Support Links

Support für SEB ist generell nur für Prüfungs-Administratoren verfügbar, nicht für Endbenutzer (Studierende, Schüler).

Wenn Sie ein Studierender sind und SEB mit einem Learning Management System oder Prüfungssystem benutzen, kontaktieren Sie bitte den Support Ihrer Universität/Schule/sonstigen Institution oder den Anbieter Ihres Prüfungssystems um bei der Lösung von Problemen Hilfe zu erhalten.

Wir können nur generellen Support für Safe Exam Browser leisten, weil SEB mit zahlreichen unterschiedlichen Prüfungssystemen eingesetzt werden kann. Viele von diesen Systemen kennen wir gar nicht, wir bieten einzig und allein die Safe Exam Browser Kiosk Browser Software selber an.

Anbieter von Prüfungssystemen können Support für SEB unter den untenstehenden Links erhalten, nachdem sie abgeklärt haben, ob ein von Studierenden berichtetes Problem nicht ausschliesslich von ihrem Prüfungssystem verursacht wird:

Dokumentation SEB für Windows
Dokumentation SEB für macOS
SEB 2.0 How To
FAQ – Häufige Fragen

WICHTIG: Wir benutzen nun nur noch die GitHub-Projektseite für Problemmeldungen, Diskussionen und Supportanfragen. Die entsprechenden Foren auf SourceForge sind noch als Referenz verfügbar (siehe Links unten), aber dort können keine neuen Themen und Antworten erstellt werden. Bitte benutzen Sie die Repositories für die entsprechenden SEB-Versionen (Fragen selbstverständlich auch in deutscher Sprache möglich).

SEB for Windows
SEB for macOS/iOS

Bitte lesen Sie zuerst die SEB-Anleitungen und suchen Sie nach einer Lösung für Ihr Problem im SEB-Forum. Die Zeit, die wir für die Beantwortung von unnötigen Fragen einsparen, können wir für die Verbesserung von SEB einsetzen.

Bitte immer angeben, welche SEB-Version und welches Betriebssystem (z.B. Windows 10 (welche Unterversion, z.B. 1809), Windows 8/8.1, Windows 7 macOS 11, 10.15, 10.14, 10.13, 10.12, 10.11, 10.10, 10, 9, 10.8, 10.7, 10.6), iOS 14, 13, 12, 11, 10, 9 Sie einsetzen, eventuell auch Details zu Ihrem Rechner.

Sonst können wir Ihre Anfragen nicht fundiert beantworten!

Bitte suchen Sie auch nach einer Lösung für Ihr Problem in den SEB SourceForge Foren (Suchfeld links benutzen)

SEB SourceForge Diskussionsforum

Supportanfragen

Wünsche für neue Funktionen

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