Du kannst auf alle Chatnachrichten von verschiedenen Geräten (einschließlich PCs, Tablets, Smartphones und Webbrowsern) zugreifen und eine unbegrenzte Anzahl von Fotos, Videos und sonstige Dateien verschicken und empfangen.

Außerdem kannst du über Telegram Textnachrichten, Fotos, Videos und Dateien jeglicher Art an Freunde und Bekannte senden, welche ebenfalls Telegram benutzen. Bei Telegram kann man auch Gruppen mit bis zu 200.000 Mitgliedern erstellen und Kanäle mit unbegrenzt vielen Abonnenten.

Du kannst Telefonkontakte anschreiben oder Nutzer über den öffentlichen Benutzernamen finden. Also ist Telegram wie SMS und E-Mail schreiben zusammen – und du kannst dich mit all deinen Kontakte in nur einer App austauschen. Zusätzlich unterstützen wir Ende-zu-Ende-verschlüsselte Sprachanrufe.

F: Für wen ist Telegram gedacht?

Telegram ist für jeden, der schnelles, zuverlässiges und vor allem sicheres Messaging und auch Anrufe nutzen möchte. Für Business-Anwender und kleine Teams sind die großzügige Gruppengröße, die Desktop-Apps und die Möglichkeit, jeden Dateityp per Chat zu verschicken, besonders praktisch.

Da Telegram Gruppen bis zu 200.000 Mitglieder haben können, unterstützen wir direktes Antworten, ein Erwähnen von Personen und Hashtags damit man den Überblick in so umfangreichen Gesprächsrunden nicht verliert. Alle, die auf der Suche nach mehr Privatsphäre sind, finden sicher unsere erweiterten Einstellungen und unsere Datenschutzerklärung interessant.

Falls du es gerne anschaulicher hast, Telegram verfügt über animierte GIF-Suche, eine Bildbearbeitung, sowie eine offene Sticker-Plattform.

Eine Extraportion Geheimhaltung gibt es mit unseren Geheimen Chats, die auf ein Gerät beschränkt sind und einen optionalen Selbstzerstörungstimer für Nachrichten, Fotos und Videos unterstützen - sowie einen zusätzlichen Pincode für deine App.

Wir entwickeln uns stetig weiter - folge uns doch auf Twitter und unserem Blog um immer am neuesten Stand zu bleiben.

F: Wie unterscheidet sich Telegram von WhatsApp?

Im Gegensatz zu WhatsApp und anderen Messengern ist Telegram ein synchronisierter Cloud Messenger. Das bedeutet: Man kann auf alle Chatnachrichten von verschiedenen Geräten (einschließlich PC-Desktop und Webbrowser) zugreifen und eine unbegrenzte Anzahl von Fotos, Videos und sonstige Dateien verschicken und empfangen. Jede Datei darf dabei jeweils 1,5 GB groß sein. Wenn du nicht so viel Speicherplatz auf dem Handy frei hast, kannst du die Daten einfach in der Cloud behalten und den Cache leeren. Brauchst du sie später wieder, kannst du sie bequem im Chat herunterladen.

Dank unserer Infrastruktur und Verschlüsselung ist Telegram schneller und sicherer. Darüber hinaus ist Telegram kostenlos und wird kostenlos bleiben. Richtig gelesen. Keine Werbung, keine Abogebühren und das dauerhaft.

Unser API (Zugang für Entwickler) ist öffentlich. Wir freuen uns über Entwickler, die ihre eigenen Apps für Telegram erstellen wollen. Wir haben auch ein Bot API. Das ist eine Plattform für Entwickler, die es jedem ermöglicht, beliebige Dienste zu integrieren und sogar von Nutzern Zahlungen zu akzeptieren.

Das reicht nicht? Hier gibt es noch mehr.

F: Seit wann gibt es Telegram?

Telegram wurde für das iPhone am 14. August 2013 veröffentlicht, eine Alpha-Version von Telegram für Android am 20. Oktober 2013. Es tauchen mehr und mehr Telegram-Clients auf, von unabhängigen Entwicklern, welche Telegrams offene Plattform benutzen.

F: Welche Endgeräte werden unterstützt?

Du kannst Telegram auf Smartphones, Tablets und sogar auf einem Computer benutzen. Wir haben Apps für iOS (iOS 9 und höher), Android (Android 4.1 und höher) und Windows Phone. Telegram gibt es ebenfalls als installationsfreie Webversion und in einer Desktop-Variante.

Du kannst Telegram auf beliebig vielen deiner Geräte gleichzeitig benutzen. Verwende einfach deine Haupthandynummer, um dich überall anzumelden.

Unser API ist offen für Entwickler, wenn du eigene Apps für andere Plattformen erstellen möchtest.

F: Wer sind die Personen hinter Telegram?

Telegram wird von Pavel Durov und seinem Bruder Nikolai unterstützt. Pavel unterstützt Telegram finanziell und ideologisch, während Nikolai seine technischen Kenntnisse einbringt. Um Telegram möglich zu machen, hat Nikolai ein einzigartiges Datenprotokoll entwickelt, welches offen und sicher ist, und zudem noch für die Nutzung auf mehreren Datenzentren optimiert wurde. Als Ergebnis bietet Telegram Sicherheit, Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit in jedem Netzwerk.

Siehe auch: Weitere Artikel über Telegram

F: Wo ist der Standort von Telegram?

Das Entwicklungsteam von Telegram hat seinen Sitz in Dubai.

Die meisten Entwickler bei Telegram stammen ursprünglich aus St. Petersburg. Sankt Petersburg ist bekannt für hochqualifizierte Programmierer. Das Telegram-Team musste Russland aufgrund lokaler IT-Vorschriften verlassen und hat eine Reihe von Standorten ausprobiert, darunter Berlin, London und Singapur. Derzeit sind wir mit Dubai zufrieden, aber jederzeit bereit, wieder umzuziehen, wenn sich die dortigen Vorschriften ändern sollten.

F: Wird es Werbung geben? Werdet ihr meine Daten verkaufen oder bei mir einbrechen und meine Katze und meine Comicsammlung entführen?

Nein.

F: Wie wird Telegram Geld verdienen?

Wir glauben an einen schnellen und sicheren Nachrichtenaustausch, der 100% kostenfrei ist.

Pavel Durov teilt unsere Vision eines freien Messengers und dank seiner großzügigen Spende haben wir für den Moment genug Geld, um Telegram kostenfrei anzubieten. Sollte uns tatsächlich jemals das Geld ausgehen, werden wir nicht notwendige Extrafunktionen kostenpflichtig anbieten um die Infrastruktur und Gehälter der Entwickler finanzieren zu können.

Gewinn machen wird niemals das Ziel von Telegram sein.

F: Was denkt ihr über Privatsphäre im Internet?

Große Firmen im Internet, wie beispielsweise Facebook oder Google, haben in den letzten Jahren massiv die Privatsphäre der Nutzer eingeschränkt. Riesige Marketingabteilungen versuchen bis heute Nutzer davon zu überzeugen, dass oberflächliche Einstellungen der Privatsphäre, wie beispielsweise das Verstecken von öffentlichen Beiträgen vor Leuten in der Umgebung ausreichend sind. Solche Funktionen dienen leider nur der Besänftigung. Im Hintergrund werden weiter eifrig Nutzerdaten mit Marketingunternehmen und anderen Firmen geteilt.

Hier bei Telegram denken wir, dass echte Privatsphäre ein kostbares und vor allem schützenswertes Gut ist und die folgenden zwei Punkte stattdessen oberste Priorität haben sollten:

Schutz der privaten Konversationen vor Dritten, bspw. Behörden, Arbeitgebern, etc.
Schutz der privaten Daten vor Drittfirmen, bspw. Marketingagenturen, Werbeunternehmen, etc.

Das ist es, worum sich jeder kümmern sollte, und das einige unserer wichtigsten Prioritäten. Das Ziel von Telegram ist es, einen absolut kostenfreien Messenger für Jedermann anzubieten, ohne die üblichen Einschränkungen. Wir konzentrieren uns auf echte Privatsphäreangelegenheiten und möchten Nutzer nicht mit unsinnigen Einstellungen ablenken, welche im Endeffekt keine Sicherheit bieten.

F: Was ist mit der GDPR / DSGVO?

Ab dem 25. Mai 2018 gilt in der gesamten EU die Datenschutzgrundverordnung (GDPR, in deutschsprachigen Ländern auch unter DSGVO bekannt). Da Telegram seit Beginn an für das Recht auf Privatsphäre steht, mussten wir nicht viel ändern. Wir nutzen deine Daten nicht für die Ausrichtung von Werbung und wir verkaufen sie nicht an andere.

Telegram speichert nur die Informationen, die es benötigt, um als funktionsreicher Cloud-Dienst aufzutreten. Zum Beispiel deine Cloud Chats (damit du auf diese von jedem Gerät aus darauf zugreifen kannst, ohne auf Datensicherungen von Drittanbietern setzen zu müssen) oder deine Kontakte (sodass es einfacher für dich ist, von anderen Messaging-Apps zu wechseln und dein soziales Netzwerk zu behalten). Ausführliche Informationen gibt es in unserer Datenschutzerklärung.

