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Netkiller Management 手札
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Netkiller Management 手札

Development, Test & Operations

Mr. Neo Chan, 陈景峯(BG7NYT)

中国广东省深圳市龙华新区民治街道溪山美地
518131
+86 13113668890

<netkiller@msn.com>

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Table of Contents

1.1. 系列文档
1.2. 作者简介
1.3. 写给读者
1.4. 文档下载

I. 管理篇

1. 软件项目管理篇

1.1. 范围管理

1.2. 时间管理

1.2.1. 项目管理中工时计算的问题
1.2.2. 任务分配

1.3. 质量管理

1.4. 沟通管理（Communication Management）

1.4.1. 任务分配
1.4.2. 工作例会
1.4.3. 工作报告

1.5. 变更管理(Change Management)

1.6. 集成管理

1.6.1. 配置管理

1.7. 风险管理

1.7.1. 开发，测试与运维的关系
1.7.2. 权限管理
1.7.3. 代码审查

1.8. 成本管理

1.9. 人力资源管理

1.9.1. 管理好管理层

1.10. 采购管理

2. IT 服务管理

2.1. 组织架构

2.2. Help Desk / Service Desk

2.3. Problem Management(问题管理)

2.3.1. 故障树分析(Fault Tree Analysis，FTA)
2.3.2. 员工手册

2.4. Incident Management(突发事件管理)

2.4.1. 突发事件处理流程

2.5. Change Management(变更管理)

2.6. Release Management(发布管理)

2.7. 内部培训

2.8. IT资源管理

2.8.1. 设备采购
2.8.2. 合同管理
2.8.3. 周期性时间管理
2.8.4. IDC 设备管理

2.9. 桌面支持

2.9.1. Office 基础设施及周边设备管理
2.9.2. 网络用户管理
2.9.3. 网络安全保密管理
2.9.4. 信息存储备份管理
2.9.5. 网络操作系统管理
2.9.6. 网络应用系统管理
2.9.7. 网络机房管理

3. 流程篇

3.1. 技术规范的误区
3.2. Workflow
3.3. 开发流程
3.4. 测试流程
3.5. 运维流程

II. 平台篇

4. Gitlab 项目管理

4.1. 创建用户
4.2. 创建组与项目
4.3. 分支管理
4.4. 合并

5. Trac 项目管理

5.1. Administration

5.1.1. General
5.1.2. Ticket System
5.1.3. Version Control

5.3. Timeline

5.4. Roadmap

5.5. Ticket

6. DevOps Environment

6.1. Trac Project Management
6.2. Development Environment
6.3. Testing Environment

III. 开发篇(Development)

7. 软件工程 (Software Engineering)

7.1. Open Source and License

8. Project directory

9. 版本控制及如何运作

9.1. 版本库布局

9.2. 策略

9.3. nightly version

9.4. rc1,rc2,rc4

9.5. 怎样写注释信息

9.5.1. Fixed Bug
9.5.2. Implemented
9.5.3. Add

10. 任务分配原则

11. 项目运作

12. 收集需求

13. 代码审查制度

13.1. Coding workflow

14. Release Notes

15. 版本发行

16. 每周例会

17. 编码风格

17.1. php 文件

17.1.1. 格式与编码
17.1.2. 循环嵌套
17.1.3. 取出行尾的空格以及多余的换行符
17.1.4. php 标签
17.1.5. 头部注释

17.2. String

17.3. Database

17.3.1. 结果集使用注意事项
17.3.2. 索引
17.3.3. 缓存

IV. 运维篇(Operations)

18. 备份流程

19.1. 日志卷挂载

19.1.1. 子卷挂载
19.1.2. 使用过个子卷
19.1.3. /etc/fstab配置

20.1. 监控方法

20.1.1. 人工监控
20.1.2. 机器监控

20.2. 网络监控

20.2.1. DNS解析監控
20.2.2. IP地址監控
20.2.3. 路由監控
20.2.4. 流量監控
20.2.5. 会话数监控

20.3. 服务监控

20.3.1. 端口监控
20.3.2. URL 监控
20.3.3. TCP、UDP协议模拟监控
20.3.4. 数据库监控

20.4. 内容监控

20.4.1. 访问速度监控
20.4.2. 日志监控

List of Examples

14.1. Example - Release Notes

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