多平台同步邮件、日历、通讯录、待办事项、备忘录的不良体验

2018/12/24 posted in  案例 comments

说起来都是泪……

多项目之间的割裂

在办公领域,邮件、日历、通讯录(联系人)、待办事项(任务)、备忘录(便签) 这五大项目是最核心部分。Apple、谷歌、微软、腾讯四大巨头涉足个人办公领域较深,但提供的服务却往往难以让我满意。

Apple 局限于自家生态,邮件、日历、通讯录、待办事项、备忘录这五者在 iOS、macOS、watchOS 上表现优异,但对同时也使用 Windows 和 Android 的用户而言,往往会陷入两难。谷歌限于国内环境不便于在多设备中使用。

微软在个人办公领域变现良好,但最大的割裂是便签、任务这两者,在 Outlook for macOS or Windows 中五大核心项目均有提供,但 Outlook for iOS or Android 却仅保留了邮件、日历、通讯录,而且通讯录还无法与系统通讯录深度融合。

在 Outlook 网页端「五大核心项目」虽然也有提供,但展现形式却让我哭笑不得,一是「便签」以邮件的形式保留(谷歌亦如此)未免不美,二是「任务」界面复杂的同时也丑。

单项目内部的割裂

考虑到「QQ 邮箱」五大核心项目的同步最为混乱,故以其为例,主要有 ExchangeQQ 邮箱(iOS、macOS)两种同步方式。

Exchange

  • Android(坚果 Pro 2):邮件、日历、通讯录
  • iOS:邮件、日历、通讯录、备忘录、提醒事项
  • macOS:无法设置

QQ 邮箱 方式:

  • iOS:邮件、备忘录
  • macOS:邮件、日历、通讯录、备忘录

其他方式:

  • CalDAV:日历、提醒事项
  • CardDAV:通讯录

假设 QQ 邮箱日历中自建了工作、生活日历,其中好友生日、公共节日为默认存在日历,即共 4 个日历。但在 macOS 上同步的话,最多会出现 6 个日历。这就像以 Exchange 方式同步 Outlook 邮箱,往往会多出「同步问题」等文件夹,但在 Outlook 客户端上却又没有这些不必要的文件夹。而且公共日历(即节日日历)只在网页端显示节日,在其他任何端都没有内容……

CalDAV 同步方式。在 macOS 上会多出「任务」和「QQ Mail Calendar」两个日历,iOS 上仅会多出「任务」日历。

Exchange 同步方式。iOS 只会出现自建日历,如生活、工作,好友生日、公共节日等日历没有勾选就不会出现。macOS 无法通过这种方式同步……

QQ 邮箱 同步方式。macOS 上此种方式相当于以 Exchange 同步,邮件、日历、通讯录、备忘录四种皆可,但也会多出「QQ Mail Calendar」日历。iOS 上这种方式却又只能同步邮件……

灾难性的用户体验

Outlook 在 Android(坚果 Pro 2)Exchange 方式经常出现通讯录同步无效或缺失的现象,且 Outlook 邮箱 Exchange 方式同步时会出现不该有的文件夹。QQ 邮箱日历的同步又出现之前描述的问题。

故,跨平台同步办公最完美的方案或许是:

  • 国内使用 QQ 邮箱;
  • 通讯录同步使用 QQ 邮箱
  • 日历同步使用 Outlook.com
  • 待办事项同步使用 Microsoft To-Do 客户端;
  • 备忘录同步使用 Simplenote 客户端。