Du kannst @GDPRbot benutzen:

Um eine Kopie aller deiner bei Telegram gespeicherten Daten anzufordern.
Um uns Fragen zum Datenschutz zu stellen.

Android-Nutzer haben das GDPR-Update in der Version 4.8.9 erhalten. Am 1. Juni hat Apple Telegram v.4.8.2 für iOS mit diesen Funktionen genehmigt.

F: Ich habe illegale Inhalte auf Telegram gefunden. Wie kann ich diese löschen lassen?

Alle Telegram- und Gruppen-Chats sind die Privatsache der jeweiligen Nutzer und wir nehmen keine Anfragen dazu an, diese zu bearbeiten.

Sticker-Pakete, Kanäle und Bots sind jedoch öffentlich zugänglich. Wenn du also Sticker-Pakete oder Bots findest, die du als illegal betrachtest, schreib uns bitte per E-Mail an abuse@telegram.org oder melde sie direkt über das Profil.

Hinweis: Wenn ein Betrüger sich für dich ausgibt, wende dich an @NoToScam.

F: Moment mal. 0_o Ihr löscht etwas auf Anfrage von Dritten?

Unsere Mission ist, ein sicheres, globales Kommunikationsmittel zu schaffen. Um das auch dort, wo es am meisten gebraucht wird, zu gewährleisten (ebenso die Verbreitung von Telegram über den App Store und Google Play), müssen wir legitime Anfragen bezüglich illegalen, öffentlichen Inhalten auf Telegram (Sticker-Pakete, Kanäle und Bots) nachgehen und solche Dinge löschen. Zum Beispiel können wir Sticker, die Rechte an geistigem Eigentum verletzen oder Porno-Bots offline nehmen.

Sticker-Pakete von Nutzern, Kanäle und Bots von Drittanbietern sind nicht Teil unserer Telegram UI. Wenn wir also eine Beschwerde von Dritten über die Rechtmäßigkeit dieser öffentlichen Inhalte an abuse@telegram.org oder dmca@telegram.org bekommen, führen wir die erforderlichen rechtlichen Kontrollen durch und stellen die Inhalte wenn nötig offline.

Das bedeutet nicht, dass dies im Zusammenhang mit den lokalen Beschränkungen der Redefreiheit geschieht. Wenn zum Beispiel Kritik an der Regierung in irgendeinem Land verboten ist, ist Telegram keinesfalls ein Teil solcher politisch motivierten Zensur. Dies verstößt gegen die Grundsätze unserer Gründer. Terroristische (z.B. ISIS-bezogene) Bots und Kanäle werden von uns blockiert, jedoch werden wir keinesfalls Nutzer daran hindern, auf friedliche Weise alternative Meinungen zum Ausdruck zu bringen.

F: Mein Bot/Sticker-Paket wurde ungerechtfertigter Weise verboten, was soll ich tun?

Wenn dein Bot, Kanal oder Sticker-Paket aus dir nicht ersichtlichen Gründen verboten wurde, schreibe uns bitte eine E-Mail an abuse@telegram.org.

F: Reagiert ihr auf Datenanfragen?

Geheime Chats setzen auf Ende-zu-Ende Verschlüsselung, dank der wir keine Daten zur Offenlegung haben.

Um die Daten zu schützen, die nicht von der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung abgedeckt sind, verwendet Telegram eine verzweigte Infrastruktur. Daten aus Cloud Chats werden in mehreren Rechenzentren rund um den Globus gespeichert, die von verschiedenen juristischen Personen verteilt auf mehrere Gerichtsbarkeiten gesteuert werden. Die entsprechenden Schlüssel werden zerlegt sowie niemals an der selben Stelle wie die Daten gespeichert, die sie schützen sollen. Aus diesem Grund sind mehrere Gerichtsbeschlüsse aus verschiedenen Ländern erforderlich, um uns zur Herausgabe von Daten zu zwingen.

Dank dieser Struktur können wir sicherstellen, dass nicht eine einzelne Regierung oder eine Gruppe gleichgesinnter Länder die Privatsphäre und die Freiheit der Meinungsäußerung aushebeln können. Nur wenn unterschiedliche Rechtssysteme von mehreren Ländern auf der ganzen Welt eine Entscheidung über ein besonders ernstes und global anerkanntes Thema treffen, kann Telegram Daten herausgeben und die Kontrolle darüber abtreten.

Bis zum heutigen Tag haben wir 0 Byte Nutzerdaten an Dritte weitergegeben, einschließlich aller Regierungen.

Telegram Grundlagen

F: Mit wem kann ich alles schreiben?

Du kannst mit Leuten schreiben, die sich in deinem Handy-Adressbuch befinden und Telegram nutzen oder aber mit Nutzern von denen du den Benutzernamen kennst. Außerdem kannst du jeder Person antworten, die dich bei Telegram anschreibt und mit der du dich in einer Gruppe befindest, sogar wenn du die Telefonnummer nicht kennen solltest.

F: Woher weiß ich, welche Kontakte bereits Telegram benutzen?

Deine Kontakte, die bereits Telegram nutzen, siehst du in den Telegram-Kontakten oben mit einem Bild.

F: Wie lade ich Freunde zu Telegram ein?

iOS: Die Standardeinladungen sind einfache SMS Nachrichten. Sie werden wie jede SMS durch deinen Netzbetreiber berechnet, sofern du sie nicht per iMessage verschickst. Aber du hast natürlich auch andere Möglichkeiten, Freunde zu Telegram einzuladen. Wie wäre es, wenn du ihnen einfach die direkte Downloadadresse über ein vorhandenes Programm schickst? Per E-Mail, Facebook, WhatsApp, etc. Die Downloadadresse: http:/telegram.org/dl/
Android: Chatliste nach rechts wischen, “Kontakte” auswählen und “Freunde einladen”. Nun wirst du aufgefordert, eine App zu wählen, über die du deine Einladung verschicken möchtest.
Windows Phone: Zu “Kontakte” wechseln — “Freunde einladen”. Nun eine App auswählen, über die du deine Einladung verschicken möchtest.

Schneller gehts, wenn du deinen Freunden deinen öffentlichen Benutzernamen schickst. So braucht man gar nicht erst deine Nummer.

F: Was bedeuten die grünen Haken?

Ein Haken - Nachricht wurde der Telegram-Cloud zugestellt und der Chatempfänger wurde über eine neue Nachricht informiert, sofern dieser Benachrichtigungen aktiviert hat. Geöffnet wurde der Chat mit dir jedoch noch nicht.

Zwei Haken - Nachricht gelesen. Der Empfänger hat Telegram und die Konversation geöffnet, in der sich die Nachricht befindet.

Wir haben keinen extra “Nachricht zugestellt” Status, da man Telegram auf so vielen Geräten nutzen kann wie man will, und nicht klar wäre, an welches Gerät die Nachricht nun “zugestellt” ist.

F: Kann ich meine “zuletzt online”-Anzeige verstecken?

Unter Telegram Einstellungen → Sicherheit und Privatsphäre kannst du auswählen, wer deinen genauen “zuletzt gesehen” Status sieht.

Damit es fair ist, kannst du die exakte “zuletzt online”-Anzeige von anderen nur einsehen, wenn du deine Anzeige für diese auch freigibst. Gibst du die Anzeige nicht frei, so erscheint bei anderen nur noch ein ungefährer Wert.Es gibt vier verschiedene Anzeigen:

kürzlich: alles innerhalb einer Sekunde und 2-3 Tagen
innerhalb einer Woche: zwischen 2-3 Tagen und 7 Tagen
innerhalb eines Monats: zwischen 6-7 Tagen und einem Monat
vor langer Zeit: mehr als einen Monat (wird auch bei blockierten Personen angezeigt)

Das hält Stalker fern, macht es aber möglich zu verstehen, ob jemand per Telegram erreichbar ist.

F: Wer kann mich online sehen?

Dein Onlinestatus wird nur den Personen gezeigt, die deinen “zuletzt gesehen”-Status sehen können. Es gibt einige Ausnahmen, denn manchmal ist es einfach offensichtlich, dass du online bist. Unabhängig von den zuletzt gesehenen Einstellungen sehen dich Freunde für einen kurzen Zeitraum (etwa 30 Sekunden) online, wenn du Folgendes machst:

Du sendest ihnen eine Nachricht in einem Einzelchat oder in einer Gruppe, in der ihr beide Mitglieder seid.
Du liest eine Nachricht, die sie dir in einem privaten Chat geschickt haben.
Du sendest den “tippt gerade”-Status an einen gemeinsamen Chat.

Wenn du also deinen zuletzt gesehen Zeitstempel nicht mit anderen teilst und nichts von dem oben genannten machst, wird man dich nicht online sehen. Du kannst selbstverständlich auch jederzeit Leute blockieren.

F: Kann ich meine Nachrichten löschen?

Ja. Bisher konntest du deine Nachrichten innerhalb von 48 Stunden nach dem Senden wieder zurücknehmen. Ab Telegram 5.5 kannst du jederzeit alle Nachrichten löschen, die du in einem Einzelgespräch gesendet oder empfangen hast (in Gruppen sind es immer nur deine eigenen Nachrichten). Du kannst auch den gesamten Chatverlauf von beiden Seiten löschen. Bei Telegram hinterlassen gelöschte Nachrichten übrigens keine Spuren im Chat.

Zusammen mit den Privatsphäre-Einstellungen für weitergeleitete Nachrichten wird so der Austausch von Telegram-Nachrichten ähnlich wie bei einem persönlichen Gespräch (ohne Tonbandgerät) ermöglicht. Dadurch brauchen sich unsere Nutzer keine Sorgen mehr um die Daten zu machen, die sich im Laufe der Jahre in ihren Chats angesammelt haben. Beide Gesprächspartner haben nun die vollständige Kontrolle darüber, was zu ihrer Onlineidentität gehört und was nicht.

F: Kann ich Telefonate über Telegram führen?

Klar doch. Sprachanrufe sind für alle Nutzer verfügbar.

F: Wie kann ich Emoji auf dem iPhone benutzen?

Bei iOS (iPhone, iPad, iPod) findest du Emoji nach einem Druck auf den kleinen Globus auf der Tastatur. Wenn das Symbol noch nicht zu sehen ist, bitte direkt die Hilfeseite von Apple besuchen. Dort findest du eine ausgezeichnete Kurzanleitung.

Gruppen und Kanäle

F: Warum sind Gruppen bei Telegram so toll?

Gruppen können bei Telegram jeweils bis zu 200.000 Teilnehner haben und sind äußerst leistungsfähige Kommunikationswerkzeuge. Hier sind einige wichtige Merkmale, die sie in der Messaging-Welt auszeichnen:

Gemeinsamer Verlauf
Bearbeite deine Nachrichten nach dem Absenden, lösche sie, so dass sie für alle verschwinden.

Cross-Plattform-Verfügbarkeit
Greife jederzeit auf deine Nachrichten zu, unwichtig ob Dritthandy, Tablet oder auch Desktop-Computer.

Blitzschnelle Suchfunktion
Finde rasend schnell deine gesuchte Nachricht, selbst wenn im Chat tausende von Nachrichten ausgetauscht wurden. Filtere nach Absender, um die Suche zu vereinfachen.

Antworten, Erwähnungen, Hashtags
Verfolge noch einfacher Gespräche und halten deine Kommunikation effizient, unabhängig von der Gruppengröße.

Intelligente Benachrichtigungen
Schalte Gruppen stumm, um nur dann Benachrichtigungen zu erhalten, wenn du explizit von anderen Personen erwähnt wurdest oder jemand auf deine Nachricht(en) antwortet.

Nachrichten anheften
Hefte eine beliebige Nachricht an den oberen Rand an. Diese wird allen angezeigt und Mitglieder erhalten eine Benachrichtigung - auch wenn sie die Gruppe stummgeschaltet haben.

Moderationswerkzeuge
Ernenne Administratoren, die viele Nachrichten löschen, Mitgliedschaften kontrollieren und wichtige Nachrichten anheften können.

Berechtigungen für Gruppen
Lege Standardberechtigungen fest, um alle Mitglieder vom Senden bestimmter Arten von Inhalten abzuhalten oder schränke sogar das Senden von Nachrichten bestimmter Mitglieder vollständig ein.

Gemeinsame Nutzung von Dateien
Sende und empfange Dateien jeder Art, bis zu einer Größe von jeweils 1,5 GB, und greife auf all deinen anderen Geräten sofort darauf zu.

Öffentliche Gruppen
Hol dir einen kurzem Link für deine Gruppe und mache sie so öffentlich, wie z.B. @publictestgroup. Auf diese Weise kann jeder den gesamten Chatverlauf der Gruppe einsehen und der Gruppe beitreten, um Nachrichten zu senden.

Anpassung mit Bots
Erstelle mit unserer Bot-API und Inline-Bots maßgeschneiderte Lösungen für deinen persönlichen Bedarf.

F: Was ist der Unterschied zwischen Gruppen und Kanälen?

Gruppen sind ideal für den Austausch von Nachrichten mit Freunden und Familie oder die Zusammenarbeit in kleinen Teams. Gruppen erlauben bis zu 200.000 Mitglieder, sie können wunschweise öffentlich gestellt werden, bieten einen gemeinsamen Verlauf oder man legt explizit fest, dass neue Mitglieder keinen Zugriff auf vorherige Nachrichten haben. Administratoren erhalten erweiterte Rechte, so können diese wichtige Nachrichten am oberen Bildschirmrand anheften oder auch Mitgliedern temporär oder dauerhaft bestimmte Rechte entziehen.

Kanäle sind klasse um öffentliche Nachrichten an unbegrenzt viele Leute zu senden, z.B. wichtige Infos oder einfach nur lustige Sachen. Es gibt keine Abonnentenbeschränkung. Im Gegensatz zu einer Gruppe können Mitglieder nicht sehen wer den Kanal abonniert hat. Schreiberlaubnis haben nur Kanalersteller und die Administratoren des Kanals. So bleibt alles schön übersichtlich.

Mehr über Kanäle findest du in den Fragen und Antworten zu Kanälen.

F: Wie kann ich eine Gruppe erstellen?

iOS: Chatliste → rechts oben auf den Knopf tippen → Neue Gruppe.
Android: Chatliste → Stiftsymbol antippen → Neue Gruppe.
WP: Chatliste auf “+” tippen → Neue Gruppe.
Telegram Desktop: Neben der Suche auf den Zettel mit dem Stift tippen → Neue Gruppe erstellen.

F: Wie kann ich mehr Mitglieder hinzufügen und was ist ein Einladungslink?

Du kannst deine Kontakte hinzufügen, oder über die globale Suche per Benutzernamen einladen.

Es ist ganz einfach, schon vorhandene Gruppen zu Telegram zu migrieren indem man einen Einladungslink verschickt. Um so einen Link zu erstellen, tippst du auf das Gruppenbild → Mitglied hinzufügen → Per Link zur Gruppe einladen. Jeder, der Telegram installiert hat kann so deiner Gruppe beitreten. Wenn du den Link widerrufst, hört er sofort auf zu funktionieren.

Benutzernamen

F: Was sind Benutzernamen? Wie bekomme ich einen?

Du kannst dir einen öffentlichen Telegram-Benutzernamen aussuchen. So können dich andere Nutzer finden – dieser Benutzername erscheint bei der Kontaktsuche unter "globale Suche“. Beachte bitte, dass dir nun auch Nutzer Nachrichten schicken können, obwohl sie deine Nummer nicht kennen. Wenn du das nicht möchtest, richte dir einfach keinen Benutzernamen ein.

F: Wie funktioniert t.me?

Sobald du bei Telegram einen Benutzernamen eingerichtet hast, erhältst du automatisch eine Art Visitenkarte unter t.me/DeinTelegramBenutzername. Diese Adresse kannst du Freunden oder Bekannten geben. Öffnet jemand diese Adresse auf dem Handy, wird automatisch die Telegram App gestartet und ein Chat mit dir öffnet sich. So brauchst du nicht mehr zwingend deine Telefonnummer weitergeben.

Geheimtipp: Du bist zusätzlich noch unter telegram.me/DeinTelegramBenutzername und der einmaligen Adresse telegram.dog/DeinTelegramBenutzername erreichbar.

F: Was kann ich als meinen Benutzernamen einstellen?

Du kannst a-z, 0-9 und Unterstriche nutzen. Bei den Benutzernamen wird zwischen Groß- und Kleinschreibung kein Unterschied gemacht, aber deine Schreibweise wird gespeichert (z.B. Telegram und TeleGram ist der gleiche Nutzer). Der Benutzername muss mindestens 5 Zeichen lang sein.

Benutzernamen werden nach dem “Wer zuerst kommt”-Prinzip vergeben.

F: Muss ich einen Benutzernamen einstellen?

Nein. Bedenke, dass Telegram-Benutzernamen öffentlich sind und es möglich machen, dass dich Leute finden und dir Nachrichten senden können, auch wenn sie deine Telefonnummer nicht haben. Wenn du das nicht möchtest, richte dir einfach keinen Benutzernamen ein.

F: Wenn mich jemand mit meinem Benutzernamen findet, mich anschreibt und ich antworte – kennt derjenige dann meine Nummer?

Nein. Weder du, noch der Chatpartner sieht die jeweilige Telefonnummer. Es ist so ähnlich, wie wenn du jemandem in einer Gruppe eine persönliche Nachricht schickst.

Beachte bitte auch die neuen Privatsphäre-Einstellungen hier.

F: Wie kann ich meinen Benutzernamen löschen?

In den Telegram Einstellungen, dort wo du den Benutzernamen festgelegt hast, einfach deinen Benutzernamen rauslöschen und abspeichern. So löschst du deinen Benutzernamen und bist über die globale Suche nicht mehr auffindbar. Das wirkt sich nicht auf schon bestehende Chats aus.

F: Mein Wunschbenutzername ist bereits vergeben. Was soll ich machen?

Benutzernamen werden nach dem “Wer zuerst kommt”-Prinzip vergeben. Wir verstehen sehr gut, dass Benutzernamen Teil der Online-Identität für einige geworden sind. Wenn dein gewünschter Benutzername bereits belegt ist, freuen wir uns gemeinsam an einer Lösung zu arbeiten. Voraussetzung dafür ist aber, dass man den gleichen Benutzernamen bei mindestens zwei der folgenden Dienste besitzt: Twitter + Facebook, Facebook + Instagram oder Instagram + Twitter.

Da man mit einem Konto mehrere Bot- und Kanalnamen registrieren kann, behalten wir uns vor, jederzeit einen Benutzernamen von ungenutzten Bots und Kanälen zu widerrufen, sowie wenn ein Benutzername einfach nur besetzt wird.

Um einen Benutzernamen zu beantragen, wende dich an unseren @Username_bot. Unser Chat-Support kann dir dabei leider nicht helfen und wird dich nur an den Bot verweisen können.

F: Was ist, wenn jemand vorgibt, ich zu sein?

Wenn ein Betrüger vorgibt, du zu sein, kontaktiere bitte @NoToScam.

Sicherheit

Nutzer mit erweiterten technischen Kenntnissen finden unsere technischen FAQs besonders interessant.

F: Wie sicher ist Telegram?

Telegram ist deutlich sicherer als herkömmliche Massenmarkt-Messenger, beispielsweise WhatsApp oder auch Line. Wir basieren auf dem MTProto Protokoll (siehe Beschreibung und erweiterte technische FAQ), welches auf erprobte Algorithmen setzt, um Sicherheit, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit zu garantieren. Wir arbeiten stetig mit der Internetgemeinschaft zusammen, um die Sicherheit unseres Protokolls und unserer Clients zu verbessern. Übrigens sind unsere Apps quelloffen, jeder kann sich so von der Sicherheit selbst überzeugen.

F: Und was, wenn ich paranoider als normale Nutzer bin?

Wir bieten jedem eine Lösung. Telegram bietet besonders geheime Chats, welche auf einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung basieren und keinerlei Spuren auf unseren Servern hinterlassen. Geheime Chats unterstützen die Selbstzerstörung von Nachrichten und verbieten das Weiterleiten. Das Einzige was Geheime Chats nicht bieten, wäre cloudbasierter Speicher. Geheime Chats können deshalb ausschließlich auf den Endgeräten genutzt werden, auf denen sie gestartet wurden.

F: Wie verschlüsselt ihr nun genau Daten?

Wir unterstützen zwei Ebenen sicherer Verschlüsselung. Server-Client Verschlüsselung wird in Cloud Chats (private Chats und Gruppenchats) eingesetzt, Geheime Chats setzen auf eine zusätzliche Ebene der Client-Client Verschlüsselung. Alle Daten - egal ob Texte, Medien oder Dateien - werden auf die gleiche Weise verschlüsselt.

Unsere Verschlüsselung basiert auf 256-bit symmetrischer AES Verschlüsselung, RSA 2048 Verschlüsselung und dem sicheren Diffie-Hellman Schlüsselaustauschverfahren. Mehr Informationen dazu in unserer erweiterten FAQ.

F: Warum sollte ich euch vertrauen?

Wir haben nichts zu verstecken. Telegram ist offen, jeder kann den Quelltext, das Protokoll und den Entwicklerzugang (API) prüfen, um zu sehen, wie alles genau funktioniert und sich dementsprechend eine eigene Meinung bilden. Gern nehmen wir Anregungen an und freuen uns über unabhängige Sicherheitsprüfungen. Die Kontaktadresse: security@telegram.org

Hinzu kommt, dass Telegram kein Messenger ist, um Gewinn zu erzielen. Kommerzielle Interessen werden also niemals unserem Anliegen, einen Messenger für alle anzubieten, im Wege sein.

Siehe auch: internationale Presseartikel über Telegram

F: Muss ich Telegram blind vertrauen um sicher zu chatten?

Wenn es um Geheime Chats geht, brauchst du uns nicht zu vertrauen - stelle einfach nur sicher, dass der Visualisierungsschlüssel in den geheimen Chats mit dem deines Chatpartners übereinstimmt. Mehr Informationen dazu weiter unten im Text.

F: Was wenn mein Hacker-Freund behauptet, er könne eure Nachrichten entschlüsseln?

Jeder der behauptet, er oder sie könne Nachrichten entschlüsseln, ist herzlich dazu eingeladen, das Ganze zu beweisen. Wir haben einen Wettbewerb gestartet, wo man 300.000 US-Dollar gewinnen kann. Mehr Informationen zu diesem Wettbewerb.

Sonstige Anregungen, die nichts mit dem Wettbewerb zu tun haben, bitte direkt an security@telegram.org richten. Alle Einsendungen, die zu einer Änderung der Codes oder der Konfiguration führen, sind für Prämien berechtigt, die je nach Schwere des Problems zwischen $100 und $100.000 oder mehr liegen. Bitte bedenke, dass wir keine Prämien für Meldungen anbieten können, die der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden, bevor wir sie beheben können.

F: Kann Telegram mich gegen alles schützen?

Telegram kann dir bei der Übermittlung von Daten und sicherer Kommunikation helfen. Alle deine Daten (inkl. Medien und Dateien), die du über Telegram sendest und empfängst, können - sofern sie abgefangen werden - nicht von deinem Internetzugangsbetreiber, Netzwerkadministrator oder anderen Dritten entschlüsselt werden.

Es kann aber leider nicht deine Daten vor deinen Eltern oder anderen Personen schützen, wenn sie dein Handy direkt in der Hand haben. Oder vor der IT-Abteilung in deinem Büro, die Zugriff auf deinen Arbeitscomputer hat. Oder sonst jemandem, der direkten Zugang, oder auch Root-Zugriff auf deine Geräte hat.

Wenn du ernsthafte Gründe hast, dir um deine persönliche Sicherheit Sorgen zu machen, empfehlen wir ausdrücklich für vertrauliche Informationen nur unsere Geheimen Chats (in Verbindung mit der Selbstzerstörungstimerfunktion) in unseren offiziellen Clients oder von nachweislich quelloffenen Apps zu benutzen. Und verzichte lieber auf “Root” oder “Jailbreak”.

F: Wie funktioniert die zweistufige Bestätigung?

Sich per SMS-Code bei einem Messenger anzumelden ist der Industriestandard, aber wenn dir Sicherheit ganz besonders wichtig ist oder du Gründe hast, deinem Mobilfunkanbieter oder offiziellen Stellen (z.B. deiner Regierung) zu misstrauen, empfehlen wir dir deine Cloud Chats mit einem zusätzlichen Passwort zu schützen.

Das findest du in den Einstellungen - Privatsphäre und Sicherheit - Zweistufige Bestätigung.

Sobald du diese aktiviert hast, musst du sowohl einen SMS-Code als auch ein Passwort eingeben um dich an zumelden. Du kannst auch eine E-Mail-Adresse einrichten, über die du wieder Zugriff auf dein Konto erhältst, solltest du dein Kennwort einmal vergessen. Bitte denke daran, auch dein E-Mail- Konto mit einem besonders sicheren Kennwort und, falls möglich, einer zweistufigen Bestätigung zu schützen.

Hier findest du Tipps, wie du dir ein gutes Passwort zulegst.

F: Warum können Geräte mit Jailbreak oder Root gefährlich sein?

Wenn du ein Gerät mit Jailbreak oder Root nutzt, machst du es einem potenziellen Angreifer leichter, die komplette Verwaltungskontrolle über dein Gerät zu übernehmen - also Root-Zugriff.

Ein Nutzer mit Root-Zugriff kann ganz leicht Sicherheitsmechanismen aushebeln, die der Gerätehersteller in das Betriebsystem eingebaut hat, aber auch auf den Prozesspeicher oder internen Speicher zugreifen. Sobald ein Angreifer Root-Zugriff auf dein Gerät hat, sind jegliche Bemühungen, Angriffe abzuwehren, umsonst. Kein Programm ist unter diesen Umständen sicher; vollkommen gleichgültig, wie stark die Verschlüsselung auch ist.

Geheime Chats

F: Wie unterscheiden sich Geheime Chats?

Geheime Chats sind für Nutzer gedacht, die eine Ende-zu-Ende Verschlüsselung benötigen. Das bedeutet, dass nur der Absender und nur der Empfänger die Nachrichten lesen kann. Niemand sonst ist in der Lage, Nachrichten zu entschlüsseln oder gar abzufangen, selbst wir bei Telegram nicht.

Ein weiterer Vorteil der Geheimen Chats: Dank des Selbstzerstörungsmodus kann man Nachrichten automatisch nach einiger Zeit zerstören lassen. Die Nachrichten verschwinden dann vom Absenderhandy und vom Empfängerhandy, nachdem der Empfänger die Nachricht gelesen hat.

Wie oben erwähnt, gibt es einen letzten Unterschied zwischen normalen Cloud Chats und geheimen Chats dann doch noch: Geheime Chats benutzen nicht die Telegram-Cloud. Man kann die geheimen Chats somit ausschließlich nur von den Endgeräten aus einsehen, von wo sie gestartet wurden und sie werden durch kurzes Abmelden bei Telegram (z.B. bei einem temporären Rufnummernwechsel) vom Handy gelöscht.

F: Wie kann ich einen geheimen Chat starten?

iPhone: Chatliste → Symbol rechts oben für neue Nachricht → Neuer Geheimer Chat.
Android: Chatliste → Stiftsymbol → Neuer Geheimer Chat.
WP: “+”-Zeichen in der Chatliste → Neuer Geheimer Chat.

Vergiss nicht, dass Geheime Chats nur auf einem Endgerät verfügbar sind. Wenn man also einen geheimen Chat auf dem Handy startet, kann man diesen nicht auf einem Tablet, PC oder Zweithandy fortsetzen. Sollte man sich abmelden, werden alle geheimen Chats vernichtet. Man kann beliebig viele geheime Chats mit dem gleichen Kontakt erstellen.

F: Wie funktioniert die Selbstzerstörung der Nachrichten?

Der Selbstzerstörungstimer ist nur in geheimen Chats verfügbar.

iPhone: Im geheimen Chat auf die kleine Stoppuhr im Texteingabefeld tippen.
Android: Im geheimen Chat auf das Profilbild oben tippen.

Nach der ausgewählten Zeit werden dann Nachrichten auf beiden Endgeräten im Chat gelöscht. Der Countdown beginnt natürlich erst, sobald die andere Person die Nachricht auch gelesen hat (zwei Haken im Chat) und gilt auch nur für neue Nachrichten ab der Aktivierung des Timers. Beide Chatteilnehmer müssen zwingend die aktuellste Telegram-Version benutzen.

F: Kann ich mir sicher sein, dass mein Chatpartner keine Screenshots aufnehmen kann?

Leider gibt es nicht für jedes System eine perfekte Lösung um Screenshots zu erkennen, besonders einige Android- und Windows Phone Geräte sind davon betroffen. Wir versuchen alles mögliche zu unternehmen, um dich über Screenshots in Geheimen Chats zu informieren aber es könnte möglich sein, Screenshots ohne Benachrichtigungen aufzunehmen. Wir empfehlen, sensible Informationen nur mit vertrauenswürdigen Chatpartnern auszutauschen. Letztendlich kann niemand deinen Chatpartner davon abhalten, einfach mit einem anderem Gerät (z.B. einem zweiten Handy oder einer echten Kamera) ein Foto eurer Konversation zu knipsen.

F: Wofür ist der “geheime Schlüssel”?

Wenn ein geheimer Chat erstellt wird, tauschen die zwei Endgeräte (Absenderendgerät und Empfängerendgerät) über das sogenannte Diffie-Hellman-Schlüsselaustauschverfahren ein Schlüsselpaar aus. Nachdem die sichere Ende-zu-Ende-Verbindung hergestellt wurde, erstellen wir eine Grafik welche den Verschlüsselungsschlüssel für den Chat optisch darstellt. Man sollte nun diesen Schlüssel mit dem des Chatpartners vergleichen, idealerweise trifft man sich persönlich. Wenn beide Schlüssel identisch sind, kann man davon ausgehen, dass der geheime Chat absolut sicher ist und kein Man-in-the-Middle-Angriff stattfinden kann.

F: Warum nicht standardmäßig alle Chats ‘geheim’?

Alle Nachrichten bei Telegram sind immer sicher verschlüsselt. Nachrichten in Geheimen Chats verwenden die Client-Client-Verschlüsselung, während Cloud Chats die Client-Server/Server-Client-Verschlüsselung verwenden und in der Telegram Cloud verschlüsselt gespeichert sind (mehr dazu hier). So sind Cloud Chats sicher und jederzeit von jedem deiner Geräte aus zugänglich - selbst wenn du mal eines deiner Gerät verlieren solltest.

Es gibt leider bei Ende-zu-Ende-Verschlüsselung keine elegante Lösung, was die Zugriffswiederherstellung auf deinen Chatverlauf im Falle eines neuen Gerätes betrifft (z.B. wenn du ein Gerät verlierst). Zuverlässige Datensicherungen sind eine Notwendigkeit bei jedem Massenmarkt-Messenger. Um das Problem zu lösen, setzen einige Apps (wie z.B. Whatsapp oder auch Viber) auf unverschlüsselte Datensicherungen - was Nutzer letztendlich hohen Datenschutzrisiken aussetzt - selbst wenn sie die Datensicherungen bei sich nicht selbst aktivieren. Andere Apps ignorieren Datensicherungen komplett und verschwinden in der Versenkung noch bevor sie überhaupt eine Million Nutzer erreichen konnten.

Wir haben uns für einen anderen Ansatz entschieden: Wir bieten einfach zwei verschiedene Chatarten. Telegram deaktiviert standardmässige Systemdatensicherungen und bietet allen Nutzern eine integrierte und vor allem sicherheitsorientierte Datensicherung in Form von Cloud Chats an. Unsere Geheimen Chats bieten dir die volle Kontrolle über die Daten, die nicht gespeichert werden sollen.

Dies ermöglicht die Verwendung von Telegram in breiten Kreisen, nicht nur durch Aktivisten und Dissidenten, denn die Nutzung macht einen deshalb nicht zum Ziel verstärkter Überwachung in gewissen Ländern. Wir sind davon überzeugt, dass die Trennung zwischen Cloud Chats und Geheimen Chats die derzeit sicherste Lösung im Bereich Massenmarkt-Messaging darstellt.

Siehe auch: Warum Telegram nicht standardmäßig auf Ende-zu-Ende-Verschlüsselung setzt

Weitere Fragen

F: Warum nicht gleich alles OpenSource?

Alle Quelltexte werden letztendlich veröffentlicht. Wir haben erst einmal mit den nützlichsten Teilen begonnen. Eine gut dokumentierte Programmierschnittstelle (API), welche es Entwicklern erlaubt, neue Telegram Apps zu erstellen und OpenSource Clients welche durch Sicherheitsspezialisten ausgewertet werden können.

F: Wie kann ich Telegram auf meinem eigenen Server nutzen?

Unsere Systemarchitektur erlaubt derzeit noch keine Föderation. Telegram ist ein einheitlicher Cloud-Dienst. Das Erstellen von abgespaltenen Entwicklungszweigen (“Forks”), wo Nutzer in verschiedenen Telegram-Clouds präsent wären, ist für uns nicht akzeptabel. Außerdem ist es eine Aufgabe für sich, Geschwindigkeit und Sicherheit auf einem eigenen Server zu garantieren. Derzeit sind wir auch noch unschlüssig, ob wir überhaupt in diese Richtung gehen sollten.

F: Kann ich die Telegram API benutzen?

Definitiv, ja! Entwickler aller Plattformen sind herzlich willkommen, unser Protokoll, unsere API und auch unsere Quelltexte zu nutzen. Nähere Informationen gibt es auf der Erste Schritte-Seite in unserem Hilfebereich.

F: Habt ihr eine Datenschutzerklärung?

Natürlich. Schau dir das mal an.

F: Warum habt ihr zwei Apps im Mac Store?

Telegram ist unsere native macOS App. Telegram Lite hingegen die macOS-Variante unseres Multiplattform-Clients Telegram Desktop. Beide waren anfangs inoffizielle Apps von zwei verschiedenen Entwicklern und entscheiden sich bei der Optik und dem Funktionsumfang.

Telegram unterstützt viele plattformspezifische Funktionen, wie beispielsweise “TouchBar” (MacBook Pro), Gestennavigation, Integration in das Freigabemenü von macOS und vieles mehr. Telegram verfügt über alle Funktionen der iOS-Variante, einschließlich Geheimer Chats.

Telegram Lite ist eine blitzschnelle Desktopversion, perfekt für berufliche Aufhaben und wurde zudem speziell für den Umgang mit großen Gemeinschaften optimiert. Telegram Lite bietet eine dreispaltige Benutzeroberfläche, die sich für Multitasking und den schnellen Zugriff auf Medien, Dateien und Links in deinen Chats eignet. Die Lite-Version kann auch für die Exportierung deiner Telegram-Daten und Chats verwendet werden.

F: Kann ich Telegram übersetzen?

Telegram ist offiziell in Englisch, Italienisch, Spanisch, Russisch, Koreanisch, Deutsch, Niederländisch, Französisch, Ukrainisch und Arabisch verfügbar. Schrittweise erweitern wir die Sprachunterstützung unserer offiziellen Apps.

Wenn dir eine bestimmte Übersetzung nicht gefallen sollte oder du uns einfach nur bei neuen Übersetzungen helfen möchtest, schau dir am Besten einfach mal unsere Übersetzungsplattform an und beachte dabei den Übersetzungsleitfaden. Ist deine gewünschte Sprache noch nicht vertreten, so kannst du eine neue erstellen.

F: Kann ich sonst irgendwie mithelfen?

Sehr gerne! Da der gesamte Support bei Telegram von ehrenamtlichen Helfern geleistet wird, sind wir immer auf der Suche nach weiteren Allroundtalenten, die unseren Support-Chat tatkräftig unterstützen. Wenn du Englisch verstehst und regelmässig Zeit hast, Fragen von anderen Nutzern zu beantworten, lese dir bitte unbedingt die Telegram Support Initiative durch und bewerbe dich einfach bei unserem Bewerbungsteam. Nicht so viel Zeit für ein neues Hobby? Du hilfst Telegram auch sehr, wenn du unserem Chat-Support neue Vorschläge sendest.

Mein Konto

F: Wer kann meine Nummer sehen?

Bei Telegram kannst du Nachrichten in privaten Chats und Gruppen senden, ohne deine Telefonnummer sichtbar machen zu müssen. Standardmäßig ist deine Nummer nur für Personen sichtbar, die du als Kontakte in deinem Adressbuch aufgenommen hast. Unter Einstellungen → Privatsphäre und Sicherheit → Telefonnummer kann du es ändern.

Bitte bedenke, dass Personen deine Nummer immer sehen können, wenn sie sie bereits kennen und sie in ihrem Adressbuch gespeichert haben.

F: Ich habe eine neue Nummer. Was soll ich tun?

Jede Telefonnummer ist ein separates Konto bei Telegram. Wenn du mehrere Telefonnummern besitzt, hast du folgende Möglichkeiten:

Wenn du die alte Nummer nicht mehr verwenden möchtest (z.B. weil du in ein neues Land gezogen bist), schau mal hier.
Wenn du die neue Nummer für eine begrenzte Zeit nutzen möchtest (z.B. aufgrund einer Reise oder weil du im Urlaub bist), brauchst du normalerweise nichts zu unternehmen. Beachte jedoch, dass Telegram dir im Falle einer Abmeldung in der App einen neuen Anmeldecode senden muss. Diesen musst du dann empfangen können.
Möchtest du hingegen beide Nummern verwenden, so kannst du ein zweites Konto erstellen. Das würde dann aber auch bedeuten, dass es getrennte Chats mit deinen Kontakten geben wird und das vielleicht etwas verwirrend sein könnte.

Falls du dir unsicher sein solltest, melde dich bitte vorher bei unserem Chat-Support.

F: Kann ich meine Nummer ändern?

Du kannst deine Nummer bei Telegram ändern und alles behalten, einschließlich all deiner Kontakte, Nachrichten und Medien aus der Telegram-Cloud, sowie alle Geheimen Chats auf allen Geräten.

Wichtig: Alle gemeinsamen Kontakte (Leute, die du gespeichert hast und die ebenfalls deine Nummer kennen) erhalten deine neue Nummer ihrem Telefonbuch hinzugefügt, sofern du sie nicht blockiert hast. Das macht die Änderung von Nummern noch einfacher.

So änderst du deine Nummer: Neue SIM einlegen → Telegram wie gewohnt starten (du bist so unter der alten Nummer bei Telegram aktiv) → Einstellungen → auf die Telefonnummer tippen → Nummer ändern → neue eintragen. Nun hast du deine Chats unter der neuen Nummer und das leere Konto mit der alten Nummer wird gelöscht.

Du musst den Vorgang starten, während du mit der alten Nummer bei Telegram angemeldet bist. Du darfst dich daher auf keinen Fall von der alten Nummer vorher abmelden oder die App löschen, sonst riskierst du, den Zugang zu deinem Konto zu verlieren. Zudem klappt die Nummernänderung nur, wenn unter der neuen Nummer noch kein Konto existiert.

F: Wie melde ich mich ab?

iOS: Telegram Einstellungen → Bearbeiten → Abmelden (unten).
Android: Telegram Einstellungen → “…” → Abmelden.
Windows Phone: Telegram Einstellungen → Abmelden.
Telegram Desktop: Einstellungen → Abmelden (unten).

Nur zur Erinnerung: Du kannst Telegram auf verschiedenen Endgeräten (auch gleichzeitig) benutzen. Wenn du dich abmeldest, gehen alle deine Cloud Chats nicht verloren. Aber: Alle deine geheimen Chats sowie alle Nachrichten innerhalb deiner geheimen Chats werden beim Abmelden von deinem Gerät gelöscht. Bei deinem Chatpartner bleibt der Chat erhalten, solange er sich nicht auch abmeldet oder die Nachrichten löscht.

F: Kann ich mein Konto löschen?

Wenn du dein Konto löschen möchtest, kannst du dieses auf unserer Deaktivierungsseite durchführen. Das Konto löschen bedeutet, dass alle deine Nachrichten, Gruppen und auch Kontakte entfernt werden. Die Löschung muss zwingend über dein Telegram-Konto bestätigt und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Wir empfehlen dir, es von einem Computer aus zu machen.
Der Code wird dir per Telegram gesendet, nicht per SMS.

Hier gibt es eine bebilderte deutschsprachige Anleitung.

F: Was passiert, wenn ich mein Konto lösche?

Wie zuvor erwähnt, werden alle deine Daten von unserem System entfernt: Alle Chatnachrichten, Gruppen und Kontakte, die mit deinem Konto verknüpft sind, werden gelöscht. Kontakte können weiterhin in Gruppen chatten, welche du erstellt hast und sehen auch weiterhin ihre Kopie deiner Nachrichten, die du dort einmal geschrieben hast. Wenn du also Nachrichten versenden möchtest, die auch vom Empfängerhandy verschwinden, benutze einfach unsere geheimen Chats mit Selbstzerstörungsmodus.

Das Löschen von Telegram-Konten ist unwiderruflich. Wenn du dich später wieder neu registrierst, erscheinst du als neuer Nutzer und bekommst deinen Chatverlauf und deine Kontakte nicht wieder. Kontakte, die deine Nummer abgespeichert haben, werden informiert, dass du ein neuer Nutzer bist. Wenn du Kontakte anschreibst, erscheint eine weitere Konversation. Die alte Konversation beinhaltet weiterhin eure Chats, denn das ist schließlich die Kopie deines Kontaktes.

F: Wie funktioniert die Selbstlöschung des Kontos?

Telegram ist keine kommerzielle Organisation und Speicherplatz ist ein wertvolles Gut. Wenn du Telegram nicht mehr nutzt und dich für mindestens 6 Monate nicht angemeldet hast, wird dein Konto mit allen Nachrichten, Medien, Kontakten und allen Daten, die du in der Telegram-Cloud gespeichert hast, gelöscht. Du kannst in den Einstellungen die Zeit festsetzen, nach der das Konto bei Inaktivität gelöscht wird.

Diese Funktion wurde am 19. November 2014 eingeführt. Die Standardeinstellung ist 6 Monate, also werden Konten, die das letzte Mal vor dem 19. November 2014 bei Telegram aktiv waren, am 19. Mai 2015 gelöscht.

F: Mein Handy wurde gestohlen. Was nun?

Zuallererst: Das tut uns echt leid. Leider ist die Telefonnummer derzeit die einzige Möglichkeit für uns, einen Telegram-Nutzer zu identifizieren. Da wir keine anderen Daten von dir haben, bedeutet das: Wer die Nummer hat, dem gehört das Konto. Das heißt auch, dass wir keine Daten löschen können solange du nicht von mindestens einem Gerät Zugriff auf dein Telegram Konto hast.

Ich bin noch auf einem anderen Gerät bei Telegram angemeldet

Wechsel in die Telegram Einstellungen — Privatsphäre und Sicherheit und aktiviere die zweistufige Bestätigung. Nun braucht man neben der Nummer auch das Kennwort der zweistufigen Bestätigung um sich anzumelden.
Gehe in die Telegram Einstellungen — Privatsphäre und Sicherheit — Sitzungen und melde die entsprechende Sitzung (das andere Gerät) ab. Wenn jemand dein Handy hat, kann die Person sich nicht mehr mit deinem Konto anmelden, ohne dein Kennwort zu kennen.
Setze dich mit deinem Mobilfunknetzbetreiber in Verbindung. Dieser kann deine alte SIM sperren und dir eine Ersatzkarte zuschicken.
Falls du dich für eine neue Nummer entscheiden solltest, vergiss bitte nicht, deine Nummer in den Telegram Einstellungen zu hinterlegen: Dort auf deine aktuelle Nummer tippen und die Nummer ändern.

Ich bin auf keinem anderen Gerät bei Telegram angemeldet

Als erstes musst du deinem Mobilfunknetzbetreiber Bescheid geben, so dass dieser die alte SIM sperren und dir eine neue SIM mit deiner alten Nummer erstellen kann.
Warte bis du die Ersatzkarte mit der alten Nummer bekommst. Dann einfach bei Telegram anmelden, in die Einstellungen wechseln, Privatsphäre und Datenschutz — Sitzungen — Alle anderen Sitzungen beenden.

Sensible Daten entfernen

In der Regel werfen die meisten Diebe die SIM-Karte sofort weg (da das Telefon so schwieriger zu orten ist), setzen das Gerät auf Werkszustand zurück und verkaufen es. Also besteht normalerweise für deine Daten kein großes Risiko. Wenn du aber Gründe hast, dir um die Daten auf deinem Gerät Sorgen zu machen, löscht du sie am besten von einem anderen Gerät. Mehr dazu findest du hier: Apple iOS und Android. Leider muss man sich im Vorfeld schon auf dieses Szenario eingestellt haben. Du kannst auch dein Telegram-Konto löschen, wenn du bei mindestens einem anderen Gerät (mobil oder Desktop) angemeldet bist.

Passport

Telegram Passport ist eine einheitliche Autorisierungsmethode für Dienste, die eine Identifizierung erfordern. Mit Telegram Passport kannst du deine Dokumente einmalig hochladen und mit Diensten teilen, die eine echte Identifizierung benötigen (Finanzdienste, ICOs, etc.).

Deine Ausweisdokumente und persönliche Daten werden in der Telegram Cloud mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gespeichert. Für Telegram erscheinen diese Daten als zufälliges Kauderwelsch und wir haben keinen Zugriff auf die gespeicherten Informationen im Telegram Passport. Teilst du Daten, so gehen diese direkt an den Empfänger.

Mehr Infos zu Telegram Passport gibt es in unserem Blog.

Bist du Entwickler oder Inhaber eines Dienstes, der eine Identifizierung benötigt, schau dir einfach unsere Anleitung an. Du kannst auch Telegram Passport Daten über diese Seite anfordern.

Bots

Bot Entwickler finden unsere Bot FAQs besonders interessant.

F: Wie erstelle ich eigene Bots?

Auch wenn es verhältnismässig einfach ist, eigene Bots zu erstellen, sollte man schon Kenntnisse im Bereich Programmierung besitzen. Traust du dir das zu? Prima. Mehr Informationen findest du in der englischsprachigen Einleitung für Bot Entwickler. Bei Entwicklerfragen zu deinem Bot, wende dich bitte an unseren englischsprachigen @BotSupport.

Leider gibt es keine 1-Klick-Lösung um einen funktionierenden eigenen Bot zu erstellen, wenn man selbst nicht Entwickler ist. Wir sind uns aber sicher, dass es mit der Zeit mehr und mehr interessante Bots von anderen Leuten geben wird, mit denen du deinen Spaß haben kannst.

F: Ein Bot schickt mir ungefragt Nachrichten, wie kann ich das verhindern?

Wenn du nicht möchtest, dass ein Bot dir Nachrichten sendet, kannst du ihn jederzeit blockieren - genauso wie einen “echten” Nutzer. Einige Telegram Versionen haben einen “Bot Anhalten”-Knopf rechts in der Botinfo.

Übrigens haben die meisten Bot-Entwickler Befehle eingebaut, die den Bot zum Schweigen bringen. Probier doch mal /help als Botkommando aus, dort findest du bestimmt etwas.

F: Sind Bots sicher?

Bots sind nicht anders als menschliche Nutzer, mit denen du zum Beispiel in Gruppen chattest. Sie können deinen öffentlichen Namen und deine Profilfotos sehen sowie Nachrichten, die du ihnen schickst, sonst nichts. Deine Telefonnummer sehen sie nicht (es sei denn, du teilst sie über die “Telefonnummer teilen”-Funktion). Natürlich sollte jeder Bot wie ein Fremder behandelt werden – deswegen darfst du ihnen keine Passwörter, Telegram-Codes oder Kontonummern weitergeben, auch wenn Bots nett danach fragen. Bitte sei auch auch vorsichtig beim Öffnen von Dateien, die dir von Bots gesendet werden, genauso wie bei einem echten Menschen. Zum Beispiel: Wenn man von einem Bot eine Datei namens virus.exe bekommt, sollte man diese eher nicht öffnen.

F: Wenn ich einen Bot in meine Gruppe einlade, kann er dann meine Nachrichten lesen?

Bots können auf 2 Arten arbeiten, wenn du sie zu einer Gruppe hinzufügst. Standardmäßig sehen Bots nur Nachrichten, die für sie bestimmt sind. In diesem Fall siehst du in der Liste der Gruppenmitglieder neben dem Bot “kein Zugriff auf Nachrichten”.

Einige Bots benötigen aber mehr Infos, um zu funktionieren, weswegen der Entwickler den Privatsphären-Modus deaktiviert. In diesem Fall sieht der Bot alle Nachrichten, die an die Gruppe gesendet werden, und du siehst in der Liste der Gruppenmitglieder neben dem Bot “Zugriff auf Nachrichten”.

Mehr über den Privatsphäre-Modus für Bots erfährst du hier.

Wenn deine Gruppe sensible Informationen enthält, wäre es besser, Bots nicht einzuladen, denen du nicht zu 100% vertraust.

F: Wo finde ich mehr Bots?

Es gibt aktuell keine offizielle Bot-Übersicht. Frag doch mal deine Freunde, ob sie neue Bots kennen, oder suche im Internet nach Telegram Bots. Wir sind uns ziemlich sicher, dass du fündig wirst.

Problembehandlung

Prüfe bitte, ob du wirklich die aktuellste Version von Telegram benutzt

Registrierung, Anmeldung und SMS

Bitte stelle sicher, dass du deine Handynummer im internationalen Format eingibst. Beispielsweise +491721234 wenn deine Nummer 01721234 in Deutschland wäre.

Bei Registrierungs- oder Anmeldeproblemen bitte sms@telegram.org anschreiben. Vergiss nicht deine Handynummer und den Namen deines Mobilfunkbetreibers.

Code per Anruf erhalten

Aus Sicherheitsgründen sind die Anmeldecodes, die über einen Telefonanruf vorgelesen werden, nur für Konten verfügbar, bei denen die zweistufige Bestätigung aktiviert ist (Einstellungen → Privatsphäre & Sicherheit → Zweistufige Bestätigung).

Bitte beachte, dass Konten bei Telegram nur mit einer Handynummer verbunden werden können. Wir unterstützen derzeit keine Festnetznummern.

Code per Telegram erhalten

Wenn du kurz zuvor Telegram auf einem anderen Gerät benutzt hast, können wir dir den Anmeldecode per Telegram anstelle von SMS senden. Um einen solchen Code zu erhalten, schau einfach nach der Chatnachricht von Telegram. Diese erkennst du an einem verifizierten Profil mit einem blauen Haken:

WARNUNG! Der Erhalt von Codes per Telegram sollte nicht als Alternative zu einer aktuellen Handynummer gesehen werden. Sollte sich deine Nummer ändern, stelle immer sicher, dass du diese auch in den Telegram-Einstellungen aktualisierst. Du riskierst sonst den Zugriff auf dein Konto unwiderruflich zu verlieren.

Wo sind jetzt meine Geheimen Chats geblieben?

Geheime Chats sind auf die zwei Endgeräte begrenzt, von denen sie aus erstellt wurden. Das bedeutet, dass alle Nachrichten in den Geheimen Chats nicht in der Telegram-Cloud verfügbar sind und somit auch nicht von anderen Endgeräten aus einsehbar sind. Des Weiteren sind Geheime Chats an die aktuelle Sitzung gebunden. Wenn man sich kurz abmeldet und wieder anmeldet, sind alle geheimen Chats verloren.

Du hast ein Android Gerät?

Android: Meine Freunde nutzen Telegram, aber ich sehe keine Kontakte

Prüfe bitte, ob du wirklich die aktuellste Version von Telegram benutzt. Die aktuellste Version findest du hier

Hast du Telegram erlaubt auf die Kontakte zuzugreifen?
Ändere testweise den Namen der Person in deinen Adressbucheinträgen und starte danach die App neu.

Wenn das nicht helfen sollte, schau bitte hier mal nach. Das sollte das Problem lösen. Ab und an ist Android zu langsam bei der Kontaktübergabe.

Android: Ich sehe nur die Nummer, aber nicht den Namen meines Kontaktes

Prüfe bitte, ob du wirklich die aktuellste Version von Telegram benutzt. Die aktuellste Version findest du hier

Hast du den Kontakt auch im Telefonbuch abgespeichert?
Achte bitte bei der Eingabe auf das internationale Rufnummernformat, als nicht 0172123456 sondern +49172123456, da die “internationale Handynummer” der Benutzername bei Telegram ist.
Übrigens kannst du später jederzeit selbst den Namen deiner Kontakte ändern, wenn du auf ihr Profilfoto tippst und dann auf “Bearbeiten” gehst.

Android: Wie kann ich einen Telegram Kontakt löschen?

Die Löschung bei Android besteht aus zwei Schritten:

Chat mit Kontakt öffnen → Profilbld antippen → auf der Folgeseite rechts oben auf “…” → Löschen.
Danach bitte aus dem Handy-Telefonbuch löschen, da Telegram deine Kontakte sonst wieder synchronisiert.

Android: Screenshots funktionieren nicht (mehr)

Wenn du eine Fehlermeldung in einem Geheimen Chat angezeigt bekommst, liegt es daran, dass deine Androidversion Screenshots verhindert. Geheime Chats sind für alle, die die höchste Stufe der Geheimhaltung wünschen. Aus diesem Grund kannst du auch keine Nachrichten aus Geheimen Chats weiterleiten.

Tritt es hingegen auch in der Chatliste auf, so kann das mit einer Änderung von uns zu tun haben. Vor einigen Updates sind Screenshots standardmäßig deaktiviert worden, sofern man die Pincode-Sperre aktiviert hat. Man kann die Einstellung so ändern: Einstellungen > Privatsphäre und Sicherheit > Pincode-Sperre, dann “Bildschirmfotos erlauben” und die App neu starten.

Aktivierst du diese Funktion, so kannst du Screenshots in der App aufnehmen. Das System würde jedoch deine Chats in der “Liste der geöffneten Apps” anzeigen. Bitte beachte außerdem, daß du genug Speicherplatz auf deinem Gerät frei haben musst, um Screenshots aufzunehmen.

Android: Ich bekomme keine Benachrichtigungen

Bei Android sind Energiesparprogramme Auslöser von Benachrichtigungsproblemen. Solche Programme machen nichts anderes als Dienste und Apps im Hintergrund zu beenden. Resultat: Apps können dich nicht mehr über den Eingang einer neuen Nachricht informieren und man muss die App erst manuell öffnen um zu sehen, ob jemand etwas geschrieben hat. Es ist daher sehr wichtig, dass man Telegram in die Ignorierliste solcher Apps packt oder noch besser: Sämtliche Energiespardienste komplett deaktivieren. Hier findest du eine ausführliche Erklärung und viele Tipps, welche Drittprogramme bekannt sind, Hintergrunddienste zu beenden.

Android: Der Akkuverbrauch ist zu hoch

Prüfe bitte, ob du wirklich die aktuellste Version von Telegram benutzt. Die aktuellste Version findest du hier

Bitte überprüfe folgende Punkte:

Falls du einen Batterieoptimierer/Taskmanager/Taskkiller oder so etwas in der Art installiert hast: Bitte setze Telegram auf die Liste der erlaubten Apps. Wenn sich Telegram nicht in der Ignorierliste befindet, wird Telegram beendet. Telegram startet dann automatisch neu, wird wieder beendet und das Resultat ist extremer Akkuverbrauch.
Telegram benutzt Google Cloud Notifications (GCM) um die App aufzuwecken und um dich über neue Nachrichten zu informieren. Bitte stelle sicher, dass die Google Play Dienste bei dir auf dem Handy installiert sind.
Da GCM nicht sonderlich zuverlässig ist, haben wir einen eigenen Mitteilungsdienst eingebaut um dich über neue Nachrichten zu informieren. Diesen findest du in den Telegram Einstellungen > Mitteilungen und Töne > ‘Keep-Alive-Dienst’ und ‘Hintergrundverbindung’.

Beide Einstellungen könnten deine Batterielaufzeit beeinflussen. Wenn du beide deaktivierst und nur Google Cloud Benachrichtigungen nutzt, könnte dies zu unzuverlässigen Benachrichtigungen führen. Hier findest du eine ausführliche Erklärung und viele Tipps, welche Drittprogramme bekannt sind, Hintergrunddienste zu beenden.

Android: Die Benachrichtigung ist immer stumm

Prüfe bitte, ob du wirklich die aktuellste Version von Telegram benutzt. Die aktuellste Version findest du hier

In die Telegram-Einstellungen wechseln, danach “Benachrichtigungen und Töne”. Prüfe, ob alle Töne dort eingeschaltet sind. “Dienst für Benachrichtigungen” muss unter “Benachrichtigungen und Töne” aktiv sein, ansonsten muß Google Play Dienste zwingend installiert und dauerhaft aktiv sein.

Du hast ein Apple Gerät?

iOS: Meine Freunde nutzen Telegram, aber ich sehe keine Kontakte

Prüfe bitte, ob du wirklich die aktuellste Version von Telegram benutzt. Die aktuellste Version findest du hier

Ändere testweise den Kontaktnamen in deinen iPhone Kontakten (füge ein paar Zeichen hinzu und speichere den Kontakt testweise. Den Namen kannst du später jederzeit ändern).

iOS: Ich sehe nur die Nummer, aber nicht den Namen meines Kontaktes

Prüfe bitte, ob du wirklich die aktuellste Version von Telegram benutzt. Die aktuellste Version findest du hier

Hast du den Kontakt auch im Handyadressbuch abgespeichert?
Achte bitte bei der Eingabe auf das internationale Rufnummernformat, als nicht 0172123456 sondern +49172123456, da die “internationale Telefonnummer” der Benutzername bei Telegram ist.
Übrigens kannst du jederzeit selbst den Anzeigenamen deiner Kontakte ändern, wenn du auf ihr Profilfoto tippst und dann auf “Bearbeiten” tippst.

iOS: Ich bekomme keine Benachrichtigungen

Prüfe bitte, ob du wirklich die aktuellste Version von Telegram benutzt. Die aktuellste Version findest du hier

Die folgende Anleitung hilft in 99% der Fälle. Wenn es danach noch immer nicht klappt, bitte kurz beim Chat-Support melden, wenn ein Handyneustart ebenfalls nicht geholfen hat.

Telegram Einstellungen → Mitteilungen → unten “Mitteilungen zurücksetzen”
Telegram beenden (2x Homebutton drücken → App wegwischen)
Nun in die Geräte-Einstellungen (nicht die Einstellungen von Telegram) → Mitteilungen → Benachrichtigungen deaktivieren
Telegram starten
Zurück in die Geräte-Einstellungen → Mitteilungen → Benachrichtigungen und dort die Benachrichtigungen wieder auf deine Wunscheinstellungen stellen.

iOS: Ich kann empfangene Videos nicht speichern

Das hat mit dem Format der Videos zu tun. Nur MP4-Format können in der Camera Roll gespeichert werden, ein anderes Format akzeptiert iOS nicht. Bilder und Videos aus geheimen Chats können gar nicht gespeichert werden. Bitte stelle sicher, dass du Telegram Zugriff auf die Fotos bei iOS erlaubst. Wechsel dazu in die iOS Einstellungen, dann zu Datenschutz und prüfe, ob Telegram dort unter Fotos aktiv (grün) ist.

iOS: Ich kann keine Fotos senden oder Profilbilder festlegen

Bitte stelle sicher, dass du Telegram Zugriff auf die Fotos bei iOS erlaubst. Wechsel dazu in die iOS Einstellungen, dann zu Datenschutz und prüfe, ob Telegram dort unter Fotos aktiv (grün) ist.

iOS: Ich kann keine Sprachnachrichten versenden

Bitte stelle sicher, dass du Telegram Zugriff auf dein Mikrofon bei iOS erlaubst. Wechsel dazu in die iOS Einstellungen, dann zu Datenschutz und prüfe, ob Telegram dort unter Mikrofon aktiv (grün) ist. Eventuell kurz deaktivieren und wieder aktivieren.

Kann keine Nachrichten an Nicht-Kontakte senden

Wenn uns Nutzer melden, dass sie unerwünschte Nachrichten von einem Telegram-Konto erhalten, ziehen wir eine Grenze: Gemeldete Konten können nur Nachrichten an Leute schicken, die ihre Nummer auch als Kontakt gespeichert haben.

Das bedeutet, wenn du nach dem Zufallsprinzip Leute anchattest, die du nicht kennst, und sie sich dadurch gestört fühlen, kann es sein, dass du in der Zukunft niemand Fremdes mehr anschreiben kannst.

Wenn du denkst, dass du ungerechtfertigt von dieser Maßnahme getroffen wurdest, schau dir diese Seite mal an und melde dich beim @SpamBot.

Telegram Support

Bei weiteren Fragen (gerne auch Anregungen) bitte einfach das ehrenamtliche Support-Team im Chat anschreiben (“Eine Frage stellen” in den Einstellungen). Beachte bitte, dass der Chat-Support von ganz normalen Nutzern geleistet wird. Alle bemühen sich, immer schnellstmöglich zu antworten. Klappt jedoch nicht immer.

Wenn du dich gar nicht bei deinem Konto anmelden kannst, sende uns bitte eine E-Mail über unser Formular. Per E-Mail können wir nur bei Verbindungsproblemen helfen. Bitte alle anderen Fragen direkt unserem Chat-Support stellen. Wenn du die Anmelde-SMS nicht erhältst, kurze E-Mail an sms@telegram.org senden. Wir brauchen deine Handynummer und den Namen deines Mobilfunkbetreibers.

Unter @TelegramDE haben wir einen deutschsprachigen Infokanal. Dieser informiert dich über neue Versionen und versorgt dich hier und da mal mit neuen Tipps und Tricks. Unbedingt abonnieren!

Infokanäle bei Telegram

Das Telegram Team schreibt unter @Telegram in einem eigenen Kanal. Bot-Entwickler werden @BotNews sicher mögen.

Einige Support-Teams haben eigene Infokanäle:

Arabisch: @TelegramArabia
Deutsch: @TelegramDE
Italienisch: @TelegramIT
Niederländisch: @TelegramNL
Spanisch: @TelegramES

Twitter?

Klar, folge uns einfach: @telegram

Einige Support-Teams haben eigene Twitter Support-Konten:

Arabisch: @telegram_arabic
Deutsch: @de_telegram
Italienisch: @telegram_it
Koreanisch: @telegram_kr
Portugiesisch: @telegram_br
Spanisch: @telegram_es

PS: Am schnellsten wird dir immer per Chatnachricht geantwortet, dazu in den Telegram Einstellungen auf ‘Eine Frage stellen’ tippen.

@smsTelegram bei Twitter

Wir haben ein besonderes Twitter-Konto, was dir bei Anmeldeproblemen helfen kann: @smstelegram. Das ist unser Konto, kannst also gerne per DM deine Handynummer senden.

Wir haben keinerlei Support-Konten bei anderen sozialen Medien.

Facebook?

Wir haben (oder eher hatten?) eine Facebookseite, diese wurde von Facebook aus unbekannten Gründen entfernt. Wen interessiert's, wir haben es sowieso nicht oft benutzt.Hier ist die Adresse, sofern du neugierig bist: Telegram bei Facebook. Wenn also jemand anderes behauptet, dass er oder sie Telegram bei Facebook ist, stimmt es nicht.