字段、时间、样本量、缺失、异常、分组维度和对照。 3. 做口径校验:销量、订单、客单价、GMV、ROI、成本和广告归因。 4. 拆变量:先拆 GMV 四变量,再按商品卡、短视频、直播、达人、广告、成本和利润展开。 5. 形成判断:区分事实、推断、假设、决策和置信度。 6. 输出行动:对象、动作、改法、验证指标、继续/暂停条件。 ## 证据闸门 - 只有曝光和点击,没有加购、下单或成交:只能判断前段点击信号,不能归因详情页或价格是主要问题。 - 点击少于 50 且 0 下单:先算预期订单,不能直接说商品、详情页或人群有问题。 - 没有成本、退款、平台费、佣金、物流和广告费:不能判断利润,只能判断成交规模或流量效率。 - 没有修改前后对照:不能把变化归因到某一次改图、改价、改标题、改预算或换素材。 - 只有第三方工具或竞品截图:只能当线索,不能当平台后台事实或因果证明。 ## 输出要求 | 档位 | 适用场景 | 输出 | | --- | --- | --- | | 轻量 | 用户只给少量数字或追问一个判断 | 结论强度 + 一个关键证据 + 一个关键缺口 + 下一步动作 | | 标准 | 有对象、时间范围和核心漏斗数据 | 数据体检、事实/推断/假设、问题定位、行动方案 | | 完整 | 多商品、多广告、多日期、利润或竞品复盘 | 表格、分组、趋势、口径、风险限制、报告式结论 | 默认从轻量或标准开始;只有用户明确要复盘/报告或数据规模足够时,才进入完整输出。 标准结构: ```markdown # 数据分析:{对象与时间范围} ## 结论先说|{置信度} {最大问题、关键机会和决策建议} ## 数据体检 {数据范围、样本、口径、缺失和异常} ## 事实、推断与假设 | 类型 | 内容 | 依据 | 可信度 | | --- | --- | --- | --- | ## 问题定位 {GMV 四变量、漏斗、广告、成本或竞品结构} ## 行动方案 {对象 + 动作 + 改法 + 验证指标 + 继续/暂停条件} ## 风险与限制 {数据不能证明什么,哪些结论仍需验证} ``` ## 下一步建议 | 触发条件 | 下一步 | | --- | --- | | 用户只有模糊结果,附件和文字都不足以界定问题 | 带现有信息转入 `lyt-problem-clarifier` | | 数据显示核心问题是「具体商品是否值得继续做 / 继续测」 | 带数据事实和假设转入 `lyt-product-validation` | | 数据显示问题是「类目或方向要不要继续」 | 带数据事实和假设转入 `lyt-product-selection` | | 数据显示需要调整商品标题关键词或信息结构 | 带搜索词、原标题、指标口径和当前假设转入 `lyt-product-title` | | 用户开始追问平台为什么这样分配流量 | 转入 `lyt-traffic-logic` | ## 禁止事项 - 不跳过数据体检和口径校验。 - 不把工具截图、平台归因或竞品表现当最终事实。 - 不把偶然波动说成趋势。 - 不把销量直接当订单数,不把 GMV 或 ROI 当利润。 - 不在缺少成本、退款、平台费、佣金、物流和广告费时断言赚钱。 - 不翻译原始商品名、SKU、货号、店铺名、达人名、广告组名和素材名。 - 不写抽象动作;「补曝光」「补点击」「优化转化」必须说明怎么做。 - 不把 GMV Max 当传统广告分析。 - 不回答与电商投放、商品、内容、客户、供应链、成本或利润无关的问题